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Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gute aufgebaute Website. Habe als Willkommens Angebot 1x täglich für 30 Tage 10 Freispiele erhalten. Leider dort keine großen Gewinne aber konnte mir bei dem letzten Bonus über 100€ auszahlen las... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wie auch andere Spieler bereits geschrieben haben verschwinden die Freispiele der TopSpins einfach so ohne eine Auszahlung wenn es zu einem Verbindungsproblem kommt oder man das Spiel neu ladet... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben für diesen Anbieter. Irgendwie haben die kaum Bonusse zur Verfügung und wenn ,muss man natürlich dafür einzahlen. Aber allgemein wenige Prämien, obwohl man sc... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich finde es sehr gut, dass man die Gewinne wirklich sofort per Paypal bekommt und nicht wie bei manch anderen Anbietern erst nach 5 Tagen oder länger. Was mir weniger gefällt ist, dass man bei genu... Se mer

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Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

278 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bitte zahlt kein Geld ein!!

Bitte zahlt kein Geld ein!!! Bei Bonusangeboten gewinnt ihr komischerweise, wobei die Gewinne dann gelöscht werden, da die Bedingungen nicht erfüllt werden und sobald es ans Echtgeld geht, ist es vorbei mit Gewinn. Lasst es einfach sein und lasst die Finger davon. Geht lieber schön mit der Familie essen, da habt ihr wenigstens etwas von!!! Schmeißt denen kein Geld in den Rachen!!!!!

15 april 2026
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Die größten Betrüger

Die größten Betrüger, bei der Einzahlung versprechen sie dir ein bonus. Mit dem echten Geld hat er mir ca. 4€ gegeben beim Einsatz zw. 20 cent & 40 Cent. Spielbonus ca. 10-13 Cent bei einem Einsatz von 20 ct. Lasst bloß die Finger davon geht lieber in eine Spielhalle oder spielt am besten garnicht 👍

8 april 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wie auch andere Spieler bereits…

Wie auch andere Spieler bereits geschrieben haben verschwinden die Freispiele der TopSpins einfach so ohne eine Auszahlung wenn es zu einem Verbindungsproblem kommt oder man das Spiel neu ladet.

Seitens Novoline, keine Raktion.

Auch werden die TopSpins mit MEHR ALS 92% beworben, zum Teil haben diese nur genau 92% also nicht mehr als 92% wie es Novoline angibt.
Verbraucher werden hier bewusst getäuscht.

Fazit, werde mein Konto hier löschen und nun lieber einen vertrauenswürdigen Anbieter suchen, dies kann ich neuen Spielern nur empfehlen sucht euch lieber etwas anderes aus der Whitelist wo man nicht beschissen wird.

16 mars 2026
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Schaut den RTP AN 😅🤣😅🤣!

Schaut den RTP AN 😅🤣😅🤣!
Beanspruchter Bonus

€ 25,00

Aktueller Bonus

€ 0,00

Nötiger Einsatz

€ 1.000,00

Verbleibender Einsatz

€ 974,75

DA SIEHT MAN GENAU WIEVIELE GEWINNE MAN HIER IM BETRÜGER CASINO BEKOMMT!ARMSEELIGE ABZIEHER. HOFFE DAS WIRD MAL GETESTET! SEIT EINEM JAHR CA KEINE VERNÜNFTIGEN GEWINNE. NUR EINZAHELN.RUNTER SPIELEN! CHANCENLOS!
ICH GLAUBE SELBST WENN ICH WEITERE 3 JAHRE HIER SOIELE WERDE ICH KEINEN GEWINN ÜBER 500 ABBUCHEN KÖNNEN!
STOPPT DEN BETRUG LANGSAM MAL.

13 mars 2026
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UNSERIÖS

ACHTET BITTE AUF DIE UNSERIÖSEN ANTWORTEN VON NOVOLINE. NUR EIN KOPIERTER STANDART TEXT. DAS ZEIGT SCHON DIE UNSERIÖSITÄT!
Beanspruchter Bonus

€ 50,00

Aktueller Bonus

€ 0,05

Nötiger Einsatz

€ 2.000,00

Verbleibender Einsatz

€ 1.906,60
UPDATE! ICH WAR SO DUMM UND DACHTE ICH ZAHL MAL OHNE BONUS EIN. UND JA AUCH DA BIN ICH AUF DIE SCHNAUZE GEFALLEN.80 VON OBEN RUNTER.. MAN IST HIER AUCH ZU 98 PROZENT IMMER IM MINUS.. NUR VON OBEN RUNTER. DAS IST DEFINITIV BETRUG HIER!

