In het verleden gewone afdrukken besteld en dat ging altijd goed. Nu een posterfoto besteld en die kwam met vouwen geleverd. Vele malen gevraagd om reactie en via site gemeld en zou een nieuwe krijgen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Op 7 december mail gekregen waarin stond dat mijn foto’s verzonden waren. Tot op heden niets ontvangen. Status bestelling volgen werkt niet, hulp website is temporarily unavailable. Zaterdag 11 decem... Se mer
Over het algemeen prima kwaliteit. Verzendkosten wel wat hoog maar dat komt waarschijnlijk omdat de foto’s van België naar Nederland moeten opgestuurd. Ook verbaast het mij dat als ik, slecht oplett... Se mer
Företaget har svarat
Hier hetzelfde verhaal. Al jaren heel tevreden over foto.com! Ik wacht ook al weken op mijn kalenders. Site ligt idd plat. Foto.com is onbereikbaar, wel alles betaald natuurlijk! Al verschillende mail... Se mer
Företagsinformation
Om Foto.com Nederlands
Informationen kommer från olika externa källor
Foto.com France
Foto.com Nederland
Foto.com Belgium
Foto.com Denmark
Foto.com UK
Foto.com Deutschland
Foto.com is een klantvriendelijke website waar je jouw digitale foto's kunt laten afdrukken. Ontwerp je gepersonaliseerde fotoboek en krijg hem eenvoudig en snel thuisbezorgd. Een fotoboek cadeau doen is de perfecte manier om je favoriete momenten te delen met familie en vrienden. Laat je verbeelding op de vrije loop gaan en maak je volledig gepersonaliseerde fotoboek met je mooiste herinneringen.
Kontaktuppgifter
Belgien
- support@foto.com
- nl.foto.com
2,7
Dålig
3 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Na het uploaden van de fotoafdrukken…
Na het uploaden van de fotoafdrukken kom ik erachter dat niet meer via IDeal betaald kan worden. Via iemand de betaling op een andere manier kunnen regelen voor deze keer. Dit is echter reden voor mij om geen bestellingen meer te plaatsen.
24 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Hallo Dorine,
Wij betreuren dit ongemak ten zeerste en zullen uw opmerkingen met plezier aan onze collega's doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team
Perfect goede kleur en snelle en goede…
Perfect goede kleur en snelle en goede levering, voor herhaling vatbaar.
22 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Renate :)
de enige website voor een weekkalender
perfecte website, een programma met ongekend veel mogelijkheden. En het enige programma in Nederland wat een weekkalender kan maken. Echt geweldig !!
16 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Marianne :)
Goede foto,s mooi verpakt en snelle…
Goede foto,s mooi verpakt en snelle levering
15 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Silvia :)
Slecht communiceren en slechte…
Slecht communiceren en slechte kwaliteit
Vroeger was het webprint veel beter
8 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Hallo Mevrouw Depp,
Het spijt ons voor het ongemak. Onze klantendienst is bereikbaar op support@foto.com, en kan u indien nodig oplossingen aanbieden. Aarzel niet om contact met hen op te nemen, zij zullen u graag helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Foto.com Team
Kwaliteit uitstekend
Kwaliteit uitstekend, er waren een paar foto's die niet goed uitgesneden waren, er zat een stuk van de volgende foto op de foto, ik snij die foto's zelf wel bij. Vlotte levering en zeer goed verpakt
31 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Hartelijk dank voor uw positieve feedback op onze producten, ondanks enkele gebreken. U kunt er zeker van zijn dat onze klantenservice beschikbaar is op support@foto.com indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team
Prima afdrukken
Prima afdrukken
een ster minder omdat er niet met iDEAL betaald kan worden
11 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Dorian :)
Kleuren zeer slecht
Kleuren zeer slecht. Komen niet overeen met de ingestuurde foto's. Elders nieuwe besteld.
