Nexus is utterly useless. The staff do not seem to understand anything. Tried to get a Companion Card, which is useful if you are disabled. I had already received a bus pass successfully, so thought a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
No where does it mention that under 16's need ID to travel and have to go through a member of staff to enter the metro system. My 15 year old was caught out and embarrassed and upset by a member of st... Se mer
What a grubby little company. Don't attempt to pay your parking charge by phone. Their system doesn't answer and the time ticks away making them a profit. You then get a surprise when your mobile bill... Se mer
I would give 0 stars if possible! Awful experience! An exploiting company who target vulnerable people, i.e. students in the cost of living crisis. Your rule about having proof of a paper copy ticket... Se mer
1,5
Mycket dålig
98 omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
More cancellations
Another day, another set of cancellations. Caused nightmare journey by car at last minute this morning. No-one’s fault obviously, safety first. Just can’t understand why there seems to be no planning in clearing the potential problems that cause the endless delays and cancellations weekly. The commuters are bottom of the priorities for this service, awful experiences weekly at the moment.
5 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Never runs to schedule
Never runs to schedule. Trains always delayed. If you need to guarantee that you get to work on time, then you should l find an alternative method of transport
9 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
The worst service I have seen in my…
The worst service I have seen in my life every day I get late to work , I have never seen running at the right time , I have suggest to the this bad service to remove the time table and just say we are running when we want .
7 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Service for the metro is utter crap A…
Service for the metro is utter crap A don’t blame people when they bump it. utter joke 12 hour shift waiting 15mins for the metro to be booted off the next stop and then having to wait 26 mins sort your deal out or put down the ridiculous cost of tickets
29 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Don't complain, it won't be herd
Don't complain when you are harrassed, threatened, treated in an unprofessional manner or approached and spoken to whilst their staff are breaching COVID restrictions. Nexus will not hear your full complaint, they will close it down at earliest convenience and assume you have no evidence and the staff will be protected by their mates/manager. I advice any interaction with any Nexus staff to have witnesses or a video recording to make nexus listen to your complaint in future and inform them you have this evidence at earliest convenience so they cannot close the complaint down.
6 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Metro covid health hazard
Metro over three years looks dirty, scruffy even thru the covid 19 pandemic were hardly ever cleaned, chavs get on @Pelaw station from South Shields and start to cause bother, begging for spare change, starting fights outside the metro carriage, drunks hanging around central station begging for spare 60 pence.
2 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.