Banner for NexusTours

NexusTours Omdömen 73 530

TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Rundturer

Skrivet av företaget

NexusTours is a leading destination management company (DMC) specializing in providing exceptional travel experiences across the Americas and the Caribbean. With over 25 years of industry expertise, we offer a comprehensive range of services, including airport transfers, tours and excursions, and personalized vacation packages. Our commitment to customer satisfaction is reflected in our dedication to delivering high-quality service, ensuring unforgettable experiences for travelers. NexusTours is proud to partner with some of the world’s top travel brands, focusing on innovation, reliability, and operational excellence to create memorable journeys for every guest.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

74 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi hade beställt en privat bil när vi…

Vi hade beställt en privat bil när vi kom till Cancuns flygplats men det fanns ingen. Man skulle få vänta minst en timma innan man fick en bil. Det stod säkert 50-70 pers och väntade på sina förbokade bilar. Jättedåligt!

16 mars 2026
Logotyp för NexusTours

Svar från NexusTours

Vi beklagar att höra om de problem du upplevde och vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär detta kan ha orsakat under din bokning.
Eftersom din bokning gjordes via en tredje part vill vi informera dig om att eventuell uppföljning måste hanteras direkt med din resebyrå, i samarbete med vår interna bokningsavdelning. De är redan medvetna om ditt ärende och granskar aktivt detaljerna.
Vi värdesätter din feedback och vi är fast beslutna att använda den för att förbättra våra tjänster.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot möjligheten att betjäna dig bättre i framtiden.
Alejandro Vazquez – Senior Director of Customer Success, NexusTours.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd

Mycket nöjd detta året! Bra bil, trevlig chaufför och en trygg resa.

25 februari 2026
Logotyp för NexusTours

Svar från NexusTours

Vi är väldigt glada att höra att du är mycket nöjd i år, att bilen var bra, att chauffören var trevlig och att resan kändes trygg. Det betyder mycket för oss att veta att du har haft en positiv upplevelse.

Vi ser fram emot att få välkomna dig igen på din nästa resa!
Alejandro Vazquez – Senior Director of Customer Success. NexusTours.

Visa omdömen på alla språk (73 530 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer