Mrwash Omdömen 

Auto war nicht sauber. Saugen gibt es nicht mehr, dafür ist er sehr teuer. Andere Anbieter bieten Waschen &saugen für 10 € an. Hier sind es 10€ für ein noch mitziges Auto und keinerlei Saugmöhlichkeiten. Echt schlechter Service

Innenreinigung hat sich verschlechtet kann ich sagen.

Vielleicht sollte Mr. Wash seine Mitarbeiter besser bezahlen damit mein leergut auf seinem Platz bleibt und nicht das weite sucht.

Ich habe eine Jahresflat seit August dieses Jahres und habe heute zum 2. Mal dieselbe benutzt.
Beim ersten Mal lief alles bestens. Es wurde der Scanncode an der Windschutzscheibe angebracht und ich dachte das damit alles erledigt ist.
Als ich aber heute mein Auto reinigen lassen wollte, begannen die Probleme.
Man wollte mir keine Innenreinigung machen obwohl die in meiner Flat enthalten ist.
Die Mitarbeiter forderten mich auf, die Waschstrasse wieder zu verlassen, damit sie das ganze überprüfen könnten.
Ich habe mich natürlich geweigert, und man hat mich dann nach langem hin und her durchfahren lassen.
Ich habe mir dann zwischenzeitlich eine Kopie der Rechnung meines Gutscheines besorgt und diese den MA gezeigt.
Man hat mir dann gesagt das der MA an der Einfahrt einen Fehler gemacht hätte, was ich allerdings nicht verstehe.
Ich denke doch, dass es bei der heutigen Technik möglich sein muss, einen einmal erzeugten EAN CODE richtig auszulesen.
Ihre MA haben sich dann natürlich entschuldigt.
Ausserdem muss ich Ihnen mitteilen, dass ich mit der Qualität der Reinigung nicht zufrieden war. Die Heckscheibe innen wurde nicht gesäubert und auf dem Boden, sowie zwischen den Vordersitzen befanden sich noch Krümel.
Ich bedauere dies sehr, denn ich bin der Meinung, dass man bei einem Preis von über 500,00 Euro auch Qualität verlangen kann.

Meine Erfahrung teile ich mit, damit nicht noch jemanden passiert. Ich fahre ein relativ neues Auto (Jaguar F-Pace) und mag ihn gelegentlich richtig verwöhnen. Bislang war mit Mr.Wash relativ zufrieden. Es war nie super perfekt, aber relativ akzeptabel. Über die Kosten etc. beschwere ich mich nicht. Über die Mitarbeiter auch keine schlechte Kommentare.
Dieses Mal habe ich für das Polieren keine Zeit. Nach der Außenreinigung habe ich die ordentlichen Lackschäden (zwei lange Kratzer) auf der Motorhaube von der Waschanlage in Saarbrücken bekommen. Wenn ich könnte, würde so gerne noch die Fotos veröffentlichen. Außerdem die Kratzer auf der Windschutzscheibe und auf der Fahrertür. Die Kratzer sind nicht sehr tief, aber so was schon richtig ärgerlich. Vor allem, Baujahr meines Jaguars 2022!! Ich habe die Fotos der Beschädigung an Mr.Wash Saarbrücken geschickt. Nachdem mein Partner das Auto gezeigt hat, hiess es, dass es nicht von der Waschanlage kommen konnte. Mal ehrlich, hinten eigenen Fehler stehe ich und würde nie jemanden für etwas was ich nicht getan habe beschuldigen. Wie entstehen überhaupt an solchen Stellen die Kratzer in normalen Fall? Es hieß es, ich sollte einen Rechtsanwalt engagieren. Am liebsten würde ich zu einem Gutachter fahren. Man fühlt sich richtig veräppelt. Es wäre korrekt von der Firma aus einen Gutachter zu involvieren. So wird man nur gedränt in weiteren Kosten zu fallen. Einfach richtig enttäuscht und werde nie wieder dort die Kunde.

Unser Käfer kam mit verdreckten Felgen vorne aus der Waschhalle. Das habe ich jedoch erst bei der Station für das Polieren gesehen. Die vorgebliche Chefin der Waschhalle sagte ich müsse noch mal durch die Halle fahren. Mit einem Lappen den Dreck auf den Felgen wegmachen dürfe sie aus Gründen des Unfallschutzes nicht…..(?) Danach kam dann noch der vorgebliche Leiter der Anlage und sagte wenn man mir die Felgen per Hand säuberte, würden die anderen Kunden das auch wollen. Außerdem stünde draußen ein Schild mit dem Hinweis das Felgen nicht immer sauber würden.

In Saarbrücken: In der waschanlage ging mein radkasten ab( ist bisher bei keiner anderen waschanlage passiert) und ist jetzt verkratzt. Hat aber keinen interessiert. Das Auto ist auch innen wie außen absolut nicht sauber! NIE WIEDER!!!!!!!!!

Ich ging zum Frankfurter Mr. Wash. Mein Auto war nicht wirklich dreckig, wollte aber von innen und außen gereinigt werden. Ich habe 50 € für die Premium-Reinigung bezahlt, war jedoch enttäuscht. Die Fenster sowie meine Türen und mein Sitz waren nass, als ich wegfuhr. Am Geruch konnte man erkennen, dass im Inneren kein Seifenreiniger verwendet wurde. Einfach Wasser, das im Inneren des Autos viele Streifen hinterlassen hat. Obwohl das Personal höflich war, ist es klar, dass ich nicht noch einmal hingehen und auch anderen nicht empfehlen werde, zu Mr. Wash zu gehen.

Wir hatten die Reinigung für 45 €.
Die Außen- und Innenreinigung mag für ein Auto geeignet sein, dass nur leicht verschmutzt ist und 1 x im Monat die Waschstraße sieht. Für unser Auto war die Reinigung sehr schlecht. Innen sind die Fußmatten eigentlich die sauberste Arbeit, weil sie durch eine "Waschmaschine" gezogen wurden. Darunter wurde schlecht bis gar nicht gesaugt. Das Armaturenbrett wurde nicht komplett gereinigt, die Spinnenweben am kleinen vorderen Seitenfenster sind immer noch da. Die Türverkleidungen wurden zwar angesprüht, aber das war es auch. Im Kofferraum wurde die Rückbank nicht mit abgesaugt und sämtliche Ritzen und Fächer sind noch verdreckt.
Was will man erwarten von 5 Minuten Waschstraße und 9 Minuten Innenreinigung. Wir müssen also nochmal selber ran und sparen das nächste mal das Geld.

Habe das erste mal mr wash in Mülheim Ruhr besucht leider wurde ich enttäuscht außen waren noch kleine gelbe Pickel die beim abledern hätten auffallen müssen und die Glas und Spiegelflächen musste ich alle noch mal bearbeiten

Ich habe für 40€ eine Außen - und Innenreinigung machen lassen und war entsetzt über die Schlampigkeit der Mitarbeiter. Das Armaturenbrett war nur zur Hälfte geputzt. Die Fußmatten waren einigermaßen sauber, der Boden darunter nicht gestaubsaugt . Die Seitenfächer der Türen blieben schmutzig. In der Mittelkonsole schwamm nur der Schmutz. Der Kofferraum war äußerst schlecht gestaubsaugt wie der Rest des Wagens. Die Waschanlage sieht mich nie wieder in der Stresemannstrasse. Ich musste alles innen nachputzen und nochmals staubsaugen. Für den Preis eine absolute Frechheit.

