Muris Brand Omdömen 36

Zapatillas Barefoot muy recomendables. Muy cómodas y con un diseño y durabilidad excelente.

¡Son brutales! comodidad al extremo y me encanta el diseño. Son geniales todos los modelos MURIS que tengo. Sin duda un acierto en todas las compras que he realizado.

Zapatos barefoot súper cómodos, ligeros y con diseño moderno. Se nota la calidad y lo natural que se siente al caminar. ¡Totalmente recomendados!

Exquisito servicio de atención al cliente, la zapatilla tenía un pequeño desperfecto y me lo solucionaron cambiándolas por otras enseguida. Son detalles que marcan la diferencia y que hacen que, sin duda, continúe confiando en esta marca!

I had the best experience with ordering shoes for my daughter from Muris even though we live in the UK, the return process was so quick anf effortless and the shows are amazing quality and they look superb. We'll be definitely buying again x

Mein kleiner hatte bereits zwei Paar von ihnen und die Qualität ist top. Beim zweiten Paar ist der Klettverschluss nach einigen Monaten kaputt gegangen und der Kundenservice war hervorragend. Es wurde direkt geantwortet und wir haben einen Gutschein im Wert der Schuhe bekommen, da sie das Paar nicht mehr vorrätig hatten.
Ich bleibe auf jeden Fall Kundin und bin super happy.

ATC pésima.
Las zapatillas presentaron un defecto de fabricación a los 4 días de uso, empezando a despellejarse. Envié fotos por correo y confirmaron que era un defecto de fábrica.

A pesar de reconocer el error, la única solución que ofrecen es que devuelva las zapatillas y espere a que me envíen otras, dejando a mi hijo sin calzado durante varios días, sin indicar plazos ni ofrecer ninguna alternativa.

Les expliqué claramente que un niño no puede estar una semana sin zapatillas, pero no mostraron ninguna empatía ni voluntad de solución.

Atención al cliente pésima e inaceptable. No volveré a comprar.

Todo genial , pedí unos deportivos y unas botas , cómodos y resistentes. Mis hijos también tienen uno cada uno y me encantan . Aparte tuve un problema con el tallaje y me lo resolvieron muy rápido .

Llevo unos dos años comprando esta marca . Los primeros fueron las sandalias muris con un belcro . El verano pasado tuvo otros dos pares de sandalias con dos velcros y de tira y ahora me enbarcao en las zapatillas muris blancas de piel .Todo un acierto . Son buenisimos y buen material . Me super encantan . Calidad precio bien invertido .

He tenido una mala experiencia y no creo que vuelva a repetir con esta marca. Me gustan mucho sus diseños pero el servicio de postventa deja mucho que desear. Es bastante confuso el hecho de cambiar o hacer una devolución. Por una confusión que intenté solucionar al instante la cuál el servicio de Muris no contestó con bastante retraso, he tenido dos paquetes del mismo modelo con el mismo número que he intentado devolver en el mismo envío y no se me ha permitido. En resumen he tenido que pagar una devolución de 5 euros más una segunda de 7 euros. No volveré a comprar ni recomendar la marca a pesar de que sus diseños sean atractivos. Otras marcas ofrecen un mejor servicio post-venta. No hay manera de poder comunicarse por teléfono o que la marca me haya ofrecido una solución sostenible por las dos partes. Bastante decepcionada

Compré unos zapatos y me venían pequeños, muy poca opción para cambiar, poca talla lo máximo 41 y opción hombre solo un modelo.
Así que me tocó devolver, pagar la devolución.
Así que me quedé sin zapatos, sin cambio y con 8 € menos.
No creo que vuelva a comprar sino cambia las condiciones y la numeración.

Hab am 9.9. die Schuhe bestellt. Heute ist der 6.10. und die Schuhe sind immer noch nicht da.

Ich habe das Modell Berlin bestellt und als sie ankamen habe ich gleich einen Produktionsfehler bemerkt. Muris hat den Artikel sofort zurückgenommen. Allerdings haben sie mir ein falsches Modell als Austausch geschickt. Danach hatte ich keine Lust mehr, nochmal Pakete rumzuschicken. Habe das falsche Modell selbstverständlich noch zurück geschickt und muris informiert. Bis heute warte ich auf die restlichen 16€ Erstattung meiner Bestellung, da ich nicht einsehe nach einem Produktionsfehler und dann einem falschen Modell Versand zu bezahlen. Ich habe muris bereits 3x darauf hingewiesen, dass sie mir noch Geld Schulden, es kam keine Reaktionen mehr.
Keine Empfehlung, dort zu bestellen.

La calidad y veremos pero el servicio por el momento terrible.

Llego la plantilla ageietada. Escribimos para reclamar. Tardaron varios días en contestar y sin ninguna solución. Se limitaron a decir que no sabían que había podido pasar que lo verian con la fábrica.

Seguimos esperando..

Tengo sensación de mucho marketing, caros y mal calidad y servicio.

Cómodos pero mala calidad de materiales, se estropean fácilmente, se despegan y encima son caros, casi 100€ pague.

Mucho mejor piel de animal de toda la vida, cómodos y muy duraderos. Estos en cuantos los abres huelen a chino, son materiales chinos baratos (poliester, etc).

Es mas marketing que otra cosa, no los recomiendo a ese precio.

Zu den Schuhen an sich kann ich noch nicht viel sagen außer dass die gut aussehen und einen gut verarbeiteten Eindruck machen. Das reinschlüpfen in die Schuhe gestaltet sich jedoch etwas schwierig.

Mir gehts eher um den Service. Ich habe mich für drei Paar Schuhe entschieden, von denen ich mich am Ende gegen ein Paar entscheiden musste weil eben das reinschlüpfen viel zu kompliziert war. Die Brand ist aus Spanien und demnach war der Rückversand mit 12€ auch recht hoch. Alles schön und gut (oder auch nicht). Was mich eher gestört hat, dass man hier permanent hinter her sein muss. Nach der Anmeldung meiner Retoure über die Website kam ewig keine Rückmeldung. Ich hatte natürlich kein Label für das Paket deshalb musste ich Wochenlang (auf Englisch und Spanisch und Google Übersetzer) mit der Serviceabteilung von Murisbrand und dem Transportunternehmen hin und her schreiben wann den nun das Paket abgeholt wird und ich mein Label bekomme. Nach dem das ganze endlich geschafft und das Paket laut Trackingnummer auch bei denen ankam, kam das Geld nicht weshalb ich wieder schreiben musste. Das kam dann direkt am nächsten Tag nach meiner Email.

Also wer nach Deutschland bestellen will - es sind tolle Schuhe aber den Aufwand diese zurück zu schicken falls das Kind zB schlecht reinkommt in den Schuh definitiv für den Preis nicht Wert. Da gibt es genug tolle Alternativen wo man sich keine Sorgen machen muss mit dem Versand falls doch etwas nicht passt.