12 mars 2026
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Technischer Fehler führt zu Sperre

Technischer Fehler führt zu Gewinnverlust – Support reagiert mit Sperre
Ich bin maßlos enttäuscht von Novoline. Während des Spiels ist das System komplett eingefroren. Das Ergebnis: Mein Gewinn von 19 Euro war weg, wurde aber im System scheinbar als verbucht gewertet.
Anstatt den technischen Fehler zu prüfen und kundenorientiert zu lösen, wurde ich vom Support praktisch als Lügner hingestellt. Als ich daraufhin anmerkte, dass andere Anbieter (wie z. B. Golden Panda) professioneller agieren und bessere Slot-Angebote haben, wurde mein Konto kurzerhand komplett gesperrt.
Es ist erschreckend, wie hier mit Bestandskunden umgegangen wird, sobald man Kritik an der Technik oder dem Service äußert. Absolut nicht zu empfehlen.

3 mars 2026
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Svar från NOVOLINE

Hallo Dennis,

generell gilt: Auch wenn es einmal zu einer Verbindungsunterbrechung kommen sollte, werden die Spielrunden immer komplett ausgewertet. Gewinne aus solchen Spielrunden werden nachträglich gutgeschrieben, sobald die Verbindung wieder steht. Solltest Du weitere Fragen dazu haben, melde Dich gerne bei unserem NOVOLINE-Support.

Dein NOVOLINE-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es gibt super Spiele

Es gibt super Spiele

7 mars 2026
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Svar från NOVOLINE

Hallo Cornelia,

vielen Dank für Dein positives Feedback.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß auf novoline.de.

Dein NOVOLINE-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben…

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben für diesen Anbieter.
Irgendwie haben die kaum Bonusse zur Verfügung und wenn ,muss man natürlich dafür einzahlen. Aber allgemein wenige Prämien, obwohl man schon oft eingezahlt hat, bekommt man ganz selten mal Freispiele. Außerdem finde ich die Spielauswahl auch nicht so berauschend. Aufjedenfall werde ich mein Konto da löschen weil es einfach nur pure Zeitverschwendung ist.

2 mars 2026
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Hallo Yasmin,

vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du enttäuscht von Deiner Auszahlungsquote bist. Die Gewinne hängen vom Zufallsprinzip ab, darauf haben wir keinen Einfluss.

Dein NOVOLINE-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Seit Tagen versuche ich mein Konto zu…

Seit Tagen versuche ich mein Konto zu verifizieren. Über Iban keine 1 Cent Einzahlung mit pin gekommen. Mit dem pass bestimmt über 10 mal gemacht. Nix. Wollte mein Willkommen bonus abholen da ich 100 Euro eingezahlt habe. Ganz schlecht. Werde die App löschen und n7cht weiter empfehlen

27 februari 2026
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Svar från NOVOLINE

Hallo Martina,

Deine Schilderungen zu den technischen Problemen sind ungewöhnlich. Bitte melde dich direkt bei unserem Support, damit wir diese Vorfälle untersuchen können.
Wir hoffen, dir in Zukunft ein besseres Spielerlebnis bieten zu können. Danke für deine Geduld und dein Verständnis!

Dein NOVOLINE-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abzocke

Ist schon sehr großer Abzocke

23 februari 2026
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Hallo Lukas,

vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du enttäuscht von Deiner Auszahlungsquote bist. Die Gewinne hängen vom Zufallsprinzip ab, darauf haben wir keinen Einfluss.

Dein NOVOLINE-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gutes Casino

Wenn's knallt, dann richtig!! Gute Promotion zwischendurch....

26 februari 2026
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Hallo Tatjana,

vielen Dank für Dein positives Feedback.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß auf novoline.de.

Dein NOVOLINE-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Anbieter

22 februari 2026
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Hallo Serge,

vielen Dank für Dein positives Feedback.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß auf novoline.de.

Dein NOVOLINE-Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Es ist OK man gewinnt ab und an aber…

Es ist OK man gewinnt ab und an aber leider habe ich seid lucky Pharaoh GIBT VIEL verloren, weil in diesem Spiel kommt einfach nix. Anzug so leid es mir tut.

23 februari 2026
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Hallo Paolo,

vielen Dank für Dein positives Feedback.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß auf novoline.de.

