Recensione: esperienza estremamente deludente Sono profondamente deluso da questa azienda e dalla mia esperienza complessiva. Ho ordinato un comodino, aspettandomi una qualità adeguata a... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Esperienza con my furniture , call center assistenza clienti ,eccellente esaustivo e risoluto nel risolvere ogni problematica . . Consiglierei d imballare con più cautela e sicurezza le merci fragil... Se mer
Företaget har svarat
Acquistato con gioia divano 3 posti Selini, linea sinuosa, tutt'altro che banale. Il rivestimento al tatto è seducente, ora bisognerà testare la sua risposta all'uso, nel tempo, nonché la resistenza... Se mer
Företaget har svarat
Eccellente! Servizio impeccabile, cortesia dello staff che gentilmente mi ha permesso di vedere l’articolo direttamente in videocall. Spedizione arrivata prima del tempo stimato. Pacco integro e p... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Il lusso, i prodotti di alta qualità, gli ottimi prezzi e l'eccellente servizio clienti sono la nostra passione. Se comunque dovessi sentirti che la tua esperienza di acquisto con noi non è allineata a questi nostri obiettivi, ti preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per risolvere la tua richiesta al più presto. Cerchiamo instancabilmente in tutto il mondo costruttori di alta qualità per materializzare i nostri progetti, costruendo e offrendo ai nostri clienti articoli di alta qualità al minor prezzo possibile. Non compromettiamo mai la qualità per il prezzo. Siamo orgogliosi della nostra quadra interna di tappezzieri. Long Eaton è considerata da decenni il cuore dell'industria della tappezzeria nel Regno Unito, e questa eredità ci offre il grande vantaggio di poter disporre di alcuni tra i migliori artigiani del settore. La maggior parte dei nostri articoli vengono consegnati entro 3-6 giorni lavorativi, eccetto per alcuni molto voluminosi o fatti su misura, per i quali serve più tempo. Nei prezzi presenti sul nostro sito, è inclusa l'IVA e la spedizione per tutte le destinazioni continentali italiane. Per le isole, chiedere gentilmente un preventivo. Cerchiamo di rispondere a qualsiasi domanda in giornata, anche se solitamente riusciamo a rispondere entro un paio di ore. Ci auguriamo che con noi avrai un'esperienza di acquisto unica.
Kontaktuppgifter
1 Mark Street, NG10 5AD, Nottingham, Storbritannien
- 06 659 70 270
- ServizioClienti@my-furniture.com
- my-furniture.com/it
4,5
Utmärkt
609 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ottimo prodotto
29 januari 2022
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Antonella buongiorno e grazie per la sua recensione sull'acquisto del divano Bankes. Siamo contenti che sia rimasta soddisfatta della sua qualità.
Ottima esperienza tutto facile
Ottima esperienza. Prodotto corrisponde esattamente alla descrizione. Comunicazione efficace.
23 januari 2022
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Caterina buonasera e grazie per aver recensito l'acquisto del nostro scaffale Mico. Ottimo che abbia apprezzato i nostri prodotti e servizi. Grazie e al prossimo acquisto.
Sono molto soddisfatta il mobili sono…
Sono molto soddisfatta il mobili sono uguali come presentati da la foto .grazie
23 januari 2022
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Katarzyna buonasera e grazie per la recensione sull'acquisto del letto Megan, del divano Frankfurt e delle sedie Antoinette. Siamo contenti che sia rimasta soddisfatta dei nostri prodotti. Un saluto alla Svizzera italiana, alla prossima.
Perfetto in tutto
22 januari 2022
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Cle buona sera, grazie per la sua recensione sull'acquisto della poltroncina Selini. Siamo contenti di sapere che sia il prodotto che i nostri servizi siano stati di suo gradimento.
Tutto bene e puntuale anche la consegna
21 januari 2022
Svar från My Furniture/Italia
Gentile cliente buona sera, grazie per la recensione sul suo acquisto della credenza Chelsea. Siamo soddisfatti che abbia apprezzato il prodotto e i nostri servizi. Grazie e alla prossima.
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Simona buongiorno e grazie per la recensione sul suo acquisto della mensola a specchio. Ci fa piacere sapere che sia rimasta soddisfatta dei nostri prodotti e servizi. Grazie per essere nostra cliente.
Exceptional
Exceptional!
They helped me all the way from Italy to get a product only found in UK and then sent it to me in Portugal.
Honestly, I cannot thank them enough !
17 januari 2022
Svar från My Furniture/Italia
Dear Tess hello and thank you for reviewing your rectangle wall tiles purchase. We are so happy that you are satisfied with our products and services, and glad that we helped you with your request. See you soon!
Eccellente
Eccellente! Servizio impeccabile, cortesia dello staff che gentilmente mi ha permesso di vedere l’articolo direttamente in videocall.
Spedizione arrivata prima del tempo stimato. Pacco integro e perfettamente sigillato.
La consolle in specchio è spettacolare.
Riordinerò senza alcun dubbio su my.forniture. Lo consiglio a tutti.
14 januari 2022
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Ila buongiorno e grazie per la sua recensione inerente all'acquisto del tavolo/consolle Inga. Siamo contenti di sapere che abbia trovato i nostri articoli e servizi all'altezza delle sue aspettative. Inoltre, ci fa piacere sapere che abbia trovato utile il nostro servizio di videochiamata per poter visualizzare il prodotto prima di acquistarlo. Grazie e al prossimo acquisto!
Ero molto scettica ad acquistare da un…
Ero molto scettica ad acquistare da un Sito non conosciuto e poi mi sono fatta forza ed ho osato. Ho acquistato 6 sedie Torino....che dire........FANTASTICHE.
