muebleslufe.com Omdömen 195

Me encanta la cama, el material es resistente y las instrucciones claras. Solo no me ha gustado mucho la forma de entrega. He pedido que fuera por la tarde porque por la mañana no hay nadie y me contestaron que no era posible, pero la empresa iba avisar el día de la entrega con antelación y después volverían a llamar media hora antes para comunicar. Eso no pasó, no he recibido nada de parte de la empresa y me llamaron solo para informarme que en media hora llegaban. Todo lo demás muy bien

La página web es de las peores que he visto en AÑOS. Al intentar ver mis pedidos no te permitia, para generar una contraseña aplicando los valores que te solicitabana no te dejaba, intento hacer un seguimiento de mi pedido y no puedo, el repartidor te avisa de que llega tarde, posteriormente que esta en 5 min y luego tarda 40 min... La experiencia ha sido fatal.

Los muebles tienen muy buena calidad. Tuve un problema con el pedido y me lo solucionaron sobre la marcha. El servicio de atención al cliente es muy atento y eficaz.

Embalaje golpeado por el transportista. Las guías de metal estaban dobladas (debido a los golpes) así como unas partes interiores de la madera abollada. La entrega se hizo en el porche sin aviso ni mensaje con lo voluminosos que son los paquetes.
Los tornillos de las lamas del somier no quedan bien fijas a las guías y algunas se salen (el agujero de la madera es casi de la misma medida que la cabeza del tornillo).
Las calidades de la madera se sienten muy buenas y suaves. El montaje es sencillo. Echo en falta el manual en "físico" aunque sea un pdf adjunto en el correo (por seguir con la cadena ecológica). A los vídeos del canal de YouTube le falta algún plano que clarifique algunas partes del montaje.

Facilidad a la hora de comprar online. El envío rápido y la calidad de los muebles es sin igual. Autentica madera maciza, nada de muebles de cartón

El 3/2/2026 compro una cama y un colchón (en el correo especifican que pueden tardar un tiempo) pero que en 3 semanas tengo el pedido en mi domicilio.

Pasan 3 semanas, el pedido no ha llegado a mi domicilio y llamo para ver que ha podido pasar.

Me atiende una chica muy amable y me indica que ha sido un error de la empresa al no "verificar" el pedido y que si que se envió. Que lo tendrá la empresa de transporte y que en breve contactarán conmigo (entro en el correo que me envían, y la factura sale a día 25/2/2026... ).

Hoy 27/2/26 me llaman de LUFE, preguntando si habían contactado conmigo los de la empresa de transporte, les digo que no. Y me dicen que si no han contactado conmigo el lunes les llame a ellos (LUFE), entiendo para volver a "enviar" el pedido, o vamos, eso espero yo. Y ya me he tenido que quejar, no entiendo ese tipo de atención al cliente, primero, es error reconocido por ellos, segundo, en caso de cualquier problema con la empresa de transportes, (como bien han hecho en teoría, han hablado ellos) y tercera, de ninguna manera debería ser el cliente el encargado de estar pendiente y avisar a la empresa (LUFE). Mínimo (tras todo lo ocurrido claro), deberían ser ellos los que se interesen.

Voy más allá, he abonado (como bien me indicaban) los gastos de envío. A fecha de hoy los únicos que han incumplido con las condiciones pactadas previamente han sido ellos (o su empresa de transporte), pero siempre relacionado con ellos.

Exijo, mínimo, se reintegre esta cuantía, ya que han hecho con las condiciones lo que les ha dado la gana.

A saber si llega el pedido a mi domicilio o no, siente que se burlan de mí.

Fiables en el pago, entrega rápida y calidad.

Muebles de diseño simple pero que le dan un toque de encanto a la habitación. Económico. Fácil de montar. Entrega rápida. Recomendable.

Eché en falta un prospecto de montaje. Ya sé que puedo acudir a vuestra página o a youtube, pero unas instrucciones tipo ikea van de fábula.

Dos paquetes han venido abiertos y de uno de ellos faltaba una pieza. Por el resto todo bien.

Estamos muy descontentos con esta empresa, la gestión, la poca empatía y la publicidad engañosa de su páigna web.

Nos llegó el producto mal etiquetado con piezas con medidas que no eran las que habíamos pedido. Al montarlo nos dimos cuenta que no estaba correcto. Despúes de horas de trabajo hay que volver a desmontarlo y no han querido compensar ese trabajo de ninguna manera. Además en el articulo de las literas de 80x190cm se muestra la imagen principal con un cajón entero que llega hasta el fondo de la litera. Eso no es real. El cajón apenas tiene 65cm de fondo y con un hueco enorme en el medio, fatal diseño. No no lo han querdio cambiar.

Buena experiencia, sin duda. Muebles muy bonitos, de calidad y la entrega sin problemas.
Para mejorar el montaje recomendaría que se indicase en las instrucciones que los muebles por módulos, una vez terminados, quedan sueltos. Que no es un problema, de hecho es una ventaja porque permite intercambiar las partes a gusto del cliente, pero si es la primera vez que lo montas y no lo sabes te vuelves loco buscando la manera de que la mesita de noche se quede atornillada entre si. Por lo demás, todo bien, una muy buena mesita de noche que durará años. Recomendable sin duda.

Muebles de pésima calidad. Gente poco profesional. Mejor me voy al IKEA. Son una copia basta de IKEA de

Son muebles duraderos, de fácil montaje y de gran calidad. Una buena solución.

Edito esta reseña después de haber realizado dos pedidos consecutivos a Lufe por un total de 700E. El primero de ellos contó con graves problemas de transporte y entrega. A pesar de que me debían contactar (por teléfono o mail, estando atento también al spam por si acaso) para concretar los detalles de la entrega, eso nunca ocurrió. Sin previo aviso, después de semanas esperando y estando yo en mi jornada laboral, me llaman diciendo que en 20 minutos van a dejar mis muebles en el portal de mi casa. Pensé que era imposible hacerlo peor, hasta que llegó el segundo pedido. En este caso, sí me avisaron (¡menos mal!) pero el desastre vino por otra parte. Había pedido tres productos: una cama de 135, una estantería de 7 baldas y un escritorio de 120 con una repisa del mismo tamaño. Cuando comienzo a montar los muebles, descubro que TODOS y cada uno de ellos están sistemáticamente mal. Todos venían con piezas equivocadas: la cama venía con piezas para una estructura de 160m, la estantería venía con 6 baldas iguales y otra pequeña, y la mesa venía con una repisa para un mueble de 90cm. Pensé que era una broma, porque es imposible equivocarse de una manera tan precisa. Me he sentido avergonzado y burlado, y aunque se supone que ahora me enviarán las piezas correctas, la sensación de vergüenza y tristeza después de haber invertido todo este tiempo y este dinero en una empresa tan poco profesional no te la quita nadie. No suelo ser nunca tan radical en mis opiniones, pero recomendaría encarecidamente a cualquiera que busque otros profesionales de verdad en otras empresas, porque esto no debería ocurrirle a nadie.

Ya había comprado anteriormente. La madera es maciza y de calidad.

Genial!
Súper bonito y fácil de montar. Ha sido mi primera compra con LUFE y yo recomiendo a todos!

He conprado una cama tatami Lur, en si esta bien i visualmente como en la foto. Dormimos yo i mi bebe solas, lo que no me gusta nada es que la cama hace MUCHO ruido y no se si durara mucho años. Tardo en llegar un poco mas de 3 semanas, creo que el problema es la empresa de transporte.

Es un buen producto en calidad. Eso sí, el montaje no es difícil pero si costoso en cuanto a tiempo.