North.pl Omdömen 32

Kupiłam półkę do lodówki, przyszła niepasująca, proces rozpatrywania reklamacji trwał 6 tygodni, przez brak odpowiedzi z biura obsługi klienta. Nie polecam

Zamówiłem od nich półkę do lodówki. Przyszła za mała. Po trzech tygodniach dyskusji i wymieniania się dziesiątkami maili na temat nieistniejących numerów na częściach, odesłałem półkę. W odpowiedzi dostałem informację, że podmieniłem półkę na bardziej zżółkłą. Cyrk!!! Omijajcie z daleka.

Normlna firma:

Zgłaszasz, ze otrzymałeś nie ten produkt który zamówiłeś, odsyłasz, wysyłają prawidłowy.

North.pl:
Zgłaszasz, ze otrzymałeś nie ten produkt który zamówiłeś, otrzymujesz informacje, że odpowiedni dział się tym zajmuje, mijają 3 tygodnie, ignorują Cię.

Kupilem kruszarke ktora po roku sie polamała. Poprzednia działała 15 lat zanim zepsula sie w tym samym miejscu ale nie połamała. Zglosilem reklamacka w odpowiedzi rzeczoznawca stwierdzil że "Do części dostał się duży kawałek zbrylonego lodu, który przyblokował ten element, a następnie doprowadził do opisywanego uszkodzenia". Sprzedaja kiepskiej jakosci czesci i nie biora odpowiedzialnosci. Omijac. Tak jakby wiek lodowki mial cokolwiek wspolnego z brylowaniem sie nowych kostek lodu. W KRUSZARCE. Jakos w starym urzadzeniu ktore ciagle dziala po poprawkach tyle ze chcialem nowe ten problem nie wystepuje.

Proszę uważać na ten sklep. W przypadku zakupu na firmę nie przyjmują zwrotów . Obsługa klienta na poziomie zerowym

Sklep nie wywiązuje się z 21-dniowego terminu realizacji zamówienia. Sprzedawca przekłada termin o 2 tygodnie, głupio tłumacząc, że nie ma na to żadnego wpływu. Nieuczciwy sprzedawca wykupuje masę pozytywnych opinii aby wprowadzić klienta w błąd. Państwo Pobrotyń powinni oswajać się z widokiem krat.

Z zasady nie wystawiam opinii, ale tutaj nie mogę się powstrzymać, bo wszystko było perfect od początku do końca: zasygnalizowanie przeze mnie problemu mailowo, natychmiastowa odpowiedź(wskazówki),moja wysyłka tabliczki znamionowej, ponowna natychmiastowa odpowiedź z przekierowaniem na stronę, gdzie mogę zamówić i jest godzina 11.00 następnego dnia-odbieram część z paczkomatu. No rewelacja!

Sprzedają korek filtra wody do pralki bez uszczelek. Jak okazuje sie uszczelki trzeba kupic osobno. Nie ma o tym informacji, ani opcji zamówienia kupujac korek. Uszczelki droższe od korka. Dodatkowa przesyłka. Nie polecam.

styl prowadzenia rozmowy z konsultantem online - katastrofa, ma się wrażenie, że komunikacja z robotem bylaby bardziej logiczna, niechlujstwo w komunikacji, a co dopiero przy realizacji zamowień...

Beznadziejna firma brak możliwości zwrotu, podają absurdalne powody. Nie działają zgodnie z ustawą o zakupie produktów na odległość. Omijać szerokim łukiem!!!!!!!

Firma reklamuje zwykły kabel zasilający od laptopa jako pasujący do telewizora, mimo iż używa on innego wtyku...

obsługa kilijenta beznadziejna. Po zlozeniu zamowienia dostalem maila w ktorym poproszono mnie o podanie polskiego numeru telefonu ( formularz zamówienia pozwalal na podanie numeru z UK) co tez uczynilem. Kilka godzin pozniej kolejny mail z obslugi ( sic! ) klijenta w ktorym dowiedzialem sie ze moj adres email z ktorego odpowiedzialem na ich korespondencje nie jest taki sam jak ten z zamowienia. Moj adres jest w serwicie gmail wiec czesto jest wysylany z rozszerzeniem googlemail.com :-) Zamowienie anulowalem szkoda czasu i nerwów. Zenujacy brak profesjonalizmu