Tenho a acrescentar que passados 8 dias recebi finalmente os meus produtos mas continuo a não recomendar esta empresa devido ao mau atendimento telefónico caso seja necessário entrar em contacto. Nã... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Anunciavam o produto Uriage Bebé 1ère Senteur 100ml + Urso. Comprei dois e recebi dois de 50 ml. Como se isto não fosse suficiente, na resposta ao pedido de esclarecimento, que foi muito pouco delica... Se mer
Företaget har svarat
Recomendo muito a nossa farmácia, é sempre a opção mais economica, a entrega é super rápida, e a comunicação também ela muito célere. Houve um pequeno pormenor que não estava correto na minha encomend... Se mer
Foi fácil fazer a compra, o site é prático e simples. Para além disso, é o sitio em que encontro os produtos da Apivita mais baratos. Por norma, quando oferecem um cupão o valor que este desconta não... Se mer
3,1
Medel
250 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från f
Ficamos gratos com a sua satisfação! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Rapidez e qualidade
26 mars 2023
Svar från f
Ficamos gratos com a sua satisfação! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
serum caudalie
Encomendei um serum caudalie, que além de um preço ótimo, trazia de oferta uma máscara da mesma gama. Bela surpresa
Mto rápidos a enviar
25 mars 2023
Svar från f
Ficamos gratos com a sua satisfação! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Svar från f
Ficamos gratos com a sua satisfação! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Svar från f
Ficamos gratos com a sua satisfação! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Encomenda nunca chegou ao destino
Encomenda nunca chegou ao destino, possível extravio durante envio,
22 mars 2023
Svar från f
Obrigada pela sua intervenção, pedindo desde já as nossas sinceras desculpas pelo sucedido.
A sua encomenda já foi expedida novamente da farmácia no dia 31/3.
Estamos a implementar novas medidas de gestão de forma a evitar situações semelhantes no futuro.
Encomenda cancelada sem justificação
Fiz uma encomenda de 14 pastas de dentes Curaprox Enzycal 1450 por 3.89€ cada. Foi feita a cobrança e, o dia seguinte, recebo um e-mail a indicar que a encomenda foi cancelada, sem qualquer justificação.
Abri a página do produto e o mesmo indicava agora 5.67€.
Eu até acho que isto é ilegal, mas pronto, perdem um cliente.
28 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från f
Obrigada pela sua intervenção, pedindo desde já as nossas sinceras desculpas pelo sucedido.
Acontece que o produto se encontrava com um novo preço no fornecedor, pelo que foi necessário alterar o preço. Não querendo cobrar ao cliente um preço superior, consideramos que a melhor opção foi cancelar a encomenda e colocar o preço devido.
Estamos a implementar novas medidas de gestão de forma a evitar situações semelhantes no futuro.
Compra e entrega dos produtos bastante rápida.
A compra e entrega dos produtos bastante rápida. Apenas não dei a pontuação máxima porque as embalagens vinham muito danificadas 😔
28 februari 2023
Svar från f
Pedimos desde já as nossas sinceras desculpas pelo sucedido. Na farmácia garantimos que tudo sai conforme, pelo que provavelmente pode ter sido durante o seu transporte. Vamos entrar em contacto com a transportadora para realçar a importância de garantir as condições de transporte adequadas.
Agradecemos também que nos envie fotografias do sucedido para que tenhamos provas no reporte da situação.
Obrigada :)
Svar från f
Ficamos gratos com a sua satisfação! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Svar från f
Ficamos gratos com a sua satisfação! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Rápidos no atendimento por telefone
Rápidos no atendimento por telefone. Enviaram a encomenda em separado visto que não tinham um dos artigos em stock
1 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från f
Ficamos gratos com a sua satisfação! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Serviço excelente
Fiz a encomenda às 10:43h e escolhi a recolha em loja, às 11:41h recebi novo e-mail a informar que a encomenda já estava disponível para recolha.
Serviço veloz e fui bem atendido, repetiria.
23 februari 2023
Svar från f
Ficamos gratos com a sua satisfação! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Svar från f
Obrigada pelo feedback. Esperamos por si numa próxima encomenda!
Gosto muito da Hiperfarma. É de confiança
Gosto muito da Hiperfarma. Foram rápidos a entregar a minha encomenda e vinha tudo certinho. Correu tudo muito bem. Obrigada
26 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från f
Obrigada pelo feedback. Esperamos por si numa próxima encomenda!
Compra efectuada através da internet…
Compra efectuada através da internet sendo o mais rápido e de mais confiança
1 februari 2023
Svar från f
Obrigada pelo feedback. Esperamos por si para uma próxima encomenda!
Bom preço e rapidez
Bom preço, rapidez na preparação da encomenda e no levantamento na farmácia.
6 februari 2023
Svar från f
Obrigada pelo feedback. Esperamos por si para uma próxima encomenda!
Foi uma compra TOP
Foi uma compra rapida e bem sucedida.Parabens pelo otimo trabalho HiperFarma
31 januari 2023
Svar från f
Obrigada pelo feedback. Esperamos por si para uma próxima encomenda!
Positivo
Positivo - entrega dentro do prazo
Negativo - nao informam a data/hora da entrega e não enviam fatura
1 februari 2023
Svar från f
Obrigada pela sua intervenção, pedindo desde já as nossas sinceras desculpas pelo sucedido. Estamos a implementar novas medidas de gestão de forma a evitar situações semelhantes no futuro.
Svar från f
Obrigada pelo feedback. Esperamos por si para uma próxima encomenda!
Não cumprem.
1 - Não têm o produto.
2 - Demoram a informar que não o têm.
3 - Tem de se pedir que devolvam o dinheiro pago.
4 - E passado uma semana ainda nada de nada !!
25 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från f
Obrigada pela sua intervenção, pedindo desde já as nossas sinceras desculpas pelo sucedido. Estamos a implementar novas medidas de gestão de forma a evitar situações semelhantes no futuro.
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