La livraison a été lente évidemment ça venait de Chine!!!! Livraison prévue sous 10 jours arrivée en 3 semaines Colis bien livré sans problème . Toutefois devant mon insistance pour savoir où était... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
L'entreprise assure la pause du ventilateur. Les contacts via la chatbox permettent d'échanger efficacement. Le contact téléphonique est aimable et efficace. Une solution est trouvé malgré une période... Se mer
Le colis était incomplet car deux éléments manquaient. J'ai eu une réponse assez rapide. L'entreprise va tout faire pour m'envoyer les pièces manquantes chez moi.
Bonjour Après quelques déboires concernant la livraison de mon colis contenant un élément non conforme, je dois reconnaître la volonté des vendeurs de bien faire et de satisfaire leurs clients : ME... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Créateur et fournisseur d'objet de décoration en ligne depuis 2014. Service client par téléphone et mail. Nos clients pros : Accor Hôtels, Leroy Merlin, Google, Cheval Blanc La Samaritaine, Klanik, Myriam K, Pokawa...
Kontaktuppgifter
10 Rue de Penthièvre, 75008, PARIS, Frankrike
- contact@monenseignelumineuse.fr
- monenseignelumineuse.fr
3,9
Bra
177 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Remboursement effectué dans les temps
Remboursement effectué dans les temps. La nouvelle livraison est conforme, livrée dans les temps indiqués et très bien emballée. Merci pour le suivi de ma commande
15 september 2022
Omdöme utan inbjudan
J'ai bien reçu ma commande
J'ai bien reçu ma commande, je vous en remercie.
Tout est en ordre, par contre les délais de fermeture devraient être indiquées plus clairement peut-être sur la page d'accueil
Sinon je suis ravie, les produits sont de qualité
13 september 2022
Omdöme utan inbjudan
J'ai commandé les lampes mOYA
J'ai commandé les lampes mOYA, produit conforme à la description. Le rendu est très sympa. J'ai eu pas mal de compliments 🙂
6 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Super néon très bien emballé
Super néon très bien emballé ! Tout était en ordre lors de la livraison ! Nous repasserons pas MEL avec plaisir 🙂
8 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Colis bien emballé
Colis bien emballé, je recommande. Un très joli néon, fidèle aux photos du site !
30 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från monenseignelumineuse.fr
Merci !
Tout a été parfait
Tout a été parfait, le suivi est indiqué sur le site. Le néon a été installé sans problème.
25 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Rien reçu et je ne peux pas annuler
Bonjour j'ai passé commande le 30 juin d'une bande led soit disant expédiée 3 a 5 jours après et je n'ai toujours rien reçu on est le 1er août je n'arrive plus à les joindre au téléphone. Je ne recommande pas ce site et je n'arrive pas à annuler ma commande très déçue
1 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från monenseignelumineuse.fr
Bonjour,
L'entrepôt était fermé quelques semaines comme chaque année.
Les détails sont indiqués dans nos conditions de livraison, elles sont accessibles depuis chaque page du site.
La commande a été livrée, il serait aimable de l'indiquer.
Merci
Bonne expérience
Bonne expérience
La page de demande de devis pourrait être simplifié, mais on est ravi du rendu des luminaires et du néon.
Le tout a été très bien emballé au passage !
Merci à Aurélien pour ses conseils
22 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
RAS tout était en ordre !
RAS. Tout était en ordre!
La livraison a été retardée mais nous avons été averti par mail. Nous repasserons par vous pour nos prochaines commandes. Merci
4 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
J'ai commandé 2 lampes MOYA
J'ai commandé 2 lampes MOYA, commande livrée en 3 semaines environ comme indiqué sur le site.
Produit qualitatif, vendu avec les ampoules. La navigation est top, peut-être faudrait il encore plus catégoriser les produits par genre/prix/couleurs
Vous vouliez mon avis le voilà 🙂
20 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Produits de qualité
Produits de qualité, et SAV au top. La personne que j'ai eue par téléphone a pu m'aiguiller sur le choix des ampoules.
Le suivi a été ajouté à ma confirmation de commande à l'expédition, ce qui assez rare pour être souligné !
16 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Commande arrivée dans les temps…
Commande arrivée dans les temps indiqués, le SAV a pris en compte ma demande de longueur supplémentaire par mail. Les lampes sont de très bonnes factures !
13 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
J'ai commandé des lettres lumineuses en…
J'ai commandé des lettres lumineuses en 80 cm de hauteur via le formulaire, l'expérience sur le site est plutôt satisfaisante. Le process me paraissait un peu complexe mais le SAV m'a contacté pour me renseigner.
La variété de l'offre produits est un plus !
9 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Commande livrée dans les délais…
Commande livrée dans les délais indiqués sur le site.
Le SAV a répondu à mes questions par mail.
6 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
J'ai eu un petit mal à installer…
J'ai eu un petit mal à installer l'enseigne mais la personne du SAV a été très réactive et a envoyé un électricien pour installer le néon . Merci encore, le résultat est top
2 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Produits de super facture
Produits de super facture, c'est top pour le prix ! Le néon était très bien emballé en plus. Le SAV m'a envoyé une remise en tant que professionnel, c'est très apprécié. Je recommanderais surement chez vous.
26 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
J'ai acheté le premier néon pour mon…
J'ai acheté le premier néon pour mon fils, ma petite a adoré et j'ai recommandé. Ils sont tous les 2 arrivés en une dizaine de jours environ. J'ai eu plein de compliments 🙂
25 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
J'ai commandé une enseigne pour mon…
J'ai commandé une enseigne pour mon mariage, avec une police proposée par le graphiste. Elle a fait son effet, merci à Aurélien pour les conseils.
16 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Très bonne experience
16 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.