Nederelektra Omdömen 10

MAAK NOOIT GEBRUIK VAN DE DIENSTEN VAN NEDERELEKTRA
Voor een stroomstoring op een zaterdagmiddag heb ik contact opgenomen met Nederelektra. Binnen twee uur stond er een monteur aan de deur, samen met een collega die stageliep. Binnen tien minuten was het probleem gevonden: een kapotte aardlekschakelaar, die ze direct hebben vervangen. De oorzaak bleek een beschadigde buitenleiding te zijn, die vervolgens is afgesloten. Daarnaast was er nog twee uur nodig om allerlei abnormaliteiten in de meterkast te verhelpen. De spanning fluctueerde in mijn hele woning.
Terwijl de stagiair (achteraf gezien overdreven) een vriendelijk gesprek met mij voerde, was de monteur in de meterkast bezig. De stroom viel af en toe weer uit. Uiteindelijk was alles na twee uur opgelost.
Toen kwam de rekening: €2.500 voor een nieuwe aardlekschakelaar.

Achteraf ben ik ervan overtuigd dat de problemen in de meterkast verzonnen waren en dat de monteur het expres liet lijken alsof er veel werk nodig was om meer tijd in rekening te kunnen brengen. De stagiair was er waarschijnlijk alleen om mij bezig te houden.

De lamp die wij zelf hadden opgehangen (Ikea Stockholm- een draak om op te hangen) was naar beneden gevallen en daarna hadden we geen stroom meer in de lichtpunten van het plafond. Een aantal elektriciens gebeld, maar onplezierig contact en op basis van het telefoongesprek meteen al geen vertrouwen. Nederelektra gebeld en er kwam iemand, prima op tijd, vriendelijk, dacht met ons mee en heeft ons above en beyond geholpen. Monteur is net klaar en ik ben gelukkig. Elektra werkt weer en de lamp hangt. Netjes gewerkt, snel en secuur, legt uit wat hij doet en geeft opties. Als ik nog eens problemen heb bel ik ze direct weer! In de reviews lees ik iets over hoge prijzen, mijn ervaring is dat ze normale tarieven rekenen. Ik vind de prijs voor de reparatie op zondag (en ook nog binnen twee uur) meer dan redelijk. Wat mij betreft absolute aanrader!

Je krijgt achteraf een torenhoge rekening. 2500 euro voor uurtje werk. 45 voorijkosten, 375 voor onderzoek en spoed, 395 voor een rapport die we niet krijgen. Ondertussen werkt het merendeel weer. Het zijn zeer vriendelijke monteurs maar de prijs is echt achterlijk hoog. Vervolgens komen we nu 2 dagen later erachter dat een deel het niet doet zoals de laadpaal. Ze reageren niet meer op mails dus ik zou zeer zeker een ander bellen!

We were charged €1,400 for about 30 minutes of work, and the issue was not even fixed during that visit. The price given on the phone had nothing to do with the final invoice.

The technician refused to leave the house until payment was made, which made us feel pressured.

Only after we complained, someone came the next day and fixed the issue quickly, which shows how minor the problem actually was.

They also changed the invoice items afterwards, which is very concerning.

This experience felt like a scam. Would not recommend.

Please never trust this company. They are scammers in the Netherlands. If you report they will come and try to fix the problem. But actually not. They charge you 20x money for the fix. After a day issues come back and if you try to call, they will disconnect your call. I called them more than 100 items. Please be aware of these frauds. They have 100+ websites like this. Think several times before you call

Ongeveer 3 weken geleden zijn elektriciens van Nederelektra bij me geweest voor een spoed operatie waren hele vriendelijke mannen. Echter werden er reparaties gedaan die volgens hen allemaal gedeclareerd kunnen worden bij de verzekering doormiddel van een schaderapport die ik binnen 24 uur zou ontvangen. 3 weken later heb ik het schaderapport nog altijd niet ontvangen. Nadat ik contact opgenomen heb met de electricien die bij me langs is geweest werd me verteld dat ik het de dag daarna zou ontvangen helaas nog altijd niet binnen. Ik heb die avond 2400 euro betaald die ik niet terug kan krijgen maar het lijkt hun niet te boeien

Scam

Ze vroegen 135 euro voor het bezoek nadat ze mijn keuken hadden bekeken, daar was vooraf niets over afgesproken. Toen ik niet wilde betalen, werden ze erg agressief. 45 euro is normaal en wordt altijd van tevoren afgesproken.

Heel tevreden over NederElektra. Ze gaven aan dat er binnen ongeveer 2 uur een monteur zou komen, maar hij was er al binnen 30 minuten.

Ik had kortsluiting terwijl ik een feestje had, dus het was best stressvol. De monteur legde duidelijk uit wat er aan de hand was en had het probleem gelukkig snel gevonden en opgelost. Topservice!

Om 11 uur ’s avonds kwam er een monteur langs die het probleem snel en vakkundig heeft opgelost. Hij was betrouwbaar, erg aardig, transparant in zijn uitleg en dacht actief mee over eventuele gevolgen mocht er later nog iets optreden. Zeer professionele service.

Vanavond stroomstoring gehad, NederElektro gebeld met de wetenschap dat het met kerst wel eens duur kon worden. Hsd zelf de diagnose al gedaan, gemeentezekering van 1 van de 3 fases kapot.

Hele nette keurige monteurs draaiden er ern nieuwe zekering in, probleem opgelost.

Toen kwam de factuur: €374,- voor 10 minuutjes werk !!!

Als u NederElektra beld hou dan rekening met een schrikbarend hoge factuur.