Munt-Online Omdömen 

je zou denken omdat het op tv gepromoot word het wel ok is maar nog niks ontvangen

Gratis? Nou, eigenlijk niet. Want wij moesten toch 10 euro betalen. Maar goed - toch leuk cadeau.
Maar we krijgen niks. Ja, veel reclame in je e-mail over andere munten ....
Excuus is dat de slag van de munt verkeerd is gegaan. De munt zou later komen ... we zijn benieuwd of de munt überhaupt nog komt ....

Bestelling op 27 april geplaatst. Geen mail ontvangen, geen reactie op mail en telefoon. 100,- weggegooid… kan me bijna niet voorstellen dat alle 5 sterren reviews hier echt zijn.

Ik heb een order besteld, dat weken extra langer gaat duren, ze geven aan omdat dit gratis is, maar ik heb er veel geld voor betaald, na nu weken wachten en het kan nog weken duren, heb ik de order willen annuleren, wat geven ze aan dat ze eerst het pakket gaan versturen en daarna mag ik het op mijn kosten terug sturen , belachelijk, slechte service nooit meer!

Agressive Marketing behavior by the looks of it! I did order some of their promoted products circa 1 month ago, those I have received and payed. Now, they sent me a new product without my knowledge?? and they want me to pay for it. What!? They write that I did digitally subscribed (Must be very small Letters hiding somewhere) .
There was nothing about additional deliveries. Now, I must prepare what legal steps to undo their agressive marketing promotions...

Munt-Online zorgt altijd voor snelle levering van de bestelde munten en/of postzegels. Ook achteraf betalen en/of betalen in drie termijnen is ( soms) mogelijk. Het bestelde is heel deugdelijk en neutraal verpakt. En bij een pakket met hogere waarde altijd via aantekening.

Ik zag een advertentie voor een herdenkings munt. 20 euro betaald. maar helaas niks binnen gekregen. ook via email geen gehoor. klanten service krijg ik niet te pakken. Heb al aangifte gedaan.

Misleidende reclame campagne! Wordt gebracht als een 'gratis' munt actie. De gratis munten heb ik ontvangen, mooi en tevreden mee. Voor meer munten kun je een bestelling doen. Dat is prima. Daar heb ik echter niet voor gekozen. Desondanks blijkt de bestelling van de gratis munt (1 per huishouden) ongemerkt tevens een bestelling voor vervolg aan munten met facturen...? En wordt je gedwongen tot allerlei acties om dat weer ongedaan te maken. Ronduit misleidend en misbruik van het mooie thema vrijheid.

snel en goede service op vragen of opmerkingen.

Uitstekende bezorgservice.Diverse prachtige collecties.

Je krijgt een " gratis " munt b.v. 80 jaar vrijheid herdenkingsmunt. Maar eerst verleiden ze je met allemaal extra's en als je die uitvinkt dan blijkt ineens dat het niet gratis is maar dat jemoet betalen. Stelletje oplichters.

Ze sturen teveel rommel op waar je niet om hebt gevraagd en dan willen ze dat je nog betaalt ook echte oplichters zijn het

Echt een stelletje oplichters. Koop niks bij dit bedrijf je word gewoon bij de poot genomen

Ben al lang klant en naar tevredenheid. Orders zijn altijd netjes verpakt en de wijze van het verwerken van betalingen werkt voor mij erg prettig.
Enige puntje waar ik wel eens tegenaan loop is dat ik soms niet alle onderdelen van een collectie ontvang terwijl ik van andere onderdelen juist een dubbele krijg.

Alles.perfekt op tijd en goede bezorging en afhandeling

1 ster is teveel. Ik heb een week of 4 geleden een munt gekocht online. Levering binnen 5 werkdagen. Toen na 8 werkdagen nog geen bericht was gekomen heb ik gemaild. En kreeg ik een “deze mail is niet actief, probeert u daar en daar eens”. Dat deed ik, weer dezelfde reactie met nieuwe link. En weer. En weer. Ik heb inmiddels 4 mailadressen aangeschreven. En op de laatste heb ik NIETS terug gehad. Dat is nu alweer 4 werkdagen geleden. En geen postpakketje met m’n aankoop in mn bus. Helemaal NIETS. Het was maar € 9,95 maar dit kost me €800,- aan irritatie en frustratie en ergernis. Zou ik er ooit nog iets van horen? Bah

Reactie op gestuurde emails is vlug en duidelijk

Geen bijzondere prestaties/ wel goed gepresteerd; je krijgt een aanbod (M-O), je bestelt en je ontvangt., Vrij eenvoudig allemaal.
Ik zou het wel fijn vinden om van tevoren, middels een mail, in kennis te worden gesteld van een komende bestelling. En..de vraag van M-O in welke frequentie je een bepaald serie munten wilt ontvangen.