Ik heb hier een lamp besteld (via livingnova onderdeel van novawinkels), maar achteraf bleek het een typische dropshippingwinkel te zijn. Het pakket kwam regelrecht vanuit China en ik moest er r... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zogenaamde ortopedische sneakers besteld..heeft even geduurd kreeg gewoon een paar pantoffels met iets dikkere zolen. Chinese maat 43 uiteraard past dus niet.. Ik neem niet eens de moeite om... Se mer
Företaget har svarat
Zo verschrikkelijk eens met al die hegatieve reacties! Echt noooooit hier bestellen! Je k7nt mailen tot je blauw ziet maar antwoord krijg je niet. Weggegooid geld. Overweeg rechtszaak re beginnen, in... Se mer
Företaget har svarat
WAARSCHUWING; Trap er niet in dropshipping….pure oplichterij….goedkope artikelen uit China totaal niet zoals op de foto….chinese maten retour zenden naar China kost minimaal €20!!! Veel heen en weer... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Novaswinkel™ is een gedreven team dat er alles aan doet om continu nieuwe trendy producten op de markt te brengen.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- novaswinkel.nl
1,4
Mycket dålig
315 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kleding besteld
Kleding besteld, inderdaad blijkt dat gewoon uit China te komen. Retourneren kan, op eigen kosten. Blijkt €18,95. Ik had beter onderzoek moeten doen, maar wat een slechte service zeg. Ongelooflijk dat ik hierin getrapt ben. Bijna oplichting.
9 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Bestel niet bij Novaswinkel!!
Bestel niet bij Novaswinkel!!! Wij hebben orthopedische damesslippers besteld. Waren in de aanbieding van 80 euro afgeprijsd naar 39,95. Zouden van leer zijn, maar kwamen na een hele lange tijd binnen in een envelop en bleken van plastic. Terugsturen naar China kost 25 euro, dus ook geen optie. Twee keer een mail gestuurd, waarop niet wordt gereageerd.
9 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Orthopedische sandalen.... waardeloze kwaliteit..
Orthopedische sandalen... wat een lachertje! Slechtste kwaliteit ooit! Zelfs voor chinese begrippen!
Terug sturen op eigen kosten... naar China! Kost meer dan die mega waardeloze schoenen! Wat een oplichterij dit!
BESTEL HIER NOOIT WAT!! HET IS SCHANDALIG!!!!!
8 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
ik heb 3 juni iets besteld kreeg bij…
ik heb 3 juni iets besteld kreeg bij DHL1 niet thuis kaart terwijl ik wel thuis was, DHL gebeld die zeiden dat ik 2 niet thuis kaart heb gehad niet dus en bestelling zou vandaag geleverd worden maar niks gezien, paar keer na de winkel gemaild nog steeds geen respons telefoon nummer kan ik nergens vinden, heb me bestelling wel betaald, hoe kom ik nu met hun in contact
3 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Hier nooit iets bestellen! Jurkje staat op AliExpress
Hier nooit iets bestellen! Afgelopen donderdag 7/7/23 een jurkje besteld die snel verzonden zou zijn. Nog extra voor betaald. Nog steeds geen bericht dat het verzonden is en geen antwoord op mijn mail en het ergste is dat het jurkje gewoon op AliExpress staat voor €10,00! Zelf nu bijna €40,00 voor betaald! Update 25/8: Het jurkje pas na 2 weken ontvangen rechtstreeks via AliExpress. Via Novaswinkel alleen standaard e-mail antwoorden ontvangen…
7 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Ik bestel een linnen broek
Ik bestel een linnen broek. Het is geen linnen wat het wel is weet ik niet staat er in het Chinees in. Ik denk te bestellen naar een Nederlandse winkel. Ik neem contact op om te retourneren. Krijg ik een mail dat ik 40% van de aankoopsom vergoed kan krijgen als ik de broek houd. Op mijn vervolg mail krijg ik geen reactie meer. Ik lees dat retour zenden 25 euro kost. Bestel hier nooit wat je wordt opgelicht!
1 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Geen retour mogelijk, slechts 40% van je geld terug!!!
Mensen, NIET doen! De artikelen komen uit China en het is goedkope rommel. Slechte kwaliteit en de maten kloppen niet. Retourneren is niet mogelijk!!! Of een tegoedbon van 70% van het aankoopbedrag, of 40% van je geld terug. Dat mag niet volgens de wet, maar daar soort Novas zich niet aan. Hetzelfde gegenereerde antwoord wordt verzonden op iedere klacht of reaktie. Je betaalt dus voor iets dat je kunt weggooien. Echt, niet doen. Pure oplichterij.
7 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Veel te ruim vallende sandalen…
Veel te ruim vallende sandalen (ontvangst duurt bijna 2 weken), terugsturen/omruilen praktisch onmogelijk. Moet naar China op eigen kosten.
