Merci à Nippon Driver qui m’a aidé avec efficacité à régler un problème qui n’était pas de son fait. Ma traduction de passport expédiée dans les temps par ses services a été bloquée à Roissy avant... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Alles heel vlot verlopen, hele goede service en communicatie van Nippon. Tot B post ging staken en de vertaling ergens verloren is gegaan. Terug contact opgenomen met Nippon en die hebben ons fantasti... Se mer
Es lief wirklich sehr einfach. In Deutschland alles eingetragen und im ersten 7eleven in Tokyo nach Anweisung ausgedruckt! Mega!!!
Hatte mich zu spät um eine Mietwagen gekümmert und dann erst gelesen das eine japanische Übersetzung Bedingung #1 ist um den Wagen auch abholen zu können. Also Nippon Driver beauftragt und die Überset... Se mer
4,8
Utmärkt
209 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super easy und zuverlässig
Super easy und zuverlässig! Und man was genau, was der Stand der Bestellung ist. Hat insgesamt 2 Wochen gedauert von Bestellung bis Auslieferung in die Schweiz.
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Echt heel pro
De hele procedure van bestelling (06/01) tot ontvangst van het originele document (15/01) is perfect verlopen op 9 dagen.
Nippon Driver updaten je ook stap per stap tot de uiteindelijke ontvangst.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace. Communication claire, rien à redire!
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Service efficace et fluide
Service efficace et rapide à un tarif raisonnable pour obtenir la traduction de son permis. L'information est constante et on suit ainsi sans stress l'avancée de la prestation jusqu'à la livraison en mains propres.
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betrouwbaar
Alles werd prima geregeld. Je krijgt bij elke stap een duidelijk overzicht per mail. De levertijd werd gerespecteerd. Ik ben zeer tevreden.
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Bad experience
Unfortunately, my experience with Nippon Driver was disappointing. I was unable to obtain my driving license translation in time, which meant I lost my car rental deposit and could not rent a car during my stay in Japan.
The process has several pitfalls: the printing code is valid for only a short time, the translation must be printed exclusively at a 7/11 in Japan, and it can only be printed once(!!!), something that was not mentioned. Combined with the holiday season and the limited working hours of JAF, my case could not be processed in time.
The customer service was very responsive, but, in hindsight, they could offer little assistance in resolving the issue because everything was pending on the JAF. I might as well have worked directly with JAF once I arrived in Japan.
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nippon Driver
Hello Felix,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re genuinely sorry that your experience in Japan did not go as planned and that this situation impacted your car rental.
That said, we would like to clarify a few important points for accuracy and fairness to future customers.
You did receive your official JAF-certified translation in time. Unfortunately, the issue occurred because you lost the printed document just a few days before your car rental pickup, during the New Year holiday period. At that time, JAF — the only organization authorized to issue and reissue certified translations in Japan — was closed, making any reprint impossible for anyone, including JAF itself.
Regarding the points you mention:
- The one-time print limitation and short validity of the print code are strict JAF rules, not conditions set by Nippon Driver.
- Printing at 7-Eleven is also a JAF requirement, as it ensures secure and certified output.
- These limitations apply equally whether you use our service, another one, or work directly with JAF by yourself.
Despite the holiday period, our team remained responsive and replied to your messages throughout. Given the timing and JAF’s closure, there was unfortunately no alternative solution that could have resulted in a different outcome — even by applying directly with JAF upon arrival.
We fully understand your frustration, but we respectfully believe that holding Nippon Driver responsible for this loss is not fair, as the circumstances were outside our control and unrelated to processing speed or service quality. Would you review your embassy with 2 stars if you lost your original driver's license or passport in Japan during the holiday season?
We truly regret that this situation affected your trip, and we appreciate your feedback as it helps us further clarify these constraints to future customers.
Kind regards,
Nippon Driver Support Team
Solution très simple pour avoir la…
Solution très simple pour avoir la traduction du permis français. Nippondriver nous a guidé parfaitement pour les documents, nous a renvoyé un lien à l’approche de notre arrivée au Japon. Dans le premier 7/11 nous avons tout simplement imprimé le document !
Merci beaucoup, cela a été très rapide, nous avons sélectionné l’option «express » quelques jours avant notre départ et nous avons reçu le lien à temps !
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Nippon Driver helped me with the translation of my French license
Nippon Driver helped me with the translation of my French license by the Japanese Automobile Federation. This was the only way I would be able to rent a car in Japan as the other route (the international driver's license) was not available.
Nippon Driver was able to deliver the service quickly and transparently.
7 december 2025
Omdöme utan inbjudan
VLOTTE EN CORRECTE SERVICE
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Presque tout s est passé comme annoncé…
Presque tout s est passé comme annoncé et l’impression chez un magasin seven eleven s est faite facilement
Dommage que la JAF se soit trompée sur l’orthographe de mon nom ce qui nous a obligé à recommencer la procédure et obtenir le précieux sesame la veille seulement de la prise de la voiture et trois jours après mon arrivée mon arrivée au Japon. Je ne saurai trop conseiller de s ´ y prendre 6 semaines à l’avance
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Parfait !
Parfait !
Document bien reçu.
Suivi de l’envoi hyper clair.
Je recommande vivement.
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Super Service et contact personnalisé
Super Service et contact personnalisé
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Nickel merci
Nickel merci
Facile et sans accroc
SAV très réactif
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Foute informatie ivm je Belgisch rijbewijs
We huurden een tijdens onze voorbije reis naar Japan 3 keer een auto (Osaka/Kyoto - Hokkaido - Tokio en Japanse Alpen). We betaalden een vertaling van het rijbewijs voor 2 chauffeurs omwille van de veiligheid.
In Osaka/Kyoto kregen we probleemloos de wagen mee op vertoon van ons vertaald rijbewijs dat we bij 7/11 lieten afprinten. Op Hokkaido weigerde men mij met e wagen te laten rijden omdat ik mijn Belgisch rijbewijs niet bij me had!! Een lelijke streep hoorde rekening. Nochtans staat op uw website: "Your Belgian driver’s license will be fully recognized in Japan with our JAF-certified translation – it’s the only document you need to legally drive during your trip". NIET DUS!!! In Tokyo kregen we dan weer wel probleemloos de wagen mee voor 2 chauffeurs. Ik betaalde wel bijna 90€ om 3 weken te kunnen rijden, maar heb dat dus een deel van onze vakantie niet kunnen doen.
U schrijft op uw website ook: "100% money-back guarantee": ik hoop dan ook dat ik een deel van mijn geld tenminste kan recupereer. Dank en vriendelijke groeten, Jan Goossens
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nippon Driver
Beste meneer Goossens,
We herhalen hier exact hetzelfde wat we u reeds per e-mail hebben uitgelegd — dit is dus geen verrassing of schandaal, maar een eenvoudig misverstand.
In uw bericht vermeldt u dat u uw Belgisch rijbewijs niet bij u had tijdens een deel van uw reis. Het is dan volkomen normaal dat het verhuurbedrijf op Hokkaido u weigerde de wagen te laten besturen. De JAF-gecertificeerde vertaling vervangt het originele rijbewijs niet; ze moet altijd samen met het fysieke rijbewijs worden voorgelegd. Zonder dat originele document mag niemand — noch de politie, noch een autoverhuurder — u in Japan laten rijden.
Al deze informatie staat duidelijk vermeld op onze website en in de e-mails die we aan onze klanten sturen. De vertaling die u ontving is correct uitgevoerd volgens de officiële JAF-normen, en inderdaad, 100 % van de JAF-vertalingen in Japan worden geprint in een 7-Eleven-winkel, aangezien dat het nationale systeem is dat JAF gebruikt.
Aangezien onze dienst correct is geleverd en het probleem voortkomt uit een misverstand aan uw kant, kunnen wij geen terugbetaling aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Het Nippon Driver-team
Fast and reliable
Everything was great, from the quick support to the reliable translation. Chose the option to print in Japan and they provided a translation to be used at Family Mart without any issues whatsoever.
5 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Das drucken der Übersetzung im 7Eleven in Japan funktioniert kinderleicht. Die Läden gibt es in Japan fast an jeder Ecke, auch in kleineren Orten.
21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Très facile à utiliser pour récupérer…
Très facile à utiliser pour récupérer sa traduction de permis.
18 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Nippon Driver a été au top d’un point…communication
Nippon Driver a été au top d’un point de vue accompagnement, communication et efficacité. Ils ont anticipé mes préoccupations et j’ai été serein durant tout le processus.
18 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.