Mein Teppich gefällt mir sehr gut, aber es hat mit der Lieferung Probleme gegeben. Die Firma hat das bedauert und an das Problem gearbeitet.Der Fehler lag hauptsächlich bei der Zustellfirma. My Furni... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mein Sessel wurde im genannten Zeitraum geliefert. Er ist sehr schön, bequem und qualitätvoll verarbeitet und passt hervorragend zu meiner Einrichtung. Der Sessel wurde bis ins Zimmer geliefert und au... Se mer
Företaget har svarat
Gute Verarbeitung, gute Verpackung. Beim Anbringen unbedingt Schablone benutzen. Habe sie leider zu spät nach dem Anbringen entdeckt. Hätte mir sehr viel Arbeit erspart. Bin sehr zufrieden, hat voll... Se mer
Företaget har svarat
Ein überaus freundlicher und zuvorkommender Kundenservice. Abgesehen davon, dass die Möbel super schön sind, kann man sich jederzeit an den Kundenservice wenden. Dort ist man überaus engagiert und e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wir sind begeistert von Luxus, qualitativ hochwertigen Produkten und gutem Kundenservice zu vernünftigen Preisen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir diese Ziele nicht erreichen, sprechen Sie uns bitte an und wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem schnell zu lösen. Wir suchen auf der ganzen Welt nach Produkten, die unseren Kunden den besten Wert bieten. Bei Qualität gehen wir keine Kompromisse ein. Wir sind sehr stolz auf unser eigenes Polsterteam. Long Eaton ist seit langem das Herz der britischen Polsterbranche und dieses Erbe bedeutet, dass wir mit den besten Handwerkern zusammenarbeiten können. Wir liefern die meisten Artikel innerhalb von 3-6 Arbeitstagen aus, die Lieferung für schwerere und maßgeschneiderte Artikel kann etwas länger dauern. Lieferung ist für Deutschland und Österreich inklusive Wir sind bestrebt, alle Anfragen noch am selben Tag zu beantworten, normalerweise innerhalb weniger Stunden. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Einkauf bei uns.
Kontaktuppgifter
1 Mark Street, NG10 5AD, Nottingham, Storbritannien
- 0049 61 02 70 09 768
- Kundenservice_DE@my-furniture.com
- my-furniture.com/de
4,5
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sehr schöner Teppich
Mein Teppich gefällt mir sehr gut, aber es hat mit der Lieferung Probleme gegeben. Die Firma hat das bedauert und an das Problem gearbeitet.Der Fehler lag hauptsächlich bei der Zustellfirma. My Furniture hat sich bemüht und im Endeffekt bin ich zufrieden. "Ende gut, alles gut!"
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Köhle,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich schildern. Es tut uns leid, dass sich die Lieferung Ihres Teppichs derart schwierig und für Sie mit zusätzlichem Aufwand verbunden hat.
Insbesondere bedauern wir, dass es bei der Weiterleitung der Sendung sowie anschließend bei UPS zu Problemen mit der Zustelladresse und der vereinbarten Abholstation kam. Dass Sie hierfür sogar einen Urlaubstag und zusätzliche Transportkosten aufwenden mussten, entspricht selbstverständlich nicht dem Ablauf, den wir uns für unsere Kunden wünschen.
Wir verstehen, dass unsere Entschuldigung die entstandenen Unannehmlichkeiten nicht ungeschehen macht. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen der Teppich selbst sehr gut gefällt. Wir werden den geschilderten Ablauf intern nochmals prüfen, um vergleichbare Schwierigkeiten bei zukünftigen Lieferungen möglichst zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Svar från MY Furniture/de
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität unserer Möbel und unserem Service begeistert sind. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrer Ellington Tischleuchte und hoffen Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrter Herr Rusiti,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Lorenzo Bank so gut gefällt.
Um unseren Lieferservice und die Lieferzeiten kontinuierlich zu verbessern, haben wir unseren Logistikpartner gewechselt. Die Zufriedenheit unserer Kunden und ein zuverlässiger Service stehen für uns dabei stets im Mittelpunkt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-Furniture Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe meine wahren noch nicht erhalten. Bitte melden sie bei mir. Seitdem ich bestellt habe, habe ich kein wahren erhalten.
2 juni 2026
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Nakibirango,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bislang noch nicht erhalten haben. Wir können gut nachvollziehen, dass die lange Wartezeit enttäuschend und ärgerlich ist.
Wir haben unseren Speditionspartner bereits kontaktiert und um eine umgehende Überprüfung des aktuellen Lieferstatus gebeten. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie selbstverständlich umgehend informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Qualitätvoll, günstig, schnelle Lieferung, guter Service
Mein Sessel wurde im genannten Zeitraum geliefert. Er ist sehr schön, bequem und qualitätvoll verarbeitet und passt hervorragend zu meiner Einrichtung. Der Sessel wurde bis ins Zimmer geliefert und ausgepackt, auch dieser Service war perfekt und die Mitarbeiter sehr freundlich. Mir blieb nur die Entsorgung des Verpackungsmaterials. Alles bestens! Bin sehr zufrieden.
17 maj 2026
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Straka,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das mitteilen Ihrer Erfahrung die Sie mit Ihrem neuen Laterna Lounge-Sessel gemacht haben.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt Ihrer Bestellung und unseren Service sehr zufrieden sind.
Wir erwarten Sie bald wieder in unserem Online Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrte Lucia,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Aurelia Konsole sehr zufrieden sind und dass die Lieferung wunschgemäß verlaufen ist.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Ein überaus freundlicher und zuvorkommender Kundenservice
Ein überaus freundlicher und zuvorkommender Kundenservice.
Abgesehen davon, dass die Möbel super schön sind, kann man sich jederzeit an den Kundenservice wenden. Dort ist man überaus engagiert und es werden individuelle, hilfreiche Lösungen geboten.
Wir würden dort immer wieder bestellen.
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Beck,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte sowie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Ihr wertschätzendes Feedback ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich auf höchstem Niveau weiterzuentwickeln.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Alles Qualität 👌👌👌❤️
14 april 2026
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrter Herr Duga,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihren Fiori Armleuchter und der
Rubell Tischleuchte sehr zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren neuen Möbelstücken.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Sehr gute Betreuung Mega Qualität immer…
Sehr gute Betreuung Mega Qualität immer wieder gerne
6 april 2026
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Rajs-Helm,
Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie von der Qualität unserer Möbel begeistert sind und unser freundlicher Kundenservice Sie zufriedenstellen konnte. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrem neuen Eyos Sideboard und den beiden Nachttischen.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Schöne Blätterlampe
Die Lampe entspricht der Beschreibung und passt sehr schön zu meiner Tapete.
8 april 2026
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Blum,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung bei Trustpilot zu hinterlassen.
Nach sorgfältiger Prüfung können wir die von Ihnen geschilderten Erfahrungen jedoch leider nicht mit einer Bestellung in unserem Haus in Verbindung bringen. Unter Ihrem Namen konnten wir lediglich die Bestellung mit der Nummer 3000021588 vom 08.04.2026 ermitteln. Diese umfasst ausschließlich eine Wandleuchte. Bestellungen von Möbeln oder einem Hocker, wie in Ihrer Bewertung beschrieben, liegen uns hingegen nicht vor.
Aus diesem Grund gehen wir davon aus, dass Ihre Bewertung möglicherweise irrtümlich unserem Unternehmen zugeordnet wurde. Wir möchten Sie daher höflich bitten zu überprüfen, bei welchem Händler Sie die von Ihnen genannten Möbel erworben haben.
Uns ist eine faire und sachlich korrekte Bewertungsgrundlage sehr wichtig. Da die in Ihrer Rezension geschilderten Produkte und Umstände nach unseren Unterlagen nicht mit unserem Unternehmen in Zusammenhang stehen, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Angaben nochmals prüfen und die Bewertung gegebenenfalls entsprechend korrigieren oder entfernen würden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Franz-Viersbach,
Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie von der Qualität unserer Möbel begeistert sind und dass die Lieferung wunschgemäß verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrem neuen Anta Konsolentisch.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
My furniture arrived on time/top quality
My furniture arrived on time and is of very high quality. I’d definitely recommend.
29 mars 2026
Svar från MY Furniture/de
Dear Mr. Taylor,
Thank you for your review. We are delighted that you are pleased with the quality of our furniture and that the delivery went as planned. We hope you enjoy your new Calvin swivel chairs.
We hope to welcome you back to our website soon.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Toller Nachttisch
War erst ein bisschen skeptisch Möbel in England zu bestellen .
Die Lieferung erfolgte recht schnell - ohne Komplikationen und ohne Zollgebühren.
Die beiden Nachttische/Konsolen waren bereits zusammengebaut und haben eine tolle Qualität. Bin wirklich begeistert und kann es nur empfehlen.
30 mars 2026
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrte Monika,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihren neuen Inga Nachttisch/Hängeregale mit uns geteilt haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts sowie mit unserem Service rundum zufrieden sind und die Lieferung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr wertschätzendes Feedback ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich auf höchstem Niveau weiterzuentwickeln.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Lieferung mit viel Lüge - eine Katatrophe !!!
Die Ware (Messing-Beistelltisch) ist zu meiner Zufriedenheit.
Eine Katastrophe ist Ihr Versender/Spediteur. Erst wird behauptet,ich sei nicht zuhause gewesen.
Dann wurde die Ware angeblich bei einem Postjob (3.5 km) entfernt bangeliefert, was nicht stimmte. Dann wurde 3 Tage lang ein anderer Fotojob-Abholort angekündigt- nur die Ware kam nicht an.
Angeblich wurde die Annahme verweigert, was nicht stimmte. Letztendlich bin ich 60 km gefahren um die Ware abhzuholen, da man Rücksendung angekündigt hatte. zu guter
letzt bin ich in der Gemeine Flörsheim (Abholort) auch noch geblitzt worden (50€).
24 februari 2026
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrter Herr Kempf,
vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihrer äußerst ärgerlichen Erfahrung die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut.
Umso mehr bedauern wir die erheblichen Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Auslieferung entstanden sind. Die von Ihnen geschilderten Abläufe entsprechen in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir können Ihren Ärger – insbesondere angesichts der wiederholten Fehlinformationen und des letztlich notwendigen Mehraufwands Ihrerseits – absolut nachvollziehen und entschuldigen uns aufrichtig dafür.
Selbstverständlich haben wir Ihre Rückmeldung zum Anlass genommen, den Vorfall intern zu prüfen und bereits eine offizielle Beschwerde beim zuständigen Lieferdienst eingereicht. Darüber hinaus evaluieren wir aktuell unsere Versandpartner sehr kritisch, da es unser oberstes Ziel ist, unseren Kunden ein reibungsloses und verlässliches Liefererlebnis zu bieten. Fälle wie Ihrer dürfen sich nicht wiederholen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit den Rippon Beistelltischen zufrieden sind, und wir hoffen, Sie geben uns trotz dieser Erfahrung in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie vollständig von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Bester Preis
Bester Preis, guter Sessel, sehr gute und schnelle Lösung von Fragen und Sonderwünschen.
23 februari 2026
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrter Herr Jakob,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem neuen Huxley Esszimmerstuhl mit uns geteilt haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts sowie mit unserem Service rundum zufrieden sind und die Lieferung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr wertschätzendes Feedback ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich auf höchstem Niveau weiterzuentwickeln.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
die Sachen sind sehr schön nur die…
die Sachen sind sehr schön nur die Lieferzeit ist lange.die Qualität ist sehr gut.
19 februari 2026
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Helga,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der Qualität unserer Möbel begeistert sind.
Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass sowohl im Bestellprozess als auch auf unserer Webseite transparent kommuniziert wird, dass Lieferungen nach Österreich in der Regel eine Versanddauer von 4 bis 6 Wochen ab Bestelldatum in Anspruch nehmen. Entsprechend wurden Sie darüber bereits im Vorfeld informiert.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Lorenzo Esszimmerstühlen, dem Esstisch sowie dem Barhocker.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Mega tolle Sessel
Mega tolle Sessel. Bequem und hochwertig Gutes Material. Ein toller samt Sessel. Bin sehr zufrieden
12 februari 2026
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrter Guest,
Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie von der Qualität unserer Möbel begeistert sind.
Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihren neuen West End drehbaren Esszimmerstühlen.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Fünf-Sterne!
Die Lieferung erfolgte in kürzerer Zeit als prognostiziert. Die Ware wurde exakt innerhalb der angegebenen Zeit ausgeliefert. Der Couchtisch war super verpackt, sodass beim Transport jegliche Schäden vermieden werden konnten. Der Tisch ist qualitativ bestens in Ordnung, wir sind sehr zufrieden damit. Das Preis-Leistungsverhältnis ist hervorragend.
16 februari 2026
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrter Herr R. W.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem neuen Rippon Couchtisch mit uns geteilt haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts sowie mit unserem Service rundum zufrieden sind und die Lieferung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr wertschätzendes Feedback ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich auf höchstem Niveau weiterzuentwickeln.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Gute Verarbeitung
Gute Verarbeitung, gute Verpackung. Beim Anbringen unbedingt Schablone benutzen. Habe sie leider zu spät nach dem Anbringen entdeckt. Hätte mir sehr viel Arbeit erspart.
Bin sehr zufrieden, hat voll meine Erwartungen erfüllt. Sieht richtig toll aus, kann man nur weiterempfehlen!
10 februari 2026
Svar från MY Furniture/de
Hallo Lieferservice,
vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Möbel sowie der Verpackung so zufrieden sind und dass unser Produkt Ihre Erwartungen voll erfüllen konnte. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation.
Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für den hilfreichen Hinweis bezüglich der Schablone. Solche Anmerkungen sind für uns besonders wertvoll, da sie uns dabei unterstützen, unsere Produkte und den Service kontinuierlich weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem luxuriösen, verspiegelten Hängeregal und hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Tolles Design,interessante Auswahl.
Tolles Design,interessante Auswahl.
Die Lieferzeit empfand ich als sehr lang.
31 januari 2026
Svar från MY Furniture/de
Sehr geehrte Frau Duden-Müller,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design sowie die Auswahl unserer Produkte gefallen haben.
Ebenso freut es uns, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte und wir den versäumten Rabattcode nachträglich berücksichtigen durften.
Bezüglich der Lieferzeit möchten wir darauf hinweisen, dass sich unser Lager in England befindet. Wir legen großen Wert auf Transparenz und informieren unsere Kundinnen und Kunden bereits vor der Bestellung auf unserer Webseite über die zu erwartenden Lieferzeiten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Lasco Barhockern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr My-furniture Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.