Nous avons passé commande à plusieurs reprises pour nos logements Lomy Bien-Être et à chaque fois, l’expérience a été parfaite ! Le SAV est d’un grand professionnalisme, avec une réactivité remarquabl... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
J’ai demandé un devis que j’ai reçu le lendemain avec plusieurs options. Ce qui permets d’avoir le choix. Une réactivité au top aux demandes formulées. Le néon est magnifique avec de superbe finitio... Se mer
Företaget har svarat
Incroyable ! Le néon est livré rapidement et correspond exactement à ce que je voulais en texte personnalisé. Hyper bien emballé et la qualité est au rendez-vous je recommande mon joli neon.
Service avant-vente rapide et efficace : l’équipe est réactive et travaille avec sérieux. Les délais de livraison sont tout à fait raisonnables et respectés. Le colis est arrivé très bien protégé,... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Découvrez un large choix de néon LED sur notre boutique en ligne ou personnalisez le vôtre grâce à notre configurateur de néon sur-mesure. Profitez également de notre espace pro et laissez libre cours à votre imagination pour créer le néon de vos rêves ! Livraison gratuite, garantis 2 ans, paiement en 3x dispo, service client humain et réactif.
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4,8
Utmärkt
233 omdömen
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Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci pour votre confiance (:
Très bien et conforme à la description
Très bien et conforme à la description
1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci pour votre retour (:
tres tres mauvaise expérience !
tres tres mauvaise expérience
livraison arrivée 10 jours en retard
communication horrible et de mauvaise fois
produit expédié de Chine
pas du tout fabriqué en France
escroquerie totale
1 mars 2024
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Avant d'avancer de tel propos, il serait plutôt judicieux d'exposer le contexte.
Vous avez effectivement opté pour la livraison express, et votre néon a tenté d'être livré à temps. Cependant, la livraison a été refusée à maintes reprises par votre équipe sur le lieu de livraison, vous ne pouvez donc pas nous blâmer pour un retard qui est hors de notre portée !
Nous avons répondu à chacun de vos messages et appels, et nous sommes restés très pros même lorsque vous avez haussé le ton avec nous.
Nous ne pensons pas non plus être de mauvaise foi, puisque la livraison express vous a été remboursée et le néon a été livré, le mot escroquerie est légèrement inapproprié...
De plus, nous n'avons jamais revendiqué une fabrication française, nous sommes très transparents sur le sujet. Notre usine de production se trouve en Chine, et nous n'avons aucun problème à le dire lorsque la question nous est posée.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été convaincu par votre expérience avec notre entreprise et nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
Service client très réactif
Service client très réactif ! livraison dans les temps, correspond aux attentes !
Merci
16 februari 2024
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Répondant à mes attentes
Répondant à mes attentes, très belle finition, un service client réactif qui répond très vite aux mails. Que demander de plus ? À recommander.
19 februari 2024
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour (:
Meilleur SV du monde
Hyper réactif, meilleur SAV du monde, néon de qualité avec super télécommande. Franchement, je vois pas comment faire mieux (produire en France peut-être...)
9 februari 2024
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Et nous, nous avons les meilleurs clients du monde (:
Super Neon super SAV super equipe
Nous avons commandé un néon pour notre entreprise celui ci est juste magnifique le délai est raisonnable nous avons pris du rgb pour pouvoir changer la couleur est une version extérieur
Malheureusement notre néon a eu des dysfonctionnements quelques jours (13) après l installation. Des fragments ne s allumé plus ou changer de couleurs sans demande .
Nous avons fait par de ce désagrément à mon jolie neon en leur fournissant toute les photos et vidéo nécessaire est il ont réagi extrêmement vite il nous ont renvoyé un neon en un rien de temps donc le service clients et SAV est top nous avons installés le deuxième neon aujourd’hui nous espérons que celui ci ne sera pas défectueux nous partagerons plus tard le reste mais pour l instant nous sommes très satisfaits du néon est de la société qui nous l’a vendu
En réponse
Pas de quoi être désoler vous avez réagis rapidement est de façon professionnelle rien à redire
Équipe cofano
1 februari 2024
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes encore une fois désolé pour le désagrément occasionné !
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci de votre retour !
Produit et service de qualité !
Produit de qualité pour un prix très correct. Le service client par mail est réactif, clair et sympathique. Le délais de livraison est rapide, Je recommande.
29 januari 2024
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci pour votre gentillesse (:
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Pour un salon professionnel
Pour un salon professionnel, nous avions un besoin précis pour décorer notre stand et créer un univers. Morgane s'est parfaitement adaptée à notre cahier des charges. Le rendu correspond à nos attentes, la livraison est rapide. Très bonne expérience.
Merci Mon Joli Néon !
5 januari 2024
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour Julien
Merci pour votre confiance :)
Belle enseigne
Belle enseigne à l entrée de mon établissement pas mieux pour signifier que mon établissement est ouvert l installation est facile et les couleurs sont belles je regrette juste une petite erreur de couleur par rapport au devis initial mais pas trop pénalisant l envoi fut rapide et sécurisé je recommande
26 december 2023
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à nous contacter par mail afin de nous en dire plus sur cet erreur.
Très belle expérience et très bon…
Très belle expérience et très bon contact avec Morgane, merci encore.
28 december 2023
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Ce fût un plaisir de réaliser votre projet, merci à vous !
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Top 👍
Réponse du service commercial pour un néon personnalisé très rapide.
Le résultat est parfait, très satisfaite d’être passée par monjolineon
6 december 2023
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci pour votre gentillesse :)
Impeccable
Demande de devis pour un néon personnalisé. Réponse très rapide, personnel à l'écoute et disponible. Livraison dans les délais. Article conforme à mes attentes. Impeccable. Merci !
Mon frère a adoré son cadeau ! ❤️
4 december 2023
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci pour votre gentillesse, nous sommes ravis de savoir que le néon a plu ! :)
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Produit parfait
Produit parfait, envoi dans les temps et néon conforme à la commande
Merci beaucoup
27 november 2023
Svar från Mon Joli Néon
Bonjour,
Merci pour votre retour (:
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