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Je voulais commander une robe dentelle, j'attendais une réponse quant aux tailles... j'attends toujours ! Du coup je viens de lire les commentaires de clientes que je remercie sincèrement de m'avo... Se mer

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Bonjour à toute suite à un achat comme vous toute je me retouve sans article avec un numéro de suivi chinois indiquant que le colis a été livré ce qui est bien entendu faux et suite aux nombreux en... Se mer

Företaget har svarat

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j'ai commandé un manteau fausse fourrure depuis le mois de janvier, je l'ai reçu mais étant donné ma déception j'ai demandé comment le retourné et un remboursement ; depuis le 18 janvier et après plu... Se mer

Företaget har svarat

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J'ai commandé une robe demoiselle d'honneur chez noumode, j'ai reçu une robe sans bretelle un vrai torchon et qui ne correspond pas à la discrétion indiqué. J'ai envoyé plusieurs mail plus photo comme... Se mer

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1,1

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

153 omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Délai non respecté, service client nul

Commande : 1971980 - 18761

J’ai passé commande il y a plusieurs semaines maintenant et toujours rien reçu.
Quand j’écris au service client celui ci me répond à côté de la plaque.
J’ai bien spécifié que je ne voulais pas annuler la commande et que je souhaitais juste avoir une estimation de date d’expédition. Le service client me répond à côté de la plaque en me parlant d’annulation de commande.
Et le remboursement n’a pas été effectué le service client ne répond plus.
C’est une aranaque

7 oktober 2021
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Svar från Noumode

1971980-18761
Nous avons remboursé, merci


1971980-18761
We refunded, thank you

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

À fuir totalement...

À fuir totalement...
Mauvaise qualité de service, de produits, délais non respectés...
Service clients inexistant répondant à côté de la plaque...
Demande un remboursement complet de la commande... Payé 16€ pour une livraison rapide et recevoir sa commande avec 5jours de retard... Il faut être commerçant...si vous me pouvez tenir les délais, ne les indiqué pas
Extrêmement déçu ! J'attends une réponse du service client

7 oktober 2021
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Svar från Noumode

Chers clients,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre expérience d'achat. Pour aider à résoudre le problème dans les plus brefs délais, pouvez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre directement ici.
Merci d'avance pour votre coopération.
L'équipe de Noumode


Dear customers,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you are not satisfied with our shopping experience. To help solve the problem as soon as possible, can you please give us your order number so that we can continue to process your case? You can reply directly here.
Thank you in advance for your cooperation.
Noumode team

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Cancel my order

Hello,

I would like to cancel my order number 1971980-18689. Because i don't need it anymore.

3 oktober 2021
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Svar från Noumode

Cher ami, nous vous avons remboursé en paypal, veuillez vérifier attentivement votre compte, merci

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Ne jamais commander sur ce site

Ne jamais commander sur ce site . Livraison à 16 euro pour recevoir ma robe en soit disant 5 jours . 20 jours et toujours pas reçu !!!!! Des arnaquer malhonnête !!!

1 oktober 2021
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Svar från Noumode

Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande s'il vous plaît ? De cette façon, nous pouvons vous aider.
L'équipe de Noumode

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ARNAQUE J’ai mis une étoile parce que je suis…

J’ai mis une étoile parce que je suis obligé ! Sinon ça vaut aucune étoile les tailles sont pas bonnes la qualité est nul rien a voir avec la photo…le prix est très très cher pour ce que c’est. et si on veut retourner le produit c’est À notre charge ce qui est hyper cher, FUYEZ CE SITE ARNAQUE. Je viens de perdre 85€, je peux même pas l’offrir à quelqu’un tellement ça ne ressemble à rien (blouson aviateur femme ) 😡😡🤬

30 september 2021
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Afin de résoudre votre problème dans les plus brefs délais, veuillez contacter sales@noumode.com, notre service client s'occupera de votre problème.
L'équipe de Noumode

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À fuir

À fuir, livraison jamais reçue

26 september 2021
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In order to solve your problem as soon as possible, please contact sales@noumode.com, our customer service staff will take care of your problem.
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Une étoile c'est même trop pour ce site…

Une étoile c'est même trop pour ce site ! Photo absolument pas conforme à l'article et une fois l'article reçu il est trop grand ! J'essaye en vain de les contacter pour avoir une adresse de remboursement mais le service client tourne en boucle en me demandant sans cesse le numéro de commande ou de transaction, numéro que jai deja donner au moins 4 fois !
Au final toujours pas d'adresse de donner pour un éventuel retour
A fuir !!!!

20 september 2021
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J'ai commandé un blazer

J'ai commandé un blazer, je l'ai bien reçu, mais il ne me va pas, donc j'envoie comme demandé un mail à la société pour avoir une étiquette de retour (même à mes frais)... et m'indiquer l'adresse où je dois retourner cet article. Cela fait 4 mails que j'envoie, et depuis plus d'une semaine je n'ai aucune réponse. Lamentable. Je ne recommanderai pas ce site à des personnes de mon entourage. Ce n'est pas très commercial.

