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Nootica Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buscaba un carro para un efoil, aunque he tenido q modificar algunas cosas estoy contento, por q realmente no es para efoil pero el material o materiales son de buena calidad

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buena calidad y contento con lo recibido. Lo único negativo es La empresa de envio que me hicieron sufrir con los paquetes

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

compre un tabla de padel, la cual solo a tocado agua unas 7 u 8 veces y a explotado por la parte superior sin motivo alguno. he intentado repararla y ha vuelto a explotar. he intentado dejarles mensaj... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Malísima experiencia.Compré un Sup padel hinchable me lo mandaron defectuoso,hice hasta 3 reclamaciones y no me dieron ni contestación ni solución.No es posible contactar por tlf,ni ellos tampoco se p... Se mer

Företagsinformation

  1. Friluftsbutik

Skrivet av företaget

Venta de equipamientos para tus actividades náuticas, kayaks hinchables, sondas, pesca submarina... Nootica.es – Venta en línea de equipamientos náuticos: embarcaciones, sondas, canoa – kayak, fusiles de pesca submarina…


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3,9

Bra

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2 tn omdömen

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Sinvergüenzas

Sinvergüenzas. Supuestamente envían un bote de pintura. No se sabe lo que GLS ha hecho con el. Pero después de 13 días ni GLS da información ni la tienda reenvía ni devuelve el dinero. Dicen en todo momento que hay que esperar a que el transportista se pronuncie. Todo esto sin límites ni plazos. Podemos estar así eternamente.
NO SE OS OCURRA COMPRAR NADA AQUI. SON UNOS ESTAFADORES.

23 juli 2025
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He comprado varias cosas y no me valen…

He comprado varias cosas y no me valen ninguna,a pesar de pedir bien las tallas.
Me ha tocado devolverlas a Francia,pagando 42€ de gastos de envío y eso que dice en su web que no cobran gastos.
No recomiendo para nada

28 juli 2025
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Compre en navidad una tabla de paddle…

Compre en navidad una tabla de paddle surf keywest, y ahora hemos ido a usarla, pero ni siquiera hemos podido, la hemos inflado a la mitad y se ha abierto la costura y toda la costura se ve con pompas. Pero lo peor es el servicio postventa, solo se puede contactar a traves de su pagina y tras hacerlo me dijeron que era con otro departamento y lo volvi a hacer y tras varios email, dias de espera y demas por fin me han dicho que la envie y me dan un direccion postal, pero claro quien se hace cargo de los gastos, ya que esta en garantia y esta sin usar, pero a pesar de preguntar por email, aun no hay respuesta, y es que los dias pasan y pasan y el verano se va. He tenido que comprar otra tabla en Decathlon.

22 juli 2025
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mala experiencia,mala atención,0 garantías

buenas,hace 2 años adquirir 2 tablas una normalita para mí y una keywest para mi novia,las usamos en verano las limpiamos siempre bajamos la presión y este año en el mar la keywest que supuestamente es algo mejor.... reventó dejando a mi chica sin tabla y por suerte yo estaba a su lado de lo contrario no sé que habría pasado.... bueno me puse en contacto con nootica y me dicen que es por mal uso y que no me cubre la garantía,les explico el uso que le doy y como las cuidamos y me manda unos consejos de como cuidar mis tablas me parece un insulto,he tenido barcos semirrígidos y se como he de limpiar endulzar y subir y bajar presiones,no es un mal uso es un defecto de fábrica! bueno para mí una mala experiencia y ninguna solución,por mí parte nada recomendable comprar a dicha empresa,para vender si,pero mala política de atención al cliente y garantía.

23 juli 2025
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Todo correcto

No he tenido ningún problema y todo ha llegado puntual y en buenas condiciones. No sé como es la atención al cliente en caso de problemas ya que no la he necesitado.

