No pongo menos estrellas porque no puedo. Compré una mesa en marzo para una casa nueva a la cual me mudo en septiembre y en noviembre está la pata desconchada, puse en conocimie yo estoy y me dicen... Se mer
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Det här tycker kunderna
Muy atentos, hice un pedido de una cama nido y un somier. La cama llegó antes y pregunté por el somier,si se había perdido o que había ocurrido, enseguida me contestaron diciéndome que venía de otro a... Se mer
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Mi experiencia ha sido positiva. Acabo de recibir mi pedido. El mueble ha llegado bien embalado, en buen estado y se ajusta perfectamente a la descripción e imágenes proporcionadas en la página. A des... Se mer
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Pésima experiencia – más de un mes esperando una mesa, sin solución ni información clara Hice un pedido de una mesa hace más de un mes y todavía no la he recibido. En ningún momento durante... Se mer
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Mueblesparamicasa.es, es una empresa con más de 35 años de experiencia en el sector del Mueble. Disponemos de tiendas físicas en Granada, para ofrecer un asesoramiento totalmente personalizado a nuestros clientes. En mueblesparamicasa.es conjugamos calidad, precio y diseño en todos nuestros productos. De la mano de un asesoramiento profesional y cualificado, te ayudamos a despejar las dudas que te surjan al elegir y comprar tus muebles por Internet. Disponemos de tiendas físicas con más de 6.000 metros de exposición y un amplio catálogo de muebles online y offline. Si no encuentras un producto, ¡te lo buscamos! Un equipo de decoradores te facilitará atención profesional personalizada en tus compras de muebles por Internet. Si necesitas de nuestra ayuda, llámenos. Estaremos encantados de atenderle.
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AVENIDA ANDALUCIA 132, 18249, GRANADA, Spanien
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3,3
Medel
74 omdömen
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Har besvarat 62 % av sina negativa omdömen
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El pedido llegó el día acordado y el…
El pedido llegó el día acordado y el repartidor me entregó el
Cabecero roto , rápidamente llame a me atendió una chica muy agradable que me dijo que le mandaba otro rápidamente . Estuvimos hablando por wasshap y efectivamente a los dos días estaba el cabecero aquí. Una atención de 10
16 oktober 2024
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Svar från Mueblesparamicasa.es
Muchas gracias por su opinión!
Puertas correderas abombadas que cae
Pedí un armario de puertas correderas 4/2024, 339€, sabía que por el precio no podría volar. Avisé que las puertas llegaron arqueadas, sin respuesta. Van 2 veces que me caen encima, ya las saqué y las puse en sitio llano para que fueran a su sitio, pero enderezan un poco, las coloco y vuelven a caer. Lo barato sale muy muy caro.
Cuando quiera le mando la factura. La reclamación la hice por teléfono. Va a influir que esté agarrada a la pared en que las puertas llegaran y que están abombadas? Un profesional seguramente tendré que llamar pero para poner otras puertas nuevas, me parece, igual no vale la pena porque los estantes tampoco con 5 pares de sandalias de evento, uno de ellos está en declive en el centro.
4 oktober 2024
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Svar från Mueblesparamicasa.es
Buenas tardes Ana,
Pedido localizado.
No tenemos ninguna reclamación por escrito de lo que nos comenta, si se reclama dentro del plazo establecido se realiza la reposición de las piezas que necesite, tal y como se indica en nuestras condiciones de venta.
Por lo que hemos comprobado, tampoco se ha contratado el servicio profesional de montaje que ofrecemos en nuestra empresa. Lo ideal sería que contactara con un profesional para que pueda revisar el montaje del armario.
Es importante tener en cuenta que: El montaje de este armario, se tiene que realizar de forma que se pueda fijar a la pared, de lo contrario, de tanto abrir y cerrar puede dar problemas con el tema del herraje corredera. Es uno de los más vendidos de nuestro catálogo y no hemos tenido nunca incidencia respecto a lo que nos comenta.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Muchas gracias.
No recomendable
pedí una mesa extensible, y toda con rayadas y picadas, tuercas mal puestas, y lo peor, los transversales y patas llenas de piedrecitas por dentro, que se cayeron por todo mi piso..me dijeron que usan estas piedrecitas para limpiar y secar bien el liquido que queda al fabricarlas..y que se olvidaron de limpiarlo bien en fabrica antes del envio..tal cual..un disparate.
20 april 2024
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Svar från Mueblesparamicasa.es
Buenas tardes,
Tal y como le hemos indicado por mail, para tintar la pata de acero cromado, después de su soldado, en fábrica le dan baños electrolíticos, para poder finalizar el proceso de secado de la pata, y que no de óxido. Siempre se limpian, de hecho es la primera vez que pasa algo así.
Por otra parte, no informa de los dos envíos que hemos realizado tanto de las arandelas que faltaban, como de una tuerca que no encontraba en ninguna ferretería, y por la que nos ha dado las gracias en reiteradas ocasiones.
Puede haber fallos humanos, ya que somos personas, pero al menos la predisposición y la solución que siempre damos, al menos, es de agradecer hoy día.
Muchas gracias por permitirnos aclarar lo sucedido.
Ha sido muy buena.
Ha sido muy buena, hubo un problema en el reparto, pero más pronto se pusieron en contacto conmigo y me lo solucionaron, son muy competentes y respecto al sofá, ha sido una compra online,pero respecto a calidad y precio me ha sorprendido para bueno, estoy muy contenta, volveré a comprar...
18 april 2024
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Svar från Mueblesparamicasa.es
Muchísimas gracias!
Todo perfecto
Todo perfecto. Tanto la compra como la entrega, todo muy bien y en el plazo marcado. Las características del zapatero tal cual aparecen en la web.
22 mars 2024
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Svar från Mueblesparamicasa.es
Muchísimas gracias!
Svar från Mueblesparamicasa.es
Muchísimas gracias!
Personal muy bueno
Personal muy amable, atento, buena comunicación...Fue el único sitio donde me consiguieron las patas de una mesa sin venderme la mesa completa. Gestión del pedido súper rápido. Lo recomiendo 100%
22 mars 2024
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Muchísimas gracias!
Genial tanto la compra como el envio y…
Genial tanto la compra como el envio y el contacto y feedback constante con la empresa, da gusto comprar a empresas serias.
4 januari 2024
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Muchísimas gracias! Siempre será un placer atenderle
La atención a una incidencia ha sido difícil de mejorar
La atención ha sido difícil de mejorar, sobretodo porque hubo que gestionar una incidencia al llegar uno de los módulos rotos. Probablemente debido al transporte. Reenviaron un módulo de nuevo extremando la protección, con más que esmero y atención.
22 december 2023
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Svar från Mueblesparamicasa.es
Muchas gracias Juan José. Para nosotros es tan importante la gestión de pedidos como la resolución de incidencias. Le agradecemos su opinión y el trato recibido, un placer.
Muy buena atención y servicio
Muy buena atención y servicio. Rapidez en la entrega.
22 december 2023
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Svar från Mueblesparamicasa.es
¡Muchísimas gracias Itziar!
Excelente servicio de atención al cliente
Pedí un recibidor y el espejo llegó roto. Pero el servicio de atención al cliente es excelente y lo resolvieron rápido. Me han enviado la reposición y el seguimiento de la incidencia no podía ser mejor.
Sin duda, recomiendo mucho comprar aquí!!
21 december 2023
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Svar från Mueblesparamicasa.es
¡Muchísimas gracias Miriam!
Genial todo.
Pedí una mesa elevable y estupenda, mucha rapidez en el servicio, además tuve un pequeño problema y lo solucionaron en seguida. Encantada con ellos. Todo fenomenal.
6 november 2023
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Svar från Mueblesparamicasa.es
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Será siempre un placer atenderte.
Muy contentos!!!
Desde que decidimos comprar nuestros muebles aquí resolvieron todas nuestras dudas, la entrega ha sido muy rápida, un pequeño problema pero solucionado al minuto. Los muebles precios.
26 september 2023
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Svar från Mueblesparamicasa.es
Muchas gracias Ana, siempre será un placer atenderos
Todo fenomenal
Todo fenomenal! Envío muy rápido y producto muy bonito! Muy amables
26 september 2023
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Svar från Mueblesparamicasa.es
Muchísimas gracias!
Exzellenter Kundenservice
Exzellenter Kundenservice! Kompetent und hilfsbereit, sehr engagiert - uneingeschränkte Empfehlung!
14 september 2023
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Svar från Mueblesparamicasa.es
Muchísimas gracias!
Me encantaron los muebles
Me encantaron los muebles, vinieron antes de tiempo. Tuve un problema con una de las agencia De trasporte con las que trabajan pero María estuvo apoyando en todo momento y estoy muy agradecida por el trabajo que a echo con nosotros!!!me comprado un montón de muebles para casa y Volvería a comprar!!☺️
15 juli 2023
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Svar från Mueblesparamicasa.es
Muchas gracias Tamara, siempre será un placer con clientes como vosotros!
Me solucionaron un súper problema
Me solucionaron un súper problema. La atención fue súper educados resolutivos y profesionales gracias por todo , confiar me en comprar cositas.
28 juni 2023
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Svar från Mueblesparamicasa.es
Muchas gracias Mari! Para eso estamos, para solucionar cualquier problema que se presente, siempre!
Atención al cliente de 10!!
La atención al cliente en todo momento ha estado de 10, contactando conmigo a cada momento, solucionando todas las dudas, y ayudando en todo lo que he precisado. María por whatsapp ha estado siempre atenta a mis mensajes, contestando rápido y solucionando mis peticiones al momento.
Totalmente recomendable
8 juni 2023
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Svar från Mueblesparamicasa.es
Muchas gracias Fidel, nos esforzamos mucho para estar siempre a vuestro servicio.
Todo perfecto
Todo perfecto , aunque hubo un pequeño retraso con un bulto por parte de la agencia de transporte.
Gracias
10 maj 2023
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Svar från Mueblesparamicasa.es
¡Muchísimas gracias!
Seguimiento muy personalizado
Seguimiento muy personalizado. Un 10 en todos los aspectos. Muy recomendable.
4 maj 2023
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Svar från Mueblesparamicasa.es
¡Muchísimas gracias Manolo!
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