Jeg ble møtt av en engasjert og trivelig selger. Hun hjalp meg på beste måte både prøving av senger, puter og tilbehør. Jeg forsto fort at hun visste hva hun snakket om. Opplevelsen var god, service... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fordi ekspeditrisen var oppmerksom, vennlig og hjelpsom. Dette var virkelig nytt i denne avdelingen hvor jeg stort sett har følt meg uvelkommen og til bry. Tidligere har både kvinnelige og mannlig bet... Se mer
Fikk to tempurmadrasser til god pris bragt inn i huset. Bring leveranse hvor jeg fikk tre alternative leveringstider å velge mellom. (Dag eller kveld pluss dato.) Ryggen har blitt så mye bedre bare på... Se mer
Jeg har lenge hatt en tempur seng, elsker sengen, men overmadrassen trengte en litt oppgradering. Selv på tilbud kostet ny overmadrass mellom 15-20 tusen kroner😳 Men det må til for å holde sengen i g... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Tempur offers a range of mattresses, pillows, beds and other unique pressure relieving products. Go online and see just why Tempur products are recognised as the biggest break through in sleep technology in the last 75 years.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- no.tempur.com
4,1
Bra
217 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Very long deliveries
No info about delivery date before ordering. And very long delivery on a lot of stuff ,very hard to plan.
28 maj 2026
Svar från Tempur Norge
Hi Frank,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the delivery timeframe did not meet your expectations and understand that this made planning difficult. We appreciate you taking the time to share your experience, as it helps us improve our communication and customer experience.
Kind regards,
Tempur Customer Service
Too long deliverytime
21 maj 2026
Svar från Tempur Norge
Hi Tove,
Thank you for your feedback. We understand that the waiting time may have felt long, and we appreciate your comments. We can see that your order was delivered within our stated standard delivery timeframe of 3–4 weeks from the date of purchase. Thank you for taking the time to share your experience with us.
Kind regards,
Tempur Customer Service
Bra service og kvalitet i butikken på…
Bra service og kvalitet i butikken på Rådhusgate
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tempur Norge
Hei Rogier,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, det setter butikken stor pris på, det er Så hyggelig at du er fornøyd !
Du er alltid velkommen tilbake hos oss i tempur
Med vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
Great delivery service
11 februari 2026
Svar från Tempur Norge
Hi Jens,
Thank you very much for your wonderful review!
Your feedback means a lot to us.
We hope you continue to enjoy many great nights of sleep with your TEMPUR product.
Please don’t hesitate to contact us if you ever have any questions.
Kind regards,
Customer Service
Enkelt&lettvindt og handle her
11 maj 2026
Svar från Tempur Norge
Hei Siv,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig at du er fornøyd !
Du er alltid velkommen tilbake hos oss i tempur
Med vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
Jeg kjøpte noen varer men ble trukket…
Jeg kjøpte noen varer men ble trukket dobbelt og fikk ikke pengene tilbake. Stor advarsel om du skal handle der og betale med Vipps.
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tempur Norge
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du opplevde utfordringer i forbindelse med betalingen. For å kunne undersøke saken nærmere ba vi om ytterligere dokumentasjon, men vi har dessverre ikke mottatt svar på vår henvendelse. Dersom du fortsatt ønsker at vi skal se nærmere på saken, er du velkommen til å kontakte oss igjen med relevant dokumentasjon.
Med vennlig hilsen
Tempur kundeservice
Svar från Tempur Norge
Hei Lise,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig at du er fornøyd !
Du er alltid velkommen tilbake hos oss i tempur
Med vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
Svar från Tempur Norge
Hi meny,
Thank you very much for your wonderful review!
We are delighted to hear that you are happy with the fast delivery. Your feedback means a lot to us.
We hope you continue to enjoy many great nights of sleep with your TEMPUR product.
Please don’t hesitate to contact us if you ever have any questions.
Kind regards,
Customer Service
Har ikke fått noen ordre bekreftelse…
Har ikke fått noen ordre bekreftelse etter 2 dager. Så egentlig virker hele prosessen litt uprofesjonell. Ingen informasjon om leveringstidspunkt. Så til no er det stryk karakter.
4 maj 2026
Svar från Tempur Norge
Hei Frank,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du opplevde manglende informasjon rundt bestillingen. Vi kan se at ordrebekreftelsen ble sendt dagen etter bestilling, den 5. mai, men forstår at dette kan ha skapt usikkerhet dersom du forventet raskere oppfølging. Vi er glade for å høre at varen nå er levert, og setter pris på at du deler erfaringen din med oss.
Med vennlig hilsen
Tempur kundeservice
Venter enda på ordre foretatt 22
Venter enda på ordre foretatt 22. April
Mail om forsinkelse til lager av vare, denne kom etter at vi forbenetet å ha mottatt varen.
Slakk kundeservice. Om det var tomt på lager, så burde det vært opplyst om på nettsiden, ds kunne vi vurdert om vi ville handlet annet sted.
22 april 2026
Svar från Tempur Norge
Hei Mona,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager forsinkelsen og at informasjonen rundt leveringen ikke levde opp til forventningene. Vi er glade for å høre at varen nå er levert, og tar med oss tilbakemeldingene dine i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen.
