Banner for Nordnet Sverige

Nordnet Sverige Omdömen 

340
•
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 185 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar verkligen att plattformen är väldigt enkel att använda för all värdepappershandel och att det är mycket lätt att följa sitt långsiktiga sparande. Många framhåller dessutom att kundtjänsten är mycket hjälpsam, snabb att svara samt erbjuder ett genomgående professionellt, kunnigt och trevligt bemötande. Vissa recensenter var inte nöjda med de långa inloggningstiderna via bankID och upplevde att appen ibland känns seg vid transaktioner eller att man loggas ut alldeles för snabbt. En del personer nämnde även att nyligen gjorda ändringar i gränssnittet, färgvalen eller stämningen på forumen har varit tråkiga och försämrat upplevelsen.

Ämnen som oftast nämns

User experience

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med användarupplevelse, och uppskattar särskilt den snygga... Se mer

Website

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av webbplats, där vissa kunder uppskattar den goda översiktsbilden och... Se mer

Customer service

Användare beskriver positiva interaktioner med kundservice och uppskattar den snabba och professionella... Se mer

Application

Kunder delar tvetydiga åsikter om appen och uppskattar den enkla administrationen, den överskådliga layouten... Se mer

Staff

Människor rapporterar positiva upplevelser med personal, och konsumenter uppskattar det trevliga, kunniga och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Använder sällan androidversionen. Windowsversionen har lite brister men har en del saker som Avanza saknar (och vice versa). Flera gånger har jag påpekat inloggningstiden som aldrig fungerar. De 4 ti... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hej. Mycket nöjd i stort! Saknar några enkla handgrepp enligt följande: - önskar lättare sätt att höja/sänka lagd order - önskar tydlig summering av antalet lagda sälj- respektive köpordr... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Courtagefri månadspsrande i ETFer är superbra. Önskar dock fler ETFer i erbjudandet. Vad ni kan göra bättre är likt Avanza lista framtida utdelningar så fort de blir kända. Den funktionen gör att j... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det mesta är bra. Vissa ändringar i grafer har varit onödiga, hade gärna kunnat välja saker mer själv så som färger etc. Även vissa felaktigheter i graferna till och från. Gillar inte ändringen dä... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Bank

Skrivet av företaget

Vi är en ledande nordisk digital plattform för sparande och investeringar. Genom innovation, enkelhet och transparens utmanar vi traditionella strukturer och ger privata sparare tillgång till samma information, verktyg och service som professionella investerare. Vår övertygelse är att kunskap växer när den delas. Hos oss får du därför mängder av inspiration, insikter och möjlighet att diskutera börsen och sparande med andra.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

340 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(340)

203 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

riktigt urusel plattform tyvärr.

riktigt urusel plattform tyvärr.. eran layout design på eran hemsida och app drar ner på upplevelsen. Det är otydligt, krångligt och ingen bra översikt på innehaven. dessutom har ni otroligt mycket krångliga test man hela tiden ska göra som dessutom är väldigt luddiga i sina svar. Jag är en erfaren trader och arbetar inom det men era test kräver att man fotar varenda svar till en ai robot för lyckas pricka alla rätt!

9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej Sophia,
Tack för din feedback!

Vi beklagar att du upplever vår design som otydlig, vi försöker alltid att tillgodo se de önskemål som finns hos er kunder. Vi tar till oss av dina synpunkter kring användarvänligheten och för dem vidare till vårt utvecklingsteam.

Tråkigt att du upplever att kunskapstesterna känns krångliga, testerna finns till för att uppfylla regulatoriska krav.

Du är alltid välkommen att kontakta oss via kundservice eller meddelande i inloggat läge om det är något speciellt du funderar på eller som du tycker vi behöver se över lite extra.

Hälsningar,
Nordnet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Optimal information!

Otrolig skillnad i mottagande o information jämfört med storbankerna!
Trevligt och kunnit bemötande och fick direkta och tydliga svar på en gång istället för att vänta o kopplas vidare som på storbankerna och ändå inte få nåt tydligt svar...
Blir att pröva Nordnet nu👍

8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej och tusen tack för din fina feedback! Jättekul att höra att du är nöjd!

Bästa hälsningar,
Nordnet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kundservice precis som den ska vara

Kundservice precis som den ska vara. Trevlig, bra bemötande och framför allt empatisk.

Dock är avgifterna vid handel för höga jämfört med konkurrenterna varför jag väljer att byta.

8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej David,
Vad roligt att du är nöjd med vår kundservice!

Tråkigt att du väljer att lämna oss. Vi strävar alltid efter konkurrenskraftiga priser och erbjuder bland annat flera courtageklasser för att passa olika typer av handel. Vi tackar för din feedback och tar den vidare!

Bästa hälsningar,
Nordnet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vid varje tillfälle ger kundservice…

Vid varje tillfälle ger kundservice mycket bra information och har ett gott bemötande.

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej Tommy,
Vad roligt att du är nöjd med vår kundservice och att du upplever att du får båda bra information och ett gott bemötande!

Bästa hälsningar,
Nordnet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa / supersnabb service

Asså jag upplever aldrig någonstans bättre service än på Nordnet . Supersnabb service ,
Hjälpsam personalen . Är väldig nöjd 👍👍👍

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej,
Tusen tack för ditt omdöme!

Vi jobbar alltid för att ge så bra service som möjligt, var roligt att du är nöjd. Jag tar det vidare till vår Kundservice.

Bästa hälsningar,
Nordnet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nordnet tar ut pengar från mitt konto…

Nordnet tar ut pengar från mitt konto utan att meddela.
Borde rimligtvis gå att få reda på vad uttagen avser?

13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej Rikard,
Om det är så du ser ett uttag från Nordnet hos din vanliga bank så har du troligen ett aktivt autogiro till ett sparande här hos oss. Men om så inte är fallet kan du alltid kontakta vår kundservice för att få reda på vad uttaget avser.

Vänliga hälsningar,
Nordnet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ni är duktiga och jag uppskattar er

Ni är duktiga och jag uppskattar er: Jim ( James ) Kelly

24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du tycker vi är duktiga och att du uppskattar oss!


Bästa hälsningar,
Nordnet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Riktigt bra och seriöst företag

Riktigt bra och seriöst företag. Använt det i flera år. Tydligt och bra app för aktie handel mm..
Var i kontakt med kundservice idag strax efter lunch har var först i kö direkt. Kom fram på några enstaka minuter och fick prata med en riktig människa och inte någon robot som inte begriper skånska.
Mycket trevligt bemötande och tydliga svar samt tips.
Skulle absolut rekommendera.

29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej Emil,
Tack för ditt omdöme!

Vad roligt att du är nöjd med det bemötandet och de svar du fick från vår kundservice. Varmt välkommen att höra av dig igen om du har fler frågor.

Önskar dig en fin dag!

Bästa hälsningar,
Nordnet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

5/5 enkelt

Kort svarstid, konkret och bra hjälp, trevligt bemötande plus tips om smidig funktion i app/hemsida.

26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej Sam,
Stort tack för din feedback!
Vad roligt att du uppskattade både vårt bemötande och tipsen om funktionerna. Vi jobbar hårt för att ge snabb och konkret hjälp, så det gläder oss att höra att vi nådde hela vägen fram.

Mvh,
Nordnet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevligt bemötande när jag…

Mycket trevligt bemötande när jag ringde upp Nordnet med mitt ärendenummer.
Killen förklarade, berättade och visade mig via datorn hur man skulle göra på ett lugnt och tydligt sätt så man förstod, hur man går tillväga.

15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej Lenita!
Vad roligt att höra att du fick så bra hjälp och ett fint bemötande av vår kollega. Vi strävar alltid efter att förklara saker på ett lugnt och tydligt sätt för att underlätta för våra kunder. Tack för att du delar med dig av din upplevelse, det betyder mycket för oss!

Mvh,
Nordnet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har använt Nordnet snart i 10 år

Har använt Nordnet snart i 10 år. Helt nöjd med vilken information som finns på hemsidan samt Enkelt att lägga order. Kundkontakten är vänlig och kunnig

12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej Ulf,
Vad kul att höra att du varit en nöjd kund hos oss i snart 10 år! Vi är glada att du uppskattar både vår plattform och vårt bemötande.

Mvh,
Nordnet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nordet är bäst på riktigt

Nordet är bäst på riktigt, fanatiskt upplevelse med kundservice och det är inte ens det bästa. Det är värt att komma till nordnet bara för nordnet social efter den nya uppdateringen blev allt 100x bättre, dessutom lyssnar nordnet på feedback, och la till den fanatiska grafen som visar hur varje dag i månaden prestera för en fanatiskt 🤩 Lite synd att appen just nu ör lite dåligt optimerad på Android annars just nu en 10 av 10 och Avanza kan dra åt skogen.

11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej Victor,
Tack för din fantastiska feedback!

Kul att du gillar Nordnet Social och vår nya graf. Vi tar med oss din synpunkt om optimeringen för Android till vårt produktteam för framtida förbättringar.

Tack för att du sparar hos oss!

Mvh,
Nordnet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Världsklass kundservice

Fick hjälp av kundservice med deklarationsunderlag långt utöver vad jag hade rätt att förvänta mig. Världsklass!

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej Örjan,
Tack för din recession och för att du tycker att vår kundservice hjälpt dig bra!

Du är varmt välkommen att kontakta oss igen i framtiden om du behöver hjälp.

Mvh,
Nordnet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nordnet är bäst !

Nordnets kundtjänst är världens bästa👍🏻

21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej,
Vad roligt att du upplever att vår kundtjänst är bra!

Ha en fin dag!

Mvh,
Nordnet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk lugn och trevlig

Fantastisk lugn och trevlig. Kunde snabbt lotsa mig fram till rätt lösning.
Snabbt att komma fram till kundservice
Bland det bästa jag upplevt
Hans

16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej Hans,
Tack för din recension - vad roligt att du är nöjd med oss!

Mvh,
Nordnet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nordnet är enkelt och användarvänligt

Nordnet är enkelt och användarvänligt! Om jag ringer för vilken support som helst så är de mycket kunniga, snabba och väldigt trevliga! Rekommenderar Nordnet mot alla andra!

7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej,
Tack för din recension, vi uppskattar den!
Vår kundservice jobbar alltid för att ge våra kunder så bra service som möjligt, härligt att du upplever att det fungerar bra.

Önskar dig en fin dag!

Mvh,
Nordnet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kom hem efter en resa i Nepal

Kom hem efter en resa i Nepal. Under tiden jag var borta hade Nordnet passat på att tvångsförsälja mina fonder och dessutom tagit en hög avgift för att göra detta. Nordnet försvara sitt bedrägliga beteende med att att jag inte svarat på ett mail om kundkänerdom. Känns som att Nordnet hittat ett fiffigt sätt att sno kundernas pengar vill verkligen varna för denna oseriösa bank. Nornets svar att de enbart följer lagen håller inte då jag samtidigt fick samma påminnelse från Avanza men de agerade inte lika aggresivt som Nordnet och de stängde inte ner min depå med kort varssel. Misstanken kvarstår att Nordnet gör detta för egen vinning.

6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nordnet Sverige

Svar från Nordnet Sverige

Hej,

Vi förstår att situationen känns frustrerande, men vi vill understryka att vi aldrig säljer av innehav i syfte att ta ut avgifter. Alla banker i Sverige är enligt lag skyldiga att ha uppdaterad kundkännedom för att få tillhandahålla tjänster. Om de kraven inte uppfylls måste vi avsluta kundrelationen och sälja av tillgångarna. Har du ytterligare frågor kring hur ditt specifika ärende har hanterats är du välkommen att kontakta oss direkt.

Hälsningar, Nordnet

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer