Los paquetes llegaron golpeados y el Embalaje roto. Guiad de metal dobladas y alguna madera también Me costó montarla horas, y eso con otras marcas no me ha pasado nunca, nada de lo anterior
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Det här tycker kunderna
He abierto un ticket, faltan piezas y una madera viene mal pintada. También el acabado de los tornillos por fiera no es de gran calidad, bueno de ninguna calidad porque no existe.
Quero agradecer toda a atenção prestada por esta empresa surgiram alguns problemas como danos no transporte e outros que foram imediatamente resolvidos pela empresa através de um apoio rápido que tra... Se mer
EL mueble es exactamente como esperábamos y como se describe. Trato muy cercano con ellos al gestionar la entrega. Todo perfecto.
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Experiência péssima, cama partiu após uma semana
Experiência péssima. A encomenda chegou rápido (único ponto positivo), mas com a embalagem aberta e totalmente danificada (como ficou registado na transportadora). As instruções de montagem da cama são insuficientes e muito pouco esclarecedoras, induzindo o cliente em erro constantemente. Tê-las ou não é igual. Disponibilizam um link para um vídeo de ajuda, que não funciona. Metade dos parafusos em falta, tive de os ir comprar à parte, uma vergonha. Madeira de má qualidade e com péssimo acabamento, mal lixada, nada própria para ser utilizada por um bebé (o produto é uma cama de bebé!!). CAMA PARTIU-SE APÓS UMA SEMANA DE UTILIZAÇÃO. Após reclamação, nada foi feito. Não recomendo!
Facil de realizar el pedido, y fácil de montar.
Facil de realizar el pedido, que llegó justo cuando lo habían indicado.
Facil de montar, muy claras las instrucciones.
Me encanta el aspecto de la madera natural, es como yo lo esperaba.
Este es mi primer pedido, de prueba. A partir de ahora haré muchos más, siempre que lo necesite.
Son super atentos y siempre tienen una…
Son super atentos y siempre tienen una solución para cualquier imprevisto. El servicio es inmejorable. Lo recomiendo.
Desastre
El envío llegó bastante golpeado, con una caja totalmente abierta y otras dos con golpes y para colmo faltan los dos flejes de una de las camas. Un desastre
Muy contento
El envio fue rapidísimo. Compré La litera triple. Todo muy bien embalado y ordenado. Las instrucciones de montaje son muy claras y fue realmente fácil. El resultado incluso mejor de lo que esperaba.
Todo genial a salvedad de una madera un…as
Todo genial a salvedad de una madera un poco dañada y dos tornillos sin cabeza! Calidad muy buena.
Una experiencia positiva
Rápida gestión del pedido, puntualidad en la entrega y facilidad de montaje.
Gracias al transportista de GLS he…
Gracias al transportista de GLS he podido quedarme el mueble. Llegó mal empaquetado y las maderas rozadas. El transportista me comenta que llegó aún peor, que lo precintó como pudo y que ha indicado en el informe interno"pendiente de revisar" porque no sabía si los tornillos necesarios para montar el mueble irían dentro de lo mal que venía.
Como frenar la cama nido de abajo
Hola, he comprado la cama nido con cajones. Uno de los grandes problemas que tengo es que la cama de abajo, cuando la saco para dormir, se desliza mucho. No lleva ningún tipo de freno o tope para que no se mueva. A alguien le ha pasado y ha encontrado una solución?
Un saludo
El pedido llegó bastante rápido y la madera es de calidad.
El pedido llegó bastante rápido, y la madera se ve de buena calidad. Lo único es que las esquinas de algunos tableros han llegado un poco dañadas. Imagino que por el almacenamiento o el transporte. Y lo que menos me ha gustado es que los gastos de envío a Baleares son muy caros.
Por lo demás, estoy satisfecha.
Errores en medidas de piezas, imposible montar los muebles
Después de estar casi una hora montando el mueble, (un sofá cama)
Nos dimos cuenta q en una de las cajas ( viene todo desmontado, peor q en Ikea, mucho trabajo…) nos habían metido piezas con medidas q no correspondían. No pudimos acabar de montar el mueble por supuesto. Atención pésima, todo por email, volver a desmontar todo el mueble, ir al almacén a por las piezas nuevas, si te las envian tardan una semana más…, un desastre. Calidad de la madera bastante baja, al atornillar se astillaba en varios sitios. No volveremos a comprar, y no aconsejó q lo hagáis.
Atención telefónica nefasta, bastante poco cordial y maleducada.
Terrible
Nice looking design, TERRIBLE quality. Unfortunately I only realised after assembling the pieces, the wood is crappy and the pieces don’t really fit together well, everything is wonky. Looks over quality I’m afraid
Los muebles llegaron en perfecto estado…
Los muebles llegaron en perfecto estado y con todas las piezas, las instrucciones podían ser más claras pero despues de invertir un tiempo conseguimos entenderlas y montar las dos mesitas. Las lijamos y barnizamos y quedan genial.
Lamentable el servicio
Lamentable el servicio, más de 3 semanas para recibir una cama y ésta no llega, le echan la culpa al transporte y del transporte a ellos. El departamento de logística no sabe solventar el problema.
Nada aconsejable .
Tardan menos en llegar las cosas desde Temu....en fin.....no compréis!
Really difficult to assembly
I ordered a wardrobe but the assembly was extremely difficult… don’t recommend them at all 😞😞😞😞
Peor que el ikea
Peor que el ikea. Faltan listones y piezas para montar los muebles. Muy poco profesionales. La primera vez que compro, no volveré a hacerlo. Encima la atención al cliente pésima. He contactado con una tal Beatriz y lejos de intentar enmendar los errores, ha tenido una actitud bastante chulesca.
Nunca llegaron los muebles
Nunca llegaron los muebles. Malísima experiencia 1 mes desde mi pedido y nunca llegaron los muebles, aún asegurando ellos que el día 30/7 me los traían. Para remate todavía no me han ingresado el dinero. Aún se atreve decir los devolví yo, cuando lo que no interesaba a la empresa de transportes era venir hasta mi localidad. Muy mala experiencia, no lo recomiendo
Do not buy from LUFE
Ordered 2 cabinets. First they came without the hardware (screws etc.) . After +1 week Lufe finally sent it only for us to realize they had also sent the wrong parts (cabinet sides were for another cabinet). 2 more weeks waiting for this. Result: +1 month and I still don't have the cabinets I paid, quite expensively, for.
Lufe refuses to make any type of compensation in this situation.
Transporte nefasto
La compra perfecta vía web y rápida preparación pero, el problema viene con la empresa de transporte; no hacen la entrega. Llamada de atención al cliente: un chico que no escucha, mal educado y me cuelga. Siguen sin entregar el pedido y sin saber cuándo lo podrán entregar… y así seguimos pasados 11 días desde la compra, va para largo… y no dan solución.
Experiencia horrible
Experiencia horrible. Esperando una litera desde hace varIos días que no llegaba y nos aseguran que se va a entregar en un día que no se cumple. Por fin llega el día siguiente pero muy poca seriedad para la entrega y la respuesta de Muebles Lufe es que eso no es su responsabilidad. No volveré a recomendarlos ni a comprar aquí.
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