Muebles La Fábrica Omdömen 

Servicio lamentable, llevo más de 7 meses esperando mi mesa de escritorio y no llega. La mesa ha sido entregada dos veces y ambas ha venido dañada.
Menos mal que tenía que pagar el primer día que venian a montar, para que pudieran montar las cosas, 7 meses después sigo esperando.
Sin palabras.

El trato fue muy profesional y amable y nos atendieron de maravilla en la tienda de Rocafort.

Buenos días
El trato cuando vas a comprar es correcto pero no sé hacen responsables de NADA.
Les cuento : Compré un sofá con chaiselonge y pasados unos meses empiezo a oír ruidos que no localizaba, al final veo que son del sofá. Lo comunico, les digo suena a carcoma y alucinan claro, como yo. Vienen a verlo, después de mucho insistir y si es carcoma. Se lo llevan para intentar solucionar el problema, me dejan sin sofá durante bastante tiempo, insisto y al final me traen uno pequeño.
Después de por lo menos dos meses, no recuerdo concretamente cuánto, me devuelven el sofá.
Y así han pasado cuatro años más o menos, y vuelvo a oír el ruido.
Cuando voy otra vez a muebles la fábrica a decirlo me preguntan que si yo en mi casa tengo carcoma en otros muebles.
Por supuesto que no, lo más antiguo que tengo en el comedor , que es donde está el sofá a parte de el sofá es la mesa con las sillas que también son de muebles la fábrica y les aseguro que no hacen ruido y las he mirado de arriba abajo y no tienen absolutamente nada.
DICEN QUE CUANDO SE LLEVARON EL SOFÁ CAMBIARON TODA LA ESTRUCTURA DE MADERA ,YO LO DUDO. LO QUE HARÍAN ES TRATAR LA MADERA Y EVIDENTEMENTE NO LO HICIERON BIEN ,A LAS PRUEBAS ME REMITO.
Conclusión: NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA CASA DE MUEBLES PORQUE NO SE HACEN RESPONSABLES DE NINGÚN PROBLEMA QUE TENGAS.

Solución CERO. TE TRAGAS EL SOFÁ O INTENTAS TÚ ARREGLARLO.

Hemos comprado dos habitaciones juveniles y estamos encantados de cómo han quedado, el trato en la tienda con Carolina fue muy bueno y los montadores Iván y Juan hicieron un trabajo impecable . Recomendable 100 x100

Muy buen trato y rapidez con el montaje y muy amables Ivan y Juan.Sin dudar muy profesionales y simpáticos.

Fuimos a Muebles La Fábrica de Manresa después de estar en otros tiendas, para comprar muebles de salon. Me atendió Àngels y todo muy bien: nos pidió cual era nuestra idea, nos acompañó a ver piezas de la exposición, miró modelos on line... Sin prisas y centrada en nuestros gustos con la sensación de que tenía todo el tiempo del mundo para nosotros. Quedé encantada con los muebles cuando los trajeron (dos meses) y más adelante he ido a comprar un sofá y esperé a que me atendiera ella. La misma sensación que la primera vez y qué queréis, a mi me gusta comprar con la buena atención y consejos del vendedor. Ah! Y los montadores también 5 estrellas.

Quería agradecer la atención de los montadores, un chico con pantalones cortos y otro señor .
Con trabajadores así da mucho gusto.
Enhorabuena a los dos chicos

Tres meses para recibir una cama nido,pero ellos ya lo habían cobrado. Cuando la recibí ,llegó con un travesero de hierro de otra medida. Dijo el montador que lo pedirían. De momento la cama no se puede utilizar y llevo otro mes esperando. La cama se compro el 29/11/24 y estamos en 28/2/25

Increíblemente nefasto!
Tengo que poner una estrella porque no hay menos, fuimos a por muebles , y todo perfecto , te tratan como si llegasen los muebles a tu casa en 10 días como seguridad , nos pusieron de margen un mes , y han tardado 4 , se han descuidado de todo tipo de problemas , no se han interesado por ello, y a demás no han pedido disculpas !
TIENDA DE MANACOR
Atendido por una mujer .
No compréis en este sitio ya que son unos vende humos !

Saludos !

No doy menos porque no se puede.muebles la fabrica Manacor.Primero cuando compras alli todo maravilloso nos dijeron que tardarian un mes en llegar los mubles y han tardado mas de tres. Encima cuando vienen los montadores no traen las herramientas necesarias porlo que tenemos que esperar una semana mas. Y lo dejan a medio montar porque de la electricidad no se responsabilizan ellos cuando en la tienda nos habían dicho todo lo contrario. NO COMPREIS NO VALE LA PENA. Nada serios ni ninguna disculpa. Estoy muy enfadado solo van a vender y despues se lavan las manos. Tenia que haber mirado antes las opiniones antes que comprar pues tienen mas de la mitad negativas.

NO COMPREN EN MUEBLES LA FABRICA NI EN SU TIENDA DE ROCAFORT
Entramos en la tienda de Rocafort para preguntar precios de muebles de comedor y nos atendió la vendedora Valvi, realmente muy convincente y persuasiva explicando la buena calidad de sus muebles, la instalación y la garantía. Lo que acabó en una compra del mueble de comedor, mesa extensible para el comedor, colchón, canapé, dos sillas y un sofá con motor. Como digo muy convincente.
Tardaron cuatro meses en entregar los muebles y menos las sillas todo el resto ha sido muy decepcionante.
Las puertas de uno de los módulos del mueble del comedor están desencajadas, se sujetan en una chapa ridícula, los operarios del montaje en especial el que parecía el encargado no tenía ni idea de como encajarlas, cada vez que ha venido las ha dejado peor pero su explicación de la causa es que mi suelo no está recto o que he puesto mucho peso cuando no es cierto, increíble.
Me equivoqué en la medida del colchón, la compra fue un sábado y lo notifiqué el lunes, la respuesta fue que de forma excepcional cambiarían la medida pero que debido a que ya lo habían fabricado (muy rápidos!) no cambiaban el importe que me iban a cobrar. Por cierto, un colchón bastante incomodo, al informar a Valvi su respuesta fue que era debido al acolchado y así se ha quedado.
Pero lo peor es el sofá que he comprado y por el que he pagado 2670€, por este importe esperaba calidad y comodidad pero el resultado es que tengo un sofá inestable, parece un balancín, con peligro de caída si no vigilamos cuando lo extendemos, un cable de batería que no encaja en el enchufe que pusieron en la fábrica ( los operarios después de un mes esperando una pieza lo cambiaron aunque el encargado no tenía ni idea de lo que hacía), las patas picadas también las cambiaron menos una de la parte de atrás, quizás debido a que queda escondida y tiene un relleno en los cojines mínimo lo que hace que sea duro y muy incómodo.
He pedido la devolución por defectos de fábrica, pero la respuesta ha sido negativa en todo momento, enviaron al representante que comprobó mis quejas las trasladó en teoría al fabricante y para mi sorpresa la respuesta de Valvi fue que no tenía imperfecciones de fábrica, de nuevo increíble.
Los operarios han venido varias veces ante mis quejas en especial el que parecía el encargado no tenía ni idea de montar correctamente las puertas del mueble y mucho menos sabía cómo funcionaba la batería y los cables del sofá, ha sido increíble y en todo momento han intentado convencerme de que estaban bien montados y tanto él como la vendedora Valvi han insistido que estaba bien, que el problema era mi suelo, que cuando lo probamos en la tienda menos de cinco minutos nos pareció estupendo, que incluso no sabíamos sentarnos correctamente en el sofá o que era siempre más cómodo estar en una cama que en un sofá. Y ni hablar ni considerar la opción de la devolución por defectos de fabricación.
Desde luego no compraré más aquí, lo mismo recomendaré a todas mis amistades. Y continuaré con mi reclamación a través de la Oficina de Defensa del Consumidor. Mobiliario caro que parece salir de la fábrica sin control de calidad. Intentan ocultar errores de fabricación y de montaje en muebles nuevos y nada baratos.
Dolors Fdez Rifer

Está tarde han venido Cobo y Juan,me han subido el sofá por las escaleras y lo han montado.Un excelente trabajo de los dos

Esta mañana han venido Cobo y Juan a montarme el cabecero de la cama y las mesillas para el dormitorio principal.
Atención excelente, muy agradables, puntuales y eficaces. He quedado muy contento con el servicio. Repetiría sin duda!!

Satisfecha por la atención merecedora de buenos empleados y por la compra de calidad.

Molt bona atenció i professionalitat. Puntualitat en les dates d'entrega.

Mal servicio de atención al cliente. Más de 15 días de espera para recibir una contestación.
No pasan la llamada ni con administración, ni con responsable o encargado

El tracte del personal de la botiga ha estat molt bo. M’han aconsellat adaptant les meves idees a la vivenda d’una manera molt encertada i actual
Les persones que m’han portat els mobles a casa han sigut eficients, educats i curosos

Atención perfecta en todo momento en Andorra: venda y recepción del mueble. Muy profesional la persona responsable de las ventas y siempre atenta a las necesidades del cliente.

Muy buen servicio. Profesionales.