Puntualità nella consegna e imballaggio eccellente. Assistenza pre e post ottima.
14 januari 2022
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Maria Grazia buongiorno e grazie per la recensione sul suo acquisto delle sedie Torino. Siamo compiaciuti che la sua esperienza con noi sia stata più che positiva, e che abbia trovato i nostri prodotti e servizi più che soddisfacenti. Grazie per essere nostra cliente.
rimborso
pur se restituito il prodotto oltre il termine reso accettato e rimborso effettuato
10 januari 2022
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Riccardo buongiorno e grazie per la sua recensione. Siamo lieti di aver soddisfatto la sua richiesta. Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per i nostri clienti, e quando possibile, come in questo caso, andiamo anche oltre quanto previsto dal nostro regolamento.
Purtroppo il supporto di una poltrona…
Purtroppo il supporto di una poltrona si è già rotto!
Inoltre un altra non è livellata bene!
Un peccato visto il costo
10 januari 2022
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Michela buongiorno e grazie per la sua recensione, anche se, ci permetta di dirlo, la troviamo ingiusta nei nostri confronti, e nella serietà con la quale opera My Furniture. Ha ricevuto gli articoli il 22/11, nei tempi stimati. Non ci ha informato di eventuali problemi entro le 24 ore dalla ricezione, secondo il nostro regolamento. Una collega del Servizio Clienti comunque l'ha contattata il 3/12, e lei le ha confermato che tutto fosse andato bene con l'ordine. E ora, dopo 3 settimane, ci lascia una recensione negativa, senza averci dato la possibilità di assisterla. Ricordiamo anche gentilmente che questo spazio non è idoneo per richiedere l'assistenza, la quale può essere richiesta via telefono o rispondendo a una delle varie mail di comunicazione che ha ricevuto. Per quanto riguarda il supporto, previa sua richiesta, il magazzino le troverà sicuramente una soluzione, mentre il livellamento delle gambe ricordiamo che viene effettuato dal cliente. Chiederemo ai colleghi del servizio clienti di inviarle delle dettagliate istruzioni per il corretto livellamento.
Acquistato due articoli
Acquistato due articoli. Ricevuto i due colli in meno di 10 giorni. Prodotto elegante. Esperienza positiva da 5 stelle
31 december 2021
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Mario buongiorno e grazie per la recensione sul suo acquisto dei tavoli/console Inga. Siamo lieti di sapere che abbia trovato i nostri prodotti soddisfacenti e che le tempistiche dei nostri servizi siano state rispettate. Grazie per essere nostro cliente.
Prodotto di ottima qualità
Prodotto di ottima qualità. Servizio assistenza impeccabile. Ho acquistato degli specchi arrivati senza un graffio.
Super consigliati. I sicuramente acquisterò ancora.
31 december 2021
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Daniele buongiorno e grazie per la sua recensione sull'acquisto delle piastrelle quadrate da parete a specchio. Ci fa molto piacere sapere che abbia trovato i nostri prodotti e i servizi di suo gradimento. Cerchiamo sempre di offrire articoli di ottima qualità e pronta assistenza in qualsiasi momento. Grazie e al prossimo acquisto.
Veloci e prodotto molto bello
27 december 2021
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Roberta buongiorno e grazie per la recensione sull'acquisto del tavolo/consolle Inga. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prodotti e servizi. Grazie e alla prossima.
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Alessia buongiorno e grazie per la sua recensione sull'acquisto dello sgabello Knightsbridge e del tavolo consolle Inga. Siamo contenti che sia rimasta soddisfatta dei nostri prodotti e servizi. Grazie ancora e alla prossima!
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Federico buongiorno e grazie per la sua recensione sull'acquisto dei tavoli consolle Inga. Ci fa piacere sapere che sia rimasto soddisfatto dei prodotti. Grazie per essere nostro cliente.
È stato un piacere
È stato un piacere fare acquisti su My Furniture. Ho avuto bisogno di assistenza su un prodotto e sono stata assistita nel migliore dei modi.
Gentilezza, professionalità, qualità, prezzi accessibili. Lo consiglierei a tutti!
8 december 2021
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Alessia buonasera, e grazie per la sua accurata recensione sull'acquisto dei comodini e tavolo/consolle della linea Inga. Siamo contenti di sapere che tutto sia stato di suo gradimento. Grazie e alla prossima!
Prima esperienza ed assolutamente…
Prima esperienza ed assolutamente positiva. Personale cortese, preparato e disponibile. il materiale rispetta perfettamente quanto viene descritto nel catalogo.
Sono stati rispettati tutti gli accordi, merce arrivata addirittura in anticipo rispetto alle previsioni, adeguato l'imballo.
30 november 2021
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Giuseppina buonasera e grazie per la sua recensione sull'acquisto delle sedie Ravello. Siamo molto contenti di sapere che la sua prima esperienza con noi sia stata più che positiva. Cerchiamo sempre di offrire prodotti di ottima qualità, e un'assistenza attenta e continua ai nostri clienti. Grazie per essere nostra cliente.
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Rej buongiorno e grazie per il feddback sull'acquisto dei comodini aurelia. Siamo soddisfatti che sia rimasta contenta dei nostri prodotti e servizi.
Fantastici!
Esperienza più che positiva. Personale disponibile e cordiale. La cassittiera ordinata più bella del previsto. Comprerò sicuramente di nuovo.
17 november 2021
Svar från My Furniture/Italia
Gentile Lucia buonasera e grazie per la sua recensione sulla cassettiera Harper. Siamo contenti di sapere che abbia avuto un'esperienza molto positiva con noi e che abbia trovato il nostro prodotto particolarmente bello. Grazie e al prossimo acquisto.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.