Ik vind de hangers prachtig. Vaker een bestelling geplaatst omdat de edelstenen uniek zijn (vaak elders moeilijk te vinden) en met vakmanschap zijn gemaakt! 10/10. (Tip: In de toekomst zou het leuk... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Prachtige hanger gekocht. Mooie kwaliteit., snel verzonden. Op mijn vraag werd ook snel gereageerd.. ik hoop nog eens een bezoekje te komen brengen want er liggen waarschijnlijk pareltjes. Ik zou ze... Se mer
Mooie overzichtelijke site, veel verschillende soorten steentjes waaronder ook minder bekende, en per soort ook nog ruime keuze, waarbij het allerfijnste is dat je precies dat steentje krijgt dat je w... Se mer
Prachtig sieraad, de edelsteen is nog mooier dan oo de foto! Wel jammer dat ik een andere ketting heb gekregen dan ik had besteld (ik had een goudkleurige bamboo ketting besteld maar kreeg de ‘simp... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wij zijn Dion & Clara en maken hangers van unieke edelstenen die we tijdens onze reizen inkopen. Alles gemaakt met liefde🥰
Kontaktuppgifter
Fellenoordstraat 142, 4811TJ, Breda, Nederländerna
- info@monosjewellery.nl
- monosjewellery.nl
4,8
Utmärkt
389 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik heb 2 hangers besteld
Ik heb 2 hangers besteld. Een steen is erg klein. Bij de andere hanger is het oogje zo klein dat het hangertje niet aan de ketting past.
Beide erg jammer.
4 november 2024
Mooie edelstenen hangers van zeer goede…
Mooie edelstenen hangers van zeer goede kwaliteit. Ook het zilveren kettinkje is erg mooi. Het is fijn dat je precies het steentje krijgt dat je op de foto op de website ziet. De hangers zijn niet groot, maar dat is ook goed te zien op de foto’s en vind ik persoonlijk juist mooi.
De bestelling was snel verzonden en met zorg ingepakt.
Ik draag de hangers met veel plezier en zal zeker vaker hier bestellen.
30 oktober 2024
SNEL KAPOT
SNEL KAPOT! Geen aanrader!! ketting binnengekomen die er mooi uitzag maar helaas niet stevig. De hanger viel er zomaar vanaf toen ik hem omhad. De lijm en alles liet los. Ketting nog geen 5 keer aangehad. Geen tegemoetkoming omdat het net buiten de 3 maanden garantie valt. Erg jammer!
31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monos edelstenen
Hoi Rosa,
Wat vervelend dat je teleurgesteld bent, dat vinden we zelf natuurlijk ook niet fijn om te horen.
Ons garantie van 3 maanden is er om klanten te kunnen helpen bij kapotte hangers waarbij iets op kort termijn stuk gaat. We zien dat het gaat om een bestelling van 6 maanden geleden en dat maakt het wat lastiger.
Bij het specifiek loslaten van het oogje rekenen we een langere garantie periode omdat we dan aannemen dat wij het oogje misschien niet sterk genoeg hebben verlijmd. Dan laat het oogje in zijn geheel los en is de edelsteen nog intact. Helaas zagen we dat er bij jouw edelsteen een stuk bij het oogje was afgebroken, waardoor het niet lijkt alsof dit door de sterkte van de lijm is veroorzaakt.
In dit geval gaat het in onze ogen om het breken van de steen en niet om het loslaten van het oogje/de lijm.
Het breken van een steen:
Edelstenen kunnen in enkele gevallen kwetsbaarder zijn dan verwacht. Wanneer een edelsteen door deze kwetsbaarheid breekt, gebeurt dit vrijwel altijd binnen de eerste keren dragen. Daarom bieden wij een garantie van 3 maanden, zodat je altijd verzekerd bent van een oplossing en niet de dupe bent van een onverwacht kwetsbare edelsteen.
We vinden het nogmaals vervelend om te horen dat je teleurgesteld bent in onze garantie maar we hopen dat je onze kant van het verhaal ook begrijpt.
Liefs,
Dion & Clara
Super ervaring, keer op keer
Super bedrijf! Mooie en goede kwaliteit producten. Goed en mooi verpakt, inclusief informatie over het product. Een feestje in de brievenbus.
25 september 2024
Prachtige hangers
Een poosje terug mijn pareltjes mogen ontvangen! 😍 Moést even een vreugdedansje doen toen ik ze zag want: wauw wat zijn ze weer mooi 🤩🥰 Complimenten ook voor de foto's op de site, komen zo goed overeen met 'het echt'. Alleen is het echt natuurlijk nóg mooier 😇
25 september 2024
Top service
Top service! De hangers zijn van goede kwaliteit en het wordt snel en netjes geleverd.
25 september 2024
Super!!
2 hangertjes besteld en super blij mee! Snelle verzending, behulpzaam en ontzettend vriendelijke reacties!
Ik kom zeker vaker terug! Hele gave collectie hangers die je niet vaak tegenkomt! Ik hou ervan!
28 augusti 2024
Speechless
Hele mooie stenen en hetzelfde zoals de foto op de webshop. En de aflevering is snel en de schattige kaartjes met de betekenis maken het compleet.
7 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Snel en mooie kwaliteit
26 augusti 2024
Vlotte afhandeling van mijn bestelling
23 augusti 2024
Uitstekende klantenservice.👌👍
24 juli 2024
Ondanks de vele bestellingen van de…
Ondanks de vele bestellingen van de nieuwe producten was mijn pakketje de volgende dag al in huis!
Heel leuk ingepakt met een uitleg van het gekozen kristal erbij.
24 juli 2024
Grootte van de edelsteen.
Had de edelsteen groter en dikker verwacht dan ik heb ontvangen. Ik schrok gewoon hoe klein het was: 1cm x 1,5 cm en er zat ook nog eens een barst in. Ik heb € 29,00 betaald met € 4,50 verzendkosten er nog eens bij.
Heb de bestelling weer retour gezonden.
Dus let goed op de grootte als je een edelsteentje koopt en of het bedrag je waard is.
4 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
De steentjes waren precies zoals op de…
De steentjes waren precies zoals op de foto's.
Levering was vlot en netjes.
22 juli 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.