Na 4 mails gestuurd te hebben geen enkele reactie ontvangen, vriendelijke medewerkers....waar dan????
Telefoonnummer op de site klopt niet, is van een ander bedrijf. Mijn 1e en laatste keer dus.
Balen!!!
J.van Gent
30 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Jurk besteld
Jurk besteld , niet aangekomen .
Volgens dhl afgeleverd , maar niet bij mij!
Klarna: is afgeleverd dus zaak gesloten!
Nu hebben ze een nieuwe jurk verzonden . Nadat ik 3 x had aangegeven dit niet te willen !
Deze kwam wel aan . Retour gestuurd naar Cuyk !
Krijg echter geen kontakt met Klarna ,
Mijn verzoek aan Novas winkel om Klarna te rectificeren wordt niet op gerageerd.
Verschrikkelijk wat een ellende .
En wat een achterlijk “bedrijf” .
Nooit iets bestellen daar!!!
6 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Ik bestelde een jurk xxl
Ik bestelde een jurk xxl, er komt een heel klein jurkje binnen.
Veel te kort ook, op de foto was het een maxi jurk.
En om dan te kunnen retourneren niet normaal. Bestel hier echt nooit wat.
4 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Artikelen zijn uit China geleverd
Artikelen zijn uit China geleverd, synthetische stoffen, kleine maten en hou rekening met een aantal weken levertijd. Geen aanrader.
4 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Bohemien jurk..mijn neus !
Bohemien jurk..mijn neus !
maat zowaar oke ..maar rare stof en kleur ..heeel anders dan op afbeelding !
Te laat de reviews gelezen..dus doe mijn ogen maar dicht en trek hem aan als nachtjapon,,want terugsturen is een no go..kost je veel moeite en stress..en geld !!!
Dus bestel hier niets!!
30 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Compleet andere flip flops gekregen Dan…
Compleet andere flip flops gekregen Dan besteld, Chinese rotzooi, zonder van mijn geld, één keer maar ook nooit weer.
4 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Een jumpsuit besteld vervolgens incasso bureau op mijn naam
Een jumpsuit besteld vervolgens geretourneerd op eigen kosten. Retour datum 11 april. Ik krijg als antwoord we sturen het door naar onze retourafdeling. Vervolgens sturen ze een incasso bureau op mij af met €40 incasso kosten. WALGELIJK!!!!! PLZZZZ BESTEL HIER NIET. OPLICHTERS!!!!
3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Bestel hier niets!
Bestel hier niets!
de bestelling van 23 maart op 30 juli (nog?) niet ontvangen.
3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Pakket niet ontvangen
Pakket niet ontvangen. Iets mis met dhl. Die schuiven door naar Novaswinkel en die schuiven terug naar dhl.
Nooit iets bestellen dus
30 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Nooit meer
Bedrijf doet zich voor als een Nederlands bedrijf maar koopt de bestelde artikelen gewoon in China.
Erg lange levertijden en kwaliteit is ook ver te zoeken.
Ruime orthopedische schoenen mijn neus, misschien voor de Chinese markt.
Bedrijf blijft je aan het lijntje houden over levering met als smoes coronaperikelen.
Eens maar nooit meer!!!
3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Ik wou dat ik de reviews gelezen had…
Ik wou dat ik de reviews gelezen had hier
Heb orthopedische schoenen besteld, 3 paar
Krijg goedkope rommel veel te laat
Is nog kapot ook!!!
Terug sturen kan niet
Reageren niet op e-mails
Dit is pure oplichterij!!
Wie heeft tips wat te doen
Ik wil ze niet betalen
Maar ze zijn via Klarna..
Wat kan ik doen?
3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Slechte kwaliteit stof en het duurt…
Slechte kwaliteit stof en het duurt weken tot je het in huis hebt.
3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Koop hier niets
Koop hier niets! De orthopedische sandalen die ik had besteld waren van zeer slechte kwaliteit. Retourneren moet naar China en is dus duur. Daarom boden ze 50% van het aankoopbedrag retour maar na een aantal weken nog steeds niets ontvangen. Je krijgt alleen standaard vage mails waarbij mijn naam niet eens in de aanhef staat en ook geen naam als afzender. Super slecht, niet bestellen dus!
3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Novaswinkel
Wij betreuren het ten zeerste dat u enige hinder heeft ondervonden en bieden u onze oprechte excuses aan. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Neemt u alstublieft contact op met ons toegewijde team op info@novaswinkel.nl, en u kunt er zeker van zijn dat uw problemen snel en met de grootst mogelijke spoed zullen worden aangepakt. Uw gemak blijft onze topprioriteit en we kijken ernaar uit u snel van dienst te zijn.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.