20 september 2021
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Chers clients,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre expérience d'achat. Pour aider à résoudre le problème dans les plus brefs délais, pouvez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre directement ici.
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Ne respecte pas les délais fixés

Ne respecte pas les délais fixés, vous facture plus de 16€pour une livraison express en 3 à 5jours, 4semaines plus tard toujours rien reçu...ne répond pas aux mails !!à éviter absolument

19 september 2021
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DES MENTEURS, DES VOLEURS

Nous avions commandé avec ma fille 2 robes car elle hésitait entre 2 modèles. A la réception, l'une des 2 robes était vraiment de mauvaise qualité mais l'autre rendait très bien. Comme elle était trop grande, nous avons demandé le remboursement avec le renvoi (à NOS frais: 40 euro!!!) des 2 robes.
Entre temps, nous avons recommandé la robe voulue dans la bonne taille, en toute confiance car nous avions reçu un SMS confirmant l'odre de remboursement. Bien entendu ce dernier n'est jamais arrivé et ils ont REFUSE le colis de retour expédié.
Ce sont des menteurs et des voleurs qui abusent les clients!

9 augusti 2021
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Bonjour,
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Photo non conforme à la robe reçu

J’ai Commander une robe qui en premier lieu m’avait l’air comme sur les avis photo une fois commandé la robe n’était pas du tout de bonne qualité et pas du tout comme les photos j’ai fait mes petites recherches et j’ai remarqué que ces photos étaient des photos de Google

16 september 2021
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inadmissible éloignez-vous

Je suis obligé de refaire un commentaire. J'ai commandé une robe qui n'est jamais arrivé, le service client aussi minable qu'il soit, ne cesse de me renvoyer les mêmes messages. Ça fait plus d'un moi que j'attends ma livraison et à l'heure actuelle, malgré le fait que je leurs dit que la commande n'est jamais arrivé, il ne veulent pas me rembourser ! Vraiment attention !! ne commandez pas dans ce site car au moindre problème, ils vous ignorent

Numéro de commande : 1971980-15662

13 augusti 2021
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Chers clients,
Merci pour votre avis.
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La robe que j’ai reçu nes pas…

La robe que j’ai reçu nes pas contractuel à la photo mis sur le site et je veut y retourner et on me dit on vous rembourse 25% garder la ou revendez là car les frais de retour sont à votre charge !’ La blague !! A fuir !!!!

c22243164291239.1

13 september 2021
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Cher ami, je suis désolé pour le désagrément de vous amener Ali, s'il vous plaît laissez votre email ci-dessous, nous vous contacterons dès que possible, merci
L'équipe de Noumode

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Pas satisfaite du tt la robe faisait…

Pas satisfaite du tt la robe faisait chiffon mal coupée très désagréable à porté et le comble pour la retourner ça me coûte le prix de la robe
Je ne conseille pas de tout se site se serait bien de répondre en français franchement se site est nul vraiment très déçu
Le comble on me remboursé que 15% de la robe honteux se site est une arnaque de première à fuir absolument

11 september 2021
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Produits de très mauvaise qualité

Produits de très mauvaise qualité. C'est de l'arnaque... À fuir

10 september 2021
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GROSSE ARNAQUE !! DES VOLEURS !!

grosse arnaque ne commander jamais sur ce site !!! Ce sont des voleurs.
La robe commandée n'est en rien ce qui avait été vendu sur le site.
J'ai reçu une serpillère en lieu et place.
Un conseil passer vite ce site.
C'est une honte

10 september 2021
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Chers clients,
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ma commande n’est toujours pas expédier…

Ma commande n’est toujours pas expédier alors que j’ai commander le 29 août je ne comprend pas , et le délai et dépasser ? J’aimerais en savoir plus sinon je serais dans l’obligation de demander un remboursement ! Pour 3 articles franchement ..

9 september 2021
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Bonjour,
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Robe reçue aujourd'hui et ne…

Robe reçue aujourd'hui et ne correspondant pas à la photo du site. Qualité déplorable qui ressemble à un rideau. Très déçue de l article. Je souhaite un remboursement

9 september 2021
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Svar från Noumode

Hello,
We apologize for the inconvenience caused. Would you please give us your order number? In this way, we can help you.
Noumode team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pas fidèle à la photo

J’ai reçu ma commande , pas du tout fidèle à la photo , très déçu .

8 september 2021
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Surtout à ne pas recommander.

Surtout à ne pas recommander.
La robe commandée n'est en rien ce qui avait été vendu sur le site.
J'ai reçu une serpillère en lieu et place.
Un conseil passer vite ce site.
C'est une honte

2 september 2021
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Svar från Noumode

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