Wat een fijne ervaring met Ronald! Hij is echt een expert in zijn vak en neemt uitgebreid de tijd om met je mee te denken. Zijn advies is persoonlijk, eerlijk en vooral heel goed afgestemd op wat... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tweemaal bij Ergosleep Rotterdam geweest. 1e keer ter oriëntatie. Tweede keer boxspring met toppers en topper hoeslakens gekocht. Erg goed en vakkundig en eerlijk geholpen door Joyce Emans. Mede d... Se mer
Företaget har svarat
Wij waren op zoek naar echt grote wigkussens, om comfortabel tegen het hoofdeinde van ons bed aan te zitten. Die konden we in Leiderdorp uiteindelijk alleen in de ErgoSleep winkel vinden! Daar werden... Se mer
Företaget har svarat
Oriënterend naar een bed kwamen we terecht bij Ergosleep in Eindhoven. Een hele mooie winkel en werden gelijk goed ontvangen en vervolgens uitstekend geholpen. De verkoopster wist waar ze het over had... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wij weten dat een goede en gezonde nachtrust een positief effect heeft op ieders leven. Daarom gaan we samen met jou op zoek naar de best persoonlijke slaapoplossing, afgestemd op jouw eigen lichaamsprofiel, om zo jouw nachtrust te optimaliseren en je in staat te stellen het maximale uit de dag te halen. Middels een slaaptest laten we je ervaren wat een goede en gezonde nachtrust daadwerkelijk kan betekenen voor jouw kwaliteit van leven. Dit is niet zomaar een verhaal, maar een wetenschappelijk onderbouwd feit. Samen met onze medewerkers willen ook wij het maximale uit onze dag halen. Niet alleen door onze goede en gezonde nachtrust, maar ook door een cultuur te creëren van continue groei en ontwikkeling in een positieve en tegelijkertijd eerlijke omgeving. Iedere dag willen we weer leren om nog beter te kunnen luisteren naar de wensen en behoeften van onze klanten en hoe deze te vertalen naar een optimaal nachtelijk herstel. Daarom hebben wij de beste slaapadviseurs van Nederland. Deze cultuur dragen we verder uit in onze service; de tijd en aandacht die we jouw als klant geven ook na aankoop van jouw product, zodat je niet alleen vandaag, maar ook morgen en overmorgen goed en gezond slaapt. De continue positieve feedbackstroom van onze klanten, de klanten die onze bestaande klanten voor ons aanwerven en de klanten die zich belangeloos beschikbaar stellen voor onze communicatie geven ons de energie om dit geheel iedere dag weer verder uit te bouwen. Zo maken we samen het verschil in het creëren van een positievere wereld.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- morgana.nl
4,7
Utmärkt
280 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
We slapen inmiddels al enkele jaren op…
We slapen inmiddels al enkele jaren op ons bed en nog élke nacht slapen we heerlijk. In de ochtend hebben we beiden veel minder last van onze rug of andere pijntjes. Ook de kussens liggen lekker en blijven de hele nacht goed van vorm. Wij zijn overtuigd!
11 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste Joost,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u na enkele jaren nog steeds zo tevreden bent en dat uw bed bijdraagt aan een goede nachtrust en minder klachten. Ook prettig dat de kussens naar wens zijn en hun vorm behouden. Wij waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt en dat u zo overtuigd bent van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Goed geholpen bij zoektocht naar hoofdkussen…
Ben enorm goed geholpen bij mijn zoektocht naar een hoofdkussen. Mocht deze thuis uitproberen en het was geen probleem toen ik hem om wilde wisselen.
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste mevrouw Heijmans,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij uw zoektocht naar het juiste hoofdkussen en dat het uitproberen en omruilen naar wens is verlopen. Wij helpen u in de toekomst graag weer verder.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Deskundig en vriendelijk geholpen
Deskundig en vriendelijk geholpen
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste mevrouw Mortel,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u deskundig en vriendelijk bent geholpen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Ervaring met bestelling en communicatie
Wij hebben in de winkel een offerte laten opmaken om ons budget te verkennen. Tijdens het gesprek kregen wij de indruk dat wij nergens aan vast zouden zitten en dat de bestelling pas definitief zou worden na een officiële bevestiging van onze kant. Later bleek dit anders te liggen: wij werden geïnformeerd dat de bestelling al in gang was gezet en dat er annuleringskosten van toepassing waren, terwijl deze voorwaarden voor ons vooraf niet duidelijk kenbaar of goed terug te vinden waren.
In de communicatie die volgde hebben wij meerdere malen verschillende informatie ontvangen over de hoogte van de annuleringskosten. Ook is er tijdens het proces gesproken over mogelijke vervolgstappen, zoals inschakeling van een deurwaarder of juridische stappen. Dit hebben wij persoonlijk als negatief en stressvol ervaren en het leidde tot meerdere misverstanden. Veel communicatie verliep mondeling of telefonisch; achteraf gezien hadden wij het prettig gevonden als meer zaken schriftelijk bevestigd waren om misverstanden te voorkomen.
