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Estoy muy contenta con Muebles LUFE y con su atención al cliente. No es la primera vez que compramos y sin duda lo volveriamos a hacer. Destaco su rapidez a la hora de contactar con ellos

Mobiliario de calidad, super bonito y respetuoso .

Todo muy bien excepto que no nos notificaron la fecha de entrega con antelación, nos escribieron 1h antes de entregar y fue muy complicado recibirlos. Me gustó poder comprar todo en la misma tienda y no tener que pensar en los colchones y la barrera. El mueble es de calidad y fácil de montar. Buena relación calidad precio. Lo recomiendo.

Cajón bajo cama
El servicio, la entrega todo perfecto.

Respecto al producto, al ser dos cajones, con un frente unico, no costaría nada poner un pequeño elemento que atara posteriormente los dos cajones para rigidizar el conjunto.

Es la segunda vez que hago pedido en lufe. Habitación completa y mesa de comedor. Llega en el plazo estimado y todo correcto. Muy satisfecha

La experiencia fue buena, aunque tardo un poco mas en llegar.
La madera que tenia miedo que sea mala, no es normal pino de toda la vida.
las instrucciones bueno, hay ciertas partes un poco confusas, pero pude armarlo sin problemas, casi 2 horas para la cama alta 90.

Hemos recibido un producto de muy buena calidad, con un acabado perfecto. Mi hijo y yo hemos disfrutado mucho construyendo en una tarde su nueva litera que compartirá con su hermana en breves y, por mi parte, me he sentido satisfecho de darle una oportunidad a esta empresa y darle carpetazo a los muebles suecos. Una muy buena compra, sin duda.
Le doy cuatro de cinco estrellas sin embargo, por el servicio de reparto. Es una lástima que confíen un producto tan bueno a una empresa logística tan poco profesional. No recibimos ninguna notificación de la misma, no se nos estableció ninguna fecha de entrega estimada (ni siquiera nos indicaron días probables). Sencillamente, una tarde nos llamaron indicándonos que si en 15 minutos no estábamos en el apartamento, lo enviarían de vuelta. La descarga del producto también fue a de malas maneras y las cajas mostraban claros signos de haber sido arrastradas por la parte inferior. Por suerte no hubo desperfectos, pero semejante reparto mancha el resultado final del conjunto.
Independientemente de ello, lo dicho, el producto es excelente y la atención de Lufe intachable.

Pedí una cama nido y aunque finalmente ha llegado bien el servicio de atención al cliente es nefasto! Diez días el mueble en la sucursal de GLS de mi provincia, me pongo en contacto con Lufe y su respuesta en dos ocasiones es que está en manos de GLS , como ahora apáñate con ellos. Tuve suerte que me encontré a un transportista de GLS por la calle y me dijeron que no lo entregaban porque faltaba un bulto por parte de Lufe,finalmente llegaron todos los bultos pero lo que no puede ser es que una vez un mueble sale de sus instalaciones me tenga que buscar la vida con la empresa de transporte, y reitero gracias al repartidor de GLS que fue muy amable dándome esa información por parte de muebles LuFe fatal!!

Por la eficiencia en la compra. El soporte al usuario y por supuesto, la calidad

Compra la cama mendi para mi bebé junto con la almohada protectora. La almohada es perfecta sin embargo la cama ha sido una gran decepción. Vino con una de las partes del somier pegada por error con cola en un lateral y toda la cama astillada. Un desastre y no hay manera de dejarles opinión

La cama es difícil de montar, demasiado, y las instrucciones son incompletas. El envío que son 30€ podria podría incluir el subir a la casa y no solo entrega en puerta. Eso si muy formales a la hora de agendar entrega y de comunicarse el transportista.

Una experiencia agotadora, encargué, un mueble pasado un mes no había llegado, y tampoco sabían decirme dónde estaba. En medio de todo este periplo hablé varias veces con ellos y dos de las señoras fue horrible tratar con ellas, muy mal educadas y si se puede decir, bastante déspotas.
Al final tuve que cancelar el pedido sin saber dónde estaba el mueble.
Un desastre total

Los paquetes llegaron antes de lo esperado.
En perfecto estado,el montaje ha sido muy sencillo siguiendo las instrucciones del vídeo.
Estoy muy contenta con las camas. Un saludo y gracias, Carmen.

Rápido y sin sorpresas

Fácil de montar

A una de las piezas le faltaba un agujero, porque casualmente un nudo de la madera PARECIA uno de los agujeros. Es un error raro, y tampoco fue dramático jeje pero bueno, por lo demás buena calidad relación con el precio y buen diseño.

El pedido llegó en más de 1 semana y con las cajas rotas y una de ellas completamente abierta. El material estaba en condiciones pero no estoy satisfecho con la gestión de la empresa transportista.

Todo genial. Alguna madera un poco torcida y me faltaban 4 tubillones. Por lo demás todo genial!

todo bien con ellos, aunque el email de las intrucciones me llegó mucho más tarde que los muebles, pero se encuentran facil en su web y son faciles de montar. Los gastos de envío un poco caros eso sí.