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Parfymaffär
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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pessima esperienza. Ho acquistato una serie di profumi, ai quali ho aggiunto un’importo per reclamo prioritario. Arrivato il pacco danneggiato (aperto) visibilmente, ritirato dal corriere con riserva... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sono molto soddisfatta del servizio di Notino, molto attenti, disponibili, premurosi e pronti a qualsiasi ora ha rispondere alle domande o risolvere qualche inconveniente. Lo Consiglio vivamente. 5 st... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ho ricevuto i prodotti acquistati , che recensirò una volta provati, ma a fronte di 900 euro spesi neanche un campioncino omaggio , neanche 1 in casa ne avevano, possibile? Delusa.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Si , do 5 stelle , però ne darei 4 e mezza , perché trovo quasi sempre tutto ciò che mi serve , e veramente a prezzi super ottimi . Anche se sui solari Rilastil ho aspettato per settimane un riassorti... Se mer

Företagsinformation

  1. Parfymaffär

Informationen kommer från olika externa källor

Fondata nel 2004 da Michal Zamec, la Notino si è rapidamente affermata come uno dei più affidabili negozi on-line di profumi e cosmetici. In poco più di un decennio la Notino si è espansa in 16 differenti paesi, impiega ormai più di 500 persone e ognuno dei suoi clienti riceve un'attenzione e un trattamento personalizzati. La crescita e l'espansione della Notino non sono passate inosservate. La casa madre ha ricevuto diversi premi dalla prestigiosa società di consulenza e revisione Deloitte tramite il programma Deloitte Technology Fast 50 in Europa Centrale, che valuta le 50 ditte tecnologiche, sia pubbliche che private, dalla crescita più rapida. La Notino ha ricevuto questo premio nel 2013 e nel 2014, oltre a ricevere un premio per il fatto di essere nella categoria "Big 5" del programma Deloitte Technology Fast 50. Che cosa rende quindi la Notino diversa dagli altri rivenditori on-line di cosmetici e prodotti di bellezza? Naturalmente offriamo le grandi marche, ma offriamo molto di più fornendo prodotti da tutto il mondo. Dalla Camargue francese alla misteriosa ed esotica Asia, offriamo quei prodotti difficili da trovare che gli altri rivenditori di solito non hanno in stock.

Kontaktuppgifter

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Medel

TrustScore 3.5 av 5

22 tn omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordine con prodotti danneggiati e uno mancante

Buongiorno,
qualche tempo fa ho effettuato un ordine sul sito Notino,il corriere Gls mi ha consegnato una busta di plastica rotta con all'interno i prodotti con le scatole tutte danneggiate e addirittura un latte detergente era rotto per cui inutilizzabile e un prodotto che avevo ordinato, mancava.Ho scritto e mi hanno chiesto di inviare loro una foto dei prodotti e del pacco (busta di plastica).La busta l'avevo buttata e così mi hanno risposto che il magazzino aveva confermato l'inserimento di tutti i prodotti e che mancando la foto del pacco (busta di plastica) l'azienda non poteva muoversi nella direzione di un risarcimento. Ho sempre ordinato su Notino, ma dopo questa esperienza, mi dispiace ma non lo farò mai più.

28 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prodotti mancanti

Ho acquistato alcuni prodotti molti voluminosi e due palette di ombretti, le ultime due mancanti dal pacco. Ho scritto tempestivamente all azienda e prontamente mi hanno risposto che avrebbero valutato l accaduto. Il giorno dopo dopo aver valutato le foto del pacco inviartele mi hanno liquidato dicendo che dovevano rifiutare la mia richiesta perché il pacco era integro. Comprare dei prodotti e non trovarli nel pacco non è piacevole e soprattutto non poter essere risarcito da nessuno. Pensare che in alcuni momenti ho comprato anche prodotti di fascia molto alta, sarebbe successo la stessa cosa 😲 avrei perso i soldi.

3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meraviglioso

Meraviglioso. In meno di 24 ore ho ricevuto tutto.
Profumo Prada e in in omaggio crema corpo Prada e mini taglia da uomo.
Alla prossima

4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

per ora bene leo solo ordinato

per ora bene hj ricevuto subito un piccolo sconto che mi ha permesso di pagare il profumo notevolmente meno della profumeria.
I corrieri gls e bartolini non sono il massimo speriamo arrivi tutto puntuale e integro

5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Servizio clienti da 5 stelle

Acquisto da notino circa ogni 2 mesi e mi sono sempre trovato bene tra sconti, offerte e prodotti che mi servono, devo fare i miei complimenti soprattutto al servizio clienti, ho avuto un problema non imputabile a Notino (purtroppo un pacco si era danneggiato durante il trasporto). Sono stato seguito egregiamente, hanno appurato il problema, concordato con me una nuova consegna (era disponibile come opzione anche il rimborso totale del mio acquisto, ma avendo acquistato una quantità importante dovuta ad uno sconto del 30% non volevo farmi scappare il prezzo super conveniente), mi hanno aggiornato in tempo reale via mail e al telefono, non mi sono mai sentito abbandonato o solo nel gestire il problema. A parità di prezzo tra tanti venditori, quello che fa davvero la differenza è il personale che interviene in caso di bisogno. Troppe volte noi clienti dopo aver pagato, in caso di problemi siamo lasciati a interminabili chat o telefonate con risponditori automatici, con Notino invece ho trovato personale pronto ed efficiente. 5 stelle per loro!

4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

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