Die Bestellung war einfach und benutzerfreundlich. Geliefert wurde sehr schnell. Das Armband passt perfekt, auch wenn das Tragegefühl des Metallarmbandes noch ungewohnt für mich ist - ebenso, dass ich... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Armband für meine Laufuhr Garmin Forerunner 945 bestellt, geliefert, montiert - fertig. Nach 2 Monaten rosten die kleinen Schräubchen auf der Rückseite. In mehreren Emails wird der Kundendienst nie de... Se mer
120 Euro Ledearmband (qualitativ unterstere Schublade), wollte diese Umtauschen da der Verschluss nicht gehalten hat. Automatisierter Umtausch der meinen Rabatt vom Kauf und dem Neuprodukt gegenre... Se mer
Ich habe ein Armband bestellt, welches mit der Uhr nicht kompatibel war. Also Umtausch. Für den Umtausch habe ich keine Bestellbestätigung bekommen und auch auf meinem Kundenkonto darüber keine Inform... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Armbandspender für Uhren der Marke Garmin.
Kontaktuppgifter
34 avenue des Champs-Elysées, 75008, Paris, Frankrike
- contact@mygarminstraps.de
- mygarminstraps.de
1,9
Dålig
334 omdömen
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Horrible
Mi experiencia ha sido mala, no les volvería a comprar nada .
Solo diré que no se ni como son las correas q obtuve porque no están en mi poder.
Viendo la publicidad de "ENTREGA EXPRESS EN 72 HORAS", facilite una dirección en la que me iba a encontrar, concretamente iba a estar en el lugar de recepción 3 días más de lo que la publicidad de My Garmin Straps marca, (144 horas).
Avise en varias ocasiones por correo electrónico, de que mi estancia era temporal llegando a facilitar otras direcciones de entrega para posibilitar la recepción de los artículos.
Las correas llegaron a la dirección que había facilitado y en la que ya no me encontraba, 8 días después de haberlas comprado.
Por correo electronico dan excusas que no se sostienen. Al parecer las 72 horas empiezan a correr desde el momento en el que se prepara para envío el pedido, (lo puedo llegar a comprender, en tal caso que no hagan falsa publicidad sobre su maravilloso funcionamiento) ,pero en mi caso aún así entregaron los productos 5 días más tarde, sin recepcionarlos nadie y en buzón trasero de un hotel, sin encontrarme yo en el lugar.
Por último, cuando compre las correas pensé que estaba en la página de Garmin,( mal por mi parte, nadie da duros a pesetas), de hecho llamé a Garmin España y fueron ellos los que me dijeron que no era una página oficial.
Mi sensación es que lo único que han hecho bien en está pagina es plagiar la oficial de Garmin y después tratar de explicar de manera torticera y con letra pequeña, porque no son capaces de conseguir lo que ponen en letra grande en la página web.
Recomiendo no obtener nada con ellos.
14 juli 2025
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Svar från Mygarminstraps
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido positiva y agradecemos el tiempo que te has tomado para compartirla.
En cuanto a la “entrega exprés en 72h”, sentimos que haya causado confusión. Tal y como se indica en la web, este plazo se refiere al tiempo de transporte una vez preparado el pedido, y no al total desde la compra. Aun así, reconocemos que en tu caso hubo un retraso y te pedimos disculpas si esto afectó tu planificación.
Respecto a las direcciones alternativas, cuando un pedido ya está en manos del transportista, no siempre es posible modificar el destino, algo que también intentamos explicar por email. Entendemos que no estés satisfecho con la gestión y lo sentimos.
Sobre tu percepción de que somos un “plagio” de Garmin, queremos aclarar con total transparencia que no somos una tienda oficial, ni lo indicamos en ningún momento. Vendemos accesorios compatibles, y nuestra marca es independiente. De hecho, la mayoría de nuestras fichas de producto especifican claramente la compatibilidad y origen del producto.
Lamentamos si esto no quedó claro durante el proceso de compra, pero nunca hemos pretendido confundir.
Si finalmente no pudiste recibir el producto y aún está pendiente de resolución, te invitamos a escribirnos de nuevo para poder revisar tu caso y encontrar una solución.
Gracias por tu comprensión,
Der Lack ist ab.
Leider ist nach wenigen Wochen der Lack am Verschluss eines Armbänder abgeplatzt. Mir wurde ein 20% Rabatt auf den nächsten Kauf angeboten, das nützt aber wenig wenn die Qualität der Ware schlecht ist.
Mehrere Versuche eine Rücknahme zu erwirken blieben erfolglos.
19 juli 2025
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Svar från Mygarminstraps
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Armband nach einigen Wochen einen Defekt aufwies.
Sie haben die Rückgabefrist nicht eingehalten, es tut uns leid.
Mit freundlichen Grüßen,
25.- Band kann auf AliExpress für 2.- gekauft werden!
Ware ist nicht Original. Kann man bei AliExpress kaufen für einen Bruchteil des Preises. Trotz Abmeldung vom Newsletter und keiner Zustimmung zu Werbezusendungen erhalte ich regelmässig Werbemails seit der Bestellung.
2 april 2025
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Svar från Mygarminstraps
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Artikel sind keine offiziellen Produkte von Drittmarken, sondern werden sorgfältig nach ihrer Qualität ausgewählt.
Bezüglich der E-Mails können wir Ihre Frustration verstehen. Leider können wir Ihr Profil anhand dieses Kommentars nicht identifizieren. Wir bitten Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir Sie von unseren Marketingmitteilungen abmelden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Ihr Kundenservice-Team
Nicht passende Armbänder + Rückversand
Eigentlich sollten die Bänder passen, wenn man das richtige Modell angibt. War aber leider nicht der Fall und die Retournierung ist auch kostenpflichtig. Die Versandkosten muss man selber zahlen, sowie für das retournieren kostet auch etwas € 5,50 für 3 Bänder. Habe beim Amazon dann ein passendes Armband bekommen. Hätte ich gleich dort bestellt!
31 maj 2025
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Svar från Mygarminstraps
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid zu hören, dass die bestellten Armbänder nicht mit Ihrem Modell übereinstimmten.
Zu Ihrer Information: Die kompatiblen Modelle sind in der Beschreibung jedes Produkts gut angegeben, um Ihnen bei der Auswahl so gut wie möglich zu helfen. Zögern Sie nicht, uns bei Unklarheiten vor der Bestellung zu kontaktieren, unser Team ist da, um Sie zu beraten.
Was die Rücksendekosten betrifft, so sind diese tatsächlich vom Kunden zu tragen, wie in unseren Bedingungen angegeben. Wir verstehen jedoch Ihre Frustration und berücksichtigen Ihr Feedback, um die Erfahrung zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben werden, Sie besser zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Armbänder ok, Kundenservice unterirdisch
Armbänder sind ok, aber keine 50€ wert. Kundenservice quasi nicht vorhanden. Warte seit einer Woche auf das Etikett für die Rücksendung. Das Formular, über das die Rücksendung auf deren Website angemeldet werden muss, ist total buggy. Optionale Antworten werden im Code als Pflichtfeld gekennzeichnet, kein weiterkommen, ohne irgendwelchen Mist einzutragen. Als Antwort auf meine Anfrage bisher nur die Aufforderung, mich bei Zendesk anzumelden. Zum Glück habe ich über Klarna gezahlt. Keine Empfehlung!
2 juli 2025
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Svar från Mygarminstraps
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und entschuldigen uns aufrichtig für Ihre enttäuschende Erfahrung.
Unsere Teams tun ihr Bestes, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten, und wir bedauern, dass das Formular auf eine Fehlfunktion gestoßen ist. Wir werden diesen technischen Punkt sofort zur Korrektur weiterleiten.
Was die Rücksendung betrifft, so wird das Etikett normalerweise automatisch nach dem Speichern des Formulars versandt. Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, entschuldigen wir uns für die Verzögerung und bitten Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen (ohne dass Sie ein Zendesk-Konto anlegen müssen), damit wir Ihnen das Etikett manuell zusenden können.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu unterstützen und Ihre Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Umtausch nicht passender Armbänder über…
Umtausch nicht passender Armbänder über die Rücksendung nicht möglich, keine passende Rückantwort, das sind schon fast betrügerische Machenschaften.
8 juli 2025
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Svar från Mygarminstraps
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, möchten jedoch betonen, dass wir stets unser Bestes tun, um unsere Kunden zufriedenzustellen – sobald sie uns kontaktieren.
Daher sind wir etwas überrascht über Ihre Aussage. Wir möchten die Situation gerne mit Ihnen klären und eine passende Lösung finden.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir gemeinsam prüfen können, wie wir die Rücksendung oder den Umtausch doch noch ermöglichen können. Wir sind überzeugt, dass sich das Missverständnis aufklären lässt.
Absolut unseriöse Machenschaften
Absolut unseriöse Machenschaften. Garantie/Gewährleistung ist bei diesem Unternehmen ein Fremdwort. Hier wird mir mitgeteilt, dass ich eine wasserdichte Uhr mit Gummiarmband beim Duschen oder Schwimmen ablegen soll. Schon nach kurzer Zeit löste sich der Lack an der Schließe. Laut Aussage liegt dies an der unsachgemäßen Nutzung und Pflege. Daher werde jegliche Garantie abgelehnt. Ich kann jedem nur empfehlen um diese Firma einen Bogen zu machen
30 juni 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback – und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Kundenservice unzufrieden sind.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Auch wenn es sich bei unseren Produkten um kompatibles Zubehör handelt (kein Originalhersteller), legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit.
