BAUHAUS NederlandOmdömen 

Het personeel heeft geen verstand van zaken en lijkt het liefst je niet te willen helpen. Met vragen word je verzocht naar een andere collega te gaan of maar te moeten wachten. Welcome hornbach😉

Jaar geleden voor het eerst eenms gaan kijken bij Bauhaus de Hoorn. Ik wilde aanvankelijk een zaagtafeltje van Proxxon kopen maar de medewerker heeft me keurig uitgelegd warom dat niet handig was voor wat ik wilde en raadde me uiteindelijk een Dremel figuurzaag aan. Supedr koop. Sindsdien van Proxxon overgestapt op Dremel wat gelijkwaardig is qua kwaliteit.
Erg goede service van Bauhaus en sinds dat bezoek is het mijn nr 1 bouwmarkt. Wat een keuze, enorme kwaliteit, deskundig vriendelijk personeel en een heel mooie en ruime uitstraling. Kortom Helemaal TOP!!!!

Na telefonisch contact over maten van een parasol wist de verkoper direct wie we waren toen we de vestiging bezochten. Daarna perfect geholpen bij de aanschaf.

De zelfscan bij bauhaus is verschrikkelijk, wordt allemaal nagekeken, duurt een eeuwigheid, als je de klanten niet vertrouwd moet je geen zelfscan in de winkel plaatsen!
Bij de gewone kassa gaat het sneller!!

Sloophamer gekocht bij Bauhaus Venlo. Deze heeft het nog geen 5 minuten gedaan. Een gat van 20cm mee kunnen maken. Auto in, en naar bauhaus. Daar lang moeten wachten aan de 'service' balie. Nu willen ze de sloophamer opsturen. Maar daar hebben we niets aan. Ik koop een sloophamer, om de vloer eruit te halen. We zijn nu aan het verbouwen, als het apparaat terug komt dan heb ik het waarschijnlijk nooit meer nodig. Dus in onze ogen is dat geen oplossing. Nieuw apparaat of geld terug, dat zou een oplossing zijn. Medewerker blijft herhalen dat we 2 opties hebben, opsturen of defect terug naar huis nemen. Echt schandalig. We hebben het gekocht om de vloer eruit te halen. Nu hebben we alsnog moeten huren, dus dubbele kosten moeten maken omdat de service zo slecht is. Want huren bij Bauhaus ging niet, meerdere keren gebeld. Altijd is alles in de verhuur als antwoord. Vandaar dat we er zelf een gekocht hebben, dat was een dure fout! Voor ons niets meer van de Bauhaus als ze dit niet oplossen!

De verf van het eigenmerk is zeer slecht de lak vloeit niet mooi en droogt korelig op net of er zand in de verf zit
De ral kleur 9010 is niet 9010 maar spierwit
Tevens de zelfscan om ff snel af te rekennen niet snel Medewerkster stond erbij en mee te kijken maar moest alles nog een keer nakijken en dit ging erg traag duurde zeker een 15 min
Al met al bauhaus Hengelo ik kom hier niet meer

Via de webshop bestelling geplaatst: alles op voorraad. Je betaalt netjes met je credit card en nog geen 15 minuten later wordt bestelling geannuleerd omdat de producten niet beschikbaar zijn. En dan nog 14 dagen wachten op je geld (als het terugkomt). Aan de reviews valt af te lezen dat dit vaker voorkomt.
Nee, dan beter bij Hornbach bestellen; daar staat tenminste betrouwbare voorraadinformatie.

Bij Bauhaus in Den Hoorn geweest.
Lamp staat geprijsd voor 14,95 bij de kassa 19,95 afrekenen. Ik had er drie dus mooi terug gelegd.
Reactie: o is oud kaartje. Maar hij laat het wel zitten.
Reactie kassamedewerker: zoek maar iemand bij de lampen!!
Wat een ongeïnteresseerd personeel.
Ga voortaan weer naar Hornbach!!

