Ben al meer dan 2 maanden aan het wachten op bestelde producten die zogezegd "direct leverbaar" waren. Meermaals gemaild en krijg altijd het antwoord dat het vandaag of morgen verstuurd word, maar he... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ben al meer dan 2 maanden aan het wachten op bestelde producten die zogezegd "direct leverbaar" waren. Meermaals gemaild en krijg altijd het antwoord dat het vandaag of morgen verstuurd word, maar he... Se mer
Företaget har svarat
After ordering scope mounts, which couldn't be delivered from their supplier, I called them asking for a different similar option. 1 day later I received a (more expensive) alternative set without ha... Se mer
Door een fout van de bezorgdienst DPD werd mijn bestelling na 4 dagen teruggestuurd naar afzender. Na een telefoon met multitools hebben ze het pakket direct terug opgestuurd en de volgende dag he... Se mer
Voorraadinfo op de website is niet altijd up-to-date. Daar kwam ik helaas na een week wachten op bestelde product achter. Dit product kon ook niet op korte termijn geleverd worden. Na contact met Mult... Se mer
We werken al jaren niet meer samen met trustpilot. Voor relevante en waardevolle reviews over multitools zie Webwinkelkeur.
Mollevite 28, 6931KG, Westervoort, Nederländerna
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Een mooi mes hij was iets groter dan verwacht maar dat maakt niet uit hij doet het goed hij is mooi scherp afgeleverd ik een mooi hoesje een goed verpakt
Ik had een displaystand besteld (van hout). Deze werd vlug geleverd echter er zat een beschadiging in het hout. Via de website van multitools een email verstuurd op vrijdag middag. Maandag kreeg ik al bericht van de klantenservice dat ik een nieuwe toe gestuurd zou krijgen en de oude mocht behouden. De nieuwe was binnen twee dagen in huis. Dat is pas een goede service. Heel erg bedankt.
Zo een service heb ik al lang niet meer gehad!
Ik heb telefonisch contact gehad met één van de medewerkers, ze zijn zeker op de hoogte van hun producten en weten duidelijk waarover ze het hebben.
Ik heb dan alles ook netjes op tijd mogen ontvangen en ben super tevreden over de producten.
Top team! Nogmaals bedankt om me verder te helpen.
Een tevreden klant!
Ik had mijn wens van te voren aangegeven bij de eigenaar van de zaak.
Ik kreeg zelfs aanbod dat hij zelf de order plus graveren zou regelen voor mij als ik maar aangaf wat ik wilde voor product.
Vervolgens is de zending dezelfde dag al geregeld!
Zeer goede service.
Bovendien is er een enorm aanbod van messen en allerhande andere dingen. Net een speelgoedwinkel die website!
Echte aanrader om voor iemand een mooi blijvend, bijzonder cadeau te vinden. Of gewoon voor jezelf. Je krijgt er zin in terwijl ik normaal niet iemand ben die op internet zit te shoppen.
Product is lang onderweg geweest.
Sinterklaas zal wel de oorzaak zijn, ga ik maar van uit.
Besteld artikel voldoet aan mijn verwachtingen.
Goede service, toen één van mijn producten vertraagd was kon ik de andere afhalen bij de fysieke winkel in plaats van extra wachten of extra verzendkosten. Goed geregeld.
Heel erg tevreden over de service van Multitools.
Ik had een 'laatste stuk' mes besteld... Bleek dat dit laatste mes een kleine inkeping had in het heft. Multitools heeft me hier heel vriendelijk van op de hoogte gebracht en gevraagd of ik desondanks nog steeds dit mes wou aanschaffen. Ter compensatie schonken ze me een handig slijpmesje. Een mooie compensatie en zeer vlotte afhandeling. Dankjewel!
Snelle levering , product voldoet aan de verwachting , komt overeen met beschrijving op de website
In eerste instantie verbaasd en enigszins teleurgesteld over de prijs ten aanzien het product wat ik had besteld, en hierover, via trustpilot mijn menging over Multitools kenbaar gemaakt . Direct (op zondagavond) benaderd door de eigenaar van Multitools en volledig op een keurige manier uitleg gekregen over het verdienmodel, en de reden van de late bezorging. Tevens is mij door Multitools aangeboden om het verzendbedrag terug te storten. Ik kan alleen maar zeggen dat deze onderneming hun klanten echt serieus nemen, en er alles aan doen om hun klanten tevreden te stellen. Kortom TOP! Er zouden hier veel ondernemers een voorbeeld aan kunnen nemen.
Twee Ledlenser zaklamp en hoofdlamp gekocht. Goede prijs. Snel en overzichtelijke website en beschrijving. Fijne afhandeling via mail met factuuren en waneer het pakket geleverd werd.
Na een belletje of een product op voorraad was en ze bevestigden dat dit product een dag later bij mij thuis zou zijn, hielden ze woord. Jongeman aan de telefoon was aardig en zijn belofte kwam uit. De telescoop werd de dag erop bezorgd.
Perfect geleverd en voldoet volledig aan de beschrijving!
Denk al mijn vijfde in de loop der tijd. Als interieurbouwer is een mes op zak een must, vandaar de handige Buck Redpoint. Altijd correct geleverd en een ware aanrader.
Gr. Andy
meedenken en de moeite nemen een foto te maken en door te appen. Daarna keurig snel verstuurd
Bestelling plaatsen, fluitje van een cent. Makkelijk betalen en levering volgens afspraak. Belangrijkste, geleverd product Top.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.