Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Luminescence in der Lorenzkirche. Sehr informativ über die Geschichte der Kirche und Nürnberg. Alles:Chor, Musik Beleuchtung sowie Sprachbeitrag. Alles war in sich stimmig. Danke für dieses Ereignis ❤... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kundenservice Note 6! Habe für ein Konzert eine Umpersonalisierung gekauft, leider war Myticket nicht in der Lage, das richtig in den Shop zu stellen, dadurch war das Formular ungültig. Habe mich u... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meine Onlinetickets für Lindemann waren aufgrund eines Softwareupdates verschwunden. Nachfrage am 16.10. beim Onlinesupport, heute kam die Lösung per Mail und alle erworbenen Tickets waren wieder d... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr schneller und unkomplizierter Kauf, schnelle und einfache Kontoerstellung und ein guter und schneller Support. Der Ticketkauf lief wie meistens reibungslos. Was ich äußerst beeindruckend fi... Se mer

Företagsinformation

  1. Företagstjänster

Informationen kommer från olika externa källor

Tickets und Eintrittskarten zu Top-Preisen! Tickets zu über 2000 Events wie Konzerte ✓ Musicals ✓ und mehr!


Kontaktuppgifter

  • Johannisbollwerk 20, 20459, Hamburg, Tyskland

  • myticket.de

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

741 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Besser wäre ein Ticket im Wallet

Grundsätzlich hat alles gut geklappt. Gute Alternative zu den anderen großen Ticket-Playern im Markt. Allerdings sollte es künftig bitte auch möglich sein, dass man die eTickets auch direkt in Wallet vom Smartphone schieben kann. So musste ich mir den QR-Code als Screenshot abspeichern.

23 juni 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kein adäquater Anbieter für das Classic…

Kein adäquater Anbieter für das Classic Open Air. Trotz Stammkundenrabatt wollte myticket.de den vollen Preis ohne Rabatt abkassieren, obwohl vorher darauf hingewiesenwurde!. Zusätzlich haben sie einfach die Schwerbehinderung übergangen und wollten auch hier den vollen Preis kassieren. Die Ticketversicherung ist nirgends aufgeführt und dazu kommt noch eine unprofessionelle "Du"-Kommunikation. Fragen, die wir vorab via Mail stellten, sind einfach übergangen worden und es wurde sofort eine Bestellung gebcht Erst auf Beschwerde wurde alles korrigiert, bis auf di Ticketversicherung! Aber eine Entschuldigung ist bis heute ausgeblieben... Völlig unqualifiziertes u. unfreundliches Personal, Service ist hier ein Fremdwort!

10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för myticket.de

Svar från myticket.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Da Sie uns anonym bewerten, haben wir leider keine Möglichkeit, an dieser Stelle konkret zu Ihrem Fall Stellung zu nehmen. Auch unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen sind Sie leider nicht nachgekommen, sondern haben "Datenschutz" als Ihren Namen angegeben und dazu eine E-Mail Adresse, unter der keine Buchung bei myticket.de erfolgt und unter der keine Korrespondenz vorliegt.

Ungeachtet dessen: Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Gerne können Sie sich unter help@myticket.de bei uns melden und näher erläutern, was genau vorgefallen ist. Tatsächlich duzen wir im direkten Kontakt all unsere Kund*innen, das ist richtig. Selbstverständlich können Sie uns jederzeit darauf hinweisen, dass Sie lieber gesiezt werden wollen, sodass wir darauf Rücksicht nehmen können. Grundsätzlich empfiehlt es sich jedoch, auch im Sinne des respektvollen Miteinanders, solche Dinge im persönlichen Gespräch zu thematisieren und nicht im Nachgang in Form einer anonymen Bewertung.

Speziell für Personen mit Behinderung, die Anspruch auf eine kostenlose Begleitperson haben, bieten wir außerdem persönlichen Kontakt unter inklusion@myticket.de an. Dass an dieser Stelle, an der ausschließlich Personen mit Schwerbehinderung mit Anspruch auf Begleitperson buchen können, Ihre Schwerbehinderung übergangen wurde, ist tatsächlich sehr unwahrscheinlich, da nicht möglich. Sollten Sie schwerbehindert sein, aber keinen Anspruch auf eine Begleitperson haben, so können wir bei der von Ihnen genannten Veranstaltungsreihe tatsächlich keine Ermäßigung anbieten. Die Entscheidung darüber, unter welchen Umständen eventuelle Ermäßigungen genutzt werden können, obliegt dem Veranstalter.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr empfehlenswert

Der Bestellvorgang ist sehr einfach und übersichtlich. Die Auswahl an Zahlungsmitteln finde ich auch sehr gut. Meine Bestellung wurde sehr schnell versendet und kam auch entsprechend schnell bei mir an. Bin mit allem sehr zufrieden und würde jeder Zeit wieder bei myTicket bestellen.

10 april 2025
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Unkompliziertes Booking

Recht unkompliziertes Booking.
Hat allerdings 2 Anläufe gebraucht, um 8 zusammenhängende Plätze in den Warenkorb zu legen und den entsprechenden Kinderpreis auszuwählen.

18 februari 2025
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ticketshop

schnelle, unkomplizierte Lieferung,
Mangel: im Schriftfeld ist zu erkennen, was im Inhalt des Briefes enthalten ist - 2 Punkte Abzug, wir hatten Glück, die Tickets sind angekommen

6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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