Die Bestellung war einfach und benutzerfreundlich. Geliefert wurde sehr schnell. Das Armband passt perfekt, auch wenn das Tragegefühl des Metallarmbandes noch ungewohnt für mich ist - ebenso, dass ich... Se mer
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Armband für meine Laufuhr Garmin Forerunner 945 bestellt, geliefert, montiert - fertig. Nach 2 Monaten rosten die kleinen Schräubchen auf der Rückseite. In mehreren Emails wird der Kundendienst nie de... Se mer
120 Euro Ledearmband (qualitativ unterstere Schublade), wollte diese Umtauschen da der Verschluss nicht gehalten hat. Automatisierter Umtausch der meinen Rabatt vom Kauf und dem Neuprodukt gegenre... Se mer
Ich habe ein Armband bestellt, welches mit der Uhr nicht kompatibel war. Also Umtausch. Für den Umtausch habe ich keine Bestellbestätigung bekommen und auch auf meinem Kundenkonto darüber keine Inform... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Armbandspender für Uhren der Marke Garmin.
Kontaktuppgifter
34 avenue des Champs-Elysées, 75008, Paris, Frankrike
- contact@mygarminstraps.de
- mygarminstraps.de
1,9
Dålig
334 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Jetzt bin auch ich reingefallen
Jetzt bin auch ich reingefallen. Diese Seite gibt sich mit der ganzen Aufmachung als offizielle Garminseite aus, verkauft aber lediglich chinesische Billigware zu überteuerten Preisen. Hinzu kommt noch, dass eine Verzollung fällig wird, wenn man in die Schweiz bestellt. Bei einem Warenwert von 99 Franken, musste ich Fr. 23.-- nachbezahlen. Finger weg davon und gleich bei Temu, Aliexpress oder Wish bestellen, billiger und kein Zoll, zudem dauert die Lieferung gleich lange.
10 februari 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir in keiner Weise die Absicht haben, unsere Kunden in die Irre zu führen. Wir verkaufen hochwertige Armbänder, die nicht von Garmin selbst stammen, sondern in Zusammenarbeit mit anderen Herstellern produziert wurden.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und sind bestrebt, den Service und die Kommunikation mit unseren Kunden kontinuierlich zu verbessern.
Bezüglich der Zollgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass diese von den örtlichen Behörden erhoben werden und außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir bedauern, dass diese zusätzlichen Kosten für Sie entstanden sind.
Falls Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht.
ACHTUNG!!!!!
ACHTUNG!!!!!! Keine Originalarmbänder!!!! Rücksendung extrem aufwendig! Paket angeblich nie angekommen. Musste über Paypal geklärt werden trotz Sendungsverfolgung. In Deutschland wäre so ein Shop schon längst geschlossen worden.
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie eine so schlechte Erfahrung gemacht haben, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Prozesse überprüfen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Bezüglich der Rücksendung und der Sendungsverfolgung möchten wir klarstellen, dass wir immer bemüht sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir verstehen, dass die Situation frustrierend war und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Falls noch offene Fragen oder Anliegen bestehen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und möchten sicherstellen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt wird. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Hat nichts mit dem Original zu tun
Hat nichts mit dem Original zu tun und sitzt auch nicht gut an der Hand. Bin erst nachher drauf gekommen, das es sich nicht um Garmin handelt. Preis noch dazu zu hoch für Socken schlecht sitzendes Nachbau Armband.
7 februari 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, und möchten uns dafür entschuldigen. Unser Ziel ist es, nur Produkte von höchster Qualität anzubieten, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war.
Wenn Sie mit dem Produkt unzufrieden sind, bieten wir Ihnen gerne einen Rückversand oder eine Rückerstattung an. Bitte lassen Sie uns wissen, wie Sie weiter verfahren möchten, und wir werden die notwendigen Schritte in die Wege leiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Eigentlich kein Stern verdient.
Eigentlich kein Stern verdient.
Ware zurück geschickt, Geld wird nicht zurück gesendet. Kontakt nicht mehr möglich. Bei der Bestellung wird man permanent mit Mails überschwemmt.
Alles in allem, bloß nicht hier bestellen.
Netter Kommentar darunter.
Inzwischen habe drei weitere Mails geschrieben und immer noch kein Geld erhalten. Selbst den Einlieferungsschein habe ich hochgeladen.
Bitte hier nicht bestellen!
9 februari 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Normalerweise bearbeiten wir Rücksendungen und Rückerstattungen so schnell wie möglich. Wenn Ihr Rücksendung noch nicht erstattet wurde, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Fall umgehend prüfen können.
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Kommunikation hatten, und wir arbeiten daran, diese zu verbessern. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnell gelöst wird.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Kundenservice nicht vorhanden
Ich warte leider seit über 5 Wochen auf eine Rückmeldung bezüglich dem Rückversand meiner Bestellung. Keine Ahnung ob der Kundenservice überhaupt existiert. Wenn ich bis Ende der Woche keine Rückmeldung erhalte, werde ich mein Glück bei PayPal versuchen und hoffe, so an mein Geld zurück zu kommen. Sehr schade.
6 februari 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
Wir haben auf jede Ihrer E-Mails geantwortet. Es gab einen Fehler in der von Ihnen angegebenen Adresse, und wir haben Ihnen eine Lösung vorgeschlagen, die Sie jedoch abgelehnt haben. Außerdem haben wir Ihnen empfohlen, sich direkt mit dem Postdienst in Verbindung zu setzen.
Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails, und lassen Sie uns wissen, falls Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Dieser ganze Fake Laden ist eine…
Dieser ganze Fake Laden ist eine absolute Frechheit. Suggeriert einen Garminshop und wenn man die Ware zurückschicken will, muss man die 10 € Portokosten auch noch übernehmen. Es kotzt mich einfach nur noch an was heutzutage für unmoralische Idioten im Netz unterwegs sind. Dann deklariert wenigstens das ihr Fake seid, dann können die Leute selbst entscheiden.
Die 10 € bin ich jetzt los. Für nichts und weder nichts.
4 februari 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
Die Lieferung ist bei der Sendung an Sie kostenlos. Wenn Sie jedoch eine Rücksendung gegen Erstattung wünschen, berechnen wir eine Gebühr von 7,50 € für das Rücksendeetikett, die Wiederauffüllungskosten und zur Deckung der Personalkosten...
Produkt nie erhalten
Ich habe hier leider auch Armbänder für meine Garmin bestellt und bezahlt aber nie bekommen. Es kümmert sich auch keiner um den Versand. Jetzt werde ich die Angelegenheit an einen Anwalt weitergeben.
4 februari 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo
Bitte kontaktieren Sie uns hier :https://mygarminstrapseu.zendesk.com/hc/de
Es ist nicht normal, dass Ihr Tracking am 28.01. ohne weitere Informationen gestoppt wurde. Wir allons examiner votre situation et trouver une solution.
Svar från Mygarminstraps
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit und bedauern, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Minus 5 Sterne.
Minus 5 Sterne.
Mit voller Absicht erweckt die Page den Eindruck irgendwie mit Garmin verbandelt zu sein.
Ist sie aber nicht. Sie verkauft die billig China Ware die es in der Bucht für ein Drittel des Preises gibt.
Sehr geschickt und deist. Wiederspruch und Rückerstattung abseits jeder EU Verordnung.
Zum Glück hat Paypal schlimmeres verhindern können.
24 januari 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis und bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.
Freundliche Grüße.
Leider hatte ich die schlechten…
Leider hatte ich die schlechten Bewertungen vor dem Kauf bei diesem shop nicht gelesen und spontan nicht gemerkt, dass es sich nur um Fake-Garmin handelt.
Nach langem Hin/Her mit dem (Fake?-Support habe ich die Ware innerhalb der Rückgabefrist wieder retourniert, danach allerdings weder Rückmeldung noch Geld zurück erhalten
Daher: Vorsicht, besser direkt bei Garmin und nicht bei diesem Shop bestellen ..
17 januari 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Ich habe die falsche Größe erhalten
Ich habe die falsche Größe erhalten, auf eine Reklamation wurde nicht reagiert, ich versuche es über PayPal.
Bloß nichts da bestellen, China ist das gleiche, nur schneller und günstiger!
6 januari 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten und keine Antwort auf Ihre Reklamation erhalten haben. Wir verstehen, dass dies sehr frustrierend ist, und bedauern die Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Armband springt dauernd ab, billige Qualität
Habe die Uhr leider mit diesem Silikon- Armband übernommen. Qualität nicht vorhanden, bei der kleinsten Bewegung der Handgelenke, ob es einen Pullover/Jacke anziehen oder am Tisch abstützen ist, macht es knack und der Stift des Armband springt raus: beim Sport lege ich die Uhr also ab, weil ich Angst habe sie zu verlieren oder das sie runterfällt und kaputt geht, völlig am Ziel vorbei !Habe mich gewundert das sonst kaum einer Probleme mit der Uhr im Freundeskreis hat, dann festgestellt das ich leider diesen Billig-Kram an der Uhr habe. Total ausgeleiert alles nach 1 Monat und die Uhr ist leider auch zerkratzt, da wo die Stifte raus springen.
Zum Glück liegt es am Armband und habe jetzt das Original bestellt und dann werde ich endlich mal Freunde an meiner Garmin haben !
18 december 2024
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Armbands unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Die Seite ist NICHT von Garmin!
Die Seite ist nicht von Garmin selbst! Es werden billige China Produkte verkauft und es steht nur im kleingedruckten, dass es sich nicht um original Garmin Produkte handelt. Das Design der Seite suggeriert jedoch, dass es sich um original Garmin Produkte handelt!
Dazu kommen hohe Versand und Rückversandkosten!
1 december 2024
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind. Wir möchten klarstellen, dass wir in keiner Weise offiziell mit Garmin verbunden sind. Unsere Produkte sind kompatibel mit Garmin, aber nicht direkt von Garmin hergestellt. Wir entschuldigen uns, wenn es Missverständnisse bezüglich der Website gegeben hat, und nehmen Ihr Feedback ernst.
Mit freundlichen Grüßen.
Sehr schlechte Erfahrung.
Sehr schlechte Erfahrung.
Produkte haben mindere Qualität, Rücksendung ist nicht möglich. Die Adresse ist falsch und es kommt wieder zurück. Ich habe somit doppelt bezahlt für ein Produkt, dass ich nicht brauchen kann. Support ist unterirdisch...
17 januari 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Schwierigkeiten mit der Rücksendung und dem Support. Wir werden Ihr Feedback ernst nehmen, um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Sehr schlechter Kundenservice
(Leider sehr schlechter Kundenservice. Wollte die Armbänder zurückgeben, da zu gross. Ohne Erfolg.)
- Stern Korrektur von 1-3:
Nach 3 Wochen antwortete dann doch jemand und ich konnte die Armbänder zurück schicken. Ob ich eine Rückerstattung erhalten, ist noch offen.
15 januari 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Rückgabe der Armbänder hatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Kundenservice zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Nichts bestellen! Hat nichts mit Garmin zu tun.
Nichts bestellen! Kein Garmin Shop!!!!! China Ware. Keine Original Ware. Keine Antwort auf Rücksendeanfragen. Nicht zu empfehlen. Lieber beim Original Händler bestellen oder bei Amazon.
20 december 2024
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Eigentlich nicht mal einen Stern wert.
Eigentlich nicht mal einen Stern wert..
Die Homepage suggeriert den potentiellen Käufern, dass es sich um hochwertige Garmin-Produkte handelt. Leider bin ich darauf reingefallen...
Am 16.12.24 bestellt und erst nach ca. zwei Wochen die Artikel erhalten. Qualität absolut schlecht und nicht zu empfehlen. Seit dem versuche ich eine Retour zu veranlassen. Dieser ganze Prozess ist noch schlechter als die Qualität der Armbänder! Bis heute nicht möglich gewesen, die Artikel zurückzuschicken und mein Geld zu erhalten. Mehr als von dieser Seite abzuraten.
16 december 2024
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran, den Rücksendeprozess zu verbessern und hoffen, dass wir in Zukunft Ihre Erwartungen besser erfüllen können.
Mit freundlichen Grüßen.
Absolut schlechte Rückgabe Prozedur mit…
Absolut schlechte Rückgabe Prozedur mit vielen Abfragen persönlicher Daten und hohen kosten.
Finger weg von diesem Anbieter!
12 januari 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Rückgabeprozess unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden uns bemühen, unsere Prozesse zu verbessern, um die Erfahrung für unsere Kunden angenehmer zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen.
Armband für forerunner
Die Armbänder sind von minderer Qualität, haben mit Garmin (hoffentlich) nichts zu tun. Umtausch nicht möglich, Seite blockt einfach. Nicht dort kaufen, ist billiger Chinaschrott! Frage bleibt, ist es Zufall, dass ich als Garminkunde Werbung von denen bekomme?
11 januari 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie mit den Armbändern und dem Umtauschprozess unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden versuchen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Falls Sie weiterhin Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen.
Betrüger
Achtung, das sind Betrüger, keinesfalls bestellen!!!
Ihr verliert nur Geld dabei, das ist ein echter Scammer.
Die täuschen die Originalware von Garmin vor, m. E. liegt sogar eine Markenrechtverletzung vor.
8 januari 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen alle Rückmeldungen ernst und möchten sicherstellen, dass jeder Kunde die bestmögliche Erfahrung hat. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Falls Sie weitere Anliegen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen.
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