L'azienda è seria anche se potrebbe migliorare nella comunicazione con il cliente. Ho acquistato un piano cottura in vetroceramica, purtroppo il corriere l'ha spaccato e non lo hanno potuto consegnare... Se mer
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Det här tycker kunderna
Primo acquisto da questo negozio e ottima esperienza: -prezzi onesti; -facile navigazione nel sito e vari metodi di pagamento; -spedizione veloce e prodotto perfettamente imballato (lavabiancher... Se mer
Företaget har svarat
Ho acquistato un lavandino del valore di 350 Euro perché sto ristrutturando casa. Ieri è venuto l'idraulico per installarlo e abbiamo aperto il cartone. Il lavandino era crepato ovunque e quindi inuti... Se mer
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Pacco arrivato integro imballi perfetti prezzo ok, un po’ di problemi tecnici con Bartolini ma niente di che. Un buon riferimento che terrò sicuramente a memoria per eventuali altri acquisti. Servizi... Se mer
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Företagsinformation
- Vitvaror och hushållsapparater
- Leverantör av reservdelar för vitvaror och hushållsapparater
- Butik med tvättmaskiner och torktumlare
Skrivet av företaget
Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un secondo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica. Nel 2014 abbiamo aperto 2 nuove sedi: Presso il centro della città di Taranto, come centro assistenza di eccellenza per i prodotti Bimby e Folletto. Presso via Cesare Battisti (TA), come centro specializzato nella vendita di prodotti Hi-tech, elettrodomestici, elettronica di consuma e informatica. Nel 2020 abbiamo aumentato la superficie dei nostri magazzini spostandoci presso una nuova sede che ci ha permesso di incrementare la gamma dei nostri prodotti. Gran parte del merito del nostro successo è da attribuire ai nostri clienti che si sono fidati di noi ,della nostra consulenza e dell'assistenza su ogni acquisto effettuato, confermando la nostra politica aziendale dove il grande punto di forza è "la professionalità a disposizione dei nostri clienti". Ecco perché in breve tempo, Murripatrizia.it è divenuto un sicuro punto di riferimento per gli acquisti on-line.
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
6 tn omdömen
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Ho acquistato un forno ad incasso tutto…
Ho acquistato un forno ad incasso tutto impeccabile funzionante alla perfezione tutto imballato perfettamente davvero un piacere acquistare la prossima sarà la lavatrice
Complimenti ancora
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Evitatelo
Ho acquistato un lavello il 3 marzo, con spedizione promessa entro 24 ore ma è stata evasa effettivamente il 13 marzo. Il lavello è arrivato il 19 marzo, danneggiato. Da quel momento è iniziato un calvario che, dopo oltre 6 settimane dall'ordine, non si è ancora concluso.
Ho contattato l'assistenza su Whatsapp non appena ricevuto il pacco mandando le foto. Questa mi ha detto che il canale di segnalazione non era adeguato e che andavano mandate via mail, cosa che ho provveduto a fare 23 marzo. Non sono riusciti a darmi tempistiche precise sul reso e sulla sostituzione, quindi, dato che il lavello mi serviva urgente e mi hanno garantito che effettuando un nuovo ordine sarebbe arrivato in tempo ho provveduto ad effettuare, a mie spese, un nuovo ordine del lavello. Il secondo lavello è arrivato intatto ma il reso di quello danneggiato è stato completamente ignorato.
Ho sollecitato il 2 senza avere risposta e l'8 aprile. L'8 aprile, a più di un mese dal primo ordine, mi è stato chiesto di fotografare il pacco chiuso per avviare finalmente la procedura di reso. Ho inviato le foto il 9 aprile. Ad oggi, 16 aprile, non ho ancora ricevuto né etichetta/istruzioni di reso né alcuna informazione sul rimborso.
Il canale mail risponde con tempi esasperanti, quello WhatsApp è totalmente inutile in quanto rimanda alla mail, e non esiste un numero di telefono a cui rivolgersi.
Evitatelo se ci tenete al fegato.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Azienda Top Corriere da bacchettare
L'azienda è seria anche se potrebbe migliorare nella comunicazione con il cliente. Ho acquistato un piano cottura in vetroceramica, purtroppo il corriere l'ha spaccato e non lo hanno potuto consegnare, il venditore su mia comunicazione si è immediatamente attivato per il recupero presso la propria sede del piano cottura e dopo le verifiche ha disposto il rimborso completo con riaccredito su carta di credito. Quindi appena ritrovo il piano cottura che mi serve lo ricomprerò da loro sperando in un corriere piu' coscienzoso.
19 mars 2026
Ho fatto un ordine 00187194 ,
Ho fatto un ordine 00187194 ,
IL 25 FEBBRAIO e fino ad oggi non è ancora arrivato; gli ho detto di farmi il rimborso ma non me l'hanno dato
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
la velocita" e la serieta'
19 mars 2026
Svar från MurriPatrizia.it
Gentile Vincenzo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione positiva relativa all’acquisto del Miscelatore Elleci MGKTRA39 monocomando Cucina con canna girevole Trail finitura Granitek Bianco Soft 39 sul nostro sito.
Siamo molto lieti che abbia apprezzato in particolare la velocità e la serietà del nostro servizio: rappresentano per noi due valori fondamentali, su cui basiamo quotidianamente il nostro lavoro e il rapporto con i clienti.
Garantire spedizioni rapide e un servizio affidabile è una nostra priorità, e il suo riscontro ci conferma che stiamo operando nella giusta direzione.
La ringraziamo nuovamente per la fiducia accordata e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Il Team di Murripatrizia.it
Ordinato lavello da cucina e arrivato…
Ordinato lavello da cucina e arrivato integro per fortuna.si affidano al corriere Bartolini che non è in grado di consegnare nei tempi stabilito .
E l'assistenza di murry risponde quando vuole .
E con mille scuse
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Diffidare sempre dei presunti "affari"...
Abbiamo acquistato una cucina, col famoso bonus da 100 Euro, perché risultava la più economica in assoluto, rispetto a tutti i concorrenti.
1) Nel primo ordine, il bonus veniva citato, ma non risultava applicato. Per fortuna ce ne siamo accorti in tempo, abbiamo chiesto spiegazioni, e dopo un paio di giorni hanno corretto l'ordine. A noi rimane il sospetto che abbiano provato a fare i furbi, ma loro sicuramente diranno che si è trattato di un deprecabile errore.
2) I trasportatori/installatori, la prima cosa che hanno detto è che non avrebbero effettuato l'installazione, e la seconda che non avrebbero ritirato il RAEE. Abbiamo dovuto discutere a lungo, per convincerli che avevamo pagato per entrambi i servizi. Hanno desistito dal loro atteggiamento solo alla minaccia di fargli riportare la cucina nuova indietro.
3) Nonostante il minuzioso controllo fatto, non ci siamo accorti che il cavo elettrico, che era arrotolato dietro, era solo una cavo mozzo, cioè senza spina, e lungo solo un metro. La spiegazione della ditta è che loro tutti gli elettrodomestici li inviano senza spina, che deve essere fornita dal cliente, e che viene montata sul cavo in fase di installazione. peccato che i solerti installatori non ci hanno detto niente in merito.
4) Il secondo e il terzo punto potrebbero anche non essere imputabili a Murri, ma a Fercam, la ditta che effettua il trasporto e l'installazione, ma in tal caso rimane colpa di Murri l'affidarsi a una tale deprecabile azienda.
5) In data odierna (4/4/2026) ci è stato chiesto di aggiungere informazioni, ma non abbiamo ulteriori informazioni da aggiungere, se non che "chi più spende, meno spende".
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MurriPatrizia.it
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, che ci consente di fornire alcuni chiarimenti puntuali sui diversi aspetti da lei segnalati.
1) Bonus non applicato nel primo ordine
Desideriamo precisare che, come indicato nelle condizioni di vendita, il bonus viene applicato in fase di fatturazione. Nel suo caso, infatti, dopo la conferma iniziale, è stata regolarmente emessa fattura con l’importo correttamente decurtato. Non comprendiamo il sospetto espresso, anche perché non vi sarebbe alcun vantaggio da parte nostra nel non applicare il bonus: si è trattato semplicemente di una gestione conforme alle modalità indicate sul sito.
2) Installazione e ritiro RAEE
Ci scusiamo sinceramente per il comportamento non adeguato riscontrato da parte del corriere/installatore. Il servizio da lei acquistato prevedeva correttamente sia l’installazione sia il ritiro RAEE, e comprendiamo il disagio causato dalla necessità di dover insistere per ottenere quanto dovuto.
3) Cavo di alimentazione senza spina
In merito a questo punto, confermiamo che molti produttori forniscono gli elettrodomestici senza spina, in quanto l’installazione deve essere adattata alle specifiche dell’impianto domestico. Ci dispiace tuttavia che tale informazione non le sia stata comunicata in modo chiaro in fase di consegna da parte degli installatori.
4) Servizio di trasporto e installazione
Comprendiamo le sue osservazioni. Desideriamo evidenziare che i servizi di consegna con installazione e ritiro RAEE sono gestiti da partner logistici specializzati. Fercam è una delle poche realtà in grado di coprire capillarmente il territorio nazionale con questo tipo di servizio. Ciò non toglie che monitoriamo costantemente la qualità delle prestazioni e le segnalazioni come la sua sono fondamentali per migliorare.
5) Richiesta di ulteriori informazioni
Le abbiamo richiesto maggiori dettagli in quanto la recensione non risultava inizialmente associata a un ordine specifico. Per poter effettuare verifiche puntuali e fornire risposte complete, è per noi indispensabile disporre di tutte le informazioni necessarie.
Siamo consapevoli che alcuni aspetti dell’esperienza non siano stati all’altezza delle aspettative e ce ne scusiamo. Allo stesso tempo, riteniamo importante evidenziare che alcune dinamiche sono state gestite nel rispetto delle condizioni di vendita e delle modalità operative standard.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it
Bel lavello, accessori non adeguati
Il lavello è arrivato integro, senza ammaccature, anche se la scatola in cui è stato spedito (quella originale Apell) non era molto robusta ed era ammaccata in più punti.
Il lavello è molto bello esteticamente, fa una bella figura ed è molto comodo da usare: io ho sostituito un lavello da due vasche con questo.
Per quanto riguarda la dotazione di accessori l'ho trovata un tantino scarna: un kit di tubi per lo scarico (tubi troppo corti per il mio sottolavello, comperato kit all'OBI); una striscia sottilissima di sigillante (io ne ho comperato un kit più consistente in ferramenta); la bellezza di 14 ganci per ancorare il lavello (peccato che non sono abbastanza lunghi da ancorarsi al mio piano di lavoro, spesso 4 cm: ho dovuto riutilizzare quelli del vecchio lavello, di quasi 1 cm più lunghi); un foglio striminzito con uno schema di montaggio (senza istruzioni).
23 mars 2026
Svar från MurriPatrizia.it
Gentile Agostino,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza relativa all’acquisto del Lavello da Incasso 1 Vasca Monovasca 80 x 50 cm Acciaio Inox Serie Criteria Apell CR800IBC sul nostro sito.
Siamo lieti di sapere che il lavello sia arrivato integro e che abbia soddisfatto le sue aspettative dal punto di vista estetico e funzionale.
Ci fa molto piacere leggere che lo ritiene comodo nell’utilizzo e che rappresenti un miglioramento rispetto alla soluzione precedente: questo per noi è un riscontro estremamente positivo.
Allo stesso tempo, prendiamo con grande attenzione le sue osservazioni.
Ci dispiace per le condizioni dell’imballo esterno: sebbene il prodotto non abbia subito danni, è nostra cura monitorare anche questi aspetti per garantire una protezione sempre adeguata durante il trasporto.
Per quanto riguarda la dotazione degli accessori, comprendiamo perfettamente le criticità da lei evidenziate. L
a lunghezza dei tubi di scarico, la quantità di sigillante fornita e la misura dei ganci di fissaggio possono, in alcuni casi, non risultare pienamente compatibili con tutte le configurazioni di installazione.
Allo stesso modo, prendiamo nota della sua segnalazione relativa alle istruzioni di montaggio, che dovrebbero essere più chiare e complete.
Le confermiamo che il contenuto della confezione è definito dal produttore, ma le sue indicazioni sono per noi molto preziose:
per la recensione del prodotto le arriverà una seconda mail dedicata, la ringraziamo fin da ora delle segnalazioni che provvederemo a inoltrare al produttore per le opportune valutazioni.
La ringraziamo nuovamente per il suo feedback dettagliato e per aver condiviso anche gli aspetti migliorabili della sua esperienza.
Ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro e di meritare, in quella occasione, le 5 stelle.
Cordiali saluti, Staff Murripatrizia.it
PERFETTO 🥳
Se fosse possibile darei un 5 stelle con LODE!
Esperienza più che positiva!!
Nn avevo mai fatto acquisti su MurriPatrizia e, dopo questa prima volta, nn posso che consigliare a tutti questo negozio online.
Ottimi prezzi, tempi di consegna buoni e, quello che ritengo dia maggior valore, la qualità degli imballi per gli oggetti fragili
(nel mio caso avevo 4 articoli, tra cui un piano cottura induzione... Questo aveva un doppio imballo con imbottitura con foglio di plastica a bolle d'aria - ok, nn so come si chiami tecnicamente ma credo di essermi fatto capire 😅)
19 mars 2026
Svar från MurriPatrizia.it
Gentile Andrea,
la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione così entusiasta relativa alla sua esperienza di acquisto sul nostro sito per i 4 elettrodomestici acquistati:
Lavello da Incasso Apell SZ54FSFR 1 Vasca Sopratop - Filotop - Sottotop 54 x 44 cm Acciaio Inox Spazzolato Spazio R15
Cappa Incasso 52 cm Acciaio Inox Elica LANE IX/A/52 - PRF0157333
Piano Cottura da Incasso Candy CID 30/1 Induzione Domino CID30/1 30 cm 2 Zone Nero
Miscelatore cucina Plados INOXA31S-SAT monocomando con canna a 90° Inoxa INOXA31S in Acciaio Inox Satinato
Siamo davvero lieti di leggere che la sua prima esperienza con noi sia stata “più che positiva” e che ci consideri un negozio da consigliare:
è per noi una grande soddisfazione, soprattutto quando riusciamo a trasmettere fiducia già dal primo acquisto.
Ci fa molto piacere che abbia apprezzato i nostri prezzi e i tempi di consegna, aspetti sui quali lavoriamo costantemente per offrire un servizio competitivo ed efficiente.
Un ringraziamento particolare per aver sottolineato la qualità degli imballaggi, soprattutto per prodotti delicati come il piano cottura a induzione.
La protezione con doppio imballo e materiali antiurto (come il pluriball) è una scelta precisa per garantire che ogni articolo arrivi a destinazione in condizioni perfette.
Il suo entusiasmo e la sua “5 stelle con lode” rappresentano per noi un riconoscimento di grande valore e uno stimolo a mantenere standard sempre elevati.
La ringraziamo nuovamente per la fiducia accordata e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Il Team di Murripatrizia.it
Tutto ok
Primo acquisto da questo negozio e ottima esperienza:
-prezzi onesti;
-facile navigazione nel sito e vari metodi di pagamento;
-spedizione veloce e prodotto perfettamente imballato (lavabiancheria, consegnata su pallet di legno);
-facilità di comunicazione (contattati su WhatsApp per un chiarimento hanno risposto in modo celere ed esauriente).
Unico problema Bartolini (ma non è una novità) che non ha rispettato l'appuntamento fissato, nonostante avessi pagato per avere una data sicura; in compenso il trasportatore è stato disponibile e gentilissimo.
In conclusione, se dovessi aver necessità, comprerei nuovamente da Murri Patrizia
3 mars 2026
Svar från MurriPatrizia.it
Gentile Teresa,
la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione positiva relativa al suo primo acquisto sul nostro sito del Lavatrice Libera Installazione Beko b300 BMWG10147EB Carica Frontale 10 Kg Classe A Centrifuga 1400 giri EnergySpin vapore SteamCure Cassetto AutoClean oblò Nero.
Siamo molto lieti di sapere che la sua esperienza è stata complessivamente ottima e che ha apprezzato diversi aspetti del nostro servizio.
In particolare, ci fa piacere che abbia trovato i nostri prezzi onesti, il sito facile da navigare e con metodi di pagamento diversificati: lavoriamo costantemente per rendere l’esperienza d’acquisto semplice, chiara e accessibile.
La ringraziamo inoltre per aver evidenziato la rapidità della spedizione e la qualità dell’imballaggio, soprattutto per un prodotto voluminoso come una lavabiancheria:
la consegna su pallet e la protezione adeguata sono elementi fondamentali per garantire l’integrità del prodotto.
Siamo altrettanto soddisfatti del suo riscontro sulla facilità di comunicazione e sull’assistenza ricevuta tramite WhatsApp: offrire risposte rapide ed esaustive è per noi una priorità.
Ci dispiace invece per il disservizio riscontrato con il corriere Bartolini in merito all’appuntamento non rispettato.
Purtroppo si tratta di dinamiche operative non sempre direttamente gestibili, ma prendiamo comunque nota del suo feedback per monitorare e migliorare costantemente anche questo aspetto.
La ringraziamo infine per la fiducia accordata e per aver espresso la volontà di acquistare nuovamente da noi in futuro: è per noi il miglior riconoscimento del lavoro svolto.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Il Team di Murripatrizia.it
Ottima esperienza!
Ho acquistato un forno Candy di ultima generazione, è arrivato velocemente, senza alcun difetto e ben imballato. Prezzi competitivi, assistenza clienti su WhatsApp efficiente, sono molto soddisfatta!
18 mars 2026
Svar från MurriPatrizia.it
Gentile Francesca,
la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione positiva relativa all’acquisto del Forno da Incasso Candy FMCIDC X605/CA Elettrico Multifunzione con Grill Cottura a Vapore Acciaio Inox Classe A+ Serie Idea sul nostro sito.
Siamo molto lieti di sapere che la sua esperienza è stata ottima e che ha apprezzato la rapidità della consegna: lavoriamo costantemente per garantire spedizioni veloci e puntuali.
Ci fa particolarmente piacere che il prodotto sia arrivato integro, senza difetti e ben imballato.
La cura del packaging è per noi fondamentale per assicurare che ogni articolo giunga a destinazione in condizioni perfette.
Apprezziamo inoltre il suo riscontro sui prezzi competitivi, aspetto su cui ci impegniamo quotidianamente per offrire le migliori condizioni possibili.
Un ringraziamento speciale anche per aver evidenziato l’efficienza del nostro servizio clienti su WhatsApp: fornire un supporto rapido e concreto è una nostra priorità, e il suo feedback ci conferma di essere sulla strada giusta.
La sua soddisfazione è per noi il risultato più importante. La ringraziamo nuovamente per la fiducia accordata e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Il Team di Murripatrizia.it
Consegna rapida e nulla da dire
18 mars 2026
Svar från MurriPatrizia.it
Gentile Andrea,
la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione positiva relativa all’acquisto della Bosch Serie 4 SMV4EVX11E Lavastoviglie Incasso a scomparsa totale 60 cm 14 Coperti Classe B Terzo Cesto InfoLight Home Connect sul nostro sito.
Siamo molto lieti di sapere che ha apprezzato la rapidità della consegna: è un aspetto su cui poniamo grande attenzione, consapevoli di quanto sia importante ricevere il prodotto nei tempi previsti.
Il suo “nulla da dire” rappresenta per noi una conferma concreta dell’efficienza del servizio offerto e dell’impegno che dedichiamo quotidianamente per garantire un’esperienza d’acquisto fluida e senza criticità.
La ringraziamo nuovamente per la fiducia accordata e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Il Team di Murripatrizia.it
Svar från MurriPatrizia.it
Gentile Giuseppe,
la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione positiva relativa all’acquisto del Tagliere Multifunzione in Legno Bamboo Franke 112.0595.334 sul nostro sito.
Siamo molto lieti di sapere che ha trovato tutto perfetto: dalla spedizione, al prodotto, fino all’imballo. È proprio questo il livello di qualità e attenzione che ci impegniamo a garantire in ogni fase dell’esperienza d’acquisto.
Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato sia l’efficienza della consegna sia la cura nell’imballaggio, aspetti fondamentali per assicurare che ogni prodotto arrivi integro e pronto all’utilizzo.
La ringraziamo nuovamente per la fiducia accordata e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Il Team di Murripatrizia.it
tutto perfetto venditore consigliato
2 februari 2026
Svar från MurriPatrizia.it
Gentile Davide,
la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione positiva relativa all’acquisto del Laica MD6026 Aerosol silenzioso ad ultrasuoni per aerosolterapia sul nostro sito.
Siamo molto lieti di sapere che la sua esperienza è stata “tutto perfetto”: è il risultato che ci impegniamo a garantire ogni giorno, curando con attenzione sia la qualità dei prodotti sia l’efficienza del servizio.
Ci fa inoltre grande piacere leggere che ci consiglia come venditore: la sua raccomandazione rappresenta per noi un importante segnale di fiducia e soddisfazione.
La ringraziamo nuovamente per averci scelto e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Il Team di Murripatrizia.it
Arrivato molto tardi e quando è…
Arrivato molto tardi e quando è arrivato funziona male e non si riesce a collegare con app
Chiamata assistenza e dopo 1 settimana non so ancora niente
4 mars 2026
Svar från MurriPatrizia.it
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, che ci permette di analizzare con attenzione eventuali criticità.
Desideriamo innanzitutto scusarci per il ritardo nella consegna, avvenuto con circa una settimana rispetto alle tempistiche previste.
Tale disservizio è stato causato da una problematica presso la filiale di partenza del corriere BRT. Pur trattandosi di dinamiche non direttamente dipendenti dalla nostra gestione, ci assumiamo comunque la responsabilità per il disagio arrecato.
Per quanto riguarda invece la problematica relativa al funzionamento del prodotto e alla connessione con l’app, non ci risultano segnalazioni pervenute al nostro servizio clienti.
In questi casi è fondamentale attivare l’assistenza tecnica autorizzata del produttore (nel suo caso Elica), che dispone degli strumenti adeguati per fornire supporto specifico e risolutivo.
Ci auguriamo che abbia già ricevuto il necessario riscontro in merito.
Siamo consapevoli che l’insieme di queste criticità possa aver inciso sulla sua esperienza complessiva, tuttavia riteniamo che la valutazione espressa sia particolarmente severa rispetto alla natura delle problematiche riscontrate.
Restiamo comunque a sua completa disposizione per eventuali verifiche o per supportarla nel contatto con l’assistenza tecnica, qualora ne avesse ancora necessità.
Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it
Ottimo materiale ben fatto e…
Ottimo materiale ben fatto e robusto..ben refinito...10 e lode per imballaggio...👍👍
4 mars 2026
Svar från MurriPatrizia.it
Gentile Mario,
la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione positiva relativa all’acquisto del Lavello da Incasso Fragranite 1 Vasca e Vaschetta con Gocciolatoio Reversibile 100 x 50 cm Nero Serie Urban Franke UBG 651-100 114.0686.779 sul nostro sito.
Siamo molto lieti di sapere che ha apprezzato la qualità del materiale, la robustezza e la cura delle finiture del prodotto: selezioniamo con attenzione articoli affidabili e ben realizzati proprio per garantire elevate prestazioni e durata nel tempo.
Ci fa inoltre particolarmente piacere il suo apprezzamento per l’imballaggio, a cui dedica un “10 e lode”: prestiamo grande attenzione a questo aspetto per assicurarci che ogni prodotto arrivi a destinazione perfettamente protetto e in condizioni ottimali.
La ringraziamo nuovamente per la fiducia accordata e per il suo entusiasmo, che rappresenta per noi una grande soddisfazione.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Il Team di Murripatrizia.it
ATTENZIONE NON ACQUISTATE!
Ho acquistato un lavandino del valore di 350 Euro perché sto ristrutturando casa. Ieri è venuto l'idraulico per installarlo e abbiamo aperto il cartone. Il lavandino era crepato ovunque e quindi inutilizzabile. Ho scritto subito all'assistenza che ha accampato scuse per non sostituirlo in quanto era scaduto il tempo di reso. Ciò dimostra l'inaffidabilità di questo sito. Mio consiglio evitate assolutamente!!!
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MurriPatrizia.it
Gentile Cliente,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e ci dispiace per quanto segnalato, soprattutto considerando il momento delicato legato ai lavori di ristrutturazione.
Desideriamo tuttavia fornire alcune precisazioni importanti. Il lavello in Fragranite Franke è stato consegnato in data 23 gennaio e la segnalazione del danno ci è pervenuta soltanto il 23 marzo, quindi a distanza di circa 60 giorni dalla consegna.
Come indicato chiaramente sul nostro sito e nelle condizioni di vendita, eventuali danni da trasporto devono essere segnalati entro e non oltre 8 giorni dalla ricezione,
anche per una necessaria gestione assicurativa con il corriere. Tale tempistica è fondamentale per poter attivare correttamente la procedura di verifica e sostituzione.
Comprendiamo il disagio riscontrato al momento dell’installazione, tuttavia è altrettanto importante verificare l’integrità del prodotto al momento della consegna, soprattutto quando si tratta di articoli delicati.
Dopo un periodo così prolungato, purtroppo, non è possibile determinare con certezza l’origine del danno né attivare le coperture previste.
Ci preme inoltre sottolineare che non corrisponde alla nostra politica sottrarci alle responsabilità: al contrario, gestiamo regolarmente sostituzioni e assistenza per prodotti danneggiati, purché le segnalazioni avvengano entro le tempistiche indicate.
Siamo quindi dispiaciuti per la sua esperienza, ma riteniamo di aver operato nel rispetto delle condizioni comunicate e delle normative vigenti.
Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti.
Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it
Svar från MurriPatrizia.it
Gentile Marcellino Maurizio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione positiva relativa all’acquisto del Miscelatore monocomando Elleci MGKTRP40 Cucina con canna girevole e doccetta estraibile Trail Plus finitura Granitek Matt Nero 40 sul nostro sito.
Siamo molto lieti di sapere che la sua esperienza è stata “tutto perfetto”: è il risultato che ci impegniamo a garantire ogni giorno, curando con attenzione ogni fase del processo d’acquisto.
Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato il rispetto dei tempi di consegna, elemento per noi fondamentale, così come la precisione delle descrizioni prodotto.
Riteniamo infatti essenziale fornire informazioni chiare e dettagliate, affinché ogni cliente possa effettuare una scelta consapevole.
La ringraziamo nuovamente per la fiducia accordata e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Il Team di Murripatrizia.it
Pessima esperienza
Dopo una settimana viene annullano l'ordine perché l'articolo non era più disponibile, per un mese non hanno emesso il rimborso quando invece mi era stato comunicato per messaggio che in circa 7/10 giorni lavorativi sarebbe stato effettuato. Se "Vendete" prodotti che non sono più disponibili per lo meno i rimborsi devono essere immediati visto che non si tratta di un errore del sottoscritto o di un reso da verificare (trattenere più di 300€ non è molto professionale) bello fare liquidità così..
Premessa il servizio clienti tramite chat ha risposto sempre e gentilmente però senza risultato coincidenza appena aperta la pratica tramite PayPal il giorno successivo è stato effettuato il rimborso. Comprendo che ci siano dei tempi legali che si possono impiegare per chiudere la pratica ma non per forza bisogna aspettare all'ultimo se si vuole fare bella figura.
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MurriPatrizia.it
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, che ci consente di individuare con maggiore precisione gli aspetti su cui migliorare.
Desideriamo innanzitutto scusarci per quanto accaduto. L’annullamento dell’ordine per indisponibilità del prodotto è certamente un inconveniente che comprendiamo possa generare disappunto, soprattutto quando avviene a distanza di alcuni giorni dall’acquisto.
Ci scusiamo in modo particolare per il ritardo nell’emissione del rimborso: non è nostra consuetudine far attendere i clienti oltre le tempistiche comunicate, e riconosciamo che in questo caso la gestione non è stata adeguata. Si tratta di un aspetto molto delicato su cui stiamo lavorando per migliorare, affinché situazioni simili non si ripetano.
Comprendiamo pienamente anche il suo punto di vista riguardo ai tempi, soprattutto considerando che non si trattava di un reso ma di un ordine annullato per indisponibilità del prodotto.
Apprezziamo tuttavia il suo riconoscimento nei confronti del nostro servizio clienti, che si è mantenuto disponibile e cortese durante tutta la gestione, pur non riuscendo a fornirle un riscontro risolutivo nei tempi attesi.
Confermiamo che il rimborso è stato regolarmente effettuato e ci scusiamo nuovamente per il ritardo accumulato. Il suo feedback è per noi estremamente importante e rappresenta uno stimolo concreto a migliorare i nostri processi interni.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento
Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it
Pacco arrivato integro imballi perfetti…
Pacco arrivato integro imballi perfetti prezzo ok, un po’ di problemi tecnici con Bartolini ma niente di che. Un buon riferimento che terrò sicuramente a memoria per eventuali altri acquisti.
Servizio della ditta Murri perfetto
2 mars 2026
Svar från MurriPatrizia.it
Gentile Alessandro,
la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione positiva relativa all’acquisto della Cappa Gruppo Incasso 72 cm Silver Elica ERA GR/A/72 - PRF0142701 e relativo Filtro carbone mod.58 - Elica CFC0141571 sul nostro sito.
Siamo molto lieti di sapere che il prodotto è arrivato integro e con imballi adeguati: prestiamo grande attenzione alla fase di confezionamento proprio per garantire la massima protezione durante il trasporto.
Apprezziamo inoltre il suo riscontro sul rapporto qualità-prezzo, aspetto su cui lavoriamo costantemente per offrire soluzioni competitive e vantaggiose.
Ci dispiace per i piccoli inconvenienti riscontrati con il corriere Bartolini, purtroppo talvolta possono verificarsi criticità operative indipendenti dalla nostra gestione.
Siamo comunque lieti che ciò non abbia compromesso la sua esperienza complessiva.
La ringraziamo in modo particolare per aver definito il nostro servizio “perfetto”: è per noi una grande soddisfazione e una conferma dell’impegno quotidiano nel garantire assistenza puntuale ed efficiente.
Sapere che ci considererà un punto di riferimento per futuri acquisti è il miglior riconoscimento del nostro lavoro.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Il Team di Murripatrizia.it
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