Zwei identische Schadenfälle wurden unterschiedlich bewertet. Es handelte sich um die Beseitigung von Verschleiß wie Kette und zwei abgefahrene Reifen am Fahrrad. Eine Meldung ging problemlos durch, d... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Bin aufgrund der Erfahrung meines Kollegen zur NeoDigital gekommen, der Vertrags-Abschluss war unkompliziert. Die Hotline hatte mir schnell bei einem Problem geholfen. Das Problem mit dem Einloggen w... Se mer
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Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund Ihrer heutigen Nachricht war es für mich einfach, mich in mein Konto einzuloggen und mir Ihre Neuigkeiten anzuschauen und für die Zukunft entsprechend gerüs... Se mer
Företaget har svarat
Vorsicht wenn sie ein voll intrigiertes Wohnmobil versichern wollen, schauen sie ins Kleingedruckte da gibt es bei solchen Fahrzeugen nur 1500€ für einen Glasschaden. damit kommen sie bei Hymer und a... Se mer
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Om Neodigital Versicherung AG
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Online & digital statt Papierkram!
Neodigital ist ein junger digitaler Versicherer, der auf eine durchgängige papierlose Kommunikation setzt.
Neodigital bietet unter anderem Kfz-, Unfall-, Wohngebäude-, Hausrat- sowie Haftpflichtversicherungen an. Mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis und den digitalen Services begeistert Neodigital immer mehr Kunden und Kundinnen von sich. Zur Website
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Heinz-Kettler-Str. 1, 66386, St. Ingbert, Tyskland
- +49 6894 – 1650000
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4,1
Bra
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Alles ging unkompliziert und schnell…
Alles ging unkompliziert und schnell zum günstigen Tarif.
16 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Ist schon das zweite Rad was ich hier…
Ist schon das zweite Rad was ich hier versichere. Einfach und unkompliziert. Preise sind auch super 👍
23 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Unkomplizierte Abwicklung.
24 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich so gut zurechtfinden! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Anliegen nicht erledigt
24 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Ihr Anliegen ist bei uns eingegangen und befindet sich aktuell in Bearbeitung. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
Vertragsumstellung
Es hat mit der Umstellung alles prima funktioniert. Es ist alles übersichtlich. Ich hoffe man kann die Versicherung auch am Wochenende bei einem Notfall telefonisch erreichen.
24 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und sich so gut zurechtfinden! Unser Service Center ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
SO soll Versicherung sein ;-)
23 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Unverschämte Preiserhöhung für…
Unverschämte Preiserhöhung für Wohngebäudeversicherung von 20%, nein danke.
24 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Wir verstehen Ihre Verärgerung. Um unseren Kunden und Kundinnen weiterhin ein stabiles Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten zu können, ist die Beitragsanpassung in ausgewählten Verträgen notwendig. Ansonsten können wir diese Verträge nicht weiterführen. Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und hoffen auf Ihr Verständnis. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Rechtzeitige Mitteilung der…
Rechtzeitige Mitteilung der Beitragserhöhung , in passabler Höhe gegenüber der Konkurenz
24 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Schön, dass Sie unsere Art der Kommunikation zu schätzen wissen. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
der Beitrag
Leider kann ich erst von einer Erfahrung mit Euch
mich äusern,wenn ich diese hatte,
aber der günstige Beitrag,war mein Entschluß
mich bei Euch zu versichern.
16 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und sind zuversichtlich, dass Sie auch in Zukunft mit uns zufrieden sein werden. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Den Stern gibt es nur um überhaupt eine…
Den Stern gibt es nur um überhaupt eine Rezension abgeben zu können!
Der Service im Schadensfall ist unter 0!
Schadennummer : 2026030994
Schadentag : 19.06.2026
Schadenhöhe unter 300 € !!!
Sachlage : vollkommen eindeutig und klar !
Stand dieser Rezension : 24.09.2026
Man wird trotz Emails und Anrufen immer wieder hingehalten und vertröstet.
Der Fall ist klar, nach knapp 3 Monaten bekam man erst eine Zusage für Beschaffung eines Ersatzes, Rechnung wurde am 01.09.26 eingereicht.
Auch hier wieder absolut keine Reaktion, trotz weiterer Emails und Anrufen. Rückrufe erfolgen einfach nicht.
Das Personal im Callcenter ist absolut unfreundlich und unproffessionel.
Ich wünsche Niemandem einen Schadensgegner mit dieser Versicherung zu haben !!!
24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind und die Bearbeitung bei Ihnen länger dauert. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Wir geben unser Bestes, jeden Schadenfall so schnell wie möglich zu bearbeiten und entschuldigen uns für die längere Wartezeit. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
Bin aufgrund der Erfahrung meines…
Bin aufgrund der Erfahrung meines Kollegen zur NeoDigital gekommen, der Vertrags-Abschluss war unkompliziert. Die Hotline hatte mir schnell bei einem Problem geholfen. Das Problem mit dem Einloggen wurde auch gelöst.
23 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Da der Vertrag erst kürzlich…
Da der Vertrag erst kürzlich abgeschlossen wurde, kann ich über die Erfahrungen über Neodigital nicht berichten.
16 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und sind zuversichtlich, dass Sie auch in Zukunft mit uns zufrieden sein werden. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, das war mir wichtig und das hat gut geklappt.
23 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns, unseren Leistungen und der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
hohe Preissteigerung
24 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Wir verstehen Ihre Verärgerung. Um unseren Kunden und Kundinnen weiterhin ein stabiles Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten zu können, ist die Beitragsanpassung in ausgewählten Verträgen notwendig. Ansonsten können wir diese Verträge nicht weiterführen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Kundenkommunikation
24 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns, unserem Service und unserer Kommunikation zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Problemlose Abwicklung im Schadensfall
Problemlose Abwicklung im Schadensfall, günstiger Beitrag!
24 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserer Schadenbearbeitung zufrieden sind. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Hundehalterhaftpflichtversicherung
Fünf Jahre lang war ich bei der Neodigital versichert: Hundehalterhaftpflichtversicherung. In dieser Zeit hatte ich genau einen (!), nicht sehr umfangreichen Versicherungsfall - lediglich einen Knabberschaden durch einen Hund.
Trotz Fotobelegen wurde hin und her gezweifelt, ein Gutachter (Wer begutachtet Holz?) sollte hinzugezogen werden (der wäre vermutlich doppelt so teuer gewesen, wie der Schaden), man wandt sich hin und her und wollte den Schaden nicht anerkennen. Erst nachdem ich mit der Einschaltung des zuständigen Ombudsmannes und entsprechender Beschwerde bei der BaFin drohte, wurde der Schaden übernommen.
Ergo: Eine solche "Versicherung" braucht niemand, daher alsbald gekündigt.
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns und unserer Schadenbearbeitung waren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass an der Schadenbearbeitung und -prüfung teilweise das Mitwirken mehrerer Beteiligter erforderlich ist, wodurch es zu Verzögerungen kommen kann. Für den Verzug in Ihrem Fall möchten wir uns entschuldigen. Wir geben unser Bestes, jeden Schaden so schnell wie möglich zu bearbeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
Habe die Versicherung während der Vertrags Laufzeit nicht benötigt
23 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Wir haben in unserem Urlaub im Juni…
Wir haben in unserem Urlaub im Juni 2026 einen Sturmschaden an der Markise davon getragen. Nachweislich waren es Sturmboen von bis zu 100 kmh, die nicht vorhersehbar waren. Die ist für die Kvarner Bucht in Kroatien als vorkommbar überall zu lesen. Die neodigital weigert sich trotz mehrfacher Nachweise, für den Schaden aufzukommen. Desweiteren schlägt sie kostenpflichtige Wetterdatenanbieter vor. Ich bin masslos enttäuscht von diesem sich über Monate hinziehende Verfahren. Hinzu kommt der Nutzungsausfall!
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit uns und unserer Schadenbearbeitung sind. Ihre Rückmeldung mit dem hier angezeigten Namen (Dani Nie) können wir leider keinem unserer Vorgänge eindeutig zuordnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserer Kollegin hannah.wagner@neodigital.de nähere Informationen zukommen lassen könnten, damit wir uns diesen Fall ansehen können. Freundliche Grüße - Ihre Neodigital Versicherung
Leider kann ich aus mein Neo heraus…
Leider kann ich aus mein Neo heraus keine Nachricht über die extra hierfür vorgesehenen Button schreiben.
Sehr gut finde ich, dass auf eine Meldung hin sofort eine Rückmeldung kommt.
22 september 2026
Svar från Neodigital Versicherung AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Rückmeldung zu unserem Serviceportal. Den von Ihnen genannten Fehler konnten wir in unserem System nicht nachstellen. Ihre Nachrichten sind bei uns eingegangen. Sollte der Fehler weiterhin auftreten oder noch Fragen offen sein, kommen Sie gerne direkt auf uns zu. Freundliche Grüße – Ihre Neodigital Versicherung
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