En principio agradecer la atención telefónica los fines de semana. La chica que me ha atendido creo que se llama Sonia Castellano, me ha informado muy detalladamente y pacientemente de los servicios q... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Llevo más de una semana llamando casi todos los días. En total 8 llamadas. Empieza la locución con “tu llamada es muy importante para Multalia” lo que suena a chiste.Te salta una asistente virtual que... Se mer
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Por el momento solo he contratado sus servicios y ahora toca esperar y ver cómo funciona todo. Solo he puesto 4 estrellas porque de momento solo puedo valorar una primera atención muy buena. Espero qu... Se mer
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Están pendientes de los avisos, de los procedimientos. Ahora que se ha pagado multa y eso que hice bastantes reclamaciones en tráfico Pague a plazos una multa en hacienda 300e y también unos 70 a mul... Se mer
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Con 22 años de experiencia en el sector, Multalia es líder en la defensa de recursos de multas. Nuestro equipo de abogados está especializado en el procedimiento administrativo sancionador, ofreciendo un servicio adaptado a cada cliente. Con un alto índice de recursos ganados, gestionamos sanciones de todo tipo y cuantía. Nuestra experiencia nos permite brindar un servicio seguro y eficaz a nivel nacional, con el compromiso de defender los derechos de nuestros clientes en todo el territorio español.
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Calle Flandes 2, 28231, Las Rozas, Spanien
- 916363637
- atencionalcliente@multalia.com
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3,9
Bra
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27102560
Mi experiencia aún no la puedo dar, ya que hoy solicité nuestro servicio.
Espero y deseo que nuestra relación sea cordial y eficaz. Un saludo atentamente
JAVIER
28 oktober 2025
Svar från Multalia
Javier, gracias por confiar en nosotros y por tu sinceridad. Es normal que, al inicio, aún no puedas valorar la experiencia. Nuestro objetivo es que esa relación que deseas—cordial y eficaz—se note desde ya. Si en algún momento necesitas algo o detectas cualquier mejora, cuéntanoslo y lo resolvemos contigo.
Un saludo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Muy buen asesoramiento.
Recién comienzo con Multalia, pero la atención, asesoramiento y demás gestiones han sido fabulosas. También se han preocupado en todo momento de llamarme y asesorarme en todo lo que he necesitado.
24 oktober 2025
Svar från Multalia
¡Qué alegría leer tus palabras Carmen! Desde Multalia trabajamos para que cada gestión sea clara, ágil y cercana, y saber que lo hemos conseguido contigo nos llena de satisfacción. Gracias por dejarnos acompañarte desde el primer momento; estaremos siempre pendientes de lo que necesites.
Un afectuoso saludo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Svar från Multalia
Qué alegría leer tu reseña Manuel. Saber que valoras tanto la atención como el trabajo de nuestro equipo nos llena de satisfacción. Nos encanta poder acompañarte y hacer que todo el proceso sea más fácil y transparente.
Gracias por confiar en nosotros,
Equipo de Atención al Cliente de Multalia
He sido atendido diligentemente por Mª Ángeles
He sido atendido diligentemente por Mª Ángeles.
Amable, resolutiva y con las cosas muy claras.
23 oktober 2025
Svar från Multalia
Agradecemos mucho tus palabras sobre Mª Ángeles. Valoramos que hayas sentido su cercanía y capacidad para resolver con claridad.
Un saludo afectuoso Félix,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Seriedad y eficiencia.
Servicio caracterizado por un buen seguimiento del proceso, manteniendo informado al cliente y asesorando y resolviendo sus dudas con explicaciones claras y directas, así como excelente trato y profesionalidad, por parte de diferentes personas, durante el proceso, entre ellas de Mª Ángeles Alonso.
21 oktober 2025
Svar från Multalia
Jesús, muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un servicio serio, eficiente y con un seguimiento constante. Valoramos especialmente que destaques el trato profesional y cercano de todo el equipo, y de Mª Ángeles Alonso en particular.
Seguimos a tu disposición para acompañarte en lo que necesites,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Svar från Multalia
Muchas gracias por valorar nuestra atención y eficacia en la resolución de multas, Pablo. Nos alegra saber que hemos podido ayudarte con éxito.
Estamos aquí para lo que necesites,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Muy bien y la atención correcta.
21 oktober 2025
Svar från Multalia
Agradecemos mucho tu comentario. Para nosotros es importante que cada cliente se sienta bien atendido y acompañado en todo momento.
Un saludo afectuoso,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Contraté sus servicios y no sirvieron para nada
Contraté sus servicios y no sirvieron para nada, no llegaron a nada el expediente se quedó abierto y nadie me informó de él durante dos años. Pagué la multa por anticipado para no tener problemas de embargo de cuentas y así se quedó. Cuando llegó el recibo quise devolverlo y entonces me dicen que tengo que avisar con 30 días de antelación y mientras no pague el recibo no puedo darme de baja. Eso para cancelar un servicio nulo, algo que no ha existido para mí como cliente en los dos últimos años, ni informarme de nada, ni hacer nada, pero cobrar sí, cobrar por nada. No recomiendo Multalia en absoluto
20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Multalia
Hola Óscar, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que durante el tiempo anterior hayas sentido falta de seguimiento e información; sabemos lo importante que es estar al tanto de cada gestión y tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros procesos. Recordarte que siempre estamos a tu disposición para cualquier consulta sobre tus expedientes.
En cuanto a la renovación, aplicamos un procedimiento de aviso con 30 días de antelación para poder organizar correctamente los servicios de nuestros clientes. Nuestro compromiso ahora es que esta nueva etapa de servicio sea totalmente transparente, con comunicación constante y apoyo en cada paso, para que tengas la tranquilidad que mereces.
Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para que tu experiencia sea positiva y clara.
Un cordial saludo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Muy buena experiencia, me han trasmitido tranquilidad
Pues Daniel me ha transmitido calma desde el principio y pienso que es una buena opción para que gestionen mis multas, ahora puedo estar más tranquilo
17 oktober 2025
Svar från Multalia
Iván, nos emociona saber que Daniel pudo brindarte tranquilidad desde el primer momento. Para nosotros es fundamental que te sientas acompañado y seguro durante todo el proceso. Gracias por confiar en nosotros.
Un abrazo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Muy buena atención de parte de Camila
Muy buena atención de parte de Camila, estuvo muy pendiente.
17 oktober 2025
Svar från Multalia
Muchas gracias por destacar la atención tan pendiente de Camila. Nos alegra saber que su dedicación hizo la diferencia para ti.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Extraordinario. Empresa muy profesional.
Hasta ahora la experiencia que estoy teniendo con su empresa es sencillamente extraordinaria. La atención recibida es inmejorable y las gestiones que están llevando a cabo son inigualables. Les felicito. Tienen ustedes un equipo digno de mención.
16 oktober 2025
Svar från Multalia
Javier, nos emociona leer tu reseña tan positiva. Para nosotros es fundamental brindar una atención inmejorable y gestiones efectivas, y saber que lo estamos logrando nos motiva a seguir ofreciendo siempre lo mejor. ¡Gracias por valorar a todo nuestro equipo!
Un fuerte abrazo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Raquel una chica muy amable y me iso…
Raquel una chica muy amable y me iso comprender paso a paso con todo lo que desconocía muy contento la verdad muchas gracias
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Multalia
Gracias por reconocer el acompañamiento de Raquel y su claridad al explicarle cada paso. Nos alegra saber que la experiencia le ha dejado tan satisfecho. Mantendremos ese nivel de atención y seguimiento en su expediente. Para cualquier consulta adicional, quedamos a su disposición por su canal habitual de cliente.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Experiencia maravillosa
E tenido una excelente experiencia con ustedes, no e tenido ningún problema, siempre me han ayudado cuando más lo necesito.
Siempre agradecido con ustedes
15 oktober 2025
Svar från Multalia
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que cada vez que ha necesitado apoyo, nuestro equipo ha estado a la altura y sin incidencias. Seguiremos atentos a su expediente para mantener ese nivel de respuesta. Para cualquier consulta futura, estamos disponibles por su canal habitual de cliente.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Comentario
La intervención de la Sra/Sta. Raquel Bárcena fué positiva, y dejó patente su buen quehacer profesional.
Ahora bien tuve que esperar siete días para que estableciera contacto conmigo. Entiendo existió un error en la transmisión de mi petición de contacto a través de atención al cliente.
Reitero que el trato dispensado por Bárcena fué inmejorable
15 oktober 2025
Svar från Multalia
Agradecemos que destaque la profesionalidad de Raquel Bárcena; trasladaremos su reconocimiento al equipo. Tomamos nota de la espera que indica; se revisará internamente en cuanto contemos con su número de expediente y la fecha de solicitud para trazar la incidencia.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Gracias a Raquel del Castillo la…
Gracias a Raquel del Castillo la atencion mejoró mucho
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Multalia
Valoramos especialmente su comentario sobre Raquel del Castillo; trasladaremos su reconocimiento al equipo. Nos alegra que su atención mejorara y que la experiencia haya sido positiva.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Subsanado error en contrato
el pasado 9 de octubre escribí una reseña negativa sobre MULTALIA al no poder contactarles para arreglar un error en el contrato. El 10 de octubre a primera hora contactaron conmigo y todo se arregló. Hablé con Susana y posteriormente con Raquel que me explico que el problema se debió a un altísimo numero de consultas que colapso las líneas y que hizo imposible que pudiéramos hablar. Ya está todo solucionado y estoy muy conforme con la gestión y con el trato recibido.
9 oktober 2025
Svar från Multalia
Nos alegra que la gestión quedara resuelta con rapidez y que el trato de Susana y Raquel le resultara claro y eficaz. Mantendremos el seguimiento de su expediente con el mismo nivel de atención.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
100% satisfecha con el servicio
100% satisfecha con el servicio ofrecido y la atención. Felix ha estado muy atento y paciente explicandome todas las opciones que tengo y aconsejandome la mejor. Son siempre muy atentos y sobre todo tienen en cuenta a los clientes que llevamos años, es de agradecer hoy en dia.
14 oktober 2025
Svar från Multalia
Nos alegra saber que el servicio y la atención han estado a la altura. Tomamos nota del reconocimiento a Félix por su claridad y paciencia al explicarle las opciones y orientarle hacia la mejor. Valoramos especialmente la confianza de quienes nos acompañan desde hace años; seguiremos cuidando su expediente con el mismo nivel de dedicación.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Svar från Multalia
Nos alegra saber que todo va muy bien. Seguiremos pendientes de su expediente para que cada trámite avance con rapidez y criterio técnico.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Porque me atendieron muy bien…
Porque me atendieron muy bien telefónicamente espero que trabajen también con esa calidad con mis recursos
13 oktober 2025
Svar från Multalia
Gracias por destacar la atención telefónica que ha recibido. Mantendremos ese mismo nivel de calidad en la preparación y seguimiento de sus recursos.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
muy contento
8 oktober 2025
Svar från Multalia
Seguiremos atentos a su expediente para que el proceso avance con agilidad y buena defensa. Para cualquier consulta o envío de documentos, quedamos disponibles por su canal habitual de cliente.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
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