11 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Hallo Berdien,
Het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst op support@foto.com, zodat wij u kunnen helpen en u oplossingen kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Het foto.com team
Jammer dat je niet meer kunt betalen…
Jammer dat je niet meer kunt betalen met ideal. Echt een zware aderlating. ook de levertijd ( 9 dagen) vind ik vrij lang. Plus is de preview van het fotoboekje. Vanwege ontbreken van ideal ga ik toch naar een ander.
6 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Hallo Eric,
Dank u voor uw positieve feedback over onze producten. Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de pakketten zo snel mogelijk worden geproduceerd en geleverd, maar er kunnen zich vertragingen voordoen en wij verontschuldigen ons hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team
Foto’s besteld
Foto’s besteld, helaas is de kwaliteit heel slecht. Kleuren komen totaal niet overeen met de gemaakte foto. Voor de vlotte verzending dan nog 2 sterren.
Maar de foto’s moet ik helaas ergens anders opnieuw bestellen
4 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Hallo Sam,
Het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst op support@foto.com, zodat wij u kunnen helpen en een oplossing kunnen voorstellen.
Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team
Svar från Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Bert :)
Svar från Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Yvon :)
Helaas maar 3 sterren
Helaas maar 3 sterren. Jarenlang foto's besteld naar volle tevredenheid maar nu kan ik jammer genoeg niet meer met ideal betalen.
Wat vervelend zeg. Nu nog een fotoboekje besteld ( dat ik al af had voor ik erachter kwam dat ideal niet meer bestaat voor foto.com) via paypal van een kennis maar ik zal afscheid gaan nemen van foto.com. Helaas. Helaas.
2 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Hallo Henry,
Het spijt ons voor dit ongemak en wij zullen niet aarzelen uw aanbevelingen aan onze teams door te geven.
Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team
Svar från Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback A :)
prachtig uitgevoerde foto en snel in…
prachtig uitgevoerde foto en snel in huis
1 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Gina :)
Al jaren tevreden klant deze keer met…
Al jaren tevreden klant deze keer met de aanbieding besteld mooie kwaliteit maar teveel afgesneden aan de onderkant. Waardoor ik de helft van de foto's niet kan gebruiken
1 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Dank u voor uw loyaliteit MJ. Onze klantendienst is bereikbaar op support@foto.com, en kan u helpen en oplossingen voorstellen.
Met vriendelijke groet,
Het foto.com team
Mooie foto`s en snelle service.
30 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Riet :)
Viel tegen afdruk in boekje slecht
Viel tegen goede scherpen fotos van professionelen fotograaf gebruikt voor een boekje maar foto's stonden gesprikkeld in het boek had zelfs 3 boekjes laten maken. Slechte kwaliteit !Gelijk contact opgenomen zou door gestuurd worden maar op de dag van vandaag niets meer gehoord. Nadeel is ook dat je niet met iDEAL kan betalen verplicht PayPal aan maken .
24 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Hallo,
Het spijt ons voor dit ongemak en wij zullen onze klantendienst verwittigen zodat u zo snel mogelijk een antwoord kunt krijgen.
Wat de betalingswijze betreft, zullen wij niet aarzelen uw aanbevelingen aan onze teams door te geven.
Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team
Viel erg tegen omdat de afdruk een…
Viel erg tegen omdat de afdruk een andere verhouding had dan de ingestuurde foto …., jammer jammer
23 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Hallo Elly,
Het spijt ons voor het ongemak. Onze klantendienst is bereikbaar op support@foto.com en kan u oplossingen aanbieden. Aarzel niet om contact met hen op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Het foto.com team.
Hele slechte kwaliteit en veel langere…
Hele slechte kwaliteit en veel langere levering dan ze claimen. De kleur van de foto’s was extreem vergrijsd/blauw. De mensen op de foto’s leken wel dood. Heb de fotoprints ergens anders besteld en het resultaat was een wereld van verschil.
18 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Foto.com Nederlands
Hallo Danielle,
Het spijt ons voor het ongemak. Onze klantendienst is bereikbaar op support@foto.com en zal u oplossingen kunnen bieden. Aarzel niet om contact met hen op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.