Logotyp för Mr. Cooper Powered by Rocket Mortgage
Besök webbplatsen

Mr. Cooper Powered by Rocket Mortgage Omdömen 8 422

•
TrustScore 4 av 5

4,2

Bolånegivare
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The Mr Cooper team, gave me my life back. After a lengthy divorce , paying all my bills on my own and taking care of two boys I was at my wits end. I finally answered to the Mr Cooper team expecting... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

The online login for Mr. Cooper Powered by Rocket Mortgage was not seamless as I was unable to login to Mr. Cooper to make my January mortgage payment. When logging into Mr. Cooper with the URL I hav... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

They were fast to helping you (once you got through) with resolving minor hardships and taking notes to assure they will help you to catch up with your financial obligations. They read back your reque... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

The problem was access to your website which was transitioning to Rocket Mortgage. The customer Service rep shared the status info on the website. You lost a star because I asked the rep to effect c... Se mer

Företagsinformation

  1. Bolånegivare

Om Mr. Cooper Powered by Rocket Mortgage

Skrivet av företaget

At Mr. Cooper Powered by Rocket Mortgage, we’re combining deep care and trusted guidance with breakthrough technology to make every homeownership journey seamless and confident at every step.

Nationstar Mortgage LLC (d/b/a Mr. Cooper) and Rocket Mortgage, LLC are separate companies uniting under the same parent organization.
Equal Housing Opportunity
NMLS: #2119 NMLS Consumer Access
NMLS: #3030 NMLS Consumer Access
(www.nmlsconsumeraccess.org)

Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

8 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Follow Up Communications Leading to the New URL Site

The online login for Mr. Cooper Powered by Rocket Mortgage was not seamless as I was unable to login to Mr. Cooper to make my January mortgage payment. When logging into Mr. Cooper with the URL I have used for years did automatically send me to the new URL, however, my credentials did not allow me to login. I had received one (1) communication on March 31, 2025 concerning the Mr. Cooper joining forces with Rocket Mortgage. Follow up communications would have been nice, especially instructions on how to log in or that there will be a delay to access the Mr. Cooper website.

7 januari 2026
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

The agent I spoke with had no idea as…

The agent I spoke with had no idea as to what I was referring to. I was only able to access this information through someone at Winn trust who said you people made the mistake and my mortgage payment went to Winn Trust by mistake….. the name is actually on my banking information as to who the mortgage payment went to. It was only by my in depth detective work that I was able to come up with a suitable answer. If someone from Mr. Cooper had this information it would have saved me many hours of angst thinking my account had been compromised!!!!! I am almost 80 years old, I certainly do not need any more drama in my life right now…… shame on Mr Cooper for not owning up to this mistake and not giving “your”agents the proper information to help facilitate my investigation!

7 januari 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer