Nous avons testé Moneco et nous sommes satisfaits jusque là des services offerts. Nous avons trois comptes bancaires et nous pouvons faire des transactions bancaires en dans la zone SEPA comme dans le... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Nous avons testé Moneco et nous sommes satisfaits jusque là des services offerts. Nous avons trois comptes bancaires et nous pouvons faire des transactions bancaires en dans la zone SEPA comme dans le... Se mer
Företaget har svarat
Banque sans pareil J’ai récemment testé les services de MONECO et je tiens à partager mon expérience. Franchement, je suis agréablement surpris. La carte virtuelle fonctionne parfaitement... Se mer
L’idée de cette startup est très louable : une banque qui permet enfin aux prestataires de services africains de ne plus s’inquiéter pour les paiements 👌 j’ai eu quelques difficultés mais leur servic... Se mer
Fuyez cette banque. Ne vous laisser pas berner par les avis positifs. Ils ne vous repondent pas. Votre argent restera bloqué. Cela fait des semaines que j'essaie de recuperer mon argent mais personne... Se mer
Moneco est le compte international pour les africains. En 10 minutes, accède à un compte EUR, un compte USD, un wallet USDC et une carte virtuelle en USD, peu importe ou tu vis !
Frankrike
Har besvarat 65 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
They have great support team and great service
Pour commencer l’agent Lisa est la meilleure parce qu’elle a un très bon accueil. Moneco me permet aujourd’hui de recevoir des virements depuis les USA. C’est Top
C'est une bonne application qui m'aide beaucoup dans mes voyages, très pratique pour mes achats en ligne . Je suis satisfait aussi de la réactivité de Anna qui m'a beaucoup aidé.
Merci Anna pour ta disponibilité!
Bonjour,
Cela fait maintenant plusieurs semaines que je contacte le service client concernant un problème très simple : je ne reçois plus les codes de validation, ni par SMS ni par e-mail, ce qui m’empêche totalement d’effectuer mes achats en ligne.
Malgré mes nombreux messages, je reçois une réponse très rarement, parfois après plusieurs semaines, et malheureusement aucune solution concrète ne m’a été apportée jusqu’à présent.
Je trouve également regrettable d’être tutoyé dans les échanges, alors que je signale simplement un problème technique qui me bloque dans l’utilisation de mon compte.
Aujourd’hui, la situation devient vraiment frustrante : j’ai de l’argent sur ma carte bancaire pour effectuer mes achats, mais je ne peux tout simplement pas l’utiliser à cause de ce problème de code de validation.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir traiter ce problème sérieusement et de m’apporter une solution rapide.
Merci par avance pour votre retour.
Support actif et à l’écoute pour nous aider le plus rapidement possible.
Je dis particulièrement un grand merci à Sophie qui m’a été d’une grande aide pour l’activation de mes comptes ACH et EUR. Cette banque en ligne est certes nouvelle, mais j’apprécie les efforts qu’elle fait pour nous permettre d’effectuer nos activités.
J’espère continuer dans cet élan avec Moneco.
L’idée de cette startup est très louable : une banque qui permet enfin aux prestataires de services africains de ne plus s’inquiéter pour les paiements 👌 j’ai eu quelques difficultés mais leur service clientèle a toujours été là pour m’aider ( en particulier M. Dante ) ✌️
Support très réactif. Mr Danté est vraiment actif et répond rapidement aux préoccupations.
Merci Moneco
Je suis très content, de vos réponses rapides en cas d'un problème ou panne technique. Merci de nous sortir une carte physique 💳 🙏. Mais vous êtes tout simplement 👍
La plateforme est facile à utiliser, les agents sont très réactifs, que ce soit par email ou bien via WhatsApp ❤️🙏🏻.
Je suis très satisfait de leur service.
Je vous le recommande
Je vous recommande vivement Moneco, c’est une appli très fiable et pratique, les service client est très professionnel.
Awesome Bank,
Very user friendly and the help support center always available (cheers to Sarah)
It is a blessing for us Afriacan citizens.
Juts one low point regarding the availability of the Euro based account, it's is a bit confusing
Très bon service. Je l’utilise depuis la côte d’ivoire et ça me permet de payer via Apple Pay quand je suis en voyage et je recharge facilement avec mon compte wave.
J’ai désormais un compte en Europe pour mes virements. C’est super
Merci à Moneco pour tout ce que vous faites pour nous
T’es belle expérience avec Moneco et même en cas de soucis le support est toujours là pour m’aider à résoudre les litiges.
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