myStrom Omdömen 

Abofalle! Funktionalität und Dateneinsicht wurde nachtäglich eingeschränkt und kostenpflichtig gemacht. 50€ pro Stecker waren anfangs gut investiert, nun aber nochmal hinzulangen sollte mal behördlich untersucht werden!

Man verkauft Geräte und nimmt später die damals beinhalteten Funktionen weg und bietet diese wieder als kostenpflichtiges Abo an. Erpressung in Reinform! Ohne Abo sind die Funktionen nur noch minimal und rechtfertigen den Preis nicht.

AGB einfach mal geändert und Daten der Mystrom-App "verschwinden" hinter einer ABO-Falle?
Das Gerät wurde vor einiger Zeit mit einem Leistungsportfolio zu einem - in Kombi mit den angebotenen Funktionalitäten - angemessenen Preis.
Nun sollen wir also für diese Funktionalitäten ein ABO abschließen? Schämt euch, so geht man nicht mit Kunden um, das ist Täuschung!

Leider ist es nicht möglich, weniger als einen Stern zu vergeben. Eine riesige Abzocke ist das ! Meine Daten werden von jetzt auf gleich nicht mehr gespeichert. Dabei habe ich das Gerät erst im November installiert. Lasst die Finger weg und kauft Euch, so traurig es ist, ein chinesisches Teil. Das funktioniert !

VORSICHT ABO FALLE

... Anfang 2022 habe ich mir 6 Stück dieser WiFi Switch Steckdosen gekauft. Mein Plan war, mit Hilfe der Aufzeichnungen, Aussagekräftige Messungen über lange Zeiträume zur Optimierung meines Stromverbrauches zu erhalten.
Zu diesem Zeitpunkt (2022) wurden keine Einschränkungen bezüglich Timernutzung sowie Datenaufzeichnung angekündigt bzw in der Artikelbeschreibung hinterlegt. Auch wurde nicht darauf hingewiesen, dass nach einer bestimmten Nutzungszeit diese Funktionen eingeschränkt werden.
Mittlerweile hat der Anbieter mystrom diese Funktionen mittels "aufgezwungenen" Updates auch für die seinerzeit erworbenen Geräte drastisch eingeschränkt. Das hatte zur Folge, dass meine gesamten Aufzeichnungen (seit 2022 sowie bis zum 06. August 2024) nun "verschwunden" sind.
Eine Kontaktaufnahme mit Mystrom ist eigentlich als Erfolglos anzusehen. Aussage dort: "...die Daten sind nicht weg..."

Ok.... ich komm halt nur mit ABO dran.
Wie bitte... die verwehren mir sogar den Zugriff auf meine Daten von vor der ABO Einführung???

Ganz Interressant ist auch die Aussage des Herstellers mit Hilfe der ABO's möchte man Elektroschrott vermeiden.

Aha.... meiner Ansicht hat der Hersteller durch die Einführung der ABO's, quasi über Nacht, meine Geräte unbrauchbar gemacht und sie somit überhaupt erst zu Elektroschrott deklariert.

Ich sehe das so, dass Mystrom ganz viele Käufer dieses Produkts um ihr "Geld gebracht" hat. Dankeschön dafür, dass ihr die von mir gekauften Artikel entwertet habt und ich somit 240,- € in die Mülltonne werfen durfte da ja mittlerweile keine Rückgabe mehr möglich ist.

Ein Verkäufer der sein Produkt, welches lange Zeit (bei mir sind es wie gesagt über 2 Jahre) nachdem es der Kunde erworben hat, auf Grund von Änderungen im "Softwaresystem" im Nachhinein mit nicht im Voraus angekündigten Folgekosten belegt, damit dieser weiterhin seine Ursprünglich mitgekauften Funktionen (welche ein Hauptgrund des Kaufes sind) nutzen kann, handelt in meinen Augen unseriös.

Ich habe mittlerweile auch Angst davor dass jetzt aus unerfindlichen Gründen einer nach dem anderen meiner WiFi Switch "das zeitliche segnen" könnte.

Ausdrücklich möchte ich noch klarstellen: Der WiFi Switch ist nicht schlecht! Nur was im Nachhinein passiert ist, lässt Fragen aufkommen.
Fragen wie z.B.:"....ist das Betrug?"

Aus diesem Grund kann ich diesen Artikel nicht mehr empfehlen. Vielleicht sind da ja noch Mitanbieter welche auf solche unseriösen Praktiken nicht angewiesen sind..... die Hoffnung stirbt zuletzt?

Mal sehen wie der Verbraucherschutz darauf reagiert....

Eine Frage zum Schluß.... wie kann ich bei Mystrom die AGB's widerrufen?

Was für ein Betrug. Da fällt einem nichts mehr dazu ein. Dem Käufer praktisch über Nacht ein ABO aufzwingen. Ersatz wird beschafft. Hoffentlich geht diese Firma pleite. Sollten sich einfach nur schämen.

Erst werben mit kostenlosen Funktionen und dann umstellen auf kostenpflichtiges Abo.
Wenn die 9,99 lm Jahr auch günstig erscheinen, mit mir nicht, es geht ums Prinzip.
Ein Glück dass ich nur zwei Geräte im Elnsatz habe und mit weiteren Käufen gewartet habe.Die mystrom Geräte fliegen in den
Elektroschrott, Ersatz ist bei der Konkurrenz schon bestellt.

Dommage des produits avec un tarif plus élevé que la concurrence mais qui proposais toutefois plus d’options, malheureusement maintenant des fonctions qui depuis plusieurs années était GRATUITES sont devenus du jour au lendemain payant et à abonnement en plus !? Désolé mais pour moi c’est une pur arnaque, pour ma part c’est liquidation de ce matérielle et départ ailleurs même si moins d’options, les Switch peuvent être facilement remplacé par des Switch IKEA à 15.- malgré la perte du calcul de consommation et de température

Frechheit, werben mit datenaufzei hnuch und danach zwingt man die leute ein abo abzuschliesen um an die daten zu kommen.

Erst was gutes verkaufen mit grossem Umfang und dann alles sperren und mit einem bezahl-Abo die Kunden über den Tisch zu ziehen!? Das ist eine Schweinerei! Alle bestehenden Kunden haben für diesen Produkte-Umfang bezahlt!?! Das grenzt an Betrug. Dafür wird die Firma noch büssen wenn sie denkt das sie so die Nutzer abzocken können. Gibt ja zum glück noch andere Anbieter. Geräte werden entsorgt!

Erstmal genügend Benutzer durch ein kostenloses Abo gewinnen und dann das Abo kostenpflichtig machen. So kann man auch Umsatz machen, sehr schäbige Firmenpolitik. Werde auf ein anderes System umsteigen und das Gerät geht in den Elektroschrott.

Bestandsgeräte sollen auf einmal Abo akzeptieren. Ich halte das für Gesetzwidrig. Ganz miese Masche

Nach ein paar Monaten wurden die AGB geändert. Jetzt sieht man den Verlauf nur noch gegen Bezahlung. Für mich grenzt das an Betrug.

Nach dem Update waren alle Info‘s auf null !!!!!
Das heißt ich kann nicht in den Jahren zurückgehen, was ich an Strom gespart habe!
Ich finde das Schei ……..!!!!!!
Man sollte das vorher wissen!!!!
Vorsicht vor dem Update!!!!!

Ich bin von dem System wirklich begeistert, Funktionalität etc. alles Top. Darum habe ich den kauf und den vergleichsweise hohen Preis auch auch gern in kauf genommen. ABER eine Abo Pflicht bei ALLEN, auch bei den Bestandsgeräten einzuführen und die Steckdose somit faktisch unbrauchbar zu machen ist schlicht und ergreifend betrug.
Denn das Produkt wurde ja mit dem vollen Funktionsumfang gekauft und die Kaufentscheidung wurde aufgrund dessen auch getroffen. Als wenn VW sich morgen entscheiden würde das mit nur noch 70% an PS zur Verfügung stehen, ich mir den erst aber gerne wieder erkaufen darf.

Liebes Mystrom Team, ich weiß nicht welches schlaue Kopf hinter dieser Entscheidung gestanden hat, ich hoffe aber sehr das die Auswirkungen dafür sorgen, das er sich bald einen neuen Job suchen darf.

Eigentlich gutes Produkt nun mit Abo

Der Stromzähler war bisher gut. Man konnte die vielen verschiedenen Daten bis zur ersten Inbetriebnahme abrufen. Jetzt werden ohne Abo nur noch die letzten 48 Stunden gespeichert. Um das ganze Jahr zu speichern, benötigt man ein Abo für 9.-/Jahr. Das ist lächerlich, da die Messdaten selbst in feinster Auflösung nur ca. 1 MB gross sind (als .csv exportiert). Die Speicherkosten sollten doch durch den Kaufpreis gedeckt sein. Schade. War sonst sehr zufrieden. Nun suche ich eine Alternative wie z.B. Homi

- Teuer
- Nachträgliche Einführung eines Abomodells
- Viele Funktionen nun nur noch mit Abo
- „Kundendienst“ bedauernswert
- Wird bei iolo / dingz das selbe passieren?

Absolute Schweinerei dieses plötzliche Abo Modell ohne Vorwarnung für Bestandskunden. Da sind dann mal eben alle Daten weg. Aber man kann sie ja gegen Bezahlung wieder bekommen. Was ist das für eine Firmenpolitik. Meine Steckdose wird jetzt zum Lichtschalter degradiert. Keine Empfehlung. Da gibt es bessere.

Betrug!

Verkaufte Funktionen nun mit Abofalle verbunden! Finger weg!

ACHTUNG!!! Nachträglich eingeführter ABO-Zwang!
Das Produkt wurde mir mit klar definierten Funktionen verkauft. Nun hat man nahezu ALLE wichtigen Funktionen bei Nichtabschluss eines Abos nach einer AGB-Änderung gestrichen trotz des deutlich höheren Gerätepreises im Vergleich zum Mitbewerb. Was soll ich denn bei Solar mit einer Auswertung für lediglich 7 Tage. Ein absoluter Witz dieses Unternehmen! Dieses Vorgehen verstösst meiner Meinung nach gegen geltendes Recht. Eventuell sollte man hier gegen myStrom eine Sammelklage einreichen, damit die Geräte zurück genommen werden müssen. Der Konsumentenschutz wird definitiv informiert. So nicht! Kauft euch Shelly PM und gut. Der macht das gleiche nur deutlich günstiger und hat keinen Abozwang. NIE WIEDER MYSTROM !!!!!!