Dein NOVOLINE-Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

NOVOLINE.de im Test

Nun, ich habe bewusst diese Seite mehrere Tage getestet. Mein Fazit: das Spielangebot ist soweit völlig in Ordnung. Mal abgesehen von den nervigen staatlichen Vorgaben, wie Max. 1 Euro Einsatz und die nervige Pausenzeit nach 1 Stunde Spiel. Finde es sowieso interessant, dass der Staat vorgibt wie lange und wieviel ich Spiele. Ich denke darüber: Maximale Bevormundung !
Aber nun zum Preis Leistungsverhältnis: Wie gesagt Spiel Auswahl super. Aber unattraktiv für längeres Spielen. Neue Spieler gewinnen recht schnell. Hat man dann ein paar Euro zusammen, sorgt das System dafür, dass nichts übrig bleibt. Zu bemerken sei, dass das System gerade bei erreichen von Freispielen abstürzt und man, wenn man dann wieder im Spiel ist die Spiele bereits gespielt sind und man irgendeine fiktive Summe gutgeschrieben bekommt. Freispiele sind eher selten, besonders, wenn man Guthaben auf seinem Konto hat. Die Zahlquote bei z.B. Book of RA, Faust, Lord of the Ocean und ähnliche Spiele liegen im Schnitt unter 30 Euro, bei 1 Euro Einsatz. Dazu kommt, dass Freispiele im Durchschnitt meistens erst nach etwa 40 min. Frei-Spieleausgelöst werden und dann auch schlecht zahlen. Verlängerungen finden so gut wie gar nicht statt.
Beispiel: Bei Minute 58 (also kurz vor Pause) Freegames bekommen. Pause setzt ein, Pause zu Ende =Freispiele wech. Zusammengefasst: 1. Gutes Spielangebot 2. zu viele Systemabstürze= explizit bei erreichen von Freegames, 3. schlechte bis gar keine Gewinnquote, 4. selten mehr als einmal pro Stunde Freispiele, 5. Nach erreichen von Guthaben, keine Gewinne mehr.
Zusammengenommen sind 2 Sterne noch zuviel!
Nicht empfehlenswert.

22 februari 2026
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Hallo Radiofuchs,

vielen Dank für Dein Feedback.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß auf novoline.de.

Dein NOVOLINE-Team

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Nur einzahlen nie gewinne schrecklich…

Nur einzahlen nie gewinne schrecklich das für ein deutsches unternehmen nie mehr

18 februari 2026
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Hallo,

vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du enttäuscht von Deiner Auszahlungsquote bist. Die Gewinne hängen vom Zufallsprinzip ab, darauf haben wir keinen Einfluss.

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Seit Monaten Tote Slots und Gewinnen so…

Seit Monaten Tote Slots und Gewinnen so gut wie unmöglich. Leider immer der selbe Ablauf ... Geld läuft einfach durch ohne das irgendwas spannendes passiert und bei den letzten 1-2 drehs kommen dann 2 Scatter und ein tease für den 3. der niemals landet nur damit man gelockt wird um eine neue Einzahlung zu machen. Nach einer neuen Einzahlung der selbe Ablauf... Geld läuft durch ohne das was passiert und wieder kurz vor 0 Guthaben 1 tease mit 2 Scattern so das man das gefühl hat es müsste gleich was passieren. Das es gute und schlechte Tage im Glücksspiel gibt sollte jedem klar sein aber das was hier seit Monaten abläuft ist systematische/legale abzocke. Der Algorithmus ist größten Teils auf einen RTP von 30-40% eingestellt. Wenn dann mal nach 3 Moanten für 10 Minuten der RTP höher ist gewinnt man evtl. mal einen ganz kleinen Betrag aber nichts Nennentwertes. Ich habe Jahrelange Ehrfarung mit Online Slots und Diversen Online Casinos aber dieses Casino ist weit entfernt von einem Spielerfreundlichen Unternehmen. Glückspiel ist Glückssache und man sollte nie Geld verspielen was man nicht übrig hat und deshalb werde ich mein Konto definitiv hier löschen und mir ein Casino suchen wo ich für mein hart verdientes Geld wenigstens ein bißchen Spielspaß habe.

Ich hoffe das ich mit meiner Bewertung anderen Menschen die Spaß haben gelegentlich ein wenig Geld für Spielspaß auszugeben bei Ihrere Wahl des Casinos helfen.

