M&S Reptilien Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe heute bereits mein drittes Tier von dort erhalten. Alle Tiere (Kornnatter aus 2012, Königspython und Kaiserboa aus diesem Jahr) sind top fit, wohlgenährt und sogar umgänglicher als erwa... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sorry habe wirklich schon viel bei euch gekauft das wird sich ändern ! Habe extra Dienstag bestellt mit Paypal bezahlt und Freitag auf meine eigene Anfrage muss ich erfahren das es nicht versende... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vor Kurzem sind mir innerhalb weniger Tage mehrere Bright Sun Desert HIDs nacheinander kaputt gegangen, was natürlich sehr ärgerlich war. Aus diesem Grund habe ich mich entschieden, wieder verstärkt... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ein Artikel gar nicht im Paket, ohne weitere Begründung. ALLE Presskorkplatten kaputt! DHL musste nachverpacken, wie auch in Sendungsverfolgung ersichtlich. Rechnung auch nicht vorhanden. Ich möcht... Se mer

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Medel

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2 tn omdömen

5 stjärnor
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Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

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7 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Unstimmigkeiten

Nach preislichen Unstimmigkeiten war man bereit in einem Persönlichen Gespräch die Sache zu klären Danke.

2 mars 2024
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Svar från M&S Reptilien

Guten Tag,

es tut uns wirklich sehr leid, dass es zu diesem Fehler gekommen ist. Wir haben uns umgehend bei Ihnen gemeldet und den Fehler in der Bepreisung des Artikels angezeigt sowie Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt.
Leider handelte es sich um einen technischen Fehler, welcher bei der Erstellung des Artikels vorgefallen ist.
Das diese Erklärung ebenso wie Lösungsversuche nicht akzeptiert werden, bedauern wir sehr.

Wir wurden gestern von treuen Kunden auf den Fehler hingewiesen, da die falsche Bepreisung doch sehr offensichtlich war. Zu diesem Zeitpunkt war die Bestellung leider bereits getätigt, sodass wir keine Korrektur vornehmen konnten.
Das der Artikel nicht mehr in unserem Onlineshop ersichtlich war, geht auf die getätigte Bestellung zurück. Die Aussage war also absolut korrekt, auch wenn die Kolleginnen nicht über die aktuelle Situation informiert waren.

Es handelt sich um einen Fehler, so etwas kann leider vorkommen, da auch bei uns nur Menschen arbeiten und wir haben uns bereits mehrfach für die entstandenen Umstände entschuldigt.

Das die Situation ärgerlich ist, können wir, wie bereits mehrfach bekundet, absolut nachvollziehen.

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Hallo

Hallo, ich bin bisher äußerst zufrieden. Großer Respekt.

Werde hier wieder kaufen, M&S hat meine Bestellung reibungslos abgewickelt. Unsere Königspython erfreut sich bester Gesundheit und wir haben viel Spaß mit ihr.
Mit freundlichen Grüßen

7 februari 2024
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Ich bin einfach super in Frieden

Ich bin einfach super in Frieden, ich werde auf jeden Fall dort weiter bestellen, die Tiere kommen zu den Futtertieren gesund und glücklich. Die Preise sind super günstig und ich wollte Ihnen allen für Ihren Service danken.

7 januari 2024
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Tolle Schlange und Futter

Das Tier was ich bekam war in sehr gutem Gesundheitszustand und ist sehr hübsch. Sie ist auch ein ausgezeichneter Fresser die ohne Probleme das Frostfutter angenommen hat. Sie wächst fleißig und ist zum Glück auch nicht aggressiv.
Nach Anlaufschwierigkeiten klappt es auch mit dem bestellen von Frostfutter

17 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M&S Reptilien

Svar från M&S Reptilien

Vielen Dank für die Bewertung.
Natürlich tut es uns leid, dass es zu einem Fehler des Versanddienstleisters gekommen ist. Auch für uns sind derartige Vorfälle ärgerlich, gerade dann, wenn sie negativ auf uns zurückfallen.
Das Frostfutter ist sicher auch ein Tag später noch tadellos und zu verwenden. Es muss nicht weggeworfen werden.
Das verderben ist eine Sache von Keimen, wenn da keine Keime ran kommen, selbst wenn angetaut ist es problemlos wieder zu verwenden und einzufrieren.

Viele Grüße
dein Team von M&S

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Schnelle Lieferung, top Verpackung!

Habe hier jetzt das zweite mal Fachbücher bestellt und sie kamen jeweils 1A ohne jegliche Beschädigung am Tag nach der Bestellung an. Verschickt wurde in festen Pappumschlägen, die etwas größer als die Bücher sind, sodass sie keinen Schaden nehmen, selbst wenn die Verpackung unterwegs mal aneckt. Auf Plastikmüll durch Luftpolsterfolie wurde ebenfalls verzichtet und stattdessen mit alten Zeitungen gepolstert – sehr vorbildlich!

11 augusti 2023
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Perfekter Shop

Ich habe am 02.08 23 bestellt und meine Bestellung kam am 04.08.23 an. Es ging alles reibungslos und mega schnell und zuverlässig. Vielen lieben Dank dafür.
Ich werde bei ihnen wieder bestellen.

4 augusti 2023
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Ich bin SEHR ZUFRIEDEN mit allen…

Ich bin SEHR ZUFRIEDEN mit allen Artikeln und der Verpackung so etwas ordentliches hab ich noch nie gesehen ^_^ 30.06.2023 bestellt und am 04.07.2023 angekommen ging sehr fix. checkt Reptil.TV es lohnt sich! (meinen Mann hab ich auch schon angesteckt Schlangen früh bis abends Thema bei uns)
danke euch M&S Reptilien Team^_~

4 juli 2023
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Königspython Bestellung

Habe mir eine Königspython Neon Champagne Cinnamon Pastel bestellt und sie kam gesund und munter an die Box, war sogar leicht warm noch habe das Tier im Januar bestellt und schreibe das jetzt im März sie frisst, gut konnte sie direkt auf Frostfutter umstellen sie ist lieb und zutraulich kein Anzeichen, das sie aggressiv ist, kann nur empfehlen bei M&S-Reptilien zu bestellen.

13 mars 2023
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Vor wenigen Tagen zwei Bartagamen…

Vor wenigen Tagen zwei Bartagamen Jungtiere erhalten. Es wurde zuerst eines geliefert, was kein Problem war am nächsten tag die andere zu schicken.
Beide Tiere sind Top-Fit. Man konnte schnell an einer Lösung arbeiten.
Gerne wieder ;)

15 december 2022
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Gute Sache.

Hi , toll finde ich neben dem You Tube Cannel auch die Beratungsmöglichkeiten per mail. Prima Sache , gerade auch für Neulinge im Terrabereich. Die Antworten sind zielführend und zeitnah.

7 september 2022
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Top Service und vor allem Erfahrung

Wir haben im April 2022 eine junge Kornnatter inkl. allem Zubehör (Terrarium, Ausstattung etc.) bei M+S Reptilien gekauft. Bestellabwicklung, Versand und vor allem Erreichbarkeit bei Fragen (Vorab zum Einrichten vom Terrarium sowie nachträglich bei Fragen zum Tier) waren ausgezeichnet. Wir waren vorab auch in einem lokalen, nicht sehr kleinen, Zoohandel, wenn man dort schon liest "Kornnatter; tagaktiv (?)...." wirft es einen praktisch schon aus diesen Läden. Da geht es nur um Profit und sonst nichts.
Bei einer Bestellung war ein Artikel mal doppelt, aber wer nichts macht, macht auch nichts falsch ;-) Artikel wurde ohne viel Hin und Her gutgeschrieben und konnte zurück gesendet werden.
Ich kann M+S Reptilien weiter empfehlen, das Team hat Ahnung. Weiter so!

5 september 2022
Omdöme utan inbjudan
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Weiterhin positiv

Nachdem jetzt die letzte Lieferung wieder 1A war, gebe ich nochmal eine Bewertung. Der bestellte Königspython kam gesund an. Dank der vorher angesehenen Videos von M&S lief das Ankommen und Umsetzen ins Terra ohne Probleme. Der Python macht einen super Eindruck, ist gesund und munter. Jetzt darf er erstmal ankommen und sich eingewöhnen. Die Mitarbeiter stehen bei jeder Frage zur Seite, geben Tipps und Hilfestellung. Ein super nettes und engagiertes Team. Macht weiter so, ihr seid super.

7 maj 2022
Omdöme utan inbjudan

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