Was die Lackierung der Schließe betrifft: Diese kann in der Tat empfindlicher auf häufigen Kontakt mit Wasser, Shampoo oder Chlor reagieren – insbesondere bei lackierten Oberflächen. Dennoch hätten wir uns gewünscht, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung erhalten hätten.
Wenn Sie möchten, prüfen wir den Fall gerne noch einmal. Senden Sie uns dazu bitte ein Foto des betroffenen Armbands sowie Ihre Bestellnummer über unser Support-Portal:
👉 https://mygarminstrapseu.zendesk.com/hc/de
Wir bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung – auch kritische Hinweise helfen uns, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Qualität ungenügend
Also dafür, dass es keine Original Garmin Armbänder sind, sind die Preise viel zu teuer. Mein Lederarmband hat sich nach 3 Tagen schon aufgelöst. Einfach nur nervig! :(
27 juni 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Lederarmband nicht zufrieden sind – das entspricht keinesfalls unseren Qualitätsstandards.
Auch wenn es sich um kompatibles Zubehör handelt und nicht um Original-Garmin-Produkte, legen wir großen Wert auf die Verarbeitung und Haltbarkeit unserer Artikel. Ein Defekt nach so kurzer Zeit ist natürlich nicht normal.
Wir würden den Fall gerne prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten (Ersatz oder Rückerstattung). Könnten Sie uns dazu bitte ein Foto des beschädigten Armbands zusenden?
👉 Kontaktformular: https://mygarminstrapseu.zendesk.com/hc/de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Falsches Armband geliefert
Leider habe ich nicht DAS Armband erhalten welches ich bestellt habe.
25 juni 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Armband erhalten haben.
Könnten Sie uns bitte ein Foto des erhaltenen Artikels senden? So können wir den Vorfall schnell prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten (z. B. Umtausch oder Rückerstattung).
Sie können uns direkt über unser Kontaktformular erreichen:
👉 https://mygarminstrapseu.zendesk.com/hc/de
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Fast and uncomplicated delivery from…
Fast and uncomplicated delivery from France to Germany. Transparent email communication. Product matches the description. Everything was perfect.
26 juni 2025
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Absoluter Scam
Finger weg von dem Händler, es sei denn man will die Armbänder mittelmäßiger Qualität und teurem Preis unbedingt behalten. Anderswo gibt's ähnliche Ware deutlich günstiger.
Bei Rücksendung wird Bearbeitungsgebühr einbehalten (meinetwegen noch ok), doch nach über 3 Wochen immer noch keine Rückerstattung des Betrags.
Update: lieber die Personalkapazitäten weniger in die Beantwortung in Onlinebewertung stecken, sondern in Supportanfragen.
Bis heute keine Antwort (6 Wochen), Geld bekam ich letztlich nur über PayPal-Käuferschutz wieder.
Also gerne nie wieder :) könnt ihr hier schreiben was ihr wollt :)
1 juni 2025
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Svar från Mygarminstraps
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Unsere Armbänder sind kompatible Alternativen, die aufgrund ihres Tragekomforts und ihres Designs ausgewählt wurden. Was das Rückgabeverfahren betrifft, so wenden wir in der Tat einen leichten Abzug für Logistikkosten an, was in unseren Bedingungen angegeben ist.
Wenn Sie noch auf eine Rückerstattung warten, bitten wir Sie, sich hier an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir die Situation umgehend regeln können :
👉 https://mygarminstrapseu.zendesk.com/hc/de
Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Reklamation Armband:
Reklamation Armband:
Freundlicher Kontakt, schnelle und unkomplizierte Rückerstattung des Rechnungsbetrages.
Schade nur, dass es die Armbänder weiter im Handel für Garminuhren gibt, obwohl es ein, wohl bekannter, Produktionsfehler ist.
17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Ich dachte ich bestelle auf der Garmin…
Ich dachte ich bestelle auf der Garmin Originalseite - Fehl Alarm Leute..!
Das Band das da ankommt, bekommt ihr auch um 5,00 Euro bei Amazon.
Ich weiß nicht in welcher Verbindung Garmin zu Garminstraps steht, aber das ist mega Irreführend. Bestellt lieber auf der Originalseite, mein Band hat sich in der ersten Woche bereits verfärbt.
17 juni 2025
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Svar från Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass wir kein offizieller Garmin-Shop sind, sondern kompatible Ersatzarmbänder anbieten. Wir bedauern, wenn dies für Verwirrung gesorgt hat.
Unsere Produkte sind preislich attraktiv gestaltet, und wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Verfärbung. Qualität und Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dort werde ich nicht mehr kaufen.