4 juli 2025
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Producto defectuoso y trato inadmisible: Nootica ignora la ley europea y maltrata al cliente

Compré un kayak en Nootica y, al hincharlo por primera vez (sin haberlo usado jamás), saltó una costura del suelo a solo 6 PSI, cuando el fabricante indica que debe aguantar hasta 8 PSI. Notifiqué el defecto inmediatamente con fotos y vídeo. Sin embargo, la respuesta de Nootica fue negarse al reembolso si no asumo yo el coste del envío del kayak de vuelta.

Alegan que, como no comuniqué el defecto dentro de los 7 días desde la recepción, los gastos corren de mi cuenta, aunque el defecto no se puede detectar sin hinchar el producto, algo que evidentemente no se hace el mismo día de recibirlo. La primera vez que lo hinché fue cuando reventó.

Me ofrecieron sustituir solo el suelo del kayak, como si eso solucionara todo. Pero yo he pagado por un producto completamente nuevo, no reacondicionado. No estoy dispuesto a quedarme con un producto ya manipulado o reparado a precio de nuevo. Y aún peor: me quieren imponer sus condiciones generales por encima de la legislación europea vigente.

La Directiva Europea 2019/771, que prevalece sobre sus normas internas, establece que todo consumidor tiene derecho a una reparación o sustitución sin coste, molestias ni cargos injustificados ante un defecto de fábrica. No es mi responsabilidad asumir ningún gasto cuando se trata de una falta de conformidad del producto desde el primer momento.

He acudido ya a la OCU y estoy recopilando todos los correos y pruebas para presentar una reclamación formal. Además, informé a la financiera (Alma) y aunque al principio detuvieron el proceso, finalmente no me permiten bloquear los pagos, lo que me deja pagando por un producto defectuoso del que Nootica no quiere hacerse responsable como corresponde por ley.

Es inaceptable que una tienda intente saltarse la legislación europea amparándose en cláusulas abusivas. No recomiendo Nootica bajo ningún concepto. Si compras algo y va mal, no esperes profesionalidad ni respeto a tus derechos. Una enorme decepción.

10 juni 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ESTAFADORES

MUY MAL SERVICIO, ME LLEGÓ EL PRODUCTO DEFECTUOSO Y NI ME LO CAMBIAN, NI ME DEVUELVEN EL DINERO, AL PRIMER PROBLEMA NO SE HACEN RESPONSABLES. SOY UNOS ESTAFADORES

26 juni 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Run!

Run! This company is garbage and quite scammers type.
They were postponing delivery due to ordered products missing, always with the excuse the product will be available next week. And note these products shows stock available on their website, and that's why I bought them as I was in a rush. I was waiting more than 1 month with this 'next week' availability lies until I decide to cancel the item which was delaying the delivery and ask them to send the order with available items ASAP. They yet took more than week to dispatch the package after my decision and request by email.
If this was not enough, the order came with a rope with less 40% meters than the length I've ordered. 40%! I'm not talking about cms or even 1 or 2 meters! I wrote them again and they assume they have not enough rope length at that time but they yet decided to send what they have instead of contacting me in advance asking if I still want the rope. This rope became useless to me as it was shorter than what I need. I ask for a refund and I'm still waiting fort it, 32 months later.

Resuming, this is a bunch of scammers. Both attitudes:
1. lying compulsively regarding the restock date
2. sending ropes with 40% less meters than the ones ortderes saying nothing
is a scammers behaviour. They are compulsory burglars.
I understand why they don't have PayPal payment... people will request refund imediatly upon these behaviours and of course, PayPal will refund as this is clearly a burglars behaviour.

13 februari 2025
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Accesorio en mal estado.

El inflador que venia con el kayak vino deformado en la zona plástica de la cámara de aire, no funcionaba.
Todo lo demás llego correctamente.

19 maj 2025
Logotyp för Nootica

Svar från Nootica

Hola,

Lamentamos su decepción con el inflador que ha recibido. Hasta la fecha, no hemos podido localizar ninguna solicitud de posventa registrada a su nombre. Sin ello, lamentablemente nos resulta difícil seguir ayudándole. Por favor, no dude en abrir una solicitud de servicio a través de su cuenta de cliente.
Estamos encantados de que estés contento con el kayak y con el resto de tu pedido.

Atentamente,
El equipo de Nootica

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