Producten besteld die op voorraad staan besteld, na 2 dagen krijgen we een bericht dat de bestelling is geannuleerd omdat de producten niet leverbaar zijn. Onbetrouwbaar dus. En vervolgens mag je nog 14 dagen wachten voordat het geld terug komt.

Kom daar met een scootmobiel, erg krappe paden, kan daar bijna niet draaien, slechte medewerkers als je iets vraagt weten ze niets, helemaal niet behulpzaam, beperkt assortiment, duur. Ik mis de Praxis in Venlo en ga nu naar Karwei , perfecte service en uitstekend geholpen, moer er wel 8 km voor rijden maar dat heb ik er voor over, grote ruime winkel.

Telefonisch contact gehad.
Meerdere malen daar geweest. Komen hun afspraken gewoon niet na.

Betreft Bauhaus Hengelo. Een badkamerkast gekocht maar ladefronten waren licht beschadigd. De klacht werd perfect opgelost en er werden nieuwe ladefronten besteld die we intussen hebben ontvangen en gemonteerd. Ook bij retourneringen van artikelen geen enkel probleem ondervonden. Tot nu toe prima ervaringen met service!

De tekorten op de markt van M4 boutjes laten de prijs niet ongemoeid. Bauhaus maakt het wel heel bont. Voor normale losse verzinkte M4 boutjes wordt wel tot 75 cent/stuk gevraagd. Volgens Bauhaus klopt de prijs, het is geen fout in de weegschaal. Bij andere bouwmarkten wordt 10 tot 20 cent/stuk gevraagd, wel redelijk in tijd van schaarste. Reclameren op basis van laagste prijsgarantie doen ze niet, immers het EAN nummer voor losse boutjes is uniek en vind ik dus nul op het rekest. Volgende keer voor de M4 boutjes toch maar een andere bouwmarkt bezoeken. Hopelijk is daar nog voorraad.

11 producten besteld via website. Volgende dag bericht, 9 van de 11 producten niet op voorraad en worden geannuleerd. Wel direct terugstorting ontvangen. Online 'Voorraad' op hun site lijkt dus niets te zeggen. Erg jammer.

Altijd een schergeprijsd groot assortiment met vriendelijk personeel, waarbij je altijd een eerlijk en vakkundig advies krijgt. Met twee bouwmarkten naast de deur rijden we hier graag voor om.

Wilde oud elektrisch gereedschap inleveren. Gooi maar bij het restafval in de winkel zei de medewerker. Recycling, Bauhaus??

Koop er geen zak stookhout van € 5.
Het lijkt goedkoop maar niet als het hout niet brand .
Het hout brand niet het schroeid alleen maar . Was dus geen succes

Er waren nog 2 blikken antisteenslag grijs die zwaar gedrukt waren. Gevraagd of ik korting kon krijgen. Kon niet want het maakte toch niets uit. Nu produceren wij op ons bedrijf panelen, als deze gedrukt zijn of erger verkopen wij ze niet natuurlijk niet als 1ste keus.

Als er alleen 2 gedrukte blikken over zijn moet je een klant niet voor het blok zetten. Volle prijs voor verrotte blikken en anders stik er maat in....heel heel klantvriendelijk.....en dan druk ik mij zwak uit. Triest Bauhaus

Dure parketvloer, plinten en inloopmat gekocht bij Bauhaus Den Hoorn zh en deze door Bauhaus laten leggen en monteren. Plinten waren niet allemaal gemonteerd, zitten lelijke kieren tussen, kitnaad staat na 1 jaar al weer open en niet goed geïnformeerd over de vloer ivm impregneren. Veel stress en men wimpelt ons af met dat de kitnaad bijvoorbeeld heel makkelijk zelf te verhelpen is. Voor ons nooit meer Bauhaus en ga liever naar de Hornbach. Het impregneren van de vloer is uiteindelijk wel netjes opgelost gelukkig.

I had no problem what so ever.
Order was sent out quickly, delivery took 1 day.
If the website was better and not terrible for finding products, I would shop here more often.
The mandatory shipping even for purchases over 150 euros is also a negative.
If it weren't for those two, it would be a 5/5