Prachtig afgewerkte laptoptas (the sleeve) sinds kort in gebruik. Is in vele opzichten zijn geld waard! Goede leefkwaliteit, top afwerking en zeer praktische indeling. Fijn ook te weten dat dit een ha... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nou jullie tassen vind ik mooi en prachtig en mijn vrouw die ik ermee verrast heb ook. Die verdienen 5 sterren. Ik heb er 4 gehad waarvan 3 verkeerd en teruggestuurd. De service, de communicatie, de t... Se mer
De tassen van Mutsaers zijn echt geweldig. De service laat wat te wensen over. Na bestelling (en betaling) totale radiostilte. Via een omweg een mobiel nummer kunnen appen en na twee maanden dan einde... Se mer
De goede naam van Mutsaers wordt te grabbel gegooid door het niet nakomen van afspraken, aangeven dat de bestelling 'vandaag' wordt verstuurd en dat na 8 dagen postNL nog steeds het artikel niet heeft... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mutsaers® is al meer dan 55 jaar een trouw familiebedrijf waar elke dag met veel wordt passie gewerkt aan het maken van mooie lederwaren. Vanuit onze trouwe werkplaats in Kaatsheuvel maken wij handgemaakte tassen en accessoires. Onze vaste leerlooierij in Italië voorziet ons van het beste en mooiste leer. Het leer is gelooid met plantaardige extracten en wordt vakkundig afgewerkt met natuurlijke oliën. De kwaliteit van het leer zorgen ervoor dat jij met veel trots, passie en beleving de artikelen van Mutsaers bij je kunt dragen. Mutsaers® staat voor vakmanschap. Daarom staat kwaliteit bij ons hoog in het vandaal. Ook vinden wij persoonlijkheid erg belangrijk. Bij ons kunt u altijd terecht met vragen, advies of persoonlijke wensen voor uw tas. Doordat wij onze eigen fabriek in Nederland hebben kunnen wij alles naar uw wens produceren.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- mutsaers.nl
3,4
Medel
336 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer tevreden klant
Uitstekend product. Geheel volgens verwachting . En geleverd voor de verwachte datum.👍
26 januari 2023
Wat schetst mijn verbazing...
Nu wel ineens 3 e-mails met reacties... Na mijn eerder achter gelaten review...
Er is nu 1 sleuteltje nagezonden! Wel met een factuur van maar liefst € 8,99 !!! Hoe durft u mij die kosten
überhaupt nog in rekening te brengen?
Het sleuteltje past heel slecht, durf het ook niet te gebruiken. Ook al niet omdat het maar 1 sleuteltje is. Gebruikelijk toch altijd 2 sleuteltjes bij een slot (voor het geval dat het nodig zou zijn) Er zouden ook 2 sleuteltjes worden nageleverd.
Het is een prachtige tas, maar gebruik die dan maar zonder sleuteltje, wil niet het risico lopen dat de tas niet meer opengaat...
2 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mutsaers.nl
Beste Jos. Uiteraard zijn de kosten voor ons. Ik moest dit aanmaken in ons systeem. Vandaar dat je automatische email had gekregen.
Product viel tegen
Product viel tegen. Ongevoerd en geen beschermende dopjes onderop. Prijs kwaliteit niet in verhouding
31 januari 2023
Top kwaliteit… maar te lang gewacht op…
Top kwaliteit… maar te lang gewacht op levering. Ze hebben hierna wel goed opgelost
1 februari 2023
Svar från Mutsaers.nl
Fijn dat het lange wachten het wel waard is geweest. Omdat wij elke tas nog steeds met de hand maken vanuit ons atelier in Kaatsheuvel blijft dit voor ons een uitdaging.
Bij een van mijn tassen
Bij een van mijn tassen, de donker rode, doet de sluiting het niet goed. Ook het sleuteltje past niet goed.
Willen jullie dat repareren en anders voor een nieuwe tas inruilen?
Het liefst wil ik voor die tweede tas mijn geld dan terug, ik heb er al namelijk een gekocht en dat komt mij nu het beste uit.
Tas is in volledig ongebruikte staat.
Heel erg bedankt, ik wacht op uw antwoord.
Hartelijkst, Gerlof Daas
06~19284349
29 januari 2023
Svar från Mutsaers.nl
Beste Gerlof uiteraard gaan wij dat regelen! Ik stuur je een e-mail
Prachtig gemaakt met hoge kwaliteit
De tassen zijn prachtig. Het leer is van hoge kwaliteit en je ziet echt dat het handgemaakt is, niet door kleine imperfecties, maar juist doordat alles er zo netjes uitziet en over het ontwerp goed is nagedacht. Het zijn mooie kleurcombinaties en is gedetailleerd en stevig uitgevoerd.
28 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mutsaers.nl
Veel dank voor deze fijne review! Hier doen wij het uiteindelijk voor!
Een prachtige eye-catcher…
Omdat ik wederom een van de mooiste tassen heb gekocht bij hen. Net even anders, prachtige kwaliteit en ik weet dat ze naar mate ze ouder worden steeds weer iets bijzonderder worden. En ik stel het persoonlijke contact dat ik met hen heb gehad enorm op prijs.
17 januari 2023
Svar från Mutsaers.nl
Dank voor deze fijne persoonlijke review Patty
Keurig op tijd geleverd
Keurig op tijd geleverd. Een super mooi en goed kado voor onder de kerstboom. Mijn vrouw is er super tevreden mee.
Hele goede kwaliteit.
20 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mutsaers.nl
Fijn dat uw vrouw tevreden is over de tas
Een mooi afgewerkte tas, wel donkerder dan verwacht.
Een mooi afgewerkte tas, keurig binnen de gestelde termijn geleverd. Enige opmerking is dat de kleur een stuk donkerder is dan op de getoonde afbeeldingen in de webshop. De donkerder versie toont overigens ook prima, wellicht zelfs iets chiquer dan die op de webshopfoto. Tevreden!
3 december 2022
Svar från Mutsaers.nl
Dank voor de review, je ziet dat de kleur bruin naarmate de tijd steeds lichter gaat worden.
Uitstekende service
De bestelling van het artikel verliep soepel, als ook de levering. En mijn man is zeer content met zijn nieuwe leren tas. Mutsaers verkoopt prachtige producten.
8 januari 2023
Svar från Mutsaers.nl
Dank voor de fijne reviews
Als je een onderhoudsflacon van 2 euro…
Als je een onderhoudsflacon van 2 euro verkoopt voor 20 euro (anders geen garantie) dat gaat mij echt te ver😉
3 januari 2023
Het is een mooie tas en levering is…
Het is een mooie tas en levering is volgens afspraak gedaan
28 december 2022
Ik had de eerste keer een tas besteld…
Ik had de eerste keer een tas besteld maar vond deze toch iets te rood van kleur en wilde deze omruilen voor een andere kleur. na een mailtje kreeg ik een retourbon. Voordat ik mijn eigen tas op de bus had gedaan, heeft Mutsaers al een nieuwe tas opgestuurd. (zonder iets te hoeven te betalen)
Dat getuigd van veel vertrouwen in de klant!
25 december 2022
Fijn bedrijf om bij te bestellen
Fijn bedrijf om bij te bestellen, korte lijnen en heldere communicatie.
28 december 2022
Een beetje coulance,
Nou jullie tassen vind ik mooi en prachtig en mijn vrouw die ik ermee verrast heb ook. Die verdienen 5 sterren. Ik heb er 4 gehad waarvan 3 verkeerd en teruggestuurd. De service, de communicatie, de terugkoppeling, zwaar knudde. En vooral jullie familiegevoel waarover jullie spreken, het lijkt alsof er een paar computers naast mekaar heen werken die niet gesynchroniseerd worden. Met 3 sterren ben ik nog heel coulant.
22 december 2022
Mooi produkt
Voelde als een hele persoonlijke ervaring, mooi verkoopproces.
Tas is erg mooi, netjes afgewerkt. Verpakking is degelijk en beschermhoes wordt meegeleverd.
21 december 2022
Prima en simpele website (aankoop tas)
Prima en simpele website. Follow-up service snel en accuraat. Top! Ik kan het zeerste aanbevelen.
28 november 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.