Med vennlig hilsen
Tempur kundeservice
Nettsiden var enkel å finne fram i
Nettsiden var enkel å finne fram i. Men har ikke fått ordrebekreftelse eller kvittering for betalt vare eller noe annen info. Kun denne spørreundersøkelsen
24 april 2026
Svar från Tempur Norge
Hei Ingunn,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du ikke har mottatt ordrebekreftelse eller annen informasjon etter kjøpet. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så ser vi nærmere på saken og hjelper deg videre.
Ønsker deg mange gode netter videre!
Med vennlig hilsen,
Tempur Kundeservice
My bed never arrived
My bed never arrived. The email i received after buying the bed said it would be delivered on week 12. It is currently a month later and there has been no update or delivery since. I wouldn't recommend buying if you live far from a major city because trying to get a delivery or an update is going to be a headache.
21 april 2026
Svar från Tempur Norge
Hello,
Thank you for your feedback, and we’re sorry for the delay you’ve experienced.
According to our records, your order was handed over to the carrier, Bring, as planned in mid-March. The shipment has remained with the carrier since then, and we have followed up with them regarding the delivery.
Bring has informed us that they have attempted to contact you several times. To help move this forward, we have now provided them again with your email address and both phone numbers registered on your order.
Please do not hesitate to contact us if you do not hear from Bring shortly—we will be happy to assist further. Your order is on its way, and we are working to ensure it reaches you as soon as possible.
Kind regards,
Tempur Customer Service
Puten som ble bestilt var alt for høy…
Puten som ble bestilt var alt for høy og lot seg ikke forme.
Rasks levering fra Tempur.
28 mars 2026
Svar från Tempur Norge
Hei,
Takk for at du deler din erfaring med oss.
Vi beklager at puten ikke levde opp til forventningene dine. Høyde og fasthet er veldig individuelt, og det kan være utfordrende å finne riktig modell.
Så bra å høre at du var fornøyd med leveringen! Vi vil gjerne hjelpe deg videre – ta gjerne kontakt med nettbutikken vår, hvor du har 14 dagers åpent kjøp.
Med vennlig hilsen,
Tempur Kundeservice
Svar från Tempur Norge
Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Det gleder oss veldig å høre at du er så fornøyd med puten 😊 Vi setter stor pris på at du deler din opplevelse med oss.
Ønsker deg mange gode netter videre!
Med vennlig hilsen,
Tempur Kundeservice
They sell goods online internet
They sell goods online internet, but they do not have the good in the store.
7 april 2026
Svar från Tempur Norge
Hello,
Thank you for your feedback.
We would like to clarify that all products available on our website can also be purchased through our stores. However, not all items are physically displayed or kept in stock at every location.
If a product is not available in-store, our team will be happy to assist you with placing an order.
Please feel free to reach out to us or speak with our store staff—we’re here to help.
Kind regards,
Tempur Customer Service
Svar från Tempur Norge
Hei Dee dee,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig at du er fornøyd !
Du er alltid velkommen tilbake hos oss i tempur
Med vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
Kan ikke annet enn å skryte..
13 december 2025
Svar från Tempur Norge
Hei Atilla,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig at du er fornøyd !
Du er alltid velkommen tilbake hos oss i tempur
Med vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
Svar från Tempur Norge
Thank you very much for your wonderful review!
We are delighted to hear that you are happy with both the fast delivery and your pillow. Your feedback means a lot to us.
We hope you continue to enjoy many great nights of sleep with your TEMPUR pillow.
Please don’t hesitate to contact us if you ever have any questions.
Kind regards,
Customer Service
Svar från Tempur Norge
Thank you very much for your wonderful review!
We are delighted to hear that you are happy with both the fast delivery and your pillow. Your feedback means a lot to us.
We hope you continue to enjoy many great nights of sleep with your TEMPUR pillow.
Please don’t hesitate to contact us if you ever have any questions.
Kind regards,
Customer Service
Hvor er madrassen min
Hvor er madrassen min? Elendig kundeservice! Ingen som tar ansvar. Ved kjøp i butikken på Skøyen, ble det planlagt levering 6 uker senere, da jeg hadde overtatt et nytt hus som madrassen skulle inn i. Nå har det gått 8 uker, og madrassen har jeg ikke sett noe til. Etter titalls telefoner til både Skøyen og kundesenteret, så får jeg forskjellig tidspunkt for når madrassen vil bli levert hver gang. Begynner å tvile på om den vil dukke opp i det hele tatt... Det var de penga.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tempur Norge
Hei Ole Tobias,
Takk for at du deler din opplevelse.
Vi forstår godt at det er frustrerende når levering oppleves som forsinket, særlig når kjøpet var planlagt i forbindelse med overtakelse av nytt hjem.
Madrassen du har bestilt er ikke en lagervare og har derfor en leveringstid på opptil 12 uker. Per nå er varen estimert inn til uke 11.
Vi beklager dersom informasjonen du har mottatt underveis har opplevdes som uklar. Du vil bli kontaktet så snart madrassen er ankommet og klar for videre levering.
Vennlig hilsen
TEMPUR® Kundeservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.