Viel Glück euch allen

16 februari 2026
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Hallo,

vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du enttäuscht von Deiner Auszahlungsquote bist. Die Gewinne hängen vom Zufallsprinzip ab, darauf haben wir keinen Einfluss.

Dein NOVOLINE-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gewinne sind sehr sehr selten

Gewinne sind sehr sehr selten. Das habe ich bei anderen Anbietern besser erlebt. Daher am besten 0 Sterne für novoline. Nicht weiterzuempfehlen!!!

14 februari 2026
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Hallo Sabine,

vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du enttäuscht von Deiner Auszahlungsquote bist. Die Gewinne hängen vom Zufallsprinzip ab, darauf haben wir keinen Einfluss.

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Heute eingezahlt und das Top Beworbene…

Heute eingezahlt und das Top Beworbene Spiel "Book of Ra Top Spin" gespielt. Lief leider nicht gut und ich entschied mich um länger zu Spielen auf 5 Linien zu reduzieren..Nach einigen drehs kamen Freispiele und als Symbol der Forscher...Doch dann kam direkt ein Verbindungsproblem , nicht weiter schlimm da ich weiß das die Freispiele nach erneuten Verbinden da sein müssten...Leider musste ich nachdem ich das Spiel neugestartet habe feststellen das keine Freispiele vorhanden sind, Ich habe unverzüglich den Support erst per Chat kontaktiert aber da hat man nur eine KI die jemanden sagt das ich mich per Email melden soll. Das habe ich umgehend getan und Ihnen alles Beschrieben. Die Antwort kam innerhalb von 10min , darin stand das ich angeben soll wann das passiert ist(obwohl ich das in der ersten Mail schon tat) , wie viel Guthaben ich hatte und wie viel Gewinn ich bekommen habe( dabei habe ich in der ersten Mail geschrieben das es nicht zum Freispiele spielen kam) .. Ich habe alle Infos gegeben aber es kam keine Antwort mehr . Mehrere Emails habe ich mit der Bitte um Rückmeldung geschickt und darauf hingewiesen das ihr System das alles aufzeichnet und man es doch nachvollziehen kann was passiert ist. Bis jetzt keine Reaktion, um 21 oder 22 Uhr gibt es keinen Support mehr und ich stehe bis jetzt noch immer im Dunkeln..Keine Erklärung was da passiert ist, geschweige den wie es jetzt weiter geht. Ich zahle fast täglich dort ein, weil mir gewisse Spiele dort sehr zusagen und ich weiß das es ein Casino ist mit einer Deutschen Lizenz wo ja der Spielrschutz im Vordergrund steht..Leider merke ich davon null..Wenigstens eine Antwort über den Stand ihrer Untersuchung zu meinem Problem wäre doch kein Hexenwerk..So fühlt man sich im Stich gelassen...wir reden ja hier von einem Angebot für das ich Geld einsetze.. Ich habe alles dokumentiert und auch meine Protokoll der Internetverbindung ausgedruckt, bevor man mir oder meiner Leitung die Schuld gibt.Jeder der die Kommunikation zwischen mir und den Support sehen will soll mir auf slavomz187 at gmail punkt com schreiben.Vor allem dann wen irgendwer von Novoline sein bedauern und kontra auf meine Bewertung geben will.. Ich weiß das ich alles so gemacht habe wie man es machen soll, aber einfach so stehen gelassen zu werden von einem Kundensupport zeigt mehr als alles was ich hätte beschreiben können. Sie leben von eurem Geld aber sind nicht in der Lage einfach nur zu antworten.. Überlegt es euch gut da geld einzuzahlen. Ich werde alles weitere was folgt hier mitteilen und auf anderen Plattformen!!Ich bin nicht enttäuscht von der Auszahlungsquote, sondern davon das eure eigen Automatenspiele schlechter laufen als bei anderen Casinos. Ihr wisst sogar das einige Anbieter probleme bei euch haben aber ihr lasst sie trotzdem verfügbar..Der Einzahlende Kunde weiß es nicht bis er probleme hat.Ich hätte es selber nicht gewusst, hätte damals nicht ein Support Mitarbeiter nachdem ich ihn mehrmals das mit Screenshots gezeigt habe bestätigt...

9 februari 2026
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Hallo,

vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du enttäuscht von Deiner Auszahlungsquote bist. Die Gewinne hängen vom Zufallsprinzip ab, darauf haben wir keinen Einfluss.

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Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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