Uiteindelijk hebben wij, om verdere problemen te voorkomen, gekozen om de kosten te betalen en de bestelling te accepteren. De levering en installatie van het bed zijn vervolgens goed verlopen: de bezorgers waren kundig, werkten netjes en stemden alles goed met ons af.
Wij delen deze ervaring zodat anderen zich bewust zijn van het belang om afspraken en voorwaarden — inclusief annuleringsvoorwaarden — vooraf goed schriftelijk vast te leggen en te controleren.
2 augusti 2025
Svar från Ergosleep Nederland
Beste meneer Langenbach,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring uitgebreider te delen. We begrijpen dat het traject rondom maatwerkproducten soms vragen oproept, en het spijt ons dat bepaalde zaken voor u niet helemaal duidelijk waren.
Bij Ergosleep doen we er alles aan om onze communicatie zo helder mogelijk te maken, zowel mondeling als schriftelijk. We waarderen uw suggestie over het belang van schriftelijke bevestiging en nemen dit ter harte.
Wij zijn blij te horen dat de levering en installatie naar wens zijn verlopen en dat onze monteurs goed werk hebben geleverd. Mocht u alsnog gebruik willen maken van onze slaapgarantie om uw slaapcomfort te bekijken, dan staan we hier nog steeds voor open.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Hebben bij Morgana Rotterdam een bed…
Hebben bij Morgana Rotterdam een bed gekocht! Wilde in eerste instantie oriënteren en na een test hebben we dankzij goede hulp van Monica het perfecte bed gekozen! Goede service, duidelijke uitleg! Kunnen niet wachten om op ons bed te slapen.
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste Erik,
Wat een mooie review, dank jullie wel! Wat fijn om te horen dat jullie dankzij de hulp van Monica het perfecte bed hebben gevonden. Oriënteren mag bij ons altijd rustig, en we vinden het belangrijk dat jullie je goed geholpen voelen. Heel veel plezier alvast met jullie nieuwe bed — hopelijk slapen jullie binnenkort als nooit tevoren!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Opzoek naar een bed voor ondersteuning…
Opzoek naar een bed voor ondersteuning van de onderrug. Slaap test gehad waaruit duidelijk is geworden welk bed wij moeten nemen. Erg vriendelijk personeel. Persoonlijk geholpen door Marlene!
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste MullerNL,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat de slaaptest duidelijkheid heeft gegeven over het juiste bed voor uw onderrug, en dat u vriendelijk en persoonlijk bent geholpen door Marleen. We geven uw compliment graag aan haar door. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Mooi en fijn aanpasbaar bed
Wij hebben een bed gekocht bij Ergosleep morgana te Leiderdorp, een boxspring, en wij zijn er heel erg blij mee. De service was uitstekend. Bij de verkoop werd er echt de tijd genomen voor je. De bezorgers werkte snel en efficiënt. Na een aantal weken zijn wij nog gebeld door de verkoper en toen wij vertelde dat 1 van de kussens niet voldeed, konden wij deze omruilen voor een andere. Wij hebben nu weer een goede nachtrust.
27 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste mevrouw van Egmond,
Wat een mooie en uitgebreide review, hartelijk dank daarvoor. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over zowel het bed als de service – van verkoop tot levering en nazorg. We wensen u nog heel veel fijne nachten toe in uw nieuwe boxspring!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
We zijn ontzettend goed geholpen.
We zijn ontzettend goed geholpen.
Jacqueline heeft veel tijd en aandacht gestoken om ons te helpen bij het maken van de juiste keuze.
Heel blij met onze aankoop!
26 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste mevrouw Verhaar,
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen. Bedankt voor uw mooie woorden over Jacqueline – we geven dit zeker aan haar door. Heel veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Vorig jaar hebben wij bij u(in Breda)…
Vorig jaar hebben wij bij u(in Breda) twee matrassen gekocht. Na net een jaar kregen we daar problemen mee. We zijn naar de winkel gegaan en die heeft onze klacht door gestuurd naar de klantenservice . Binnen een dag werden we gebeld door Maaike Dirksen, die ons super vriendelijk geholpen heeft. Nadat ik foto's heb opgestuurd werd ik vandaag door Maaike gebeld met de mededeling dat onze klacht tot volle tevredenheid wordt opgelost. Wij hebben nog nooit een (toch wel serieuze klacht) binnen een week, zo snel opgelost zien worden. Daarvoor een groot compliment.
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste familie van Mourik,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat ik u zo goed heb kunnen helpen en dat uw klacht snel en naar volle tevredenheid is opgelost! We vinden het belangrijk dat onze klanten zich gehoord en goed geholpen voelen, vooral bij serieuze kwesties zoals deze.
Uw complimenten maken ons heel blij en motiveren ons om elke dag weer ons best te doen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we uiteraard altijd voor u klaar.
Nogmaals hartelijk dank voor uw vertrouwen en het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Blij.
