Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I placed my order on 11th March but didn't receive the complete order until 16th April despite paying extra for faster delivery. I received half of my order on 1st April and had to email to get the o... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Brilliant Product altogether, have tried many types of insoles , but these by far the best. Have purchased 4 pairs now to date , as I find them so good . Have advised loads of friends to buy th... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Expecting faster delivery but when push came to shove they stepped up too mark and got my package here on time..great customer service experience..brilliant

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Customer services always respond to your inquiry as quickly as possible, which is the best way to be in touch with with the clients. the only issues that need to be improvements is staff need to info... Se mer

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

351 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I paid for 18 cartons of tea I got one…

thought I was paying for 18 cartons of tea 1 got one 3 weeks later
I paid €43 for a box of Numi breakfast tea

NineLife are giving me €13 back as a goodwill gesture!

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NineLife Ireland

Svar från NineLife Ireland

Hi LBS,

We regret that the product didn’t meet your expectations. Thank you for bringing this to our attention, and we’ll investigate further.

I have sent an email to your registered email ID, and I would request you to liaise with me over the same email thread. We do hope you will give us another chance in the near future.

Thank you for your understanding and patience.

Regards,
NineLife

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

So I bought MREs for my trip to Africa

So I bought MREs for my trip to Africa, got an email to confirm that I purchased but didn’t get any tracking information. Purchased 8/3/26 and had to call today only to find out it’s still being processed and I’m getting one packet of MRE . I was shocked €56.56 for one packet delivered to me when I can buy 12 packets for 105€ with delivery. I thought the agent made a mistake and he went to check and said that’s the price. Unbelievable and crazy. Been buying MREs for over 10 years and I thought I got a bargain but it was worse than expected. Asked for a refund and now I haven’t heard anything back, if I don’t hear anything by tomorrow I report it as a scam! Unprofessional and pathetic. Will never buy anything from them again.

8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NineLife Ireland

Svar från NineLife Ireland

Hi Tendai,

Thank you for your feedback. However, we cannot trace an order corresponding to this review. Could you please share the order ID?
This will help us address the matter quickly.

Regards
NineLife

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beware!!Very bad experience with this…

Beware!!Very bad experience with this company so far. I ordered an arm sling from them expecting delivery in the coming days I eventually emailed them to find out when I could expect delivery to be informed it was 3/4 weeks away by which time I hopefully won’t require the sling any longer. I have emailed requesting a refund to which I recieved no reply but I was promptly sent a link and a tracking number but nothing has moved in days now. They should not be selling items of this nature if they don’t have or can’t these items out promptly. Will not be using this company again.

28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NineLife Ireland

Svar från NineLife Ireland

Hi Patrick,

We regret the delay in your order delivery. We are committed to improving our shipping process.

I’ve sent an email to your registered email ID, and I would appreciate it if you could continue the conversation there. We hope you’ll give us another chance to serve you better in the future.

Thank you for your understanding and patience.

Regards,
NineLife

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Price-gouged for item, waited weeks for a cheap knock-off, poor customer service

I paid €64 (plus €10 shipping) for a Pax vaporizer case to replace one that I bought for €32 six years ago. After 3 weeks I received a cheap Chinese knock-off version that retails for about €21 on Amazon (and delivery is free with Prime). I contacted customer service via chat. The agent was very slow to respond, wasn't knowledgeable about whether or not I could attach images to the chat, and when I uploaded the images to Google Drive and shared the link, they disconnected the chat. I started a new chat and they advised I'll receive a reply by EOD on Monday (it's currently Saturday), so we'll see how they handle it. I'll update my review if they resolve it but ultimately they deserve a complaint for pulling such a stunt with the product in the first place.

21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer