MypersonalinsightsOmdömen 

Svar från Mypersonalinsights

13 maj 2024

Tak, fordi du deler din feedback. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med Metis' service.

Hos Metis er det vores mission at hjælpe kunder med at opsige abonnementer. Vores platform tilbyder en enkel proces, hvor du udfylder formularen i et par trin, og vi sender et opsigelsesbrev til dig mod et gebyr på €30, som du accepterer i vilkårene og betingelserne. Bemærk, at vi kun accepterer en ansøgning, hvis forbrugeren har gennemført hele bestillingsprocessen. Vi tilbyder også, at du gratis kan bruge teksten i vores professionelle afbestillingsbrev og selv sende det. På den måde forsøger vi at gøre afbestillingsprocessen hurtig, nem og stressfri for vores kunder. Vi er desværre ikke ansvarlige for behandlingen af afbestillingsbrevet, når det er sendt.

Med venlig hilsen,
Metis-teamet

Svar från Mypersonalinsights

8 maj 2024

Tack för att du delar med dig av din feedback.

På ByMetis är vi alltid redo att stödja kunder när de skickar in begäran om uppsägning till olika organisationer. Vårt mål är att hjälpa dig, och därför erbjuder vi en brevmodell som bygger på de uppgifter du har angett. Du kan kopiera det här brevet gratis och skicka det till den berörda organisationen. Vi förstår dock att vissa kunder föredrar ett annat alternativ, t.ex. att skicka uppsägningsbrevet med post. Då sparar du tid och slipper krånglet med att sitta i telefonkö eller att själv behöva söka upp kundtjänst.

För att säkerställa transparens ber vi om tre bekräftelser på vår ordersida: villkoren, sekretessförklaringen, vår taxa och den snabba handläggningstiden. Dessutom är vår bekräftelseknapp uttryckligen angiven som "med betalningsskyldighet".

Vi är mycket ledsna över att vår tjänst inte var helt tydlig för dig, trots våra ansträngningar att tydligt kommunicera priset och tjänsten.

Tack än en gång för dina värdefulla synpunkter. Vi tar dina kommentarer på allvar och strävar efter att ständigt förbättra vår service.

Svar från Mypersonalinsights

8 maj 2024

Tack för din recension.
Låt mig försäkra dig om att vårt företag följer lagar och förordningar fullt ut. Vårt huvudmål är att hjälpa våra värderade kunder att säga upp prenumerationer.
Du har anlitat oss från ByMetis som ett externt företag för att skicka ett uppsägningsbrev. Vi tar emot begäran först efter att hela formatet är ifyllt och alla kryssrutor är ikryssade och knappen "med betalningsskyldighet" är klickad.

Vår tjänst är förenad med en kostnad, vilket vi anger flera gånger på webbplatsen. Det är viktigt att notera att det fanns möjlighet att skicka brevet själv, men att du uttryckligen valde att låta oss göra det. Tyvärr kan vi inte kreditera fakturan eftersom jobbet utfördes i sin helhet baserat på din begäran.

Med vänliga hälsningar,

ByMétis supportteam

Svar från Mypersonalinsights

8 maj 2024

Tack för din recension.

Vi är mycket ledsna för den förvirring och det besvär som orsakats av de påminnelsemeddelanden du fick. ByMétis har åtagit sig att tillhandahålla en transparent och ärlig tjänst.

Du kan vara säker på att vårt företag verkar helt lagligt. Vårt huvudsyfte är att hjälpa våra kunder att säga upp sina prenumerationer.

Du har anlitat oss från ByMetis som ett externt företag för att skicka ett uppsägningsbrev. Det står tydligt på vår webbplats att det tillkommer en engångsavgift för detta. Vi får inte ordern om inte kunden kryssar i alla kryssrutor och klickar på Avbeställning med betalningskrav.


Vi tar din oro på största allvar och skulle vilja arbeta tillsammans med dig för att klargöra situationen. Ditt förtroende är viktigt för oss och vi är fast beslutna att upprätthålla de högsta standarderna för ärlighet och öppenhet.

Med vänliga hälsningar,

ByMétis supportteam

Svar från Mypersonalinsights

7 maj 2024

Tack för din recension.
Låt mig försäkra dig om att vårt företag följer lagar och förordningar fullt ut. Vårt huvudmål är att hjälpa våra värderade kunder att säga upp prenumerationer.
Du har anlitat oss från ByMetis som ett externt företag för att skicka ett uppsägningsbrev. Vi tar emot begäran först efter att hela formatet är ifyllt och alla kryssrutor är ikryssade och knappen "med betalningsskyldighet" är klickad.

Vår tjänst är förenad med en kostnad, vilket vi anger flera gånger på webbplatsen. Det är viktigt att notera att det fanns möjlighet att skicka brevet själv, men att du uttryckligen valde att låta oss göra det. Tyvärr kan vi inte kreditera fakturan eftersom jobbet utfördes i sin helhet baserat på din begäran.

Med vänliga hälsningar,

ByMétis supportteam

Svar från Mypersonalinsights

6 maj 2024

Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med Metis service.

På Metis är vårt uppdrag att hjälpa kunder att säga upp prenumerationer. Vår plattform erbjuder en enkel process där du fyller i formuläret med bara några steg, varefter vi skickar ett uppsägningsbrev för din räkning mot en avgift på 30 euro, vilket du godkänner i villkoren. Observera att vi endast tar emot en ansökan om konsumenten har slutfört hela beställningsprocessen.

Det stämmer att vi inte samarbetar med företaget i fråga, utan vi är en tredje part som hjälper konsumenten genom att skicka ett uppsägningsbrev.

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Metis

Svar från Mypersonalinsights

6 maj 2024

Kära kund,
Tyvärr är din recension inte relaterad till våra tjänster, eftersom vi skickar avbokningsbrev på konsumentens begäran.
Jag skulle därför vilja be dig att se över din recension och justera den om det behövs.

Svar från Mypersonalinsights

2 maj 2024

Tack för din recension,
Observera att du själv uttryckligen har samtyckt till villkoren, i ze villkor står det tydligt att du samtycker till att avstå från din ångerrätt. Detta gör vi för att vi ska kunna skicka brevet direkt efter att du begärt det.
Det är därför korrekt att du inte längre kan återkalla ansökan.