Los paquetes llegaron golpeados y el Embalaje roto. Guiad de metal dobladas y alguna madera también Me costó montarla horas, y eso con otras marcas no me ha pasado nunca, nada de lo anterior
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Det här tycker kunderna
He abierto un ticket, faltan piezas y una madera viene mal pintada. También el acabado de los tornillos por fiera no es de gran calidad, bueno de ninguna calidad porque no existe.
Quero agradecer toda a atenção prestada por esta empresa surgiram alguns problemas como danos no transporte e outros que foram imediatamente resolvidos pela empresa através de um apoio rápido que tra... Se mer
EL mueble es exactamente como esperábamos y como se describe. Trato muy cercano con ellos al gestionar la entrega. Todo perfecto.
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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
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perfecto todo
perfecto todo. A pesar de tener problemas con la empresa de trasnporte siempre se comunicaron conmigo al primer intento. Superamables. Comunicación perfecta... y los muebles como y0 esperaba... me gustan mucho
Ho acquistato un letto LORE 90 cm
Ho acquistato un letto LORE 90 cm, da quando è stato montato l’abbiamo usato 3 volte, stasera il pezzo di legno laterale si è troncato in due. Qualità pessima! Soldi buttati via 😭
Compré dos camas Lore de 90 y a una de…
Compré dos camas Lore de 90 y a una de ellas le faltaron dos piezas metálicas que sostienen los elásticos. Al reclamar contestaron rápido pero las enviaron como una semana después y eso me parece super mal…
Todo bien
Todo fácil y bien. Sin problemas. Los muebles que hemos pedido han llegado bien y fáciles de montar.
Nula capacidad para ofrecer soluciones
Contacté con la empresa para solicitar un recambio de una cama que compré de segunda mano. Como no tengo el número de pedido original, me fue imposible obtener ayuda: se negaron a facilitarme una simple ruedecita de cajón, aunque todas parecen iguales y habría bastado con un poco de voluntad para orientar o proponer una solución.
Intenté hablar con ellos varias veces, pero no ofrecen alternativas ni muestran intención de resolver el problema. Ahora entiendo las malas valoraciones que tienen: el servicio posventa es realmente decepcionante. Una lástima, porque con un mínimo de atención al cliente podrían hacerlo mucho mejor.
No muy estable
La calidad de la madera es buena, pero la construcción no me parece segura ni estable.
Tengo que revisar que todo esté bien porque sigo encontrando tornillos que se aflojan y tablas que se mueven.
Los elementos metálicos, como tornillos y soportes, son de baja calidad. He tenido que comprar las partes metálicas para anclar la litera a la pared porque las que te dan son muy ligeras y, además, no viene con los tajos.
No pienso volver a comprar.
Muebles sencillos
Muebles sencillos, funcionales de buena calidad. Ya van varias compras.
Lore cama alta 90 cm
He comprado una «Lore cama alta 90 cm». La calidad de la madera y el diseño son muy buenos, así como los tiempos de envío. En general, mi valoración de la empresa es muy positiva.
Solo veo un ahorro en las partes metálicas, que no son de primera calidad. He tenido que comprar otras bandas metálicas para anclar la cama a la pared, además de los tacos, que no estaban incluidos.
La escalera se mueve mucho y no me parece segura por el mismo motivo: las bandas de metal incluidas son muy finas y de mala calidad. Tendré que comprar otras si y cuando las encuentre o algo que funcione.
Sofá cama LORE, 2 cajones
El mueble es hermoso, tal cual la descripción de la web. No pongo 5 estrellas porque aunque el montaje se logre y con muy pocas herramientas (destornillador de estrella), el manual de instrucciones no es muy claro y para el mueble específico que yo compre, no existe todavía vídeo.
Cumplieron en la fecha del envío
Cumplieron en la fecha del envío. El pedido estaba bien empaquetado y en perfectas condiciones.
Me faltan piezas para terminar de…
Me faltan piezas para terminar de montar los muebles. Pedí una mesa ARINA con dos blancos y me faltan 6 tacones para terminar las patas.
Me gusta la cama
Me gusta la cama. No me ha costado montarla. En general estoy contento, le doy un 5 a la compra y producto como tal.
Hay 2 aspectos que no me han gustado tanto:
1. Tener que pagar transporte si o si, independientemente del precio total de la compra.
2. La empresa ONTIME me llamó 10 minutos antes de llegar, lo cual agradezco, pero podrían indicar una fecha prevista de entrega. Estuve varios días revisando el seguimiento sin cambios en el estado “En reparto”.
La pieza no encaja y tengo que modificar?
He adquirido el mueble Beka burro de 160 x100 y el rectángulo que hace de base no ha encajado de ninguna manera, era mas estrecho que donde tenia que encajar. He tenido que hacer la pieza mas estrecha para no perder los agujeros de los tornillos, ha sido una gran desilusión, la verdad.
Los muebles llegaron deteriorados y…
Los muebles llegaron deteriorados y dañados en el transporte.
Muy satisfecha
He comprado varios muebles en LUFE en los últimos años y todos tiene un acabado y diseño que me encantan. Muebles versátiles, sostenibles y minimalistas, justo lo que necesitaba. Creo que la calidad/precio esta genial!
Muy bonitos, buena relación calidad/precio
Llevo realizados dos pedidos los cuales han llegado bien, vamos, normal, sin problema. Para mi gusto los muebles han quedado preciosos y encima a un precio asequible. El montaje ha sido sencillo.
LITERA LORE 90
Compramos un litera LORE de 90. Llegó en el tiempo estimamo y la litera es perfecta! Es bonita y robusta! Nosotros cogimos la opción de barnizado natural y tiene un tacto muy suave.
Todo perfecto!
Muy buena compra
Muy contenta con mi cama nueva. Buena calidad, bonita y fácil de montar. Se nota el cariño con el que hacen las cosas.
¡Da gusto comprar así!
Dos pedidos...do pedido mal
Dos pedidos, dos pedidos que han venido mal, el primero vinieron todas las cajas agujereadas o tocadas, pero este último ha sido la bomba de la traca, porque venía tan abierto que cuando me di cuenta, faltaba la mitad de la tornillería, llamé porque me urgía ya que estaba en plena mudanza y era una cama que necesitaba terminar para poder dormir en mi casa, y su respuesta fue "deja una incidencia en la web y la atendemos" como me vi el percal fui al obramat y compré la tornillería yo mismo, lo gracioso de todo es que al día siguiente me responden ¿qué tornillos te faltan?¿cuantos?....¿En serio? chica mándame la bolsa entera del producto y deja de malgastar el tiempo...menos mal que era urgente...viva la empatía y sobre todo la profesionalidad...Compre esto porque mi mujer se ha empecinado con ellos, pero la calidad del producto tampoco es que sea la mejor, como se te ocurra desmontar un mueble de esta gente, es muy probable que los tornillos que antes entraron ya no te sirvan...un mehhhh en toda regla
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