Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Jeg modtog meget syntetisk kjole og jeg tænkte jeg bare kunne returnere kjolen.
Men det er jo ikke bare lige...
Retur adressen er jo i Kina....
Efter min mail om reklamation, har jeg intet hørt fra firma.
Jeg står med en følelse af at være snydt.
Jeg troede jeg handlede med dansk firma - snydt...
Jeg har haft cowboystøvlerne Astrid på et par gange nu og må ærligt sige, at de går virkelig godt. Jeg havde egentlig forventet, at jeg først skulle gå dem til, men det var slet ikke nødvendigt. Selv efter en lang dag havde jeg ingen ømme fødder, hvilket jeg sjældent oplever med nye sko. Modellen er bare flot og tidløs, og jeg kombinerer dem stort set med alt. Kvaliteten føles også god, ingen tyndt materiale eller løse syninger. Leveringen gik hurtigt, og de kom pænt pakket, så der var heller intet at klage over.
Skoene ser bare fine ud, ingen mærkelige ting. Kvaliteten er bedre end forventet. Emballagen var pæn, og de kom hurtigt frem. Jeg havde et lille spørgsmål på forhånd og blev venligt hjulpet, hvilket altid giver en bedre følelse ved online-bestillinger.
Fantastisk service hos Novaskobenhavn Jeg havde ved et uheld bestilt sko i den forkerte størrelse, hvilket selvfølgelig var min egen fejl. Jeg kontaktede kundeservice, og det blev håndteret super let. Ombytningen gik uden problemer, og jeg havde hurtigt den rigtige størrelse. Virkelig dejligt, hvor nemt det hele gik. Skoene selv er af flot kvalitet og passer perfekt, så jeg er helt tilfreds.
Over forventning Jeg bestiller ikke ofte sko online, men det her var absolut det værd. Leveringen gik glat, og skoene så faktisk bedre ud i virkeligheden end på billederne. Man kan virkelig mærke, at der er lagt mærke til detaljerne. Jeg bruger dem næsten hver dag. Det er også rigtig praktisk, at man kan følge bestillingen via track & trace.
Dejlig kvinde hos kundeservice Jeg bestilte til min kæreste, som er helt vild med cowboy-stil sko. Først var jeg lidt nervøs, fordi jeg ikke kunne finde track & trace, haha, men så skrev jeg til kundeservice, og jeg blev straks super godt hjulpet. De fulgte endda med på forsendelsen og fortalte, cirka hvornår den ville ankomme. Jeg har sjældent oplevet, at nogen følger så meget med og giver så meget opmærksomhed på ens spørgsmål. Skoene kom i en super flot kasse, og der var endda et lille takkekort med. Kvaliteten af skoene er virkelig imponerende, og min kæreste elsker dem.
Dejlig kvinde hos kundeservice Jeg bestilte til min kæreste, som er helt vild med cowboy-stil sko. Først var jeg lidt nervøs, fordi jeg ikke kunne finde track & trace, haha, men så skrev jeg til kundeservice, og jeg blev straks super godt hjulpet. De fulgte endda med på forsendelsen og fortalte, cirka hvornår den ville ankomme. Jeg har sjældent oplevet, at nogen følger så meget med og giver så meget opmærksomhed på ens spørgsmål. Skoene kom i en super flot kasse, og der var endda et lille takkekort med. Kvaliteten af skoene er virkelig imponerende, og min kæreste elsker dem.
Taske
Falsk vare beskrivelse og falsk billede sf varen i annoncen Ægte læder skrive de. Det er ikke den vare jeg har modtaget . Det er plastik i så elendig og grim en kvalitet. Køb ikke deres vare!
Novas København reklamerer på Facebook med a have 3800 anmeldelser her på Trustpilot, hvilket jo er temmelig suspekt.
Det skulle ikke undre mig, hvis det er endnu en forhandler af dårlige Kina-varer.
Hverken cvr-nummer, telefonnummer eller fysisk adresse kan findes på hjemmesiden.
Har købt en trøje hos novas, der ikke levede op til forventningerne. Har kontaktet Novas x 4 for returnering iht deres vejledning på hjemmesiden. Får her kun et autosvar selvom jeg har bedt om deres returnerings adresse...
Virker som en umulighed at returnere fejlkøb, virker som total fup, handler aldrig hos dem igen...
Jeg opdagede Novaskobenhavn gennem Facebook og besluttede mig for at tage chancen. Sikke et godt fund! Hjemmesiden er brugervenlig
og min pakke ankom hurtigt. Kvaliteten af tøjet oversteg mine forventninger. Det passer perfekt og føles rart. Kundeservicen var også helt i top - hurtig og hjælpsom.
Novaskobenhavn har fået en ny fan! Kan helt klart anbefales, hvis man vil købe kvalitetstøj online.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
