Netwerkkabelshop.nl Omdömen 

Snelle levering, goed product

Artikel besteld dat op voorraad was dus verwacht het de volgende dag geleverd te krijgen. Na 4 dagen nog geen bericht dus maar even gemaild, dan ruim een dag later horen dat er wat mis is gegaan met de bestelling en dat er nog helemaal niks verstuurd is. Slechte communicatie en klantenservice niet telefonisch bereikbaar. Kortom, hier ga ik niks meer bestellen.

Op 15 april heb ik een bestelling geplaatst met een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Tot op heden heb ik niets vernomen.
Het vermelde telefoonnummer lijkt slechts voor de vorm op de website te staan, aangezien de klantenservice nooit bereikbaar is. Er wordt aangegeven dat e-mails binnen 8 uur beantwoord worden, maar ook hierop heb ik geen enkele reactie ontvangen.

Had een bestelling geplaatst en een artikel had lange levertijd, dus even de klantenservice aangehaald om een aanpassing te doen en wat artikelen toe te voegen. Op de valreep na klaar maken van de bestelling toch nog een klein kabeltje willen toevoegen, alles ging met gemak! Ik zou deze winkel aan iedereen aanraden!

Edit: Nettjes een reactie gekregen.
En het product is binnengekomen en werkt naar behoren.

Neem de levertijd alles behalve serieus.
Na een week nogsteets geen bevestiging van verzending. De website pronkt met voor 22:00 besteld is morgen is huis.
Na deze vraag op mail te zetten krijg je de reactie er staat aangegeven bij dit product dat het langer kan duren.
Maar daar staat mer groene koeie letters max 2 tot 3 werkdagen.
Ik wacht al een week, en het is nog niet eens verzonden.
Nu maar hopen dat ik het überhaupt nog ontvang, en dat het product gewoon in orde is. Dan pas ik de review nog aan.

Ik heb 2 weken geleden een polssteun besteld via Netwerkkabelshop (= Redhound). Er waren 6 stuks op voorraad. Na 2 weken heb ik nog niks ontvangen. Ik heb 2 mails gestuurd naar de klantenservice, maar krijg geen reactie. Ik voel me opgelicht. Koop hier niks!

Items besteld, niet geleverd. Na een week mail gestuurd, maar geen reactie.

Edit:
Na de review heeft men contact met mij opgenomen en is het opgelost

Wat ik heb besteld nog steeds niet ontvangen, het is op voorraad bijna 2400 stuks voorraad zeggen ze levertijd 1 a 2 dagen en na bijna week nog niks. Ook geen email of iets dat het vertraagd is.

Dus alle slechte reviews vallen te geloven de goeie geloof ik niks van.

Want zelfs spul op voorraad kunnen ze niet optijd versturen, als ik me item überhaupt ooit ga krijgen.
Contact met het bedrijf lukt ook niet.

Update:
Het contact lag blijkbaar aan mij en was mijn fout,
zag aan de zijkant van de website een klantenservice telefoonnummer staan maar niet gezien op de contact pagina waar stond dat die niet meer werkte.

Voor de rest heeft het bedrijf dit heel snel op gelost en aan alles gehouden wat ze hieronder hebben gezegt.
Dus moet zeggen het oplossend vermogen van hun was fantastisch en door die service kan ik het bedrijf aanraden

Dus ze hebben me vetrouwen terug gewonnen daarom de review iets veranderd.
Ik ga het in de nabije toekomst nog eens proberen bij 1 van hun websites zelfs.
Hoop dat de levertijd dan wat meer klopt.

Voor de rest zeker een aarader

Gisterenavond net na 21u heb ik wat netwerk testapparatuur besteld. Dat werd keurig vandaag begin van de middag bezorgd zodat ik al vandaag heb kunnen testen. Nu ik weet wat ik nodig heb aan kabels, heb ik die meteen vanavond besteld. Weer bij Netwerkkabelshop.
Update van de volgende dag: ook de kabels zijn snel en correct bezorgd: 21:33u besteld en de dag er na 11:58u bezorgd. Ik kan weer lekker snel aan de slag.

Bestelde artikel zou op voorraad zijn, maar duurde het ruim een week voordat het artikel afgeleverd werd. Helaas voldeed het artikel niet aan mijn verwachting. Na het terugsturen, zijn de betaalde kosten na 30 dagen nog steeds niet teruggestort en op een mail wordt niet gereageerd.

Update:
Inmiddels reactie, systeemfout aldus Redhound. Het geld zal binnen enkele dagen overgemaakt worden.
Wordt vervolgd.

27-12 Volledig bedrag terug ontvangen!👍

Vrijdagmiddag 22.11.24 twee batterijhouders en batterijen besteld. De belofte om binnen de 24u. te leveren of binnen binnen 2 a 3 dagen voor niet voorradige artikels werd niet nagekomen omdat de levering pas op woensdag 28.11.24 aankwam. Dus ... goede firma ten minste als je hun leveringstermijn met een korrel zout neemt en het kostelijke terugzendbeleid accepteert.

Een bluetooth dongel besteld maar helaas geen opvolging tot levering. Telefonisch is de klantenservice niet bereikbaar. Per mail wordt niet gereageerd. Mocht het bedrijf wel reageren op mijn mails en het probleem oplossen zal ik de review bijwerken.

Update: zojuist een mail gehad over de status van de bestelling.

Meerdere malen besteld, nooit op tijd geleverd. Afgelopen week weer hetzelfde, dus maar besloten om de order te annuleren. Als je de producten op tijd nodig hebt, zou ik ergens anders bestellen.

Ze sturen een niet werkende lansplitter op en krijg geen contact met het bedrijf en via de mail zeggen ze het terug op te sturen
Dat kost meer dan de splitter zelf dus voor mij geen producten meer van dit bedrijf met andere woorden goedkoop is duurkoop

Je betaald verzendkosten en het product voldoet niet aan de eisen dus wil je deze terug sturen. Ok vervolgens een ander product die wel aan de eisen voldoet te kopen. Nou maak je borst maar nat want dan zal je in mijn geval bijna 15 euro aan verzendkosten moeten betalen. We leven in 2024 en retour sturen is nogsteeds niet gratis hier.

Super slechte service, je pakket komt niet eens aan, speelt vast onder 1 hoedje met dhl. Klantenservice niet bereikbaar, wordt niet op emails gereageerd kortom je kunt fluiten naar het bestelde artikel en je geld! Neigt naar oplichting.

Update:11 juni2024 14:59
Hierbij even de samenvatting DHL.

Mijn pakket zendingsnummer: JVGL0625**** zou 5 juni bezorgd worden kreeg update van DHL 15.46 uur onderweg met bezorger, 5 juni 17: 46 uur verhinderd datum gewijzigd, 5 juni 20:04 opnieuw gelabeld.
6 juni 11:47 uur bezorging op dit moment verhinderd het pakket heeft 1 a 2 dagen vertraging, 6 juni 13:54 uur bezorgd ( wat dus niet zo is) !! Ik was gewoon thuis en er is niet aangebeld niets.

Heb alles afgezocht , alle buren gevraagd mijn vriend erover geappt, geen pakket! nergens is aangebeld , ook heel typisch van verhinderd vertraging 1 a 2 dagen dat binnen 2 uur pakket er wel zou zijn.. Niet dus.

Afijn heb een meteen 6 juni rond 15.15 uur ticket voor onderzoek ingestart casenummer ****** en hoor daar niets over!
Prompt kreeg ik 11 juni een update van Redhound op deze review waarin de verzender aangeeft dat er een onderzoek afgerond zou zijn en pakket bezorgd zou zijn wat dus niet zo is..Sterker nog ...het onderzoek bij DHL loopt immers nog, waar is dit pakket?

11 juni 2024 Wederom contact gehad met dhl om 14:44 onderzoek is niet afgerond ze zijn er nog steeds mee bezig, dus Redhound de onzin over dat het onderzoek is afgerond klopt niet.
En ondertussen heb ik nog steeds mijn pakket niet."
Graag oplossing of mijn geld terug.

Ps: jullie reageren hier wel snel.. daarvoor credits

Update 18 juni:
Na wat getouwtrek bij DHL die nog steeds vanalles toezeggen tot uitzoeken omtrent levering van het pakket..nog 0 reactie van DHL (prutsers) maar alle lof voor REDHOUND die een 2e zending heeft gedaan en deze heb ik keurig ontvangen! Heel blij dat het keurig is opgelost. Echt fijn én goede communicatie per email.

Er was onduidelijkheid over de leverdatum en ik kreeg de klantenservice telefonisch niet te pakken. Toen ik vervolgens gemaild heb naar de klantenservice, werd er direct en adequaat op mijn mail gereageerd en de onduidelijkheid opgehelderd. Bedankt hiervoor. Helaas komt het bestelde artikel wel te laat. Tip: Als je hier een bestelling plaatst, let zelf goed op de levertijd!

Ruim een uur na het plaatsen van een bestelling kwam ik er achter dat ik het bestelde artikel niet nodig had (verkeerde inschatting).
Een mailtje gestuurd, snelle reactie van Redhound gevolgd door annulering van de bestelling. Daags erna had ik het geld terug.

Prima webwinkel, ruim assortiment, nette prijzen en snelle verzending. Aanrader!

Artikel besteld wat op voorraad is en binnen 1-2 werkdagen geleverd zou worden. Nu enkele dagen later nog geen verzend update, sterker nog in mijn account staat dat ik helemaal geen bestelling heb..... Ik zit waarschijnlijk te wachten op iets wat nooit gaat komen. Ook de klantenservice is onbereikbaar.
Waardeloze service.