We zijn heel goed en fijn geadviseerd en geholpen door Suzy. In een andere winkel zijn we erg teleurgesteld. Suzy heeft heel goed geluisterd naar onze wensen en daarop ingespeeld. We voelden ons serieus genomen. Met een blij gevoel zijn we naar huis gegaan.
12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste familie Stege-Buis,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Suzy en met een blij gevoel naar huis bent gegaan. We vinden het belangrijk dat u zich serieus genomen voelt en dat er echt naar uw wensen wordt geluisterd.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en geven uw compliment uiteraard graag door aan Suzy.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Goede service
Goede service. Heel open en eerlijk. Ze luisteren goed en denken goed mee. De DNA test is een beleving.
19 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste Sabine,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u onze service als goed en eerlijk heeft ervaren. We vinden het belangrijk om echt te luisteren en met u mee te denken, dus het is mooi dat dit zo bij u is overgekomen. En geweldig dat u de DNA-test als een beleving heeft ervaren — dat is precies wat we willen bieden. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Heel fijn geholpen door Monica en…
Heel fijn geholpen door Monica en Ronald van Morgana in Rotterdam. Er was een probleem met een matras en dat is super goed opgelost.
15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste mevrouw Vliet,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat Monica en Ronald u zo goed hebben geholpen en dat het probleem met het matras naar tevredenheid is opgelost. We geven uw compliment graag aan hen door. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Vriendelijk personeel neemt de tijd…
Vriendelijk personeel neemt de tijd voor goed advies.
Gisteren bij Morgana Utrecht geweest en uitstekend geholpen. Eerst slaaptest gedaan, dit was al goede ervaring met professionele apparatuur. Michel van Morgana Utrecht heeft ons hierna alle lattenbodems en matrassen laten uitproberen; Bedankt hiervoor. De bedden lagen van goed tot super; super komt wel met stevige prijs
16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste meneer Heemskerk,
Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u onze slaaptest als prettig en professioneel heeft ervaren, en dat Michel de tijd heeft genomen om u goed te adviseren. We vinden het belangrijk dat onze klanten echt kunnen voelen wat bij hen past – en nemen daar graag de tijd voor. Nogmaals dank voor uw bezoek en uw vertrouwen in Morgana Utrecht.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Het personeel is vriendelijk en denkt met je mee
Het personeel is vriendelijk en denkt graag met je mee. Ik kan het iedereen aanraden om hier te gaan winkelen.
13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste meneer Calvo,
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u onze service en klantbenadering zo waardeert. We doen ons best om elke klant persoonlijk te helpen en mee te denken waar mogelijk. Uw aanbeveling betekent veel voor ons. Graag tot ziens in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Top bedden en service
Wij hebben 3 jaar geleden een slaapmeting gedaan bij Morgana / Ergosleep in Breda en zeer deskundig en prettig geholpen vervolgens hebben wij een bed aangeschaft. Na 3 jaar hebben wij een nieuwe meting gedaan om te kijken of de instellingen nog goed zijn. Weer zeer prettig en heel goed geholpen. En nog steeds dik tevreden over de geweldige bedden ( iedereen aan te raden)!
13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste Joy,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en lovende review. Wat fijn om te horen dat u zowel drie jaar geleden als recent zo prettig en deskundig bent geholpen. We vinden het belangrijk dat u ook op de lange termijn tevreden blijft en goed blijft slapen. Geweldig dat het bed nog steeds zo goed bevalt. Uw aanbeveling waarderen we enorm. Graag tot een volgende keer in onze winkel in Breda.
Met vriendelijke groet.
Maaike
Morgana Klantenservice
Marlene heeft ons heel goed geholpen…
Marlene heeft ons heel goed geholpen ons onderzoek van ons slaap dna.
13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste mevrouw Brons,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat Marleen u zo goed heeft geholpen bij het onderzoek naar uw slaap-DNA. We geven graag persoonlijk advies en het is fijn dat dit zo gewaardeerd wordt. Graag tot ziens in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Interesting concept
Interesting concept. Did the test and felt the difference immediately
13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Dear ms Satis,
Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you found the concept interesting and noticed the difference right away after the sleep test. It's great to know it made an immediate impact. We look forward to welcoming you again!
Kind regards,
Maaike
Morgana Customer Service
The sleep test was nice
13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Dear Anoniem,
Thank you for your review. We're glad to hear you enjoyed the sleep test. We hope it helped you gain valuable insights into your sleep needs. You're always welcome back in our store.
Kind regards,
Maaike
Morgana Customer Service
Behulpzaam personeel die uitgebreid de…
Behulpzaam personeel die uitgebreid de tijd voor ons genomen hebben en goed advies gegeven.
12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Beste meneer De Ruijter,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat ons team de tijd voor u heeft genomen en u goed heeft kunnen adviseren. We streven ernaar om elke klant zo persoonlijk en zorgvuldig mogelijk te helpen. Graag tot ziens in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
I’m asatisfied
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ergosleep Nederland
Dear mr Jansen,
Thank you for your review. We're glad to hear that you’re satisfied! If you have any questions or need assistance in the future, we’re here to help.
Kind regards,
Maaike
Morgana Customer Service
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.