Nalda Omdömen 

J'ai fais l'erreur de commander avant de regarder les avis sur le net. Bon ben, j'avais à priori une chance sur deux de recevoir ma commande. J'ai bien reçu quelque chose, mais pas ce que j'ai commandé.
En gros ça ne les dérange pas d'exonérer (au sens médical) sur leurs clients, pour le dire poliment. A fuir, à moins que vous n'ayez le goût du risque.

Incassano, ma non consegnano l'articolo ordinato. Da evitare! E una truffa

Plus de 100 € encaissés immédiatement pour un produit que Nalda m’a ensuite expliqué ne pas avoir en stock, ni même pouvoir obtenir normalement auprès de ses fournisseurs.

Depuis : informations contradictoires, commande annoncée comme « livrée » puis finalement comme devant être livrée « dans les prochains jours ».

À ce jour : aucun produit, aucun remboursement, aucune facture, aucun suivi transporteur, aucune preuve d’expédition ou de livraison. Et désormais plus aucune réponse.

La seule chose certaine : mon argent a bien été encaissé.

Je trouve sidérant qu’une telle situation soit encore possible en 2026 sans possibilité de recours.

Je déconseille totalement ce site.

En résumé : retards, absence totale d’informations et multiples relances nécessaires. Une expérience longue, compliquée et particulièrement frustrante. Je ne recommande pas.

Expérience extrêmement décevante. Commande annoncée comme livrable en quelques jours, mais après paiement : aucune confirmation, aucune facture, aucun numéro de suivi.
La livraison a ensuite été repoussée de 2 semaines. Le jour de la livraisons, je n'avais toujours pas obtenu le numéro de suivi. Après avoir attendu et relancé, on m’a finalement informé 2 jours plus tard que la livraison était encore repoussée de 10 jours.
J’ai donc demandé l’annulation et le remboursement, annoncé sous 30 jours maximum. Résultat : 35 jours plus tard, toujours aucun remboursement. Il a fallu relancer une nouvelle fois pour que le nécessaire soit enfin fait, et j’ai été remboursé quelques jours après.

Commande passée le 11/07. Livraison prévue le 15/07. Livraison reportée au 27/07 sans m’en donner aucune communication. Livraison nouvellement reportée au 07/08 sans m’en donner aucune communication. Délais de réponse du service client 5/7 jours, uniquement sur sollicitation et jamais pour me tenir au courant.
11/08 demande de remboursement et annulation de la commande après un mois d’attente.
18/08 remboursement toujours pas reçu.
Vous êtes signalés sur le site anti fraude du gouvernement français.
Vos services sont honteux sur tous les fronts.
Fermez.

Bonjour,
J'ai effectué une commande en ligne depuis le 20/06/26 et il était indiqué un délai de 45 jours pour la livraison le 8/07/26. Je n’ai toujours pas reçu ma commande sachant que je n’avais eu ni de confirmation de la commande par mail (à part une copie d'écran que j'ai pu faire) ni par sms.
Nous sommes le 17/08/26 et je n’ai toujours pas reçu ma commande🤨

Produit conforme et livraison rapide

Livraison reçu et très bon produit. Je recommande vivement.

Nonobstant les commentaires qui m’avaient conduit à faire opposition à ma CB, tout s’est très passé et j’ai reçu ma commande. Aussi, ces réactions s’expliquent sans doute par l’absence d’un mail confirmant la commande.

Très bien !
Bonne recommandation livraison bien suivie

Le rapport qualité-prix des articles reçus était parfait. C'est ce qu'il y a de mieux sur Internet. Même aujourd'hui, je ne trouve pas ces articles à un prix plus avantageux ! Il était très difficile de communiquer par e-mail avec Nalda. La livraison a été très retardée.

C'est la 1ere fois que je commande chez vous, c'est une bonne expérience le seul petit hic, est suil est difficile d'avoir un suivi de commande régulièrement, mais je pense que je renouvellerai l'expérience.

J’ai attendé plus de deux semaines pour confirmation de ma commande! J’ai commandé dix crayons à lèvres. Après quelques semaines six est venu après un autre trois est arrivé. J’accepterai neuf!

Commande arrivée 1 semaine après la date prévue. Mais produits conforment à ma demande. Prix intéressants

Délai de livraison trop long et non respect de la date de livraison plus de 10 jours de retard

Très bon prix. Livraison un peu long sinon RAS.
Je recommande

Bon produit, mais la date de livraison n'est pas respecté..

J'ai été soulagée de recevoir mon colis, car n'ayant pas reçu de mail de confirmation, d'expédition, après 2 semaines d'attente j'ai cru que le paquet était perdu. Je regrette simplement le manque d'informations. Sinon c'est très bien.😉