Kurze Wartezeit. Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartnerin Frau Mütz. Wir konnten innerhalb von 15 Minuten alle meine Anliegen erledigen. Superservice. Leider in Deutschland nicht mehr Stand... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Die Mitarbeiterin am Telefon hat meine Problem schnell und kompetent gelöst. Dazu brauchte Sie wenige Sätze und zum Schluß hat Sie mir noch eine Angebot über einen günstigeren Stromtarif geschickt. Fa... Se mer
Företaget har svarat
Ich wurde bei meinem Anruf durch die Textansage gut instruiert, wie ich weiter vorgehen sollte -also gute Menueführung - und ich wurde ohne ewige Warteschleife mit kompetenter, freundlicher Anspre... Se mer
Företaget har svarat
Der Kundenservice ist sehr freundlich und man konnte mir stets weiterhelfen. Meine Anliegen wurde immer zufrieden stellend gelöst. Danke dafür.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!
Kontaktuppgifter
Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), Tyskland
- +49 7623 92 1200
- kundenservice@naturenergie.de
- naturenergie.de
4,8
Utmärkt
1 tn omdömen
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Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Lieber Uwe,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns , dass du so freundlich und kompetent beraten wurdest.
Liebe Grüße
Julia
sehr freundlich und schnell, 5 sterne
sehr freundlich, alles kurz und bündig geklärt - wirklich erfreulich, so bedient zu werden. vielen dank!
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Hallo Martin,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dass alles freundlich, klar und ohne Umwege geklärt werden konnte.
Liebe Grüße
Julia
Sehr freundliches Gespräch kompetent…
Sehr freundliches Gespräch kompetent und zuverlässig . Kompliment
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Liebe Renate,
vielen Dank! Ein solches Kompliment bedeutet viel – genau diese Art von Service möchten wir erreichen, damit du dich jederzeit gut aufgehoben fühlst.
Liebe Grüße
Julia
Auch bei Fragen für einen da!
Günstig, Freundlicher Support bei Fragen immer für Einen da. Beste Anbieter bisher :o)
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Lieber Marcel,
großes Dankeschön für deine Bewertung. Vielen Dank, dass du unseren Support als freundlich, hilfsbereit und zuverlässig beschreibst. Besonders schön ist, dass du hervorhebst, dass bei Fragen immer jemand für dich da ist!
Liebe Grüße
Julia
Schneller freundlicher Kundenservice
Schneller freundlicher Kundenservice , keine Probleme , hat sich mühe gegeben
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Hallo Carl,
Danke für deine super Bewertung. Es freut uns besonders, wenn unsere Kunden unser Mühe zu schätzen wissen und uns das hier auch schreiben. Genau dieser unkomplizierte und wertschätzende Service ist unser Anspruch!
Liebe Grüße
Julia
Top Kundenservice
Freundlicher und kompetenter Support bei kurzer Wartezeit. Sehr zu empfehlen. Es wird ausführlich erklärt, ohne dass man das Gefühl hat, dass Zeitdruck herrscht. Vielen Dank dafür :)
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Liebe Lene,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du so schnell durchgekommen bist und der Support gleichzeitig freundlich, kompetent und ausführlich war. Besonders schön finde ich, dass du erwähnst, dass sich niemand unter Zeitdruck gefühlt hat – genau so soll gute Beratung sein: klar, ruhig und verständlich.
Vielen Dank für deine Empfehlung und dein Vertrauen.
Liebe Grüße
Julia
Kundenservice Top
Kundenservice Top freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiterin - Preise leicht höher aber dafür läuft alles - Klare Empfehlung.
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Hallo Yannic,
vielen Dank für deine Bewertung. Besonders schön ist, dass du die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterin hervorhebst. Vielen Dank für deine Wertschätzung für uns.
Liebe Grüße
Julia
kompetente und freunliche Auskunft
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Hallo Thomas,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung hier teilst und unseren kompetenten und freundlichen Service hervorhebst.
Liebe Grüße
Julia
Svar från naturenergie
Hallo Jörg,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Genau dieses Gefühl wollen wir unseren Kunden geben.
Liebe Grüße
Julia
Keine Warteschleife bei telefonischem…
Keine Warteschleife bei telefonischem Kontakt, sehr freundliche Mitarbeiterin und schnelle und kompetente Hilfe und Beratung!
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Liebe Sabrina,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön, dass du sofort durchgekommen bist und die Mitarbeiterin dich so freundlich, schnell und kompetent unterstützen konnte. Genau dass ist unser Ziel!
Liebe Grüße
Julia
Freundliche und sehr gute Beratung.
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Hallo Techniker,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Liebe Grüße
Jana
Svar från naturenergie
Hallo David,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Liebe Grüße
Jana
Kundenservice excellent
Sehr freundliche, lösungsorientierte und effiziente Beratung.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Halo Conny,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir dein Anliegen lösungsorientiert beantworten konnten.
Liebe Grüße
Jana
Svar från naturenergie
Hallo Thorsten,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir dein Problem schnell lösen konnten.
Liebe Grüße
Jana
Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Kontakt.
Super!
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Hallo Andi,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
Liebe Grüße
Jana
Unkomplizierte , kompetente,nette Mitarbeiterin
Ich konnte heute total unkompliziert meine Zählerstände mitteilen. Die Mitarbeiterin am telefon war sehr nett.
Das alles sehr wichtig, mehr braucht man nicht.
Vielen Dank.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Vielen Dank, liebes Team vom Hotel B&B Steinasäge, für euer tolles Feedback. Wir freuen uns riesig darüber, dass ihr mit uns zufrieden seid.
Liebe Grüße
Jana
Kurz und schmerzlos und erfolgreich
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Hallo Peter,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir dir so schnell weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße
Jana
Freundliches, kompetentes Beratungsgespräch.
Sehr freundliches, offenes und kompetentes Beratungsgespräch.
Grüne und regionale Energie aus Wasserkraft sehr zu empfehlen.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Hallo Robert,
vielen Dank für deine schönen Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit lösen konnten.
Ebenso freut es uns, dass du unsere Energie aus unseren eigenen Wasserkraftwerken schätzt.
Liebe Grüße
Jana
Ein Herr Sachs konnte mir alle Fragen…
Ein Herr Sachs konnte mir alle Fragen beantworten und mir gezielt weiterhelfen. Froh das es solch kompetente Leute noch gibt
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Liebe Susanne,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit uns zufrieden warst – besonders auch über dein positives Feedback zu unserem Kollegen Herrn Sachse.
Liebe Grüße
Jana
Alles prima
Alles prima. Sehr nettes Telefonat und freundliche Hilfe. Alles wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt. Lediglich die Wartezeiten in der Hotline sind verbesserungswürdig, aber dafür können die Mitarbeiter*innen am Telefon nichts.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från naturenergie
Hallo Rumo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit uns zufrieden bist und wir all deine Fragen beantworten konnten.
Gleichzeitig möchten wir dir sagen, dass wir stetig daran arbeiten, die Wartezeiten weiter zu verbessern, damit du künftig noch schneller Unterstützung erhältst.
Liebe Grüße
Jana
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
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