MS Mode Deutschland Omdömen 174

Textilien sind von minderwertiger Qualität. Größe der bestellten Schuhe stimmt nicht annähernd mit deutschen Größen überein bzw. die Etiketten stimmen nicht. Rücksendung nach CHINA nur auf meine Kosten (15€) möglich. Rücksendekosten werden nicht erstattet, faktisch ist Reklamation fehlerhafter Ware nicht möglich. Finger weg!!!

Ich werde nichts mehr bestellen!!!
Finger weg von dieser Firma MS Mode.
Habe versehendlich meine Rechnung ein mal über
Klarna bezahlt und Direkt.Eine Rechnung 2x bezahlt.
Warte bis heute noch auf eine Rückzahlung! Anrufe
kommen aus Amsterdam zur Klärung.Kostenfalle.

Ich kann nur jedem empfehlen, die Finger hiervon zu lassen! DIe Bewertungen sind wahrscheinlich gekauft - in anderen Bewertungsforen gibt es nur negative Bewertungen zwecks Betrug, billige Chinaklamotten und Null Kommunikation bei Retouren. Geld gibt's nicht zurück! FINGER WEG. Der Geschäftsführer hat mehrere Firmen dieser Art unter ähnlichem Namen - siehe Ebay etc

MS Fashion Jogginganzug vorsichtshalber ein bisschen größer bestellt. Bin voll zufrieden gute Qualität und mal nicht aus China. Klasse. Bestelle ich auf jeden Fall wieder was. Nur über dpd bitte nicht mehr schicken. Kundenservice gut ist wirklich nicht zu erreichen. Wenn doch mal was sein sollte, müsste geändert werden. Aber ich mag meinen Jogginganzug.

Mir wurden 2 Kleidungsstücke in Rechnung gestellt,die ich zurück gesendet habe, ich warte immernoch auf eine Klärung, der erste Versuch ist bereits gescheitert, keine Antwort vom Kundenservice, dem ich in aller Deutlichkeit, (mit Bildern, Rücksendebestätigung, gemarkerten Texten etc.) Versucht habe zu erklären, um welche Kleidungstücke es sich handelt. Bis jetzt keine Klärung aber Mahngebühr wir sofort draufgeschlagen...

Ich habe jetzt auch schlechte Erfahrungen mit msmode gemacht.
Hab mir was bestellt, und wie immer mit klarna bezahlt, wäre ist nicht gekommen, klarna kann auch kein Rechnung sehen.
Kundenservice angeschrieben, ich hätte wohl falsch bestellt, und wenn dann soll ich die Artikeln nochmal bestellen, ich kann mich aber jetzt nicht mehr anmelden , kommt immer ungültige Benutzername oder falsche Passwort, klicke ich auch Passwort vergessen, kommt das Passwort wurde auf email verschickt, da kommst aber nichts an.
Wieder Kundenservice angeschrieben, antworten mir das sie mein email aus der System rausgenommen haben und ich mich neu anmelden kann, kann ich aber nicht kommt immer das der Benutzername schon existiert.

NIE WIEDER werde ich da was bestellen.

Leider habe ich bei meiner vorletzten Bestellung zwei negative Erfahrungen machen müssen, die trotz mehrfachem Kontakt mit dem Kundenservice nicht gelöst werden konnten.
Im letzten Jahr habe ich 3 Teile online bestellt und diese niemals erhalten. nach wochenlangem hin und hermailen und einem Anruf bei der Hotline wurde mir mitgeteilt, dass die Sendung vom paketboten nicht zugestellt werden konnte, da er meine Hausnummer nicht finden konnte. (ich wohne in einem ganz normalen Mietshaus, nicht in einem Hinterhof oder ähnlichem). Ich müsste die Bestellung komplett neu machen, da ich die Ware unbedingt haben wollte. Die in der ersten Bestellung gewährten Rabatte wurden in der 2. Bestellung nicht mehr gewährt, obwohl ich die Ware nie erhalten habe.
Das ätzendste an der ganzen Sache war, dass mir der vermeintlich kostenlose Anruf bei der Hotline mit fast 5 Euro berechnet wurde. Nachdem ich dies mehrfach reklamiert und die Zusage über eine Rückerstattung von ms Mode erhalten habe, ist nichts weiter passiert. Ergo, ich warte heute noch auf eine Erstattung.
Eine absolute Frechheit und für mich die Konsequenz, dort keine Ware mehr zu kaufen.

Bestellung kam in einem viel zu kleinen Packet, total zerknittert und ohne die gewohnten Plastikhüllen an (einfach so reingeworfen). Bei dem Versuch einer Rücksendung war weder telefonisch noch via E-Mail jemand zu erreichen..............Nie wieder werde ich da was bestellen.

Ich bin es auch gewohnt ,das Onlineshop Ware ordnungsgemäß versenden . ich musste leider 2x. das Gegenteil bei MS Mode erleben !!!! Falsche Ware , oder Ware in Rechnung stellen , die nicht geschickt wurde , keine Lieferscheine , Kundenservice , der sich nach mehreren Mails erst nach 6 Wochen meldet . Ich musste Fotos schicken , mich mit Klarna auseinander setzen . Jetzt habe ich wieder ein total defektes Paket bekommen , wieder falsche Ware , mehrere Kleidungsstücke zufiel . Also ich habe von MS Mode echt die Nase voll ......schade war mal zufrieden .....werde nichts mehr bestellen !!!!!

Die Bewertung bezieht sich auf den Kundenservice online.
Dieser existiert schlicht nicht: drei Mails geschrieben, es wurde nicht einmal geantwortet.
Schikane? Absicht?
Ich bin enttäuscht. So geht man nicht mit Kunden um.

Die Auswahl ist zwar nicht allzu groß, aber wenn man regelmäßig reinschaut, erwischt man ab und an ein super Schnäppchen in großen Größen. Das einzige Problem sind die Rücksendungen, da MS Mode keine Rücksendungen über Hermes oder DHL anbietet und bei uns auf dem Dorf aber keine anderen Paketshops existieren (also DPD o.a.), wo man die Rücksendung abgeben könnte. Bestelle daher jetzt weniger und muss vorher genau abwägen, ob es wohl passen wird oder nicht, da ich es im Prinzip nicht ohne großen zusätzlichen Aufwand zurückschicken kann. Aber der Kundenservice war bisher immer freundlich.

Eine grosse Auswahl an jugendlicher Kleidung auch in grossen Grössen!!

Ich bin sehr überzeugt von MS Mode, es gibt immer aktuelle Mode, die Lieferung ist super schnell und die Abwicklung von Rücksendungen kostenfrei und problemlos. Die Rückerstattung erhält man zeitnah. Auch in den Filialen habe ich bis dato immer einen tollen, zuvorkommenden Service und Beratung erlebt. Ich bin Stammkunde!

Ich kaufe gerne bei MS, weil ich trotz Größe 44 gerne modisch gekleidet sein möchte. Die Qualität der Ware ist meistens sehr gut und damit stimmt das Preisleistungsverhältnis. Gerade bei sehr modischen Artikeln, die man vielleicht nur eine Saison trägt.
Leider kann man Ware die im Laden nicht mehr vorrätig ist nicht im Onlineshop bestellen und kostenlos ins Geschäft zur Anprobe und Auswahl liefern lassen, bzw. Ware die man online bestellt hat im Geschäft vor Ort zurück geben bzw. umtauschen. Dieser Service wäre noch ein weitere Pluspunkt bei MS.

Seit einigen Jahren kaufe ich gerne und viel bei MS Mode - sowohl im Shop wie auch online. Die Qualität stimmt, der Preis stimmt. Dem Trend immer einen Schritt voraus. Warum sollte man sich wegen ein paar Kilos zuviel in einen Kartoffelsack hüllen?

Ich kaufe fast nur meine Kleidung bei MS Mode. Sie ist für mich trendy und farbenfroh.

Ich gehe leider viel zu gerne und vor allem viel zu oft bei MS Mode shoppen! Zum Leidwesen von Freund und Bankkonto! Die Kleidung ist nicht 08/15 oder nur Modell "Sack" sondern viele Farben, Formen, Schnitte... für jeden was dabei! Und die Mitarbeiterinnen sind in fast allen Läden in denen ich bisher war sehr freundlich und hilfsbereit. TOP!

Verarbeitung und Passform ist fantastisch und der Service prima...bin rundrum zufrieden

Ich kaufe seit Jahren die Kleidung von MS Mode ein. Ich finde die Liebe zu kleinen Details unsagbar schön und könnte mich daran stundenlang erfreuen! Ich habe unendlich viele Lieblingsstücke und meine Schatztruhe wächst täglich! Kräftige und kurvengesegnete Frauen finden hier genau die richtige Kleidung dessen Schönheit sie unterstreicht! Mach weiter so! Eure Sara

Kaufe gerne bei euch ein , alle größen ein Preis immer wieder neue ware und bis jetzt sehr nettes Personal. Egal ob bei mir in Neuss oder in Venlo wo ich auch mal gerne bin.