Dort werde ich nicht mehr kaufen.
Ich hatte ein Echtleder-Armband bestellt. Als es ankam, war auf der China-Verpackung nichts von Leder oder Echt-Leder zu lesen. Es roch auch nicht nach Leder, sondern nur nach Kunststoff. Auf Nachfrage wurde bestätigt, dass es sich um echtes Leder handelt. Es wäre aber ein dünne Kunststoffschicht aufgebracht worden, um die Haltbarkeit zu erhöhen und die Hautverträglichkeit zu verbessern.
Ich traue dem nicht und bin weiterhin der Meinung, dass es sich um ein Kunststoffband handelt. Um es genau überprüfen zu können, müsste ich das Armband zerschneiden.
Daraufhin wollte ich das Armband zurückschicken. Aber der Rücksendeprozess gestaltete sich total aufwendig. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt. Zudem war nicht eindeutig ersichtlich, wie teuer die Rücksendung sein sollte. Es sind aber mindestens 7,5 €. Ich bin davon ausgegangen, dass die Rücksendung kostenlos sei. Sonst hätte ich dort gar nicht bestellt. Auf der Seite steht "ZUFRIEDEN ODER GELD ZURÜCK 14 Tage, um Ihre Bestellung umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten." Ich hätte die AGB genauer lesen müssen. Ich empfinde aber die Aussage als unseriös.
Das ganze Geschäftsgebaren muss ich mir, vor dem Hintergrund besserer Alternativen, nicht antun.
Der Shop ist nicht zu empfehlen.
30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem gelieferten Armband nicht zufrieden sind.
Zu Ihrer Information: Unsere Echtlederarmbänder sind mit einer dünnen Kunststoffschicht überzogen, um die Haltbarkeit zu erhöhen und die Hautverträglichkeit zu verbessern. Wir verstehen, dass dies für Verwirrung sorgen kann, und nehmen Ihre Bedenken ernst.
Bezüglich des Rücksendeprozesses entschuldigen wir uns, wenn dieser als umständlich empfunden wurde. Die Kosten für die Rücksendung sind tatsächlich vom Kunden zu tragen, was wir in unseren AGB klar kommunizieren, jedoch bedauern wir, wenn dies missverständlich war. Wir werden daran arbeiten, unsere Rückgaberichtlinien noch transparenter zu gestalten.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine zweite Chance geben, und stehen Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Wirklich original Garmin?
Armband kam in einer billigen China Verpackung ohne garmin Aufschrift o.ä.
Da hätte ich auch bei Amazon irgendein beliebiges Armband bestellen können und das auch noch günstiger und schneller.
Ich wollte ein originales garmin Armband.
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keine originalen Garmin-Armbänder verkaufen, sondern kompatible Ersatzprodukte anbieten. Deshalb sind unsere Verpackungen auch nicht mit Garmin-Logo oder -Schriftzug versehen.
Wir verstehen, dass Sie ein Originalprodukt erwartet haben, und bedauern die entstandene Enttäuschung.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen helfen wir Ihnen gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Falscher, billiger Artikel
Habe ein völlig anderes, billiges Armband erhalten.
Hilfe über die Website ist nicht vorhanden.
Vermutlich hat das Methode.
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie ein anderes und minderwertiges Armband erhalten haben – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Bitte kontaktieren Sie uns über unser Help Center unter folgendem Link:
https://mygarminstrapseu.zendesk.com/hc/de
Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von weniger als 12 Stunden und hilft Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Rücksendung nicht möglich
Rücksendung nicht möglich, Qualität der Bänder, auch der hochpreisigen, ist völliger Müll. Rücksendeantrag nach einem Tag gestellt, abgelehnt mit Verweis auf Rückgabebedingen. Ruckgaberecht gesetzlich verankert interessiert hier niemanden. Habe es meinem Anwalt gegeben, Klage folgt
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mygarminstraps
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Wir möchten Sie bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Situation prüfen und eine angemessene Lösung finden können.
Unser Team steht Ihnen auch im Rahmen des Kundendienstes zur Verfügung.
In jedem Fall stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
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Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Wir möchten Sie bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Situation prüfen und eine angemessene Lösung finden können.
Unser Team steht Ihnen auch im Rahmen des Kundendienstes zur Verfügung.
In jedem Fall stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und prima Service
Der Service ist sehr kundenorientiert und reagiert kurzfristig. Ein von mir gewünschtes Uhrenband war kurzfristig nicht verfügbar. Sofort erhielt ich eine Information und ein attraktives Alternativangebot. Da das ursprünglich gewünschte Band schnell wieder verfügbar war, erhielt ich meine Ursprungs Bestellung. Innerhalb von drei Tagen war die Ware bei mir und in sehr guter Qualität.
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
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