Bin aufgrund der Erfahrung meines Kollegen zur NeoDigital gekommen, der Vertrags-Abschluss war unkompliziert. Die Hotline hatte mir schnell bei einem Problem geholfen. Das Problem mit dem Einloggen w... Se mer
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Det här tycker kunderna
Zwei identische Schadenfälle wurden unterschiedlich bewertet. Es handelte sich um die Beseitigung von Verschleiß wie Kette und zwei abgefahrene Reifen am Fahrrad. Eine Meldung ging problemlos durch, d... Se mer
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Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund Ihrer heutigen Nachricht war es für mich einfach, mich in mein Konto einzuloggen und mir Ihre Neuigkeiten anzuschauen und für die Zukunft entsprechend gerüs... Se mer
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Vorsicht wenn sie ein voll intrigiertes Wohnmobil versichern wollen, schauen sie ins Kleingedruckte da gibt es bei solchen Fahrzeugen nur 1500€ für einen Glasschaden. damit kommen sie bei Hymer und a... Se mer
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Om Neodigital Versicherung AG
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Online & digital statt Papierkram!
Neodigital ist ein junger digitaler Versicherer, der auf eine durchgängige papierlose Kommunikation setzt.
Neodigital bietet unter anderem Kfz-, Unfall-, Wohngebäude-, Hausrat- sowie Haftpflichtversicherungen an. Mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis und den digitalen Services begeistert Neodigital immer mehr Kunden und Kundinnen von sich. Zur Website
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Heinz-Kettler-Str. 1, 66386, St. Ingbert, Tyskland
- +49 6894 – 1650000
- info@neodigital.de
- neodigital.de
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4,1
Bra
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Technische Begründungen bei Kleinbeträgen.
Zwei identische Schadenfälle wurden unterschiedlich bewertet. Es handelte sich um die Beseitigung von Verschleiß wie Kette und zwei abgefahrene Reifen am Fahrrad. Eine Meldung ging problemlos durch, die andere Bearbeiterin verlangte eine technisches Stellungnahme durch den Händler bei einer Schadensumme von ca. 270€. Meine Bilder und Erklärungen waren nicht ausreichend. Letztendlich wurde die Rechnung anstandslos bezahlt, wie von ihnen in der Werbung beschrieben. Gutachten oder Erklärungen machen Werkstätten in der Hochsaison ungern oder sogar nicht. Solche Nachfragen sind nervig bis ärglich.
14 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Schadens unzufrieden waren. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir immer im Sinne der Versichertengemeinschaft und entsprechend unseren Versicherungsbedingungen handeln. Ist der Verschleiß auf den Bildern beispielsweise nicht direkt ersichtlich, kann es durchaus vorkommen, dass weitergehende Informationen für eine abschließende Beurteilung benötigt und angefordert werden. Wir freuen uns, dass Ihr Schaden letztlich zu Ihrer Zufriedenheit reguliert werden konnte und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Mir wurde aufgrund gestiegener Kosten…
Mir wurde aufgrund gestiegener Kosten nahegelegt die Versicherung eigenständig zu kündigen nach 6 Jahren. Ich kann mich nicht erinnern jemals von einer anderen Versicherung eine vergleichbare Aufforderung bekommen zu haben. Unfassbar. Ich kann diese Versicherung niemandem empfehlen. Finger weg.
15 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir verstehen vollkommen, dass es ärgerlich ist, wenn ein Versicherungsvertrag von uns beendet wird. Um unseren Kundinnen und Kunden auch künftig stabile Leistungen und faire Beiträge bieten zu können, überprüfen wir regelmäßig unsere Produkte und Tarife. So stellen wir sicher, dass wir auch unter veränderten Markt- und Risikobedingungen dauerhaft Top-Leistungen, guten Service und faire Preise anbieten können.
Dabei haben wir festgestellt, dass einige Verträge und Tarife zu den bisherigen Bedingungen und Beiträgen so nicht mehr im Sinne der Versichertengemeinschaft von uns weitergeführt werden können. Dazu zählt leider auch Ihr Vertrag. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen auf Ihr Verständnis. Hinsichtlich Ihrer Rückfrage kommen wir schnellstmöglich auf Sie zu. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Unkompliziert und schnell
Freundliche und einfache Komminkation, unkomplizierte Bearbeitung und schnelle Regelung. TOP
14 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Einfach Benutzerführung
Sehr gutes und nutzerfreundliches Portal. Habe bis dato noch keinen Schadensfall einreichen müssen. Daher basiert meine Erfahrung auf den digitalen Service und dem einfachen Anmeldeprozess.
13 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und sind zuversichtlich, dass Sie auch in Zukunft mit uns zufrieden sein werden. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
österreichische VorVersicherung nicht eingebbar
Man konnte keine österreichische Vorversicherung erklären. Warum nicht, wir sind doch in der EU ?
13 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Grundsätzlich werden von uns auch österreichische Vorversicherer anerkannt, sofern die erforderlichen Bedingungen erfüllt sind. Diesbezüglich haben wir Ihnen eine schriftliche Mitteilung gesendet. Bei Fragen kommen Sie gerne direkt auf uns zu. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich so gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Ich wurde wegen 500 Euro Wasserschaden…
Ich wurde wegen 500 Euro Wasserschaden gekündigt. Bleibt lieber bei namenhaften Versicherungen wie Allianz etc.
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir verstehen vollkommen, dass es ärgerlich ist, wenn ein Versicherungsvertrag von uns beendet wird. Um unseren Kundinnen und Kunden auch künftig stabile Leistungen und faire Beiträge bieten zu können, überprüfen wir regelmäßig unsere Produkte und Tarife. So stellen wir sicher, dass wir auch unter veränderten Markt- und Risikobedingungen dauerhaft Top-Leistungen, guten Service und faire Preise anbieten können.
Dabei haben wir festgestellt, dass einige Verträge und Tarife zu den bisherigen Bedingungen und Beiträgen so nicht mehr im Sinne der Versichertengemeinschaft von uns weitergeführt werden können. Dazu zählt leider auch Ihr Vertrag. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen auf Ihr Verständnis. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns, unserem Service und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Hast Du einen Schaden, fliegst du raus.
Mein Hund ist seit 2022 bei der Neodigital Haftpflicht versichert. Nun gab es einen Schadenfall, bei dem mein Hund an der Leine zog und mein Bekannter zu Fall kam. Er hat sich die Hüfte gebrochen und die KK meines Bekannten hat ( zu Recht ) nach einer Hundeversicherung gefragt und ich habe entsprechend die Daten weiter gegeben. Fazit: Ich habe eine Kündigung des Vertrages durch die Neodigital erhalten. Noch unseriöser geht es nicht mehr. Solange man zahlt und keinen Schaden hat, ist alles gut. Hat man einen Schaden, fliegt man raus. Ich werde jetzt auch meine Hausrat und Privathaftpflicht bei Neodigital kündigen, da ich davon ausgehe, dass ich auch rausfliege, sollte ein Schaden passieren. 0 Sterne wüde ich lieber vergeben!
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir verstehen vollkommen, dass es ärgerlich ist, wenn ein Versicherungsvertrag von uns beendet wird. Um unseren Kundinnen und Kunden auch künftig stabile Leistungen und faire Beiträge bieten zu können, überprüfen wir regelmäßig unsere Produkte und Tarife. So stellen wir sicher, dass wir auch unter veränderten Markt- und Risikobedingungen dauerhaft Top-Leistungen, guten Service und faire Preise anbieten können.
Dabei haben wir festgestellt, dass einige Verträge und Tarife zu den bisherigen Bedingungen und Beiträgen so nicht mehr im Sinne der Versichertengemeinschaft von uns weitergeführt werden können. Dazu zählt leider auch Ihr Vertrag. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen auf Ihr Verständnis. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und der Abschluss gut funktioniert hat. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
klappt imer alles bestens
10 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Einfach und schnell
9 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich so gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Heftige Beitragssteigerungen, schlechter Service
Ständig starke Beitragssteigerungen von Anfang an.
Bei konkreten telefonischen Anfragen bzgl.meines Vertrages in Bezug auf die Zukunft im Alter von Ü70 bekommen ich erstmal eine unwahre Antwort.
Bei der zweiten Anfrage bzgl. der selben Thematik heißt es dann, dass ich schriftlich anfragen soll.
Daraufhin habe ich mit der Kündigung gedroht,
und bekam die Antwort, dass ich ja kündigen könne,
was ich dann auch sofort umgesetzt habe.
10 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind und schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Wir werden die Thematik intern prüfen. Wir können verstehen, dass Sie über die Beitragsanpassung verärgert sind. Diese steht im Zusammenhang mit einer Optimierung des Versicherungsschutzes, die für Ihren Vertrag durchgeführt wurde. Die konkreten Informationen hierzu können Sie dem Schreiben entnehmen, welches wir Ihnen diesbezüglich zugesandt haben. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
Schnell, Einfach, Günstig
10 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Unkompliziert und einfach!
9 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich so gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Ich hatte einen Hausratsschaden
Ich hatte einen Hausratsschaden
Der Schaden wurde beglichen leider auf ein falsches Konto.Dies habe der Versicherungen gleich mitgeteilt
Nun werde ich dauert vertröstet
Nun warte ich seit 2 Wochen auf einen Rückruf
Ich habe jetzt den Ombudsmann eingeschaltet.
Mal schauen ob es jetzt klappt
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind und es in Ihrem Fall zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Die Zahlung wurde auf das uns mitgeteilte Konto überwiesen. Hinsichtlich der Klärung setzen wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
Nach mehrmaligem anrufen innerhalb drei…
Nach mehrmaligem anrufen innerhalb drei Tagen wurde uns zugesichert das wir innerhalb 24 Stunden zurück gerufen werden und postalisch Auskunft erhalten!
Nach heutigen , abermaligen Telefonat wurden wir einfach abgewürgt, unhöflich und einfach aufgelegt!
So etwas unhöfliches und unkompetentes Personal ist echt fragwürdig!
Zahlen darf man aber wehe man möchte etwas....nie wieder NEODIGITAL!
Da man bei der Bewertung Sterne verteilen muss, es würde keinen von mir geben, musste ich einen Stern anklicken!
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (Conny Schmahl) können wir leider keinem unserer Vorgänge eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zukommen lassen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
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