Nach einem Nordsee Urlaub war das Auto mal wieder ziemlich Dreckig und ich wollte es mal nicht selbst Aussaugen und Reinigen sondern das Profis überlassen.
Zumal das Auto Verkauft werden soll.
Das habe ich der Dame an der Kasse auch gesagt und gleich Gefragt ob sie den Angetrockneten Sand / Schlamm in den Radkästen Wegbekommt ?
Kein Problem sagte sie Und verkaufte mir das Komplett Programm mit Innenreinigung für 45 €
Danach ging das Auto sofort auf das Waschband ohne das jemand Vorher mit dem Kärcher vorwäscht.
Toll ! Dachte ich jetzt wird der Ganze Sand auf dem Auto schön in den Lack geschmirgelt.
Danach Innenreinigung auf dem Band was dermaßen schnell läuft das ein Auto was nicht von einem Autoliebhaber ist und eh schon sauber niemals vernünftig gereinigt werden kann.
Wenn ich das vorher gewußt hätte hätte ich mir das Geld gespart.
Danch Klebte der Sand immer noch in den Radkästen im Innenraum wurden Keinerlei Fächer (Mittelkonsole) Ausgesaugt auf dem Armaturenbrett lag vorne eine tote Fliege und in jeder Ritze war noch Sand zu sehen.
Nach Reklamation und der Aussage das sie Keine Aufbereitung sind durfte ich noch mal durch die Waschstraße und anschließend zum 2. mal durch die Innenreinigung mit exakt dem selben Ergebnis. Sand immer noch in den Radkästen und im Innenraum ist Die Fliege auf dem Armaturenbrett nur von links nach rechts gewandert.
Ansonsten wieder Keine Fächer und Ritzen ausgesaugt nur alles noch Nasser.
Ich habe keine Aufbereitung Erwartet aber gründliches Saugen schon Die Dame meinte das Auf dem Band nur 8 min Zeit sind Ich denke es waren noch weniger.
Da kann kein gröber Verschmutztes Auto sauber werden.
Ich kann nur jedem abraten eine Innenreinigung auf einem Förderband machen zu lassen. Jedenfalls wenn es so schnell läuft wie bei Mr. Wash. Die Leute haben 2 min Zeit zum Saugen das kann nichts werden
.Leider kann ich hier keine Bilder Anhängen das würde das Ergebnis besser Veranschaulichen.

Ich lasse mein Auto schon seit vielen Jahren bei Mrwash in Nürnberg pflegen, aber was ich gestern erlebt habe, war unter alles Kanone! Nach dem Komplettprogramm inkl. Handwachs brauchte ich 1 Stunde, um den gröbsten Dreck noch nachzubesserrn. Liegt es an der "Golden Hour" dass so schlampig gearbeitet wird? Wer sein Fahrzeug also wirklich "sauber & rein" haben möchte, sollte wohl lieber 10 € mehr ausgeben!

Deluxe Paket, beinhaltet drei Stationen: Waschstraße, Innenraumreinigung und Maschinenpolitur.

Station Waschstraße - Positiv: Kompetente, freundliche, hilfsbereite und zügige Mitarbeiter.
Negativ: Leichte Abzüge bei der Reinigungsleistung, Acht von Zehn Punkten.

Station Innenraumreinigung - Positiv: Dauer, gefühlt nur fünf Minuten.
Negativ: das subjektive Gefühl einer Evakuierung aus dem eigenen PKW sobald ein Mitarbeiter die Fahrertür öffnet. Mein Handyhalter (nachträglich verbautes Zubehör) auf dem Armaturenbrett wurde bei der Reinigung so beschädigt das er nicht mehr nutzbar ist. Ich habe an der nächsten Station (Maschinenpolitur) das Gespräch mit dem Stellvertretenden Waschstraßenleiter gesucht. Als aufstrebende Führungskraft steckte er in einer glänzenden Rüstung aus Empathielosigkeit, er konnte mir kompetent versichern das die Halterung bereits defekt war. Meine einzige Erwartung, das er sich im Namen der Mitarbeiter für den Schaden entschuldigt, konnte er nicht mit sich vereinbaren. Die Reinigung, besonders von Kofferraum und Türablagen, war leider nur Oberflächlich. Zusätzlich hat wohl auch meine Schachtel Zigaretten bei der Innraumreinigung den Besitzer gewechselt. Fünf von Zehn Punkten.

Station Maschinenpolitur - Positiv:
freundlich, kompetent, hilfsbereit und zügig wie die Kollegen an der Waschstraße. Neun von Zehn Punkten.

Fazit: Ich geselle mich beim nächsten Besuch von Mr Wash, zu den vielen anderen Kunden die ihr Auto selbst aussaugen.

heute habe ich zum ersten Mal die Anlage in Bonn ausprobiert. ( erstes mal Mr Wash überhaupt)
Mit dem Ergebnis, das war auch das letzte mal. Sauber ist anders. Fzg . ist besonders im Heckbereich nicht sauber und voll mit weißen Schlieren.

Zukünftig never Mr. Wash, die Anlage, die ich sonst besuche, kostet zwar 0,90€ mehr, aber der Vorwäscher benutzt noch seine Hände und
sprüht nicht nur lustlos etwas Reinigungsmittel auf die Frontscheibe. Und das Ergebnis ist um längen besser.

War häufig da, kaufe immer die teuerste Reinigung für 20 Euro und war bis heute immer zufrieden. Heute kam das Fahrzeug aus der Waschanlage mit weißen Flecken vorne auf der Motorhaube und der Windschutzscheibe sowie restliche braune Flecken auf dem Kofferraum. Ich hatte bereits davor festgestellt, dass diesmal die Vorreinigung mit dem Kärcher ziemlich schnell und halbherzig von dem Mitarbeiter geleistet wurde. Das Fahrzeug hatte ich vor 10 Tagen letztes Mal gewaschen. Nach dem Tanken habe ich mich beim Personal erkundigt, ob man was gegen diese Flecken machen könnte, ich wurde dann von einer jungend Dame darum, gebeten seitlich zu parken. Dann kam ein Verantwortlicher, der eingangs gleich meinte, dass er keine Flecken sieht, dann verschwand, dann kam zurück und fing an, zu brüllen: "Was haben Sie überhaupt hier zu suchen?" Ich hatte keine Ahnung, warum er plötzlich so extrem aggressiv wurde und was das sollte. Ich habe ihn höflich darum gebeten, mich nicht mehr anzubrüllen. Trotzdem schrie er mich weiter an und gab mir trotzdem ein neues Ticket für eine zweite Reinigung. Ich habe echt nicht verstanden, was das soll. Ich habe mich sehr bedroht gefühlt, so eine Situation hatte ich noch nie in meinem Leben, ich fand ihn nicht nur sehr bedrohend aber auch extrem unprofessionell. Ich hatte zwei Freunde / Zeuge im Fahrzeug und werde eine Beschwerde bei Mr. Wash einreichen.... sehr, sehr, Schade!

Leider wird die Wasch Leistung immer schlechter und die Innenreinigung genau so, es wird nicht mehr richtig gesaugt und die Scheiben sind auch nicht richtig sauber.
DAS SCHLIMMSTE IST ABER, das mir letztens mein OOONO aus dem Auto entwendet wurde. Ich habe das selbst bei Mr Wash gemeldet aber Leder leider war das Feedback sehr schlecht.

NIE WIEDER !!!

60€ für einmal komplett verwöhnen bezahlt aber leistung für gerade ei mal 20€ erhalten.
im ersten moment sah das auto schön sauber aus aber der zweite blick zeigte mir das sich so garkeiner mühe gegeben hat. alle vier türleisten sahen genauso dreckig aus wie vorher. dreck an der seitentür vom hund hat den lappen auch nicht gesehen und aussen wurde das wachs nur stümperhaft verteilt und vorallem teils auch über blütenstaub. und als ich zuhause war kam die ernüchterung, der kofferraum wurde garnicht gereinigt, also wirklich garnicht.
so nett das gabze personal dort war aber das ist das viele geld tatsächlich nicht wert!

Gestern, Mr Wash Frankfurt: 50,-€ für Delux Programm mit Innenreinigung. Außen OK. Innen: Reinigung nur befriedigend. Die Ränder der Türen nicht gewischt, Reinigungmittel teilweise nur aufgesprüt und nicht abgewischt, Kofferraum sehr (!) Schlampig gesaugt und nicht feucht abgewischt. Das mag am Zeitdruck liegen, weil das Auto auf dem Fließband durchläuft.
Habe mich beschwert und den Rest selbst geputzt.
Nächstes Mal verdiene ich mir die 40€ für die Innenreinigung wieder selbst.! 😉

Nachdem ich mein stark verschmutzten SUV in die Waschstr. gefahren habe übernahmen die Mitarbeiter mein Auto zur Innenwäsche und ich sah sie emsig arbeiten, jedoch hatte ich ein ordentliches Ergebnis erwartet. Die Enttäuschung folgte auf dem Fuß, die Teppiche waren nicht sauber die verkleidung oberflächlich gereinigt. Armaturenbrett im Köllschen Wisch erledigt, die Armaturen it dem Lappen gestreift, an den Türkannten und an der Türaufhängung vorbei geschaut, rund um eine mehr als schlechte Reinigung wenn man 40 € bezahlt